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★★★★★
basado en 6912 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★☆☆☆
Una de las tres taquillas que alquilé se cerraba con llave. Acabé sentándome en la zona para que no me robaran las cosas. No creo que revisen el lugar muy a menudo. La unidad que no cerraba tenía cinta adhesiva marcada como prueba.
Verified Buyer
El
tras la compra de 31/08/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Gracias por su mensaje, lamentamos que haya tenido la impresión de que había falta de seguridad. Podrías haberte puesto en contacto con nuestra línea de atención telefónica abierta de 8 a 22 horas todos los días, podríamos haberte tranquilizado directamente y haberte explicado cómo hacerlo, sobre todo porque habías reservado 3 taquillas y sólo utilizaste una... La seguridad no es un detalle para nosotros es el elemento más importante, por eso nuestras taquillas e instalaciones son revisadas cada semana, se le asigna un código personal para la puerta y para cada taquilla que cambia cada día. No se puede entrar en la habitación sin un código.
3
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★★★☆☆
La idea es genial, pero demasiado complicada de ampliar mientras no estás allí y un servicio demasiado caro.
Verified Buyer
El
tras la compra de 04/07/2022
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3
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★★★☆☆
Las dimensiones mencionadas en el sitio web no coincidían con el tamaño de la taquilla asignada. Habíamos planeado meter 3 maletas en nuestra taquilla, pero nos vimos obligados a alquilar una taquilla adicional en el último momento, después de depositar nuestra 1ª maleta. Si lo hubiéramos sabido, habríamos recurrido a otro proveedor de servicios, que cobra por maleta.
Verified Buyer
El
tras la compra de 22/08/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, gracias por su mensaje Quiero asegurarle que las dimensiones indicadas en nuestro sitio son las dimensiones de nuestras taquillas. An 48 cm x Al 61 cm x P 85 cm son las dimensiones de una taquilla alquilada. Debe asegurarse de que su(s) equipaje(s) cabe(n) en esta taquilla. Dependiendo del tamaño de su equipaje, puede guardar hasta 3 maletas de cabina en una taquilla.
3
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★★★☆☆
El servicio es bueno, pero el coste de 15 euros por 5 h 30 de depósito me pareció elevado. ¿Podría considerarse una escala móvil para unas horas en lugar de unos días?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2022
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3
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★★★☆☆
Respuesta tardía
Verified Buyer
El
tras la compra de 19/08/2022
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3
/5
★★★☆☆
El Wi-Fi no funcionaba y no pudimos entrar durante mucho tiempo. También había un poco de basura.
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/08/2022
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2
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★★☆☆☆
Los horarios son terribles. No nos dimos cuenta de que no era un acceso 24 horas... sólo se puede acceder a tu equipaje entre las 8 de la mañana y las 10 de la noche. Casi perdemos nuestro vuelo porque nuestro equipaje estaba atrapado en la consigna después de su horario de apertura. Nos causó un tremendo estrés y gastos por no poder acceder a nuestro equipaje cuando lo necesitábamos.
Verified Buyer
El
tras la compra de 16/08/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Gracias por su mensaje. Nuestros horarios de apertura están claramente indicados en la página web, pero también en las tiendas. Al realizar su pedido, usted disponía de toda la información necesaria (los datos horarios, las direcciones y los códigos se especifican en el correo electrónico de confirmación del pedido) Le recordamos que nuestro departamento de ventas, de forma muy excepcional, le permitió recuperar su equipaje al día siguiente sin tener que pagar por el día adicional.
2
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★★☆☆☆
Tuvimos que esperar 20 minutos porque nuestro código no funcionaba y nadie contestaba al teléfono, aunque después de este incidente todo fue bien.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/07/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
gracias por su mensaje Le recordamos que nuestra línea de atención telefónica está disponible todos los días de 8.00 a 22.00 horas para ayudarle y responder a sus preguntas. permanezca atento a sus mensajes de texto
3
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★★★☆☆
Fue fácil y rápido, en mi opinión un poco caro, pero un lugar donde dejar las maletas si no tienes otras opciones.
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/08/2022
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2
/5
★★☆☆☆
Las taquillas deberían tener dos tamaños y dos precios. Demasiado caras. Demasiado altas para meter bolsas pesadas (para una mujer). Promover el WiFi. No hay cobertura.
Verified Buyer
El
tras la compra de 04/08/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por su mensaje Mary Le recordamos que nuestra línea de atención telefónica está a su disposición de 8.00 a 22.00 horas todos los días para ayudarle y responder a sus preguntas.
