4.4/5
★★★★☆
basado en 2451 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

El mueble llegó roto, la marca me reembolsó la mitad porque habría tomado demasiado tiempo recibir uno nuevo o cambiar las piezas rotas.

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tras la compra de 21/08/2021
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Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición para cualquier pregunta o solicitud. Atentamente, el equipo.
2 /5
★★☆☆☆

La biblioteca industrial que pedí llegó dañada en la base; dado las dificultades para transportar las 3 partes a mi apartamento, decidí quedarme con el mueble a pesar de los defectos; no son daños ocasionados por el transporte, se ve claramente que son defectos de fabricación; el fabricante es deshonesto y ninguno de sus proveedores verifica la calidad de los productos que venden. Esta es la última vez que pido en Calicosy porque los productos no son controlados antes del envío.

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tras la compra de 17/08/2021
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado defectuoso. Nuestro Servicio al Cliente está en contacto con usted para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para encontrar la solución que le convenga en el menor tiempo posible. Le reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Entrega rápida pero producto dañado en la caja, el montaje de un mueble bastante caro no es fácil para que quede correctamente recto.

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tras la compra de 08/08/2021
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

La superficie de la mesa llegó dañada. El revestimiento de la esquina estaba dañado porque la protección estaba deteriorada.

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tras la compra de 29/06/2021
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
2 /5
★★☆☆☆

Falta de precisión en el texto... por lo tanto, el producto no cumple con mis expectativas.

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tras la compra de 20/06/2021
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Hola Señor, Lamentamos que el mueble de 3 compartimentos no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de esta información y la añadiremos a nuestra ficha de producto para que el problema no se repita. Que tenga un buen día, Marine.
3 /5
★★★☆☆

He pedido un escritorio de diseño muy bonito, y me sorprendió gratamente la rapidez de la entrega. Sin embargo, me decepcionó un poco al montar el mueble, ya que hay algunos rasguños y desconchones de pintura visibles en la parte superior...

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tras la compra de 05/05/2021
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Hola señora, Lamentamos saber que está teniendo algunos problemas con el montaje de su mueble. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos encontrar juntos la solución que le convenga. Le deseamos un buen día, Marine
3 /5
★★★☆☆

Es una pena que haya habido un error en algunos artículos enviados.

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tras la compra de 24/04/2021
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Hola señora, lamentamos saber que ha habido un problema con su pedido. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos resolverlo rápidamente. Que tenga un buen día, Marine.
3 /5
★★★☆☆

Entrega ok

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tras la compra de 18/04/2021
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Hola Señora, le agradecemos por su opinión sobre nuestros servicios de entrega. Nos alegra saber que su estantería de almacenamiento pudo llegar rápidamente. Que tenga un buen día, Marine.
3 /5
★★★☆☆

Sitio claro.

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tras la compra de 20/04/2021
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Hola Señora, Le agradecemos por su opinión. Esta es muy importante para nuestros equipos para seguir mejorando. Esperamos verlo pronto en Calicosy. Que tenga un buen día, Marine
3 /5
★★★☆☆

Mueble parcialmente dañado (caja en perfecto estado). De lo contrario, entrega, costo, plazos ok.

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tras la compra de 20/04/2021
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Hola Señor, Lamentamos saber que ha recibido un mueble dañado. Sin embargo, no hemos recibido ningún mensaje a través de nuestro servicio al cliente. No dude en escribirnos a [email protected] para que podamos intentar encontrar una solución que le convenga. Le deseamos un buen día. Marine
2 /5
★★☆☆☆

Plazos de entrega largos y paquete llegó muy sucio y dañado, afortunadamente el mueble no tiene nada, pero es un logro.

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tras la compra de 14/04/2021
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Hola, lamentamos saber que su paquete ha sido entregado dañado y con retraso. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
2 /5
★★☆☆☆

Una de las mesas está dañada.

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tras la compra de 12/04/2021
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Hola señora, lamentamos saber que ha recibido una de sus mesas dañada. Sin embargo, después de verificar, constatamos que no ha habido un intercambio con nuestro servicio al cliente respecto a este problema. No dude en enviarnos un mensaje para que podamos hacer lo necesario. Que tenga un buen día, Marine.
3 /5
★★★☆☆

Pedido cancelado debido a la falta de stock de las sillas ofrecidas en el sitio, y aún sin respuesta sobre la cuestión de si recibirían más.

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tras la compra de 07/04/2021
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Hola, Lamentamos saber los problemas relacionados con la cancelación de su pedido. Después de verificar, constatamos que nuestro Servicio de Atención al Cliente ha respondido a sus solicitudes. Seguimos a su disposición. Atentamente, El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Productos de buena calidad, sin embargo, entrega laboriosa. 2 olvidos uno tras otro. Tuve que hacer una reclamación. Servicio al cliente muy competente que lo solucionó todo, pero por lo tanto, largo tiempo de espera.

