★★★★☆
basado en 2653 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
¡El mueble recibido no era el que pedí!
Pedido entregado con tornillería faltante y segunda entrega no respetada en el acuerdo. Primera y última vez que pido con ustedes.
Calidad muy media, muy decepcionada.
Estoy un poco decepcionada con mi compra porque algunos agujeros no se hicieron bien, también fue difícil en al menos tres ocasiones hacer entrar los tornillos.
El producto fue enviado rápidamente, excepto que no enviaron el color pedido. Tras nuestras reclamaciones, amablemente nos ofrecieron un reembolso del 50% del precio. Aceptamos.
Por el precio, la calidad no es buena. Decepcionado.
Mueble recibido roto. Reembolso solicitado y aceptado.
Relación calidad-precio decepcionante, el mueble llegó sucio con pegamento en las tablas. Desaconsejo este producto. Falta la mitad de la cinta adhesiva para fijar la tira LED.
El mueble es de buena calidad, el montaje un poco difícil de realizar y uno de los soportes que sostiene una de las estanterías estaba roto. Destaco sobre todo la falta de seguimiento en el envío del pedido.
Para un primer pedido de 2 armarios y 1 pequeña estantería debo admitir que me he sentido bastante decepcionado: a pesar de un servicio al cliente reactivo, los productos fueron entregados en 3 ocasiones, y sobre todo la calidad no estaba a la altura, al menos en comparación con lo que imaginaba en relación calidad-precio.
Cabecera dañada (falta una pieza), tapa de tornillo faltante en la segunda cabecera. Evitaré hacer nuevos pedidos. Estoy decepcionada con esta primera experiencia.
El sitio está bastante bien hecho. La entrega no fue buena, un repartidor arrogante y paquetes dañados. Los productos recibidos son un desastre, nunca he visto una calidad tan baja. Por lo tanto, devolución de mercancía, impensable instalar eso en mi casa. No puse 1 estrella porque el servicio al cliente me reembolsó al 100%, gastos incluidos.
Mueble de calidad media, el interior estaba pegado de nuevo.
Tuvimos muchas dificultades para contactar con la atención telefónica antes de realizar nuestro pedido.
Fácil de navegar en el sitio, entrega sin problemas, sin embargo, cero para la calidad de los artículos. No conforme con los productos descritos en el sitio. Sin embargo, muy buena reactividad del servicio de atención al cliente (de ahí las 2 estrellas). Buen gesto comercial. Sin embargo, no volveré a pedir en este sitio y no lo recomendaré a mi entorno.
Sorpresa al abrir el cajón, hay pintura blanca aplicada groseramente en los bordes. No lo devolví porque leí que los gastos de devolución corren por mi cuenta. Para un pequeño mueble de más de 100 euros, es molesto no recibirlo en perfecto estado.
El proceso de compra y el producto han sido satisfactorios. Sin embargo, la entrega fue espantosa, una persona grosera que se negó a llevar los paquetes al primer piso. Un conductor de camión que nos vio vino a ayudarme porque estaba sorprendido por la escena.
La calidad es buena, el montaje facil, pero las piezas vienen de china..y el tablero estaba dañado en 2 cantos..no es lo sinceramente te arriesgas un poco al comprar cosas q se puedan rayar o astillar..deberian cuidar mas el transporte.
Dentro de los plazos, pero estoy un poco decepcionado, había rayaduras, lados un poco hundidos. La calidad del producto es regular, pero el mueble es bonito.
Estoy decepcionada con el embalaje de las cestas. Pedí 3. Una está en perfecto estado. Las otras 2 fueron metidas a la fuerza en la caja. Por lo tanto, no tienen una forma tan bonita.
Mueble con acabados muy decepcionantes y entrega sin posibilidad de verificar el paquete y sin firma como se había anunciado.
Servicio de entrega y/o logística a revisar. 1 paquete de 2 estaba roto por ambos lados (cartón abombado antes de abrir) servicio de disputa y reenvío rápido (cartón en buen estado esta vez pero presenta huellas de pies encima) no es ideal para mercancía que se indica como frágil.
Producto entregado con mucho retraso en comparación con la fecha indicada en el sitio al realizar el pedido (producto indicado como "en stock" en el sitio, mientras que el proveedor debía ser reabastecido). Calidad del producto bastante media. Servicio al cliente difícil de contactar por teléfono, pero reactivo una vez que se trata la solicitud.
Excelente producto. Bonito color. Mueble sólido, conforme a la descripción.
Lo recomiendo
Perfecto desde el producto hasta la entrega.
Artículo conforme a mi expectativa. Solo un pequeño problema, el lado de un panel estaba ligeramente dañado.
Estoy medianamente satisfecho con el mueble porque el color anunciado en el sitio no corresponde a la realidad. ¡Color mucho más claro que las fotos del sitio! ¡Una pena!
Rápido
Más de 3 semanas de entrega para un producto en stock, el producto recibido no era el que pedí. Tuve que devolver el paquete, todavía estoy esperando el producto correcto que fue enviado a una dirección incorrecta esta vez... Pedí mi artículo el 5 de enero y aún no lo he recibido. Servicio al cliente poco reactivo y nada amable. No volveré a pedir.
Sitio muy correcto pero falta de comunicación sobre la entrega del paquete.
No he recibido el producto correcto
Estoy decepcionada con la calidad del mueble cuyas estanterías se hunden a pesar del bajo peso de los objetos colocados sobre ellas.
Placas sin agujeros, y el manual no es muy explicativo en la caja, sin separación de las placas.
El sitio está bien, los plazos son rápidos, los productos son asequibles, pero la calidad no siempre está a la altura.
Mueble para montar. 2 mesas de noche y una consola. 2 muebles de 3 dañados en la parte superior...
Embalaje correcto, pero faltaban 2 fondos de los pequeños cajones.
Muy bonito mueble pero llegó con rasguños, por lo que el mueble está dañado... (en las 2 mesas de noche)
Calidad media.
Producto conforme al pedido. Atención al deslizamiento durante el montaje porque el más mínimo impacto realmente lo daña. Una pena porque la entrega, dado el contexto sanitario, se realiza rápidamente y la caja estaba dañada en la parte inferior, el mueble también.