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★★★★★
basado en 6911 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Como el servicio se ofrece como un autoservicio que depende de Internet para ser utilizado, creo que sería mejor si hubiera una red wi-fi disponible para los clientes.
Verified Buyer
El
tras la compra de 16/06/2023
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El
Juliane Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
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★★☆☆☆
Llegamos sobre las 8.10am la puerta principal no se abrio con el codigo, otro grupo tuvo el mismo problema hasta que se abrio automaticamente a las 8.30. La puerta principal permanecio desbloqueada incluso cuando volvimos a recoger nuestras maletas.
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/06/2023
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El
Hola Myung-Chun, Gracias por utilizar nuestro servicio, Sentimos el problema que tuvo durante su visita a City-Locker, ya se ha solucionado y la seguridad de nuestras taquillas se mantuvo gracias al código de la taquilla y con la presencia de nuestras cámaras de vigilancia. ¡Esperamos verle de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto ! El equipo de City-Locker
2
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★★☆☆☆
Demasiado pequeño para 4 maletas. He utilizado otras compañías y las taquillas eran más grandes. Tuve que pagar el doble.
Verified Buyer
El
tras la compra de 11/06/2023
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El
Bonjour Gracias por utilizar nuestro servicio. Las taquillas pueden albergar hasta 4 maletas, por supuesto, si respeta las instrucciones claramente indicadas en nuestro sitio web: "El tamaño de las taquillas es de 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm)". Si los suyos eran más grandes, por supuesto, no pueden pies. En nuestras condiciones generales de venta se especifica claramente que debe comprobar el tamaño de su equipaje antes de reservar. Que tenga un buen día
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★★★☆☆
Demasiado caro
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/05/2023
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El
Hola Jérémy, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por equipaje y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75 € por equipaje para un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
3
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★★★☆☆
Una taquilla estaba rota. evidentemente alguien habia usado la violencia para abrir esa taquilla. eso no daba la sensacion de que nuestras cosas estuvieran seguras alli. de todas formas la usamos durante unas horas a lo largo del dia y estuvo bien.
Verified Buyer
El
tras la compra de 22/05/2023
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El
David Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla con sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
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★★☆☆☆
La taquilla estaba bien situada, pero cuando fuimos a sacar las maletas no funcionaba. Después de 15 minutos intentamos llamar al número que aparecía en la pantalla pero decía que no funcionaba. Al final funcionó, pero tardó demasiado y casi perdemos el autobús de vuelta a casa.
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/05/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
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★★☆☆☆
Nunca lo utilicé porque mi vuelo cambió. No había nada que hacer para recuperar al menos algo de dinero.
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/05/2023
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El
Bonjour Gracias por su mensaje Según nuestras condiciones generales validadas al hacer su reserva, sólo reembolsamos nuestro servicio en caso de problema técnico. Excepcionalmente, podemos ofrecerle una nota de crédito válida 6 meses para las taquillas no utilizadas Que tenga un buen día
3
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★★★☆☆
Es útil que se puedan guardar varias maletas en un solo compartimento. Pero, por desgracia, no es lo suficientemente grande como para caber bolsa de cabina de tamaño como se muestra en gif promocional - en posición vertical
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/04/2023
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El
Bonjour Gracias por su comentario y por utilizar nuestro servicio. El tamaño del armario puede pies hasta 4 maletas de cabina como se muestra en nuestro sitio web si respetan el tamaño del equipaje IATA de 55 x 35 x 20 cm como précisé en el sitio web. Puede ser una información que tenga en cuenta. Esperamos tener el placer de recibirle en una de nuestras 6 localizaciones en París. Que tenga un buen día
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★★★☆☆
Algo engañoso. El GIF y la página web muestran 4 piezas de equipaje. Nosotros llevábamos 3: 1 maleta completa y 2 maletas de mano. Eché un vistazo a las medidas. No hicimos la conversión. Tuvimos que comprar una segunda taquilla cuando ya habíamos reservado la primera. No pudimos añadir la segunda taquilla al pedido. Pero si pides 2 para empezar, es más barato. 4 piezas de equipaje lol sí claro eso es como mini equipaje de mano. Pero tienes que pedir una taquilla antes de poder verlas. Viajar a paris es una locura con el equipaje asi que ya estas agotado, especialmente si necesitas una taquilla por alguna razon. Íbamos a Versailes entre 2 airbnbs diferentes. Cebo y cambio.
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/05/2023
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El
Gracias por utilizar nuestro servicio. Sentimos que no haya cumplido sus expectativas. Puede comprobar las medidas exactas en nuestra página web y compararlas con su equipaje para asegurarse de que tiene el número correcto de taquillas. Tal y como se indica en el GIF y en la página web, las taquillas tienen capacidad para 4 piezas de equipaje de cabina, respetando el tamaño y formato internacional IATA de 55 x 35 x 20 cm. En cuanto a los códigos, cada cliente tiene un código diferente para cada taquilla; un cliente con los códigos de la taquilla 10 sólo puede abrir la taquilla 15 cambiando los 2 últimos dígitos. Esperamos haber respondido a sus preguntas y haberle proporcionado las aclaraciones necesarias. Esperamos verle de nuevo en uno de nuestros depósitos de equipaje de París.