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tras la compra de 19/03/2021
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Hola señora,
3 /5
★★★☆☆

Envío rápido pero el color de la foto en el sitio no correspondía a la realidad.

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tras la compra de 03/03/2021
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Hola Señor,
2 /5
★★☆☆☆

Una de las esquinas del mueble llegó completamente destrozada, tuvimos que arreglarlo todo para asegurar y permitir el montaje del mueble.

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tras la compra de 28/02/2021
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Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema, en cuyo caso podríamos haber encontrado la mejor solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Que tenga un buen día. El equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Queda un pequeño problema por resolver.

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tras la compra de 07/02/2021
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Hola, le agradecemos por su opinión, tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para resolver su problema y brindarle una total satisfacción. Estamos disponibles por correo electrónico si lo desea. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Sitio agradable de navegar, servicio al cliente muy amable, disponible y siguiendo bien el pedido. Pero de los 2 productos pedidos, uno me fue anunciado como no disponible y el segundo es realmente de mala calidad. Difícil hacerse una idea fiable al final.

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tras la compra de 01/02/2021
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera constante. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si tiene un problema con el producto recibido. Atentamente, El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Información espontáneamente inexistente sobre el rechazo del paquete por los puntos de recogida, buena reactividad del servicio al cliente telefónico, sin embargo.

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tras la compra de 20/12/2020
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Hola, le agradecemos por su comentario. Nos alegramos de haberle ayudado con el envío de un nuevo paquete. Tomamos en cuenta su observación sobre los puntos de recogida y la transmitiremos al transportista, ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Calificación media debido a la entrega. Ningún respeto por las medidas de seguridad.

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tras la compra de 15/11/2020
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación y la transmitiremos al transportista porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Los plazos de entrega supuestamente rápidos en 48 horas son falsos.

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tras la compra de 30/11/2020
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Hola, le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. Su paquete fue entregado al transportista dentro de las 24 horas siguientes a su pedido. Debido a la situación actual, el transportista lamentablemente ha tenido retrasos en sus entregas y lo sentimos mucho. Tomamos en cuenta su observación y la transmitiremos al transportista, ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Se aceptan pedidos de productos agotados sin posibilidad de reabastecimiento. Sin embargo, una excelente atención telefónica.

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tras la compra de 05/11/2020
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Hola, le agradecemos por su comentario. Estamos encantados de poder ayudarle con su pedido. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicos.
3 /5
★★★☆☆

Construcción de los muebles muy ligera, calidad de la madera muy media. Atención al montaje con suavidad, de lo contrario se rompe. En realidad, la madera aglomerada es de muy mala calidad.

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tras la compra de 02/11/2020
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Hola, le agradecemos por compartir su experiencia con los internautas. Lamentamos que los artículos seleccionados no cumplan plenamente con sus expectativas. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente en la dirección [email protected] para que podamos encontrar juntos una solución. Solo necesita enviarnos una fotografía del artículo recibido dañado y procederemos al envío de un nuevo paquete. Le deseamos un agradable día. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

Calicosy me envió el paquete rápido y bien. En cuanto a las fundas de ropa, son correctas pero bastante caras para lo que son. A diferencia de algunas fotos, estas fundas son opacas, por lo que hay que etiquetar.

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tras la compra de 02/11/2020
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Hola,
2 /5
★★☆☆☆

De las 5 cajas de almacenamiento que pedí, 2 están rotas (recibí el paquete dañado, agujereado y reparado con cinta adhesiva del repartidor), verifiqué el estado de los artículos en presencia del repartidor, pero lamentablemente descubrí los lugares dañados después de que se fue.

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tras la compra de 02/11/2020
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Respuesta de CALICOSY
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Calicosy olvidó 2 paquetes, luego corrigió el error una vez que recibieron la reclamación.

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tras la compra de 19/10/2020
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Hola, le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. Su pedido, siendo voluminoso, lo hemos enviado en 3 paquetes diferentes. Lamentamos que estos paquetes no le hayan sido entregados al mismo tiempo. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
2 /5
★★☆☆☆

El mueble no es realmente sólido, los tornillos de las estanterías no entran en los agujeros prehechos, tuve que pegar. Una estantería llegó completamente rota con golpes.

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tras la compra de 27/10/2020
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
2 /5
★★☆☆☆

Producto llegó torcido. El metal es muy ligero y uno de los 4 tapones estaba roto, imposible de pegar. Estoy muy decepcionada con la calidad y este artículo no vale absolutamente el precio vendido.

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tras la compra de 23/10/2020
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
2 /5
★★☆☆☆

Marca de producto en stock y finalmente llamada telefónica para decir que la entrega un mes después.