3
/5
★★★☆☆
La taquilla era segura gracias a la doble protección de la llave (una en la puerta y otra para la taquilla) El precio era excesivo (cuesta 15 €) al día
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/08/2022
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2
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★★☆☆☆
La cerradura de la puerta no se abría con el código que conseguí en mi teléfono, tuve que contactar con ellos para que me abrieran la puerta. Fue un desastre tanto cuando fui a dejar mis cosas como cuando volví a cogerlas. Deberían mejorar la cerradura de la puerta. Por lo demás todo bien.
Verified Buyer
El
tras la compra de 01/08/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por su comentario y por utilizar nuestro servicio; El teclado se cambiará para que marcar el código sea más fácil.
3
/5
★★★☆☆
El sistema de códigos funcionó perfectamente, pero un poco caro en mi opinión. También me costó un poco encontrar la ubicación desde Gar d'lest, tuve que subir un par de escaleras empinadas con mi equipaje para llegar al nivel de la calle. Tal vez tomé una ruta equivocada. También un poco de un paseo de Gar'D nord para recoger.
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/07/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por sus comentarios. El armario puede pies hasta 3 equipaje de modo que hacen 5 euros por día / armario = mejor precio en la ciudad para un almacenamiento de equipaje seguro 🙂 El enlace de google que tiene en su confirmación de reserva le ayuda a encontrar la ubicación.
2
/5
★★☆☆☆
Precio PROHIBIDO para 3 horas Alquiler por horas ?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/07/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Arnaud, En la página web dice A partir de 2 euros, tiene acceso a la información en la página web El precio diario es de 12,00 o 15,00 euros por taquilla para un día (de 8h a 22h) según la fecha y el lugar. En una taquilla caben hasta 3 maletas de cabina. Para reservas de varios días, los precios son escalonados. Hay ofertas especiales en determinados días, a partir de 2 euros/día.
3
/5
★★★☆☆
Tuvimos que subir las escaleras desde la Estación Este. Fue muy duro para nosotros.
Verified Buyer
El
tras la compra de 22/07/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
hola gracias por su mensaje nos gustaría señalar que las escaleras no están en Citylocker, ni en frente... Esta es la ruta que tomaste para llegar a Citylocker y no hay mucho que podamos hacer al respecto.
3
/5
★★★☆☆
Demasiado caro. Cerca de la estación y grandes taquillas.
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/07/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Emma, En el sitio está escrito A partir de 2 €, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio diario es de 12,00 € o 15,00 € por taquilla para un día (de 8:00 a 22:00), dependiendo de la fecha y la ubicación. Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar a 2 €/día.
3
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★★★☆☆
Buena forma de guardar el equipaje. Las taquillas son bastante grandes. Reservamos tres taquillas porque teníamos 6 maletas y, al final, sólo utilizamos 2 taquillas. No hay posibilidad de cancelar o modificar la reserva una vez que has pagado, eso no está bien.
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/07/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola y gracias por tu mensaje Te recordamos que al hacer el pedido tienes toda la información claramente explicada. El tamaño de las taquillas está claramente indicado: "85*61*48cm, lo que permite dejar hasta 3 bolsos o 3 maletas de cabina o una maleta grande y un bolso pequeño". Además Como se indica en las Condiciones Generales de Venta y de conformidad con las disposiciones del artículo L. 221-28-12° del Código de Consumo, las reservas no son ni canjeables ni reembolsables. Sólo un cierre por iniciativa de CITY-LOCKER, causado por un incidente técnico o un caso de fuerza mayor, puede dar lugar a un reembolso o a un aplazamiento.
3
/5
★★★☆☆
El código de la puerta no funcionaba, por suerte alguien pudo dejarnos entrar.
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/07/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
hola y gracias por tu mensaje la puerta funcionaba muy bien, mas de otro cliente pudo entrar. solo hay que hacer el codigo correcto despacio 😉 lo principal era que podias revuper tu equipaje facilmente
2
/5
★★☆☆☆
Sólo queríamos dejar una maleta durante 2 horas y tuvimos que pagar por todo el día... 🙁 15 euros..... Como no había nadie con quien hablar ni por teléfono ni en el lugar... No lo volveré a hacer de esta manera
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/07/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Gracias por su mensaje, desde el principio aparece el precio del alquiler de una taquilla y se especifica que es el precio por día. Usted mismo validó su pedido sin que nadie le obligara. nuestro servicio de atención al cliente está disponible de 8 a 22 horas todos los días. Recibes un sms automático en cuanto nos llamas, sólo tienes que contestarlo
3
/5
★★★☆☆
Servicio acorde con las expectativas, pero el principal motivo de insatisfacción es la falta de tarifas progresivas en función de la duración.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/07/2022
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3
/5
★★★☆☆
Solución sencilla para guardar el equipaje. Conseguir que las taquillas se abrieran era complicado y había que intentarlo varias veces, tanto para guardarlas como para sacarlas. Una taquilla nunca se abría
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/07/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por su mensaje Le recordamos que nuestra línea de atención telefónica está disponible todos los días de 8.00 a 22.00 horas para ayudarle y responder a sus preguntas.