3
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★★★☆☆
Utilizar City Locker por primera vez. Un poco confuso para la primera vez. Una vez dentro me decepcionó el tamaño de la taquilla. No se mencionó el tamaño. Sólo cabía una maleta grande en una. Tuvimos que reservar otra. Intenté llamar al número pero me desconectaron inmediatamente. Por favor, informen a la gente del tamaño.
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/05/2023
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El
leo Gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio Sentimos que haya tenido problemas para ponerse en contacto con la línea directa; se puede llamar por teléfono de 8:00 a 22:00; responden por mensaje de texto a menos que sea una emergencia. El tamaño de las taquillas está claramente indicado en la página web con fotos en pulgadas y centímetros, así como el número de maletas que caben, pero es difícil para nosotros dar un consejo, ya que no vemos su equipaje; sólo podemos dar una recomendación. Trabajaremos para mejorar la información dada y una vez más gracias por usar city locker y trabajaremos para conseguir sus 5 estrellas la próxima vez.
3
/5
★★★☆☆
A menos que me equivoque, no es posible hacer un pedido por tiempo empleado, o al menos por un periodo inferior a 24 horas.
15 € por 4 horas es mucho dinero.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/05/2023
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El
Hola Xavier, Muchas gracias por confiarnos su equipaje. Sentimos que nuestro servicio le haya parecido caro, pero siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible, dado que nuestras tarifas son por taquilla y no por maleta y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla, es decir, un máximo de 3,75 euros por maleta para un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
3
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★★★☆☆
Éramos 7 personas parando sólo unas horas en París de camino a CDG. 6 maletas medianas + 1 bolsa blanda y necesitábamos 4 taquillas por un precio total de 60 €. A todos nos pareció un precio altísimo pero no teníamos otra opción.
Al final todo salió bien, pero algunos de los códigos para abrir las taquillas tuve que ponerlos varias veces antes de que se abrieran.
En definitiva, bien que existiera esta opción, pero demasiado cara y un poco complicada y lenta. Debería haber opciones más baratas para periodos más cortos.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/05/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Cathrine Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
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★★☆☆☆
Pagué dos taquillas para el día que salí de París y, por accidente, pagué otra dos días después. Me puse en contacto con ellos para que me devolvieran el dinero y no obtuve respuesta. Es una pena que traten así a sus clientes.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/05/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Muchas gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio. A continuación le repetimos el correo que le enviamos el 14/05 que probablemente fue a su spam : " Bonjour Gracias por su mensaje Según nuestras condiciones generales validadas al hacer su reserva, sólo reembolsamos nuestro servicio en caso de problema técnico. Excepcionalmente, podemos ofrecerle una nota de crédito válida 6 meses para las taquillas no utilizadas Que tenga un buen día Que pase un buen fin de semana
3
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★★★☆☆
Este lugar necesita una mejor señalización. Es muy confuso dejar el equipaje si no lo has hecho antes. La señal debería decir. 1. Utilice el código de acceso de la puerta. 2. 2. Utilice el código de la taquilla. No podrá abrir su taquilla a menos que añada primero el código de la puerta.
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/05/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Jennifer Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla con sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3
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★★★☆☆
El servicio y el sistema es práctico. Lo único que el precio para solo unas horas me pareció muy elevado y La ubicación no es tan próxima a opera como indican
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/05/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Jose, gracias por compartir tu opinión. Los precios de nuestras taquillas se pueden encontrar en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante tener en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a tus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. En cuanto a la localización de nuestro almacén, la dirección está claramente indicada en nuestro sitio web, en Google Maps, nuestro almacén se encuentra a 7 minutos a pie de la Ópera. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
3
/5
★★★☆☆
La taquilla es conveniente, sin embargo no se encuentra cerca de la estación de chatelet les halles, sino a unos 20 minutos a pie de la estación.
Verified Buyer
El
tras la compra de 09/05/2023
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El
Bonsoir, gracias por usar booking y por usar nuestro servicio. Según google map estamos a unos 10MN a pie de Chatelet les Halles dependiendo por supuesto de la salida que tome al llegar y el número de equipaje que lleve ya que esto puede aumentar su tiempo de caminata ya que no es conveniente caminar en París con equipaje. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. Que tenga una buena noche y esperamos que disfrute de su estancia en París.
3
/5
★★★☆☆
Buen servicio para los viajeros, pero podría ser un poco más seguro. Con la puerta exterior del edificio rota, nuestras maletas sólo estaban protegidas por las cerraduras de las taquillas.
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/04/2023
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El
Bonjour Suzanne Muchas gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio. Tuvimos un problema con la puerta el día que utilizó nuestro servicio; para precisar su equipaje también están bajo video para que podamos comprobar 24/24 lo que pasó en la tienda. Muchas gracias y una vez más disculpe el problema.
