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★★★★★
basado en 7441 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
La descripción del tamaño de la taquilla era un poco engañosa.
Simon B.
El
tras la compra de 01/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Simon, Gracias por compartir tu opinión, Los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Muy fácil de pedir y muy fácil de usar. Sin embargo, 15 euros por dejar 2 maletas de 10.00 a 17.00 .... ¡es muy caro!
Genevieve M.
El
tras la compra de 27/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Genevieve, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por equipaje y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75 euros por equipaje para un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Bastante sencillo de utilizar y te permite tener autonomía. La ubicación es estupenda y las instalaciones estaban limpias. Cuando llegamos, la puerta principal no estaba cerrada con llave como debería, por lo que se eliminó un nivel de protección. Envié un correo electrónico a la empresa y nunca me contestaron.
Anna S.
El
tras la compra de 27/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Bonjour Anna Gracias por utilizar nuestro servicio y por su comentario. Acabamos de darnos cuenta de que nuestro equipo no ha enviado la respuesta a tu correo. Lo sentimos. En cuanto a la puerta el problema está arreglado y en cuanto a la seguridad del equipaje mientras se almacena con nosotros también están bajo video. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París El equipo CITYLOCKER 's
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/5
★★★☆☆
Hubo un problema al abrir la caja del equipaje. Recibí códigos por correo electrónico y sms. El código para abrir la puerta funcionó enseguida. Pero el código para abrir la caja no funcionó. Sólo había un contestador automático en el número de teléfono indicado. Pero al cabo de un rato me llamó un hombre. Di mi nombre a la reserva y la caja se desbloqueó, el código para abrir la caja funcionaba ahora correctamente. Perdimos un cuarto de hora más y algo de estrés. Al final, todo salió bien. En resumen, recomiendo este sistema. Hubo un problema, pero se resolvió con bastante eficacia.
Eligiusz P.
El
tras la compra de 29/08/2023
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El
Hola, Eligiusz Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
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/5
★★★☆☆
La reserva se realizó sin problemas a través de TGV WiFi.
Ho K.
El
tras la compra de 30/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola , Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
2
/5
★★☆☆☆
Demasiado caro, y sólo cabe una maleta grande en vez de una grande y una pequeña.
Júlia S.
El
tras la compra de 28/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Júlia, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12€ por 14 horas para un máximo de 4 maletas, lo que significa 0,22€/hora/equipaje por un día completo de alquiler. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! En cuanto al tamaño de las taquillas, le aseguramos que puede entrar una maleta grande y una pequeña, también depende del tamaño de sus cosas. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. Que tenga una buena noche.
3
/5
★★★☆☆
La taquilla no es lo suficientemente grande para guardar 2 maletas facturadas.Teníamos 1 maleta facturada junto con 1 maleta pequeña de cabina pero solo cabía una de las dos....
Mukul J.
El
tras la compra de 22/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Mukul, Gracias por compartir tu opinión, Los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
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/5
★★☆☆☆
Más del doble de caro que la competencia. Era demasiado tarde para cambiar, pues ya había dado la dirección a mis amigos... Pero no volveré a utilizar esta caja.
Larisa N.
El
tras la compra de 26/08/2023
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El
Hola Larisa, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por equipaje y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75€ por equipaje para un día (8:00-22:00). Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
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★★☆☆☆
Tarifas relativamente altas para una seguridad bastante deficiente, por lo que personalmente no pondría allí maletas con objetos de valor.
Esteban B.
El
tras la compra de 22/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, gracias por darnos su opinión. Los espacios City-Locker están vigilados por nuestras cámaras de videovigilancia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y nuestro equipo se asegura de que su equipaje esté almacenado de la forma más segura posible. ¿Qué información adicional desea? Nos gustaría llamar su atención sobre nuestras condiciones generales de venta y sobre los artículos cuya custodia no está cubierta por nuestro seguro, que cubre sus efectos personales hasta 1.500 euros por taquilla. Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un excelente día.
2
/5
★★☆☆☆
No se devuelve el dinero por no utilizar
Magdalena F.
El
tras la compra de 21/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Magdalena, Gracias por compartir tu opinión, Como se dice en nuestras Condiciones Generales : De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo, se informa al cliente de que no dispone de derecho de desistimiento, al que renuncia expresamente habida cuenta de la especificidad de la prestación, y de que la reserva no es reembolsable salvo en caso de fuerza mayor. Le deseamos un gran día.
2
/5
★★☆☆☆
Taquillas demasiado pequeñas y caras Tuvimos que subir muchas escaleras para llegar a la taquilla
Marc G.