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tras la compra de 06/09/2020
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Hola, ¡Gracias por su comentario! Lamentamos sinceramente la demora en su pedido. Debido a la situación actual, nuestro proveedor ha tenido retrasos en la fabricación de su producto, lo que ha provocado un retraso en su entrega. Nos pusimos en contacto con usted tan pronto como nuestro proveedor nos informó sobre el retraso en su pedido y le propusimos cancelar su pedido si el plazo era demasiado largo para usted. Usted decidió esperar, pero entendemos que este plazo es importante. Renovamos nuestras disculpas por los inconvenientes causados. Atentamente, El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Hubiera preferido tener la posibilidad de ser entregada en un punto de recogida.

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tras la compra de 14/09/2020
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Hola, le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Agradezco a Calicosy por vender exactamente el artículo que necesitaba. Sin embargo, las instrucciones de montaje no eran muy claras, y creo que dañé mi mueble al montarlo. Una pena.

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tras la compra de 25/09/2020
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Respuesta de CALICOSY
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Hola, le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que tuvo dificultades para montar su mueble. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros productos. Atentamente, el equipo de Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

Cómoda a un precio correcto, entrega rápida. Pero una vez abierto el cartón, muchas piezas del mueble dañadas (fondo roto, bisagra doblada, parte superior rayada...). Primera y última compra con ellos.

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tras la compra de 16/09/2020
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Respuesta de CALICOSY
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Cesta de ropa bonita pero un poco deformada en la parte inferior. Esperaba mejor dado el precio exorbitante.

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tras la compra de 31/08/2020
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

Entrega y servicio al cliente bien, pero absolutamente insatisfecha con mi compra, no recomiendo este sitio de compras.

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tras la compra de 14/08/2020
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Hola, gracias por su comentario. Tras su contacto por correo electrónico, hemos reorganizado el envío de la pieza que estaba dañada. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente si tiene algún problema con el artículo recibido. El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Entrega rápida, buena calidad de las sillas pedidas y servicio al cliente eficaz. Pequeño problema en la primera entrega, el color no era el correcto (gris claro en lugar de negro). Primero me hicieron una propuesta comercial para quedarme con las sillas, luego ante mi negativa, me pidieron que devolviera los paquetes por mis propios medios (4 grandes cajas de 12,5 kg cada una), ante mi segunda negativa, Calicosy finalmente ordenó la recogida en mi domicilio. Una vez que el transportista recuperó el paquete incorrecto, inmediatamente enviaron las sillas correctas. Sorpresa al abrir los nuevos paquetes, sillas supuestamente negras que son finalmente gris oscuro. ¡Realmente decepcionada!

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tras la compra de 25/08/2020
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Hola, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas durante su pedido. Hemos hecho todo lo posible para solucionar su problema cuando se presentó y hemos estado a su disposición durante todo el proceso de intercambio. Lamentamos que el producto recibido no haya cumplido con sus expectativas. No dude en contactarnos para que podamos discutir juntos el problema encontrado. Estamos a su disposición. El equipo de Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

La mesa tenía numerosos impactos en diferentes lugares. Como consecuencia, no volveré a pedir en su sitio. Estoy extremadamente decepcionada por el poco cuidado que le dan al material nuevo. ¡Hubiera preferido reexpedir el paquete!

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tras la compra de 23/08/2020
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Respuesta de CALICOSY
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

La gama de productos ofrecida es muy agradable. Pedí un mueble blanco con dos cajones y una puerta. A pesar de un sobreembalaje en cartón, la puerta llegó dañada así como la tabla superior del mueble. Para el montaje, todo está bien numerado y las instrucciones son bastante claras. Atención si está en Córcega, nada está indicado en el sitio pero la entrega conlleva costos adicionales.

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tras la compra de 21/08/2020
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Respuesta de CALICOSY
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

El servicio de entrega fue deplorable. Fueron muy rápidos en enviar, pero no sirvió de nada, ¡finalmente pude disponer de mi pedido 15 días después! El repartidor lo dejó con cualquiera en el entorno de la dirección, sin avisarme, tuve que hacer mi propia investigación para recuperar mi paquete. ¡Inconcebible!

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tras la compra de 10/08/2020
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Respuesta de CALICOSY
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Hola,
3 /5
★★★☆☆

Segundo pedido, el primero fue perfecto, este muy decepcionante, un agujero no perforado y un clavo en otro impidiendo insertar la pieza para estabilizar la estantería, calidad de la madera mediocre.

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tras la compra de 03/07/2020
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Hola, Lamentamos saber que el producto recibido está dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

El producto pedido es idéntico a la imagen y a la descripción. Solo que el producto no fue revisado antes del envío, le falta pintura en un lado del escalón, además la entrega de DPD es inaceptable, no se lanza la caja por encima de la puerta cuando estaba en casa, así que no hay firma de recepción, a pesar del aviso a DPD, nos dicen que lo van a reportar, por supuesto no volveré a pedir en Calicosy mientras me ofrezcan DPD como repartidor. Afortunadamente, mi paquete no contenía productos frágiles. Cordialmente

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tras la compra de 24/06/2020
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