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★★★★★
basado en 6911 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★☆☆☆
El servicio es muy práctico y fácil de usar, ¡pero miente sobre el espacio que puedes meter en una taquilla! En la página web, antes de hacer el pedido, una pequeña animación mostraba que cabían 4 maletas... a mí sólo me cabían 2 y tuve que alquilar otra taquilla... así que al final sale caro para lo que es
Christophe J.
El
tras la compra de 30/10/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por utilizar nuestro servicio. Nos gustaría recordarle el tamaño de nuestras taquillas, que se especifica en nuestra página web: An.48cm Al.61cm P.85cm Este tamaño se adapta a la mayoría de las maletas grandes y puede contener hasta 4 piezas de equipaje de cabina internacional IATA (55 x 35 x 20cm). Buenas noches
3
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★★★☆☆
Todo excelente pero un poco caro
Borja M.
El
tras la compra de 10/11/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Borja, En el sitio está escrito A partir de 2 euros, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día.
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★★★☆☆
La explicación por SMS podría estar en francés y ser más clara. También parece que no hay posibilidad de borrar un número en caso de error... También se agradecería un recordatorio la víspera o el mismo día en lugar de buscar en el buzón...
Jean-marie C.
El
tras la compra de 28/10/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
2
/5
★★☆☆☆
Encontramos diferentes taquillas en la zona y elegimos esta empresa. Cuando llegamos, había un cartel en la entrada diciendo que las taquillas eran de 2 a 15€, pero cuando hicimos la reserva, la única opción disponible era 15€, y no por disponibilidad, sino porque todas las taquillas de esa tienda eran grandes (así que 15€ por cada una). No quisimos perder más tiempo buscando otra compañía y pagamos los 15€ aunque llevábamos un par de maletas pequeñas. Es triste cuando el correo dice algo que no es verdad. Es simplemente publicidad falsa
Edgar R.
El
tras la compra de 04/11/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Edgar, En el sitio está escrito A partir de 2 €, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 €/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día.
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/5
★★★☆☆
Un concepto interesante, pero box grand, por otro lado, da a tus sitios el nombre de la estación de metro más cercana o el nombre de la calle.
Patrick A.
El
tras la compra de 28/10/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Patrick Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos si la ubicación de nuestra taquilla no te ha gustado. Sin embargo, las direcciones de las taquillas están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva, junto con un mapa de Google Maps que muestra la ubicación en términos de tiempo y distancia desde su lugar de salida. Le deseamos un buen día y esperamos verle pronto en una de nuestras taquillas.
3
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★★★☆☆
A caro
Lia B.
El
tras la compra de 27/10/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Lia, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 15 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
2
/5
★★☆☆☆
La puerta de la taquilla de la ciudad era muy difícil de abrir. Después de intentar #12 se abre. Un teléfono u otro tipo de apoyo no estaba disponible.
Torsten S.
El
tras la compra de 21/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Torsten Gracias por utilizar nuestro servicio y lamento que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Consigna relativamente cara
André B.
El
tras la compra de 06/10/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Muchas gracias André por confiarnos su equipaje. Sentimos que nuestro servicio le haya parecido caro, siempre intentamos ofrecerle el mejor servicio al mejor precio disponible garantizándole el máximo nivel de SEGURIDAD para su equipaje. Nunca haremos lo suficiente para mantener a salvo sus posesiones más preciadas. Esperamos verle de nuevo en CITY-LOCKER.
3
/5
★★★☆☆
Pagué con mucha antelación y obtuve los códigos para utilizar las taquillas enseguida, lo que estuvo bien. Los cierres de calles olímpicas y los desvíos de autobuses que no había previsto me impidieron utilizar las taquillas. Estaba cerca de los Campos de Marte (zona de la ceremonia de apertura y clausura de los Juegos Olímpicos de 2024). No hubo reembolsos, así que perdí 36 euros.
Zina H.
El
tras la compra de 24/05/2024
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El
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Los casilleros son muy pequeños, creo que decir que caben 4 maletas es engañoso e induce a error.
José Cristian M.
El
tras la compra de 10/10/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, nos gustaría recordarle el tamaño de nuestras taquillas: Dimensiones de la taquilla: An.48cm x Al.61cm x P.85cm. Este tamaño es adecuado para la mayoría de las maletas grandes y puede contener hasta 4 piezas de equipaje de cabina IATA internacional (55 x 35 x 20cm). Si su equipaje es más grande, el número de piezas que caben en una taquilla será menor;
3
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★★★☆☆
No es barato
Wai Ching A.
