Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Niza

Muchas gracias, Sarah.

Tu mensaje significa mucho para nosotros; es casi una declaración de amor.

Hola Philipp, gracias por tus comentarios. Tu visita tuvo lugar en el día más caluroso registrado en Niza en 23 años, una ola de calor excepcional que afectó a todo el centro de la ciudad. Nuestras instalaciones están ventiladas en lugar de tener aire acondicionado, como es el caso de la mayoría de los servicios de almacenamiento de equipaje, lo que es adecuado para dejar pertenencias y usar la sala trasera. También es una de las cosas que nos permite mantener nuestras tarifas entre las más competitivas de la zona. Esa tarifa incluye un gran casillero privado que puede contener hasta 4 maletas de cabina con acceso ilimitado durante todo el día, una tienda limpia y bien cuidada en el corazón del Viejo Niza, entrada restringida solo a clientes bajo la supervisión de nuestro equipo de seguridad, y asistencia disponible de 8 a.m. a 10 p.m., siete días a la semana. Hemos creado deliberadamente un espacio donde nuestros clientes pueden relajarse, cambiarse y quedarse tanto tiempo como deseen, como pudiste hacer tú, algo que un servicio estándar de entrega de equipaje no ofrece. Seguimos a tu disposición para cualquier pregunta.

Hola Ahmed,

Entendemos tu decepción, pero necesitamos aclarar un punto: nuestros casilleros para equipaje están anunciados como aptos para 2 maletas MEDIANAS (67 x 44 x 27 cm), no 2 GRANDES. Esta información aparece en la página de reserva y en la señalización de nuestra tienda.

Según nuestros registros, tu entrega también involucró 3 maletas en lugar de 2, de las cuales dos sí cabían. Por amplios que sean nuestros casilleros, no pueden contener 3 maletas medianas.

Para referencia, aquí están las configuraciones posibles para un casillero: Hasta 4 maletas de MANO (H.55 x W.35 x D.20 cm) O Hasta 2 maletas MEDIANAS (H.67 x W.44 x D.27 cm) O 1 maleta GRANDE (H.76 x W.51 x D.28 cm) + Hasta 2 maletas de MANO O 1 maleta EXTRA-GRANDE (<85 cm) (H.81 x W.55 x D.34 cm)

Si alguna vez tienes dudas sobre tu equipaje, por favor contáctanos — nuestro equipo de soporte está disponible de 8 a.m. a 10 p.m., todos los días del año.