3
/5
★★★☆☆
La calidad de las taquillas es muy baja. No son seguras en absoluto. La puerta de una de las taquillas había sido rota para sacar el contenido. Como las puertas son de una especie de contrachapado, no fue difícil romperla.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/06/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola En primer lugar gracias por su mensaje. No es necesario escribir un escenario de Hollywood sobre la falta de la puerta de la taquilla, le aseguramos que no hubo intrusión ni robo sino simplemente una puerta que está siendo reparada porque un cliente rompió la cerradura con su maleta.... Le aseguramos que las taquillas son muy sólidas con 9 años de existencia, nunca ha habido ningún robo. le recordamos que todos nuestros locales están bajo alarma y videovigilancia 24/24
3
/5
★★★☆☆
Las taquillas no son lo suficientemente grandes, un poco sorprendente que un servicio como ese cierre a las 22h00
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/06/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Benjamin, El tamaño de la taquilla puede pies hasta 3 lugagges dependiendo de usted nuestros lugagges y cerrar a las 10PM por razones de seguridad. Puedes encontrar toda esa información en nuestra página web. Gracias por utilizar nuestro servicio
2
/5
★★☆☆☆
No tuve problemas para hacer la reserva, pero cuando necesité que me ayudaran porque mi taquilla tenía problemas, el chico que atendió la llamada fue muy muy maleducado y me tuvo media hora esperando un código.
Verified Buyer
El
tras la compra de 28/06/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola gracias por su mensaje. Nos gustaría aclarar: usted contactó con la línea directa porque no pudo introducir su código para abrir su taquilla, no duró 30 min como usted indica sino mucho menos porque permaneció 3 min en la habitación. así que nuestro servicio de atención al cliente le ayudó rápidamente como recordatorio, nuestra línea directa está disponible de 8 a 22 h los 7 días de la semana.
3
/5
★★★☆☆
No está mal. El teclado es un poco temperamental - tuve que probar códigos de desbloqueo un par de veces Las taquillas son un poco demasiado pequeñas para caber cómodamente una maleta de facturación grande estándar. La maleta cabe (en un ángulo), pero no permite que quepa mucho más, o ciertamente no una segunda maleta. Si tiene que facturar una maleta grande y otro equipaje, le sugerimos que reserve dos taquillas.
Verified Buyer
El
tras la compra de 30/06/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola gracias por su mensaje Aquí están los elementos relativos al tamaño de la taquilla tal como aparece en el sitio y que le permite saber lo que puede poner en la taquilla. El tamaño de nuestras taquillas es de 85*61*48cm, lo que le permite dejar hasta 3 bolsas o 3 maletas de cabina o una maleta grande y una bolsa pequeña.
2
/5
★★☆☆☆
El pedido fue muy fácil y sencillo. La ubicación está bastante deteriorada y necesita una renovación. No hay aviso de las escaleras desde la gare de l'est, lo que es muy molesto.
Verified Buyer
El
tras la compra de 02/07/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por su mensaje. nos gustaría tranquilizar a los clientes que lean su mensaje, la habitación está en la planta baja en la calle, no hay escaleras para acceder a la habitación y las taquillas. Las fotos del lugar están a disposición de todos y lo demuestran.
2
/5
★★☆☆☆
El wifi no funciona lo cual es importante como viajero internacional. Las taquillas son caras y más pequeñas de lo descrito.
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/06/2022
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3
/5
★★★☆☆
Muy práctico, el único problema es que no queda claro si tienes que hacer el check out cuando sacas tus cosas de la taquilla o si la reserva se agota automáticamente al final del día. ¿Quizás debería haber un procedimiento de check out?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/06/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Los códigos sólo funcionan una de cada tres veces, pensé que nunca tendría acceso a mi taquilla, el precio es realmente alto para lo que es y los códigos de las taquillas no son muy seguros, aparte de eso, todo sigue siendo funcional y por lo tanto utilizable.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/06/2022
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2
/5
★★☆☆☆
Demasiado caro, necesitas una opción a corto plazo a un precio razonable. No volvería a utilizarlo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 19/06/2022
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola , En el sitio está escrito A partir de 2 euros, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día.