Opiniones CITY-LOCKER Paris
CITY-LOCKER - Bastille & Gare de Lyon

9.8/10
★★★★★
basado en 964 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Conveniente solo hasta las 10 PM. Lo cual no entiendo por qué. Solo necesitas el código para entrar, por lo tanto, la gente podría venir a recoger su equipaje en cualquier momento

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Aurelien L.
El
tras la compra de 03/06/2025
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola,

Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipajes en París.
Por el momento y por razones de seguridad no es posible mantener la tienda abierta 24 horas, lo sentimos.
Un recordatorio de esta información se encuentra de manera muy clara en nuestro sitio web y en las confirmaciones de reserva.
Le deseamos un agradable día y esperamos verle muy pronto en una de nuestras consignas CITY-LOCKER.
3 /5
★★★☆☆

El concepto es genial. Pero es una pena que no haya un vigilante para desbloquear el casillero cuando tenemos 6 minutos de retraso. Obligada a volver a pagar un día. Pero muy buena reactividad del servicio por correo electrónico.

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Karine P.
El
tras la compra de 06/06/2025
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por compartir su opinión y por compartir su experiencia con nosotros.
Estamos contentos de que haya apreciado su visita a CityLocker y esperamos verlo nuevamente en uno de nuestros almacenes muy pronto.

Que tenga un buen día.
2 /5
★★☆☆☆

Demasiado lejos de la estación. No hay información clara al respecto en el momento de la reserva.

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Martine L.
El
tras la compra de 16/03/2025
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola,

Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipaje en París y por compartir su opinión con nosotros,

Lamentamos si la ubicación de nuestra consigna no fue de su agrado.

Sin embargo, las direcciones de las consignas están claramente indicadas en el sitio web justo antes de realizar una reserva, complementadas con un mapa que le permite situarla en duración y distancia desde su lugar de partida.

Le deseamos un agradable día y esperamos verle muy pronto en una de nuestras consignas CITY-LOCKER.
2 /5
★★☆☆☆

Demasiado pequeño

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Lindsay P.
El
tras la compra de 03/04/2025
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por utilizar nuestro servicio de almacenamiento de equipaje en París. El tamaño de los casilleros es H.61cm x W.48cm x D.85cm. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y puede acomodar hasta 4 equipajes SOLAMENTE y SOLAMENTE si el tamaño del casillero es igual o inferior al formato IATA (55 x 35 x 20cm). Para más información, por favor tómese el tiempo de consultar nuestra página de preguntas frecuentes y no dude en contactar a nuestro departamento comercial en [email protected] para más información. Que tenga un buen día y esperamos tener el placer de darle la bienvenida en uno de nuestros CITY-LOCKER.
2 /5
★★☆☆☆

La puerta de entrada no funcionaba con el código

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Angèle C.
El
tras la compra de 01/04/2025
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipaje en París y lamentamos que no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Para más información, por favor tómese el tiempo de consultar nuestra página de preguntas frecuentes y no dude en contactar a nuestro departamento comercial en [email protected] para más información. Que tenga un buen día y un buen fin de semana, y una vez más, gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en una de nuestras 8 ubicaciones en París.
2 /5
★★☆☆☆

Hola, el servicio es bastante aceptable, pero el anuncio del precio es engañoso. 8,50 euros por un depósito de 2 horas me pareció prohibitivo. Una tarifa por hora podría ser más justa.

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Edwin G.
El
tras la compra de 27/03/2025
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipaje en París y por compartir su opinión con nosotros. Los espacios CITY-LOCKER están vigilados por nuestras cámaras de videovigilancia 24 horas al día, 7 días a la semana, nuestro equipo se asegura de que sus equipajes estén almacenados con la mayor seguridad posible. Nuestra póliza de seguro también cubre sus efectos personales hasta 1500 euros por casillero. Y todo esto tiene un costo, y somos los únicos en París que le ofrecemos este nivel de seguridad con doble protección: código de puerta y código de casillero. Además, devolver el equipaje cuesta 2€ por día (8:00-22:00). Esperamos haber respondido a sus preguntas y le deseamos un excelente día y esperamos verlo nuevamente en CITY-LOCKER.
3 /5
★★★☆☆

Muy práctico de acceder y bien ubicado. PERO cuando llegas con una maleta de 20 kg y tienes un casillero en altura, ¡es muy difícil! Deberían preguntar si se desea un casillero abajo o si no importa.

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Sandrine R.
El
tras la compra de 12/03/2025
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipajes en París. Nuestra línea de atención está disponible de 8 a 22 horas todos los días para responder a sus preguntas y ayudarle en caso de dificultad. En caso de problemas técnicos, nuestra línea de atención puede ayudarle a abrir su casillero o la puerta, asistirle en el proceso de reserva o enviarle un técnico en caso de problemas más graves. Podría haberles contactado para solicitar un cambio de casillero. Nos habría dado un gran placer cambiar su casillero. También encontrará un gran número de respuestas a las preguntas que pueda tener consultando la sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) de nuestro sitio web. Las respuestas que se le proporcionan están en 6 idiomas. Esperando haberle proporcionado las aclaraciones necesarias, esperamos verle de nuevo en una de nuestras consignas CITY-LOCKER.
3 /5
★★★☆☆

Funcionó bien pero el precio podría variar según el tiempo de uso

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Bernardo M.
El
tras la compra de 13/01/2025
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Buenos días,
Gracias por utilizar nuestro servicio.
En cuanto al precio, es a partir de 12€ por 14 horas para hasta 4 maletas lo que significa 0,22€/hora/equipaje para un día completo de alquiler.
¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)!
Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 8 lugares en París.
El equipo de CITY-LOCKER.
2 /5
★★☆☆☆

El servicio es muy práctico y fácil de usar, ¡pero miente sobre el espacio que puedes meter en una taquilla! En la página web, antes de hacer el pedido, una pequeña animación mostraba que cabían 4 maletas... a mí sólo me cabían 2 y tuve que alquilar otra taquilla... así que al final sale caro para lo que es

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Christophe J.
El
tras la compra de 30/10/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por utilizar nuestro servicio. Nos gustaría recordarle el tamaño de nuestras taquillas, que se especifica en nuestra página web: An.48cm Al.61cm P.85cm Este tamaño se adapta a la mayoría de las maletas grandes y puede contener hasta 4 piezas de equipaje de cabina internacional IATA (55 x 35 x 20cm). Buenas noches
3 /5
★★★☆☆

CLARO...

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Julie C.
El
tras la compra de 12/07/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y por darnos su opinión. En nuestro constante esfuerzo por mejorar la calidad de nuestro servicio, por favor háganos saber si ha encontrado alguna dificultad para que podamos rectificar cualquier mal funcionamiento y mejorar. Muchas gracias.
3 /5
★★★☆☆

La taquilla debería llamarse Bastille y no Gare de Lyon. Debería ser posible elegir la altura de la taquilla.

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Malaury B.
El
tras la compra de 28/03/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
3 /5
★★★☆☆

Es una pena que el precio sea el mismo independientemente del número de horas.

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Océane D.
El
tras la compra de 11/02/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por utilizar nuestro servicio. Tomamos buena nota de su comentario, que transmitiremos al departamento correspondiente. El precio de 12€/día/4 maletas hace que nuestro servicio sea el más barato de París dado el nivel de seguridad de equipaje que ofrecemos. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.