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★★★★★
basado en 848 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
1
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★☆☆☆☆
Muy bien, nada que decir
Dominique S.
El
tras la compra de 31/08/2025
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
No me permitieron un cambio por no haberlas pedido con freno. Tuve que pedir otras ruedas para dejarlo solucionado. Y ahora la clienta me está reclamando que las gomas de Nylon de las ruedas le están marcando el suelo de madera.
Angela P.
El
tras la compra de 03/12/2024
Respuesta de CAUJOLLE RUEDAS Y ROTANTES
El
Hola,
Lamentamos esta reseña negativa, pero no nos negamos a cambiar la mercancía. Simplemente le pedimos que nos devolviera el paquete a su cargo, ya que la mercancía debía recogerse en España, cerca de Madrid, pero se negó a pagar el envío. Nuestra política general acepta cambios de producto, sin problema, y las devoluciones son gratuitas, pero solo desde Francia. En cuanto a las marcas en el suelo, habría sido ideal que nos consultara previamente, ya que su suelo podría ser demasiado frágil. A veces, en suelos de parquet muy blandos, un rodillo puede perforar y dejar marcas. Le pedimos disculpas por esta experiencia negativa.
Lamentamos esta reseña negativa, pero no nos negamos a cambiar la mercancía. Simplemente le pedimos que nos devolviera el paquete a su cargo, ya que la mercancía debía recogerse en España, cerca de Madrid, pero se negó a pagar el envío. Nuestra política general acepta cambios de producto, sin problema, y las devoluciones son gratuitas, pero solo desde Francia. En cuanto a las marcas en el suelo, habría sido ideal que nos consultara previamente, ya que su suelo podría ser demasiado frágil. A veces, en suelos de parquet muy blandos, un rodillo puede perforar y dejar marcas. Le pedimos disculpas por esta experiencia negativa.
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★☆☆☆☆
Lo siento, he pedido 4 ruedas y hay una que es más grande que las otras 3. Tomaré fotos y te llamaré o te enviaré el miércoles por la mañana.
Lionel B.
El
tras la compra de 04/06/2025
Opinión traducida