El
tras la compra de 19/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Marc Gracias por utilizar nuestro servicio y siento que no alcance sus expectativas. Pero, ¿podrías decirnos a qué escaleras te refieres, ya que nuestra tienda está en la planta baja? ¿A qué se refiere con que las taquillas son demasiado pequeñas? El tamaño de la taquilla es 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). ¿Qué tamaño le habrá resultado más conveniente? Gracias de antemano por tomarse el tiempo de responder a nuestra pregunta para que podamos mejorar si es necesario nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
¡Demasiado caro Es una pena que no haya tarifa para un periodo más corto que un día completo!
Élise R.
El
tras la compra de 12/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Elise, Muchas gracias por dejar tu equipaje con nosotros. Sentimos si te ha parecido caro nuestro servicio, pero siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible, ya que nuestras tarifas son por taquilla y no por maleta y puedes poner hasta 4 maletas por taquilla, es decir, un máximo de 3,75 € por maleta por un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
3
/5
★★★☆☆
En general estaba bien y fácil de manejar en el smartphone. Pero tuve que pulsar tres veces el número de la maleta para poner en las maletas, ¡La puerta no se abrió antes!
Christa W.
El
tras la compra de 16/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Christa, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos que hayas tenido problemas para abrir la puerta de tu taquilla, sin embargo el sonido del teclado numérico te indica cuando estás introduciendo el código de forma correcta o no. El equipo de City Locker te desea un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Quizás no me fijé bien de antemano, pero se indicaba que esta consigna estaba situada en Chatelet, pero aún así estaba a 20 minutos a pie de la estación de metro de Chatelet. Sería mejor que nos informaran de la estación de metro más cercana a la consigna, es decir, Réaumur Sébastopol o Arts et Métiers. El tiempo a pie con el equipaje fue largo... una vez allí, todo fue muy bien, nada de lo que quejarse.
Séverine S.
El
tras la compra de 11/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Séverine Gracias por enviarnos su comentario. Lamentamos que la ubicación de nuestra taquilla no le haya parecido adecuada. Sin embargo, las direcciones de las taquillas están claramente indicadas en el sitio web justo antes de hacer una reserva, junto con un mapa de Google Maps que muestra la ubicación en términos de tiempo y distancia desde su punto de partida. Le deseamos un buen día y esperamos verle pronto en una de nuestras taquillas.
3
/5
★★★☆☆
Los códigos no son seguros en absoluto, es el código de la puerta más el número de tu taquilla y si alguien se da cuenta, puede acceder a tu taquilla muy fácilmente.
Amy M.
El
tras la compra de 02/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Amy, Gracias por compartir tu opinión, los almacenes de CITY-LOCKER están vigilados por nuestras cámaras de seguridad 24h/24 7/7 y nuestro equipo se asegura de que tus maletas están totalmente seguras. Nuestro seguro también cubre todas sus pertenencias hasta 1500 euros por taquilla. Por otra parte, los códigos son individuales y cambian todos los días para la reserva de varios días Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un gran día del equipo de CITY-LOCKER.
3
/5
★★★☆☆
Buen servicio para los turistas.
Masahiro S.
El
tras la compra de 12/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Masahiro, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu estancia en CityLocker y esperamos volver a verte pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
3
/5
★★★☆☆
El servicio es bueno, de eso no hay duda. Las taquillas son suficientemente grandes. El espacio está limpio y es muy fácil de usar. El precio, sin embargo, es demasiado alto para un almacenamiento de corta duración como el que yo hice. Le daría 5 estrellas si hubiera mejores opciones de precios.
Emanuel P.
El
tras la compra de 12/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Emanuel, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
3
/5
★★★☆☆
Hacía mucho calor allí. Debería tener mejor ventilación.
Marcelo C.
El
tras la compra de 04/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, MARCELO Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudaran a mejorar nuestro servicio. Pero en serio Marcelo como puede hervir con 18 grados en París...... Que tenga un buen día y una buena jornada y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Demasiado lejos del forum des halles
Vincent T.
El
tras la compra de 04/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Vincent, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos si la ubicación de nuestra taquilla no te ha gustado. Sin embargo, las direcciones de las taquillas están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva, junto con un mapa de Google Maps que muestra la ubicación en términos de tiempo y distancia desde su lugar de salida. Le deseamos un buen día y esperamos verle pronto en una de nuestras taquillas.
