Opiniones de clientes de Chez Mademoiselle

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 779 opiniones publicadas
5 655 84% 4 54 7% 3 19 2% 2 17 2% 1 34 4%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y fiable, con varios avisos de envío y empaquetado cuidadoso que aseguran que los pedidos lleguen en buen estado. Los clientes elogian la calidad y el acabado de la lencería, destacando piezas de alta gama, detalles de mano de obra y empaques cuidadosos, así como una amplia variedad de modelos que facilita encontrar tallas y estilos. El servicio al cliente aparece como amable y profesional, con ejemplos de atención y facilidad para devoluciones cuando es necesario, y una experiencia de compra en general satisfactoria y constante. También se valora la consistencia en el cumplimiento de plazos y la fiabilidad del sitio, con comentarios positivos sobre la precisión de los pedidos y el trato recibido.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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R
Rosa
Nota: 1 de 5
No tienes lo que he elegido. No deberías vender algo que no tienes.
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Respuesta de Chez Mademoiselle
Estimado cliente, Sentimos mucho informarle de que la línea que ha elegido ha estado agotada en Prima Donna durante sólo unos días. Se indicó que esta línea no estaba en stock pero estaba siendo repuesta por el proveedor. Un muy buen día para usted.
N
Nathalie
Nota: 3 de 5
No recibí la talla que pedí. Pedí una talla pequeña y recibí 2 bragas medianas.
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C
Claude
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo. Problema con la talla entregada (se ofrecen demasiadas tallas diferentes, lo que dificulta la elección y el pedido de la talla correcta: D, F/B, E/I, UK). Aparte de que es mejor especificar desde el principio que el paquete se entregará automáticamente en un punto de recogida. El paquete se devolverá hoy mismo por una talla mayor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
¡¡¡No lo conseguí!!!
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C
Carole
Nota: 1 de 5
¡He recibido la talla equivocada! 85 a en lugar de 95 a. Por desgracia, me di cuenta demasiado tarde, después de probármelo. También me dieron a entender que la talla 95a no existía, ¡así que al menos habría necesitado la 90a!
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C
Christiane
Nota: 3 de 5
plazo de entrega demasiado largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
¡Entrega a tiempo pero embalaje MINABLE digno de un trapo de piso!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2020
¡¡¡¡El punto débil es realmente la entrega !!!! Los artículos siempre están en stock, pero hay que tener paciencia...... Por lo demás, muy buenos artículos
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I
Isabelle
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Error de tamaño
Opinión traducida
R
Rejane B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Hola, no hay información sobre la entrega, todavía no se ha recibido nada después de una semana de realizar el pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2020
El regalo llegó el lunes, así que después del Día de la Madre... Lo había planeado bien en cuanto al día El paquete en sí es muy bueno
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J
John
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Recibido en buen tiempo pero el embalaje es limitado. El sobre de burbujas no cerraba bien debido al tamaño del producto envuelto en papel de regalo ya que era para un regalo, aún no se ha abierto así que no puedo opinar sobre el producto en sí.
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A
Ady
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Tramitación del pedido muy rápida. Cuando recibí el paquete me llevé una decepción: el paquete enviado el 15/01 llegó el 24/01 y el color no era el que esperaba. De hecho, para un color "crème brûlée" esperaba que se "inclinara hacia el amarillo" y al final correspondió al color "carne". Como el sujetador me apretaba demasiado, devolví el conjunto.
Opinión traducida
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