El
tras la compra de 18/09/2024
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El
Hola Wai Ching, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Las taquillas City-Locker están vigiladas por nuestras cámaras de videovigilancia 24 horas al día, 7 días a la semana, y nuestro equipo se asegura de que tu equipaje esté guardado de la forma más segura posible. Además, nuestro seguro cubre sus efectos personales hasta 1.500 euros por taquilla. Todo esto tiene un precio, y somos los únicos en París que le ofrecemos este nivel de seguridad. Además, la devolución de su equipaje cuesta 3,75 euros por día (de 8:00 a 22:00). Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un excelente día.
2
/5
★★☆☆☆
El horario de apertura es demasiado corto por la noche, y las condiciones de uso son engañosas en cuanto a las consecuencias de dejar objetos durante la noche. Sin embargo, el servicio de atención al cliente es atento.
Laurent H.
El
tras la compra de 27/09/2024
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3
/5
★★★☆☆
No está muy cerca de la estación de tren (Gare de Lyon) y hay que reservar por Internet, por suerte para nosotros aceptan PayPal.
Luc P.
El
tras la compra de 16/09/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Luc, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos si la localización de nuestro almacén no se ajustaba a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
3
/5
★★★☆☆
El tamaño del armario no era cierto. No caben 4 maletas de mano.
Tassia N.
El
tras la compra de 17/09/2024
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El
Gracias por utilizar nuestro servicio TASSIA El tamaño de las taquillas es H.61cm x W.48cm x D.85cm. Este tamaño es adecuado para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas en formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm), por lo que el número que puede caber en el equipaje depende del tamaño de su taquilla. Por lo tanto, nuestras taquillas pueden albergar hasta 4 maletas SÓLO y ÚNICAMENTE si el tamaño de la taquilla es inferior o igual al formato IATA (55 x 35 x 20cm).
3
/5
★★★☆☆
Lo ideal sería que hubiera una ventana de cancelación, lo que facilitaría aún más su uso. También estaría bien que ofrecieran la opción de medio día, no solo alquileres de día completo.
Yoko K.
El
tras la compra de 31/08/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Yoko Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
El local no está tan cerca de la Torre Eiffel, hay que caminar bastante, el moverse dentro del local cuando coincide con otras personas resulta incómodo, lo positivo es el tamaño del lockers, es grande y cómodo para 4 maletas.
Freddy Marcos B.
El
tras la compra de 16/09/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Freddy Marcos Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos si la ubicación de nuestra taquilla no te ha gustado. Sin embargo, las direcciones de las taquillas están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva, junto con un mapa de Google Maps que muestra la ubicación en términos de tiempo y distancia desde su punto de partida. Le deseamos un buen día y esperamos verle pronto en una de nuestras taquillas.
3
/5
★★★☆☆
Muy buena idea, fácil de desbloquear con los códigos. Sin embargo, la taquilla no estaba limpia.
La ubicación estaba muy lejos de la estación de tren, sería más conveniente si estuviera más cerca de las conexiones de transporte.
Victoria L.
El
tras la compra de 13/09/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Victoria y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
3
/5
★★★☆☆
Olía mal por dentro
Bart D.
El
tras la compra de 09/09/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Bart y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
3
/5
★★★☆☆
Bastante bien, la taquilla tuvo algunas dificultades para abrirse, sólo al tercer intento se abrió. Sugiero especificar mejor qué código hay que introducir en la puerta principal y cuál en el teclado del interior.
Patrizia P.
El
tras la compra de 02/09/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, PATRIZIA Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
En general, la reserva en línea fue muy rápida y muy útil.
Mis planes cambiaron y no utilicé taquillas - sólo perdí dinero en ello. Reserva online rápida en general, muy útil.
Arina Z.
El
tras la compra de 26/08/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Le informamos que según nuestros Términos y Condiciones, el servicio no es reembolsable salvo en caso de incidencia(es) técnica(s). En su caso, no habremos podido proceder al reembolso tras la anulación de su reserva pero podríamos haberle ofrecido un abono del importe del alquiler válido durante 6 meses. Para más información, consulte nuestras condiciones generales : https://www.citylocker.paris/en/content/3-general-terms. Póngase en contacto con nuestro departamento comercial en [email protected]. Que tenga un buen día
3
/5
★★★☆☆
El sitio web era fácil de navegar
Barbara A.