2
/5
★★☆☆☆
Cuando llegamos a la taquilla, encontramos una maleta ya en nuestra taquilla. Llamé al número que aparecía en la información del código, pero me saltó una grabación y nadie me devolvió la llamada, como pedí en el mensaje que dejé. No habríamos tenido suerte si no fuera porque, por pura coincidencia, la persona cuya maleta estaba en "nuestra" taquilla entró y se llevó su maleta. Fue muy amable, pero podría haber vuelto y llevarse nuestras maletas, ya que también tenía el código de esa taquilla. Decidimos arriesgarnos y nuestras maletas estaban allí cuando volvimos. Pero es INACEPTABLE que hayan dado el código de una taquilla a dos personas diferentes para el mismo día. ¡MALA!
Jane V.
El
tras la compra de 29/07/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Bonjour, gracias por tu comentario y siento el problema que has tenido. Lo que paso pudo ser problema puesto por cambio no paso nada. Disculpe por ello. ¿Se ha puesto en contacto con la línea directa? Si es así te habremos dado otra taquilla. Hemos tenido un problema en nuestro sistema y lo sentimos mucho. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que le devuelvan el dinero: [email protected]. En nombre de todo el equipo de City-Locker queremos disculparnos de nuevo por este problema. Le deseamos un buen día y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros 6 locales en París. Jean François CEO City Locker Francia
3
/5
★★★☆☆
La ubicación no es buena. Los botones del teclado son muy sensibles y cuesta introducir la contraseña, etc.
Nicholas G.
El
tras la compra de 20/07/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Nicholas, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos si la localización de nuestro almacén no se ajustaba a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
3
/5
★★★☆☆
El proceso de reserva de un monedero es demasiado difícil. Demasiados pasos y lleva mucho tiempo. Además, no se aceptan tarjetas virtuales. Demasiado caro. Nunca lo usaría si estuviera solo. A pesar de todo, al final funcionó.
Bianka P.
El
tras la compra de 22/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio pero son un poco como nuestra taquilla no funcionan con monedas y en cuanto al pago sí aceptamos tarjetas virtuales ya que aceptamos Apple Pay. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Tarifas muy caras.
Daniel L.
El
tras la compra de 15/07/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Daniel, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
2
/5
★★☆☆☆
La habitación estaba limpia. Hay que estar en la acera de enfrente para hacer la reserva con la tarjeta de crédito en la mano... no es muy seguro. El teclado de la taquilla no funcionaba, tuve que teclear el código unas 6 ó 7 veces antes de que funcionara. Los precios eran mucho más altos que los anunciados.
Chris B.
El
tras la compra de 14/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, chris Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudaran a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
El precio debería basarse en el tiempo empleado. 15€ por 3 horas es caro.
Olivier M.
El
tras la compra de 13/07/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Olivier, gracias por utilizar nuestro servicio, sentimos si te ha parecido un poco caro, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible. ¡Esperamos verte pronto en uno de nuestros Citylockers y te deseamos un buen día!
2
/5
★★☆☆☆
No hay sitio para 4 balizas, a menos que sean pequeñas. Tuvimos que pagar por 2 cajas, 30 € por 2 balizas.
Iria O.
El
tras la compra de 13/07/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Gracias por dejarnos su opinión. Las dimensiones de nuestras taquillas están indicadas en nuestra página web (An 48cm x Al 61cm x P 85cm) y tienen capacidad para 4 piezas de equipaje de cabina, siempre que su equipaje cumpla las normas IATA especificadas en nuestra página web. Que tenga un buen día.
3
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★★★☆☆
No puedo decir cómo fue, ya que al final decidí no utilizarlos. Lástima que no me devolvieran el dinero, aunque les avisé con varios días de antelación. Me dieron un crédito de 6 meses, pero no creo que vuelva a París en ese tiempo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/05/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por sus comentarios.
3
/5
★★★☆☆
Bueno pero mejorable y simplificable
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/07/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Guido, Gracias por utilizar nuestro servicio y lamento que no alcance tus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios, ¿podría decirnos más sobre lo que le gustaría que se mejorara y simplificara? Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker.
3
/5
★★★☆☆
Contratar 15 euros por 4 horas... eso es BCP demasiado caro. Debería haber facturación por horas para menos de 12 horas de alquiler, por ejemplo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Thomas, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por equipaje y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75€ por equipaje para un día (8:00-22:00). Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
2
/5
★★☆☆☆
No podía cerrar la puerta, así que cuando me preguntaba qué hacer, otro usuario dijo que siempre estaba abierta. Pensé que era mentira aunque estaba escrito que era segura con doble cerradura.
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, 直子 Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. El día que utilizó nuestro servicio que estábamos teniendo un problema con la puerta; Sólo un recordatorio de nuestras tiendas también están bajo video para que podamos comprobar en cualquier momento 24/24 lo que sucede que el City-Lockers. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker