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★★★★★
basado en 6912 opiniones publicadas
★★★★★
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
/5
★★☆☆☆
Tuve una emergencia y nadie me devolvió la llamada, fue una pesadilla. Al cabo de unas horas me devolvieron el dinero con el mensaje "lo sentimos, pero estábamos completos", por lo que el número de emergencia no es tal. Incluso me dirigí a la "back office of city locker", pero ya no existía.
En resumen, si tienes que coger un vuelo, utiliza "Bounce", es mucho mejor.
Selina L.
El
tras la compra de 27/10/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Selina Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
2
/5
★★☆☆☆
La caja es pequeña. Necesitaba volver a reservar otra caja. Necesitaba volver a abrir la puerta para poder abrir la otra caja.
Keisuke M.
El
tras la compra de 24/10/2023
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El
Hola, Keisuke Gracias por utilizar nuestro servicio y lamento que no alcance sus expectativas. El tamaño de la taquilla es exactamente el indicado en nuestra página web : El tamaño de la taquilla es 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). En cuanto a la segunda parte de su comentario, no entiendo muy bien a qué se refiere; ¿podría darnos más detalles? ¿O quizás querías señalar que puedes utilizar la consigna tantas veces como quieras durante tu reserva sin tener que pagar de nuevo? Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Un poco sucio sirve para lo que está hecho
Maria Cristina C.
El
tras la compra de 17/10/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Maria Cristina Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. El interior de las taquillas se limpia cada 2 días y la tienda todos los días. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Tuvimos que marcar el código tres veces y más para entrar en las instalaciones, tanto en el viaje de ida como en el de vuelta, y para acceder a la taquilla.
Monique T.
El
tras la compra de 01/10/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola y gracias por utilizar nuestro servicio. El teclado puede ser un poco temperamental. Su sustitución está programada. Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros locales City Locker.
2
/5
★★☆☆☆
La taquilla era mucho más pequeña de lo que esperábamos. En la descripción ponía que cabían dos maletas y dos mochilas. Apenas pudimos meter nuestras dos maletas en la taquilla. Tuvimos que llevar nuestras mochilas con nosotros.
Joanne S.
El
tras la compra de 26/09/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Joanne Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios. El tamaño de las taquillas es : El tamaño de las taquillas es de 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir acomodar hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm) o 1 maleta grande y una pequeña. No sabemos de dónde has sacado la información de que caben dos maletas y dos mochilas. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Sarebbe più comodo direttamente nella stazione di metro
Valentina M.
El
tras la compra de 14/10/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Valentina Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
2
/5
★★☆☆☆
El código para entrar en la taquilla no funcionaba. Tuve que intentarlo varias veces.
Jordan C.
El
tras la compra de 15/10/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Jordan Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos no haber cumplido plenamente sus expectativas. Si nos diera más detalles sobre su experiencia, nos ayudaría a mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por su comentario.
3
/5
★★★☆☆
Tuvimos que pulsar varias veces los códigos para abrir la puerta y la taquilla.
Pereira R.
El
tras la compra de 14/10/2023
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3
/5
★★★☆☆
Se necesita reserva para entrar al lugar, la ubicación es buena y los locker funcionan bastante bien, son muy espaciosos.
Erika R.
El
tras la compra de 06/10/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Erika, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Fácil situación de reserva incluso sabiendo 1) no y 2) un poco de francés. Un correo electrónico rápido con combinaciones e instrucciones nos aseguró que teníamos una taquilla y que estaría lista para nosotros antes de que terminara el viaje en tren. Una pegatina en la puerta nos invitaba a buscar pistas contextuales y asegurarnos de que estábamos en el lugar correcto. Detrás de una puerta de escaparate cerrada con llave se pueden ver y acceder a unas 20 taquillas más entre un estrecho pasillo. No hay vigilante, la sala está poco iluminada. El teclado combinado de la puerta era fácil de usar para entrar. Teclado interior era excepcionalmente sensible, y entraría en un número seleccionado más de una vez por una pulsación de una tecla, Tomó unos cuantos intentos para obtener la combinación para entrar correctamente y para la puerta para "pop" para nosotros. Un armario era lo suficientemente grande como para aceptar un DoD "bodybag" rollerboard junto con una bolsa personal. Conseguimos dos para acomodar nuestros dos bodybags, nuestro equipaje facturado y nuestros artículos personales.
