4.4/5
★★★★☆
basado en 2451 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

En un embalaje faltaba una lámpara (embalaje abierto)

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tras la compra de 19/06/2020
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Respuesta de CALICOSY
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Hola, gracias por su comentario. Tras su contacto por correo electrónico, hemos reorganizado el envío de la lámpara que falta y la recibirá en breve. El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Sitio muy fácil, mueble recibido en muy mal estado pero servicio postventa serio

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tras la compra de 12/06/2020
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Hola, ¡Gracias por sus comentarios! Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con su pedido. Como pudimos intercambiar por correo electrónico, no podíamos reemplazar el mueble y por lo tanto acordamos juntos una compensación. Atentamente, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Los muebles son correctos en relación al precio. Sin embargo, uno de los 3 muebles comprados está un poco dañado en cada esquina.

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tras la compra de 18/06/2020
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Hola, le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su producto fue dañado durante el transporte. Puede contactar a nuestro servicio al cliente, que podrá encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

A pesar de mi problema con la alfombra de ducha masajeadora, no contacté al servicio al cliente. El pedido y la entrega se realizaron sin problemas.

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tras la compra de 20/05/2020
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Hola, Lamentamos saber que ha tenido un problema con el producto pedido. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

Los muebles no están lo suficientemente protegidos para el transporte, por lo que un mueble llegó dañado. Por otro lado, un mueble tiene un defecto en un panel en el momento de la fabricación.

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tras la compra de 10/05/2020
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Hola, Nos disculpamos nuevamente por las molestias ocasionadas por este producto recibido dañado. Nuestro Servicio de Atención al Cliente se está ocupando de su solicitud y del envío de un mueble de reemplazo. Atentamente, El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Navegación fácil, entrega sin comentarios, pero un mueble tenía las esquinas dañadas, calidad media.

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tras la compra de 09/05/2020
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Hola,
3 /5
★★★☆☆

Artículo simpático pero llegó en mal estado debido a un embalaje insignificante.

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tras la compra de 26/04/2020
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Hola, lamentamos saber que su paquete fue entregado dañado. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos discutir juntos una solución. Atentamente, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Error en la preparación del pedido: dos grandes cajas blancas en lugar de dos cajas de formato DVD.

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tras la compra de 22/04/2020
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Hola, lamentamos saber que se le envió el producto incorrecto. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente que podrá encontrar una solución a su problema. Atentamente, el equipo de Calicosy.
2 /5
★★☆☆☆

Devolví el artículo 48 horas después de la recepción, mala calidad, esperando el reembolso.....

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tras la compra de 22/04/2020
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Hola,
3 /5
★★★☆☆

El escritorio se ve más sólido en la foto que en la realidad.

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tras la compra de 18/04/2020
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Hola,
3 /5
★★★☆☆

Mi experiencia fue bastante complicada. Hasta el momento de hacer el pedido y recibir el correo de confirmación del pedido todo fue bien. Luego, después de recibir el correo indicando el envío del pedido, el enlace para el seguimiento del paquete no funcionaba. Al día siguiente seguía sin funcionar. El servicio al cliente me respondió al día siguiente a mi correo diciéndome que se habían equivocado en el enlace y el número del paquete. Así que recibí un nuevo enlace que sí funcionaba. Después de una semana, al no ver el paquete en las etapas de entrega, contacté al servicio al cliente que también me respondió rápidamente que se pondrían en contacto con el transportista. Casi una semana después, tras insistir, finalmente tengo noticias. Mi paquete fue entregado a otro cliente. Error del transportista. Me informan que me reenviarán mi paquete. 48 horas después, finalmente recibo mis mesas de centro. Pero qué decepción ver que una mesa está dañada. Con rayones profundos. Aunque las mesas son de calidad. Espero que me contacten para poder reemplazarla porque me gustan mucho estas mesas.

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tras la compra de 05/04/2020
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Hola, como le explicamos durante nuestras conversaciones, no supimos dónde estaba su paquete hasta después de una semana de intercambios con el transportista y el almacén expedidor y le informamos de su ubicación tan pronto como obtuvimos la información. Hicimos nuestro máximo esfuerzo para localizar su paquete y reexpedirlo lo más rápido posible a pesar del confinamiento actual y las dificultades que nos impone. Además, ya le hemos informado que haremos todo lo posible para reemplazar la mesa que presenta rayones y que pronto nos pondremos en contacto con usted al respecto. Atentamente, el equipo de Calicosy.
2 /5
★★☆☆☆

El aparato se mueve y avanza durante su uso. No es práctico en absoluto.

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tras la compra de 14/04/2020
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Hola, lamentamos saber que nuestro producto no le satisface completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos intercambiar sobre el problema mencionado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Entrega rápida en relación a las circunstancias del corona, pero estoy decepcionado con el color, mucho más llamativo que en las fotos. Esperaba un verde manzana y aquí es un verde flúor.

