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basado en 11178 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Gracias por preguntar por mi experiencia. En general, son bastante negativas. Cuando entramos en la habitación, otros usuarios ya estaban intentando desesperadamente abrir sus taquillas. Nuestra taquilla tampoco se abrió tras varios intentos. El teclado no permite reiniciar ni corregir la entrada. Sólo cuando volví a introducir el código en la puerta de entrada se abrió la taquilla. Al parecer, el sistema no puede procesar a varios clientes al mismo tiempo. El dispositivo de entrada de la puerta principal no siempre reacciona correctamente y es demasiado antiguo. No se pudo localizar a nadie personalmente en el número de la línea directa. El precio debería al menos elegirse gradualmente en función del periodo de alquiler. En general, me lo pensaría dos veces antes de volver a utilizar este servicio.
Tuve problemas para abrir mi taquilla, así que intenté ponerme en contacto con el servicio varias veces dentro del horario de apertura. Llamé y escribí un correo electrónico, pero no obtuve respuesta. Afortunadamente, conseguí manejar la situación por mi cuenta, pero por 12 euros que pagué debería haber recibido la ayuda que necesitaba inmediatamente.
Sugiere que está presente en Chatelet les Halles, de hecho está a 10 minutos de distancia.
Las taquillas eran geniales pero el panel de códigos de la puerta principal era viejo y de vez en cuando la puerta no se abría aunque el código fuera correcto.
Muy fácil de reservar. Habitación muy pequeña y sin aire. Difícil utilizar el código para abrir tanto la puerta de acceso como la taquilla para depositar las maletas.
Ojalá abrieran más tiempo y no sólo hasta las 22h. Tuvimos que correr para llegar a tiempo.
Estimado
Demasiado caro
Bien
Como la cola para las taquillas en la Gare du Nord era increíblemente larga, nos alegramos de haber encontrado la oferta de city locker. Todo salió bien, pero no fue precisamente barato (15 €; sólo utilizamos una taquilla durante unas 5 horas).
Muy caro. No pude seleccionar por horas sino por día
Se abrió una taquilla más pequeña de lo prometido. Solo entraba una maleta no dos o tres como prometían en esa taquilla.
La cerradura funciona mal y necesita ser reparada ya que es muy difícil de desbloquear
Fácil de usar.
La puerta principal estaba rota.
Muy fácil, pero extremadamente caro por un par de horas.
Tienen una línea directa, donde nadie responde cuando se les necesita.
Demasiado caro
Cogí el dinero para 24 horas), pero sólo lo utilicé durante 4 horas (2 cajas). y no me devolvieron el dinero
NO reserve con antelación, espere hasta el último momento. Este servicio está pensado para los viajeros, PERO no es posible cambiar ni modificar las reservas realizadas... Mientras que los viajes cambian debido a cancelaciones, retrasos, etc. Nuestra página web debería indicar claramente que todas las reservas son definitivas y no sólo mirando en los términos y condiciones. Ni siquiera sus preguntas frecuentes lo dejan claro.
Tuve que cancelar mi viaje con mis hijos por culpa del CIVID, claro que fue mi hijo el que dio positivo. Pero que puedo hacer, ir por mi cuenta... no. Me ofrecieron una nota de credito pero no tengo una fecha fija. Realmente no son muy complacientes. No se si los llamare de nuevo.
No es muy seguro.
Problemas para abrir las taquillas
Buena ubicación y es bueno tener este servicio en general. SIN EMBARGO: (1) Problemas técnicos: de 3 taquillas que pagamos, 2 no enviaron el código para abrir las taquillas. Tuvimos que averiguar cómo ponernos en contacto con CITY LOCKER, llamar y pagar tasas internacionales, perder tiempo para averiguar los siguientes pasos. Al final nos enviaron los códigos, pero perdimos bastante tiempo... Y al final no necesitábamos 1 de las taquillas, así que se quedó vacía y no quisieron hacer un reembolso, a pesar de que lo pedimos. (2) NO es intuitivo cómo utilizar las taquillas. Aunque haya un cartel al lado de las taquillas, no es intuitivo. Vi a mucha gente dando vueltas e intentando averiguar... ¿Quizás haya una forma mejor? Por último, la gente del servicio de atención al cliente no se mostró muy abierta a recibir estos comentarios en el chat... 🙂 En resumen, ¡gracias por el servicio, pero estad abiertos a nuevas ideas para mejorarlo!
Medio
Caro
Era de fácil acceso, ya que estaba cerca de la Ópera Garnier y de otras estaciones de metro/autobús. La cerradura sólo necesita un poco de determinación y concentración. Es un poco demasiado caro, sabiendo lo baratos que pueden ser servicios similares en otros países.
El servicio en sí con el código para la puerta y la taquilla y todo era bueno. El barrio en el que estaba el edificio era muy inseguro.
Demasiado caro
Incómodo de encontrar. Difícil de usar el código en la puerta principal y taquilla. no tan conveniente a la estación de le chatelet como se anuncia que es.
Mi valoración hubiera sido más alta si hubieran tenido más espacio para dejar mis 2 maletas muy grandes
El teclado funciona mal...
El lugar estaba sucio
Correcto
No pudimos cancelar nuestra reserva por un problema de última hora y perdimos 12 euros.
Es una muy buena idea y volvería a utilizarlo, había espacio suficiente para 2 maletas pequeñas y estaba limpio. Pero me sorprendió ver que la puerta principal que necesitaba un código para entrar en realidad ya estaba abierta. Estaba rota y tampoco se cerraba detrás de nosotros. Así que cualquiera puede entrar en la zona donde están las taquillas. Las taquillas en sí son seguras, las utiliza mucha gente y también hay cámaras de seguridad, así que me pareció bien dejar las cosas allí de todos modos.
Pratique mais pas très bien entretenu
El tamaño de la taquilla es pequeño, tiene piezas pequeñas que impiden encajar correctamente dos piezas de equipaje estándar. El precio es elevado para el espacio que se obtiene.
Al regresar para recoger la maleta del locker el sistema no funcionaba, ninguno de los lockers abria por lo que tuvimos que llamar a la asistente del espacio y no pudo solucionar el inconveniente hasta que uno de los cliente pudo ver que habian desenchufado el sistema de la electiricidad. Deben cuidar mucho el sistema electrico ya que hubo personas que se tuvieron que ir sin su maleta , inclusive varios perdieron el vuelo
Los espacios son demasiado pequeños y las taquillas están a 7-8 minutos a pie de Les Halles, aunque la presentación sugiere que están en la estación de Les Halles. No es muy práctico.