Sólo había espacio para un grupo de clientes a la vez, en realidad, para acceder a las taquillas. Llegamos los primeros y nos sorprendió ver la cola de personas que había detrás de nosotros. Al haber poca gente dentro, pudimos entrar y salir rápidamente. Otros esperaban fuera, bien reservando una taquilla por Internet (¡gran idea!) o preguntando a otros cómo conseguir una taquilla. Me hubiera gustado que el espacio fuera más grande para permitir que más de una persona tuviera acceso a las taquillas en un momento dado.
Si se arreglan los teclados de combinación interiores y se organizan las taquillas de forma que más de una o dos personas puedan acceder a sus objetos sin empujarse unas a otras, la situación podría obtener 4 ó 5 estrellas.
Miriam W.
El
tras la compra de 02/10/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Miriam y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
3
/5
★★★☆☆
Tuve que marcar el código varias veces porque ni la puerta exterior ni mi puerta privada se abrían... No hay nadie allí y tampoco un aseo
Joaquin M.
El
tras la compra de 04/09/2023
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El
Hola, Joaquin Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance tus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
2
/5
★★☆☆☆
Por caro,
Charlotte F.
El
tras la compra de 04/10/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Charlotte, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
3
/5
★★★☆☆
Sería mejor disponer de un número de watsapp en caso de avería para el sistema de códigos
Aykut �.
El
tras la compra de 29/09/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No se puede elegir en qué nivel está la taquilla. Yo llevaba una maleta grande y pesada y la taquilla nº 7 estaba en el tercer nivel. No podía levantar la maleta.
Nadezda F.
El
tras la compra de 02/10/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Nadezda, Nuestra línea directa está disponible de 8h a 22h todos los días para responder a tus preguntas y ayudarte si tienes algún problema. Deberías haberte puesto en contacto con nosotros, habríamos encontrado una solución y te habríamos cambiado la taquilla. En caso de problema técnico, nuestra línea directa puede ayudarte a abrir la taquilla o enviarte a un técnico. Esperamos verle la próxima vez en uno de nuestros 6 locales City Locker en París. El equipo de City Locker
3
/5
★★★☆☆
El sitio es práctico y fácil de usar
Cyril R.
El
tras la compra de 28/09/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Los teclados no funcionan correctamente y no puedes ver cuántos caracteres has introducido. No es fácil de usar.
Édouard P.
El
tras la compra de 20/09/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Édouard Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos no haber cumplido plenamente sus expectativas. Si nos diera más detalles sobre su experiencia, nos ayudaría a mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por su comentario.
2
/5
★★☆☆☆
入口の暗所番号はゆっくり押さないといけない、押せてるか不安になるが押すとかすかに聞こえる音を頼りにするといい。 申し込んだロッカーのサイズと、実際のロッカーのサイズが違ったので、用心した方がいい。 預けられるのは便利。
Keita Y.
El
tras la compra de 22/09/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Keita, Gracias por compartir tu opinión, Los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
2
/5
★★☆☆☆
Me sacaron las maletas cuando fui a recogerlas. Por suerte no me robaron nada.
Daniella B.
El
tras la compra de 22/09/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Daniella, Gracias por compartir tu opinión, El problema que has tenido es que has utilizado la taquilla de otra persona. Pusiste tu equipaje en una taquilla abierta cuando llegaste sin comprobar en tu confirmación de reserva que era la que tenías asignada y marcando tu código de depósito. Así que cuando la persona que tiene esta taquilla llegó y vio el equipaje dentro la vació. City locker funciona como un hotel Cuando reservas te asignan un código y una taquilla. Asi que por favor la proxima vez usa tu personal y no el de otra persona. esperamos verte de nuevo en uno de nuestros almacenajes muy pronto. Que tenga un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Fácil acceso, precio un poco más alto de lo que aparece en la página web.
Omar S.
El
tras la compra de 17/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Omar, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Tenga en cuenta que si usted reserva para alquiler a largo plazo que algunos días tienen hasta un 85% de descuento y hacerlo a 2 € / día Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
2
/5
★★☆☆☆
El proceso de entrega funcionó como se esperaba. Sin embargo, el proceso de recogida no funcionó.
El código para desbloquear la puerta exterior de la habitación no funcionó. Parecía que los pulsadores no funcionaban para algunos dígitos. La única manera de obtener ayuda era hacer una llamada local y dejar un mensaje. Después de hacerlo, seguimos probando el código de desbloqueo. Entonces la puerta se abrió. No tenemos ni idea de si se debió a la asistencia remota o a que el código funcionó de repente. Si utilizas este servicio, asegúrate de tener un método para hacer llamadas locales en París desde tu móvil, y deja tiempo extra para la recogida.
Miki O.