3
/5
★★★☆☆
Es una pena que el precio de lanzamiento de 2 euros revele una serie de condiciones, ¡incluido un recargo de 12 euros al pagar!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/05/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Nathalie, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Los precios de nuestras taquillas se pueden consultar en la página web antes de reservar y son muy razonables. Es importante tener en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla y que pueden alojar hasta 4 maletas, pero sentimos si no te convenían. Además, nuestros precios son decrecientes, hasta 2 euros por día si reserva para varios días. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en uno de nuestros espacios.
3
/5
★★★☆☆
No puedo dar una valoración. Reservé y pagué por la taquilla, pero el tren RER nos dejó tirados antes de llegar, así que no pudimos usarla.
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/05/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Michael, Sentimos que no hayas podido utilizar nuestras taquillas, Sin embargo, no entendemos esta valoración si no has utilizado nuestras taquillas. Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto.
3
/5
★★★☆☆
Muy bueno en términos de seguridad, pero muy caro. 15€ por 2 horas es enorme
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/05/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola , Muchas gracias por dejar su equipaje con nosotros, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible ya que nuestras tarifas son por taquillas y no por pieza de equipaje. Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
2
/5
★★☆☆☆
Había reservado 2 cajas y cuando intentamos abrir la 2ª caja, ¡el código no funcionaba! Llamamos al número de emergencias (contestador automático 🤨), dejé un mensaje pero ¡nunca me devolvieron la llamada! Afortunadamente pudimos meter todo nuestro equipaje en 1 sola caja. ¡Mal servicio postventa, porque a día de hoy todavía no me han vuelto a llamar!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/04/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias Elisabeth por tomarte el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio; sentimos no haber cumplido plenamente tus expectativas. Le pedimos disculpas por no haber recibido su mensaje. Después de ver los vídeos, pude comprobar que todo había cabido en una sola taquilla. Acabo de reembolsar la taquilla que no se abrió y le pido disculpas una vez más.
3
/5
★★★☆☆
Demasiado caro
Verified Buyer
El
tras la compra de 22/04/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Simone, Gracias por compartir tu opinión. Los precios de nuestras taquillas se pueden encontrar en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante notar que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a sus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
3
/5
★★★☆☆
Todo está bien, pero al establecer el segundo número como el número de la taquilla, otras personas que alquilen un City Locker siguen teniendo la opción de abrir las demás taquillas. Si alquilo una taquilla, básicamente tengo acceso a las demás. Eso no es tan seguro como lo anuncian. Por lo demás, la ubicación está bien, es fácil de encontrar, está cerca del centro de la ciudad y las taquillas son espaciosas.
Verified Buyer
El
tras la compra de 22/04/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Arman, Gracias por compartir su opinión, Los códigos proporcionados a nuestros clientes son todos únicos y cambian todos los días en caso de reserva de varios días, la seguridad de su equipaje es nuestra prioridad y nunca daríamos los mismos códigos a todos los clientes. El equipo de CityLocker le desea un buen día.
2
/5
★★☆☆☆
Es una pena encontrar información en la página web de que el alquiler comienza en 2 €/día, y tener que pagar 15 € por 4 horas de alquiler delante de la taquilla. Da la desagradable impresión de que te toman por burro.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/04/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Gaëlle, gracias por darnos tu opinión. Los precios escalonados sólo se aplican a las reservas de varios días (-50% el día 3 y -83% el día 5) y nuestros precios diarios por taquilla son los más baratos del sector de la consigna. Nuestros precios están claramente indicados en la página web antes de reservar. Sin embargo, lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestros precios por taquilla. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en nuestros espacios City-Locker.
2
/5
★★☆☆☆
Puede que las taquillas estén bien, pero en la estación (gare du nord) no hay ninguna señal...
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/04/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Gracias por compartir su opinión, Sentimos que no encontrara nuestro trastero, sin embargo, la dirección del trastero está claramente indicada en la página web y en la confirmación de la reserva, no estamos relacionados con la estación porque no dependemos de ellos ¿Consiguió encontrar y utilizar nuestras taquillas al final? El equipo de Citylocker le desea un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Funcional, pero un poco cutre.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/04/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Bonjour, Gracias por su comentario; no estoy seguro de entender lo que quiere decir con "cutre"....... ¿Se refiere a la ubicación? En caso afirmativo, no podemos responsabilizarnos de las personas que viven allí.
2
/5
★★☆☆☆
No lo necesitábamos e intentamos ponernos en contacto con alguien pero no funcionó. Así que nos sentimos muy frustrados.
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/04/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Buena ubicación pero un poco difícil de encontrar.
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/04/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Mantuvo mi equipaje seguro como lo necesitaba pero caro para lo que era
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/04/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El código no funcionó varias veces
Verified Buyer
El
tras la compra de 04/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por su comentario y por utilizar nuestro servicio. A veces la gente se olvida de marcar el # en los códigos para que no pueda funcionar. Además, la línea directa abierta de 8:00 a 22:00 está aquí para ayudarle en caso de problemas. Esperamos que todo vaya bien la próxima vez que nos visites. Le hemos enviado por correo un cupón de descuento para su próxima reserva para usted o un miembro de su familia.