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tras la compra de 13/04/2020
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Hola,
3 /5
★★★☆☆

El peine cortador de cabello que había pedido se rompió la primera vez que lo usé. Afortunadamente, pude volver a pegarlo, pero la calidad es realmente mediocre...

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tras la compra de 06/04/2020
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Hola, lamentamos saber que nuestro producto no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos intercambiar sobre este tema. Atentamente, el equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Las cuchillas del peine no cortan bien

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tras la compra de 27/03/2020
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Hola, lamentamos saber que nuestro producto no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

El mueble llegó con defectos aunque el paquete estaba en buen estado, y las dimensiones anunciadas no eran correctas. Una pena porque es un mueble bonito.

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tras la compra de 17/03/2020
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Hola, sentimos saber que el producto recibido no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente, que podrá encontrar una solución a este problema. Atentamente, el equipo de Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

Hola, poco tiempo después de mi pedido, vi exactamente el mismo producto 69 euros más barato en otro sitio. Además, al montar el mueble, hay algunos tornillos que giraban en vacío al atornillar.

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tras la compra de 16/02/2020
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Hola, les hemos propuesto un gesto comercial respecto a los tornillos defectuosos y les hemos indicado que se trata de un modelo muy similar pero que no es el mismo que el que ofrecemos. Atentamente, El equipo de Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

El artículo llegó dañado y no encontré la manera de hacer una reclamación en el sitio. Así que me encuentro con un artículo en mal estado por el precio de uno nuevo.

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tras la compra de 10/02/2020
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Hola, Lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. Puede contactar a nuestro Servicio al Cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o al 06 32 39 03 96 para hacernos saber su reclamación. Atentamente, El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Sitio simple de usar, entrega rápida

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tras la compra de 11/01/2020
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Hola, Gracias por su comentario. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente si tiene algún problema con su pedido 🙂 Atentamente, el equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Regular

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tras la compra de 22/12/2019
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Hola, ¿puede decirnos más? Sus comentarios y observaciones nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. No dude en contactar también a nuestro Servicio de Atención al Cliente para resolver cualquier problema que haya podido encontrar. Atentamente, El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

El paquete fue entregado sin nombre y sin código y por eso fui todos los días. Al final, revisamos todos los paquetes no referenciados y terminamos por 'adivinar' / la longitud del paquete que podría ser el mío. Aparte de eso, el objeto en sí está bien.

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tras la compra de 20/01/2020
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Hola, le agradecemos por su comentario y por hacernos saber los problemas de entrega que ha encontrado. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ante cualquier problema con su paquete. Saludos, el equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Después de informarme, el pedido es posible con entrega en Bélgica. Problemas encontrados: 1. Obligación de proporcionar una dirección en Francia, aunque no exista. 2. Entrega por colissimo, sabiendo que solo entrega en Francia ???? 3. Después de varios idas y vueltas en la plataforma y contacto telefónico, el paquete finalmente fue entregado en 3 días por GLS. Siendo un país fronterizo, no entiendo por qué su sitio no ofrece Bélgica como opción de entrega. A veces es más fácil pedir en China!!! incomprensible

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tras la compra de 31/12/2019
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Hola,
3 /5
★★★☆☆

Plazo ok. El asiento de la silla estaba roto al abrir el paquete, aunque el paquete parecía estar en buen estado.

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tras la compra de 13/03/2019
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Hola señora, Primero que nada, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podría enviarnos una fotografía del producto defectuoso recibido a [email protected]? Podremos enviarle un artículo de reemplazo para que pueda disfrutar plenamente de su pedido muy pronto. Le agradecemos de antemano por su comprensión. Atentamente, El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Satisfecha con mi primera compra, pedí el mismo producto y.... ¡cuál no fue mi sorpresa al abrir el paquete!!!! Ah... la caja estaba presente pero.... ¡SIN EL FONDO! Por lo tanto, imposible usar el producto. Exhausta de todos estos sitios en la red que no envían el producto correcto o solo la mitad del pedido o no envían nada y hay que volver a insistir una y otra vez... No he hecho ninguna reclamación, es cierto. Para esperar más de 3 semanas para ver el producto conforme, no, no.... Mi esposo, carpintero, se encargó de hacer un fondo conforme a las medidas de la caja. Sin embargo, no felicito ni al fabricante ni a Calicosy por este grave error. Me sorprendería volver a pedir en su sitio, es seguro que no haré publicidad de ello.

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tras la compra de 13/03/2019
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Hola,
3 /5
★★★☆☆

Producto ok. Pero la entrega estaba prevista en 48h y recibí el paquete después de una semana... Lástima.

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tras la compra de 18/02/2019
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Hola,