El
tras la compra de 07/09/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Miki Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. El teclado ha sido cambiado y el problema que a veces tenemos es que es un US y no un Européen uno para que el dígito se invierten. Es verdad que usted necesita tener un teléfono para recibir sus códigos por texto (así como correo) y poder llamar nuestra línea directa un caso de problema. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Um pouco confuso para reservar pois pedem código postal e quando se é turista não se tem conhecimento desses códigos, mas com um pouco de paciência consegue reservar-se.
Telma T.
El
tras la compra de 16/09/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Tengo el casillero num2 y el cierre es un poco dudoso. La he cerrado, luego he intentado tirar de ella con la mano y se ha soltado el cierre y se ha abierto la taquilla. He hecho esto varias veces, y a veces se cierra bien y a veces se abre solo. Así que técnicamente es peligroso. Pero he dejado mis cosas dentro sin problemas. El tamaño de la taquilla es menor que en el anuncio.
Linah Ullette S.
El
tras la compra de 19/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Linah Ullette y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, tenemos en cuenta tus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. La taquilla ha sido revisada y necesitaba un poco de mantenimiento. Nuestra línea directa, abierta 7/7 de 8:00 a 22:00, podría haberle ayudado y sugerido otra taquilla. En cuanto al tamaño de la taquilla, corresponde al tamaño indicado en nuestra página web: Dimensiones de la taquilla: ancho 48 cm x alto 61 cm x fondo 85 cm. Este tamaño se adapta a la mayoría de las maletas grandes y puede contener hasta 4 piezas de equipaje de cabina internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). Esperamos verle pronto en una de nuestras 6 oficinas de París.
3
/5
★★★☆☆
Dice que el armario puede almacenar 4 bolsas, pero sólo puedo almacenar 1
Nadia N.
El
tras la compra de 10/09/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Nadia Gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio. El tamaño de las taquillas es de 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). Que tenga un buen día
3
/5
★★★☆☆
Funcionó para guardar nuestras maletas, pero tuvimos problemas con el código de la puerta, lo que nos produjo mucha ansiedad.
Izak M.
El
tras la compra de 10/09/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Muchos españoles y persona de habla española visitan París, por favor pongan las instrucciones en español también
David G.
El
tras la compra de 08/09/2023
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El
Muchas gracias por utilizar nuestro servicio. nuestro sitio web está en 6 idiomas incluido el español. No debiste haber visto las banderas de España en la dehesa de Bienvenida que te hubieran permitido acceder a toda la información en español. Esperamos verte nuevamente en uno de nuestros 6 casilleros de la ciudad y te deseamos un buen día.
3
/5
★★★☆☆
La descripción del tamaño de la taquilla era un poco engañosa.
Simon B.
El
tras la compra de 01/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Simon, Gracias por compartir tu opinión, Los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Muy fácil de pedir y muy fácil de usar. Sin embargo, 15 euros por dejar 2 maletas de 10.00 a 17.00 .... ¡es muy caro!
Genevieve M.
El
tras la compra de 27/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Genevieve, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por equipaje y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75 euros por equipaje para un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Bastante sencillo de utilizar y te permite tener autonomía. La ubicación es estupenda y las instalaciones estaban limpias. Cuando llegamos, la puerta principal no estaba cerrada con llave como debería, por lo que se eliminó un nivel de protección. Envié un correo electrónico a la empresa y nunca me contestaron.
Anna S.
El
tras la compra de 27/08/2023
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Bonjour Anna Gracias por utilizar nuestro servicio y por su comentario. Acabamos de darnos cuenta de que nuestro equipo no ha enviado la respuesta a tu correo. Lo sentimos. En cuanto a la puerta el problema está arreglado y en cuanto a la seguridad del equipaje mientras se almacena con nosotros también están bajo video. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París El equipo CITYLOCKER 's
3
/5
★★★☆☆
Hubo un problema al abrir la caja del equipaje. Recibí códigos por correo electrónico y sms. El código para abrir la puerta funcionó enseguida. Pero el código para abrir la caja no funcionó. Sólo había un contestador automático en el número de teléfono indicado. Pero al cabo de un rato me llamó un hombre. Di mi nombre a la reserva y la caja se desbloqueó, el código para abrir la caja funcionaba ahora correctamente. Perdimos un cuarto de hora más y algo de estrés. Al final, todo salió bien. En resumen, recomiendo este sistema. Hubo un problema, pero se resolvió con bastante eficacia.
Eligiusz P.
El
tras la compra de 29/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Eligiusz Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
La reserva se realizó sin problemas a través de TGV WiFi.
Ho K.
El
tras la compra de 30/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola , Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.