El
tras la compra de 28/04/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Barbara, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu estancia en CityLocker y esperamos volver a verte pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
3
/5
★★★☆☆
La pantalla de entrada da directamente a la puerta de cristal Muy inseguro e inseguro
Hisham Mahmoud Abdel Rahman N.
El
tras la compra de 04/09/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Hisham Mahmoud Abdel Rahman Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Nos gustaría señalar que, al estar delante de la pantalla mientras se marcan los códigos, nadie puede verlos, igual que cuando se utiliza un cajero automático en la calle. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3
/5
★★★☆☆
La cerradura era mucho más pequeña de lo esperado. Se decía que cabían 4 maletas de mano, pero apenas cabían 2. Tuvimos que reservar una segunda.
Inga O.
El
tras la compra de 18/08/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por utilizar nuestro servicio Inga El tamaño de las taquillas es H.61cm x W.48cm x D.85cm. Este tamaño es adecuado para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm) de modo que el número que puede caber en el equipaje depende del tamaño de su taquilla. Por lo tanto, nuestras taquillas pueden albergar hasta 4 maletas SÓLO y ÚNICAMENTE si el tamaño de la taquilla es inferior o igual al formato IATA (55 x 35 x 20cm).
3
/5
★★★☆☆
No se encuentra en Chatelet Les Halles. Está a unos 15 minutos a pie. Esto es una molestia cuando la gente tiene equipaje voluminoso y están presionados por el tiempo. Me molesta que me den información inexacta cuando es importante.
Alastair M.
El
tras la compra de 19/07/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Alastair, gracias por compartir tu opinión. Sentimos que la localización de nuestro almacén no se ajustara a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
3
/5
★★★☆☆
Práctico pero muy caro
Théo C.
El
tras la compra de 21/07/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Théo, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
3
/5
★★★☆☆
Utilizamos tres taquillas y tuvimos que salir del almacén e introducir el código de la puerta antes de que funcionara el código de la taquilla. Cuando quisimos sacar el equipaje, una de las taquillas no se abría. Tuvimos que intentarlo varias veces. Demasiado dinero para el servicio que recibimos.
¿Por qué no hay variedad de horarios? Sólo necesitábamos una escalera durante dos horas y tuvimos que pagar por un día. Por lo tanto, sólo lo calificamos con un promedio.
Kerstin S.
El
tras la compra de 15/07/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Kerstin, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
3
/5
★★★☆☆
El digicode de la calle no funciona correctamente: algunos de los botones están cansados y el digicode es tan casero que no puedes saber si el botón ha funcionado o no (no hay sonido ni pantalla). Precios excesivos y publicidad engañosa: nos dijeron un precio, pero a la hora de pagar, ¡era el doble!
Nicolas B.
El
tras la compra de 07/07/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Nicolas, Gracias por utilizar nuestro servicio. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos al departamento correspondiente. El precio de 15€/día/4 piezas de equipaje hace que nuestro servicio sea el más barato de París dado el nivel de seguridad del equipaje que ofrecemos. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
3
/5
★★★☆☆
Creo que deberíais ofrecer un descuento familiar, ya que una familia de cuatro personas con maletas necesita 2-3 taquillas, lo que significa que habría que pagar 30-45 euros por un solo día, lo cual es caro.
Tanja A.
El
tras la compra de 14/07/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Tanja, En el sitio está escrito A partir de 2 euros, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día.
3
/5
★★★☆☆
CLARO...
Julie C.
El
tras la compra de 12/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y por darnos su opinión. En nuestro constante esfuerzo por mejorar la calidad de nuestro servicio, por favor háganos saber si ha encontrado alguna dificultad para que podamos rectificar cualquier mal funcionamiento y mejorar. Muchas gracias.
3
/5
★★★☆☆
Registro en línea sencillo. Acceso a la puerta fácil. Apertura de taquillas bien. La principal dificultad es la aglomeración. El espacio entre las taquillas de la izquierda y la derecha es demasiado estrecho. Cuando una persona está utilizando su taquilla nadie puede pasar a otra taquilla. Esto causa estrés y algo de enfado si alguien está reempaquetando sus artículos de almacenaje.
Andrew B.
El
tras la compra de 24/06/2024
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Andrew Gracias por utilizar nuestro servicio y lo siento no alcanza sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker