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★★★★☆
basado en 2721 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Numerosos elementos del mueble (en kit) han sido entregados rotos, aplastados .. hemos informado al servicio de atención al cliente. Esperamos tener un reembolso ..
Lamentamos sinceramente saber que varios elementos de su mueble han llegado dañados.
Tras su solicitud a nuestro servicio postventa, su pedido ha sido reembolsado.
Le pedimos nuevamente disculpas por esta mala experiencia y le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Catastrófico Pedido realizado el 03/12 Entrega parcial recibida el 21/01 Entrega del resto propuesta para dentro de un mes cuando estaré de viaje… En fin, catastrófico No volveré a pedir nunca más con ustedes
Lamentamos sinceramente esta experiencia y entendemos perfectamente su descontento dado los plazos encontrados.
Tras su aviso, nuestro servicio postventa ha seguido su caso en relación con el transportista. Desafortunadamente, uno de los paquetes se perdió durante el envío.
Se le propuso una solución de reenvío, pero usted prefirió optar por un reembolso, que se ha realizado correctamente.
Lamentamos profundamente esta situación ajena a nuestra voluntad y le presentamos nuevamente nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
El color del mueble no es el mismo que el presentado en el sitio. La calidad es media. Lástima
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos saber que el tono del mueble no cumple con sus expectativas. Según las pantallas y la iluminación, el resultado de los colores puede variar ligeramente en comparación con las fotos presentadas.
También tomamos en cuenta su comentario sobre la calidad, y lo lamentamos.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si es necesario, estamos a su disposición para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Todo perfecto
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación de 5/5. Nos alegra saber que su experiencia con CALICOSY ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
El mueble es muy bonito, relación calidad-precio imbatible! Mueble relativamente simple de montar. A ver si el sistema de puertas correderas aguanta con el tiempo.
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación perfecta de 5/5. Nos alegra saber que aprecia el diseño de su mueble y su relación calidad-precio. En cuanto al sistema de puertas correderas, tenga la seguridad de que hemos cuidado su calidad. No dude en compartir su experiencia con el tiempo, eso nos ayudará a seguir mejorando nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Top pero cambien de transportista, son unos inútiles
Le agradecemos sinceramente por su opinión y por la calificación de 4/5. Nos alegra que esté satisfecho con nuestros servicios. También tomamos en cuenta su comentario sobre el transportista. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestra oferta, y vamos a explorar esta cuestión de cerca. No dude en contactarnos para cualquier sugerencia adicional.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Producto de calidad mediocre, la descripción engaña al cliente. Indicado como de madera, se trata de un simple contrachapado con madera falsa pegada. Muy muy decepcionado
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el producto no cumplió con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestras descripciones para reflejar mejor la calidad de nuestros artículos. No dude en contactarnos directamente si desea discutir más sobre su experiencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Muy contenta con mi compra. Las explicaciones de montaje son claras excepto por uno o dos errores y un pequeño problema con una puerta.
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está satisfecha con su compra y que las explicaciones de montaje le han sido útiles. Tomamos buena nota de sus comentarios sobre los errores y el problema con la puerta, y vamos a trabajar para mejorar estos puntos. ¡Su opinión es valiosa para nosotros!
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Muebles fáciles de montar y bonito acabado. Muy contento con mi compra
Le agradecemos calurosamente por su elogiosa opinión y nos alegra saber que está satisfecho con sus muebles y su estética. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en CALICOSY para sus futuros proyectos.
El paquete llegó roto. Estamos esperando desesperadamente una respuesta del servicio al cliente para que nos envíen un nuevo paquete.
Lamentamos sinceramente saber que su paquete llegó dañado.
Hemos verificado su pedido y podemos ver que nuestro servicio postventa ha procedido a reembolsar su pedido.
Lamentamos el tiempo de procesamiento que pudo haber sentido y le pedimos disculpas nuevamente por esta experiencia.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
¡Satisfecho!
Le agradecemos sinceramente por su opinión y nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia con CALICOSY. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verla pronto para nuevas aventuras. ¡No dude en hacernos saber sus sugerencias para alcanzar la calificación perfecta!
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
La mesa es bonita, pero en la superficie negra hay un defecto que, lamentablemente, no vimos al desembalar. Es una pena para una mesa nueva, lo que deja temer una falta de durabilidad del producto con el tiempo.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra que encuentres la mesa bonita, pero lamentamos saber que presenta un defecto. Tu comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro control de calidad. Te animamos a que nos contactes directamente para que podamos asistirte. Deseamos que tu experiencia con CALICOSY esté a la altura de tus expectativas.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
1er paquete recibido dañado, 2do paquete de reemplazo dañado e incorrecto, plazo extremadamente largo.
Lamentamos sinceramente conocer su experiencia y entendemos perfectamente su descontento.
Recibir un primer paquete dañado ya es anormal, pero que el producto de reemplazo también esté dañado y no conforme, acompañado de plazos particularmente largos, es inaceptable y no refleja nuestros estándares de calidad.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente con su referencia de pedido para que podamos retomar su caso como prioridad y ofrecerle una solución rápida y adecuada.
Nuevamente, nuestras disculpas por estos inconvenientes.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Elemento supuestamente en stock que al final no lo estaba. Ningún correo para avisar. Tuve que llamar yo mismo para saber en qué estado estaba el pedido antes de que me anunciaran que tenían que hacer un pedido a su proveedor porque ya no tenían sin ninguna visibilidad sobre los plazos. Me reembolsaron tan pronto como lo pedí.
Lamentamos leer su comentario.
Después de verificar, su pedido se refería a mesitas de noche que fueron enviadas al día siguiente de su compra. La información que menciona no parece corresponder a este pedido.
Es posible que haya habido una confusión con otra compra o con otro vendedor.
Estamos a su disposición si desea que verifiquemos su expediente con más detalle.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Muy satisfecho con su marca. Material de buena calidad. Cumplimiento de los plazos de entrega. Recomiendo encarecidamente esta tienda.
¡Muchas gracias por su elogioso comentario! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos y nuestro servicio de entrega. Su recomendación nos conmueve mucho y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verlo de nuevo en CALICOSY!
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Los dos muebles que he pedido son bonitos y funcionales. El montaje es fácil, las explicaciones son claras.
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que está satisfecha con la belleza y la funcionalidad de sus muebles, así como con la claridad de las instrucciones de montaje. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a verla pronto en CALICOSY.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Las mesas de noche cumplen con mis expectativas Un poco complicadas de montar
¡Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestras mesas de noche! Nos alegra que cumplan con sus expectativas. Tomamos nota de su comentario sobre el montaje y buscaremos soluciones para mejorar esta experiencia. No dude en volver a contactarnos si necesita ayuda.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Producto como se anunciaba, y la atención al cliente muy buena: MUY recomendable
Nada que decir, amplia selección de muebles y el tratamiento de los pedidos es eficiente.
¡Le agradecemos calurosamente por su opinión positiva! Nos alegra que nuestra amplia selección de muebles y la eficiencia en el procesamiento de pedidos le hayan satisfecho. ¡Esperamos poder servirle de nuevo en CALICOSY!
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Aviso no muy detallado (pasemos) el mueble es de baja calidad, la pintura se descascarilla al poner algunos tornillos. Tenemos 2 frentes de cajones raspados ... temo que su duración sea corta ... ¡a ver! Pero muy decepcionado dado el precio !!
Lamentamos sinceramente enterarnos de su decepción con respecto a la calidad del mueble y los defectos encontrados durante el montaje.
Los problemas que describe no son normales y no corresponden a nuestros estándares de calidad.
Hemos verificado su pedido y podemos ver que nuestro servicio postventa ha procedido a reembolsarlo tras sus intercambios.
Le pedimos disculpas nuevamente por esta mala experiencia y le agradecemos por su comentario, que será transmitido a nuestros equipos para mejorar nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Compré una consola el día 10 de enero y aún a día de hoy no la he recibido.Despues de mandar mil mails, sólo piden disculpas y ninguna solución. Ni tengo la consola, ni el rembolso de mi pedido. Absolutamente una vergüenza. Jamás volveré a comprar aquí.
El servicio de entrega asociado ha sido catastrófico, no volveré a recomendar este sitio.
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia de entrega ha sido tan insatisfactoria.
Esto no corresponde en absoluto al nivel de servicio que deseamos ofrecer. Su comentario será transmitido al transportista para que una situación así no se repita.
Entendemos su decepción y quedamos a su disposición si desea que estudiemos su caso con más detalle y encontremos una solución.
Nuevamente, nuestras disculpas por esta mala experiencia.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Paquete no recibido y muy complicado obtener el reembolso, no lo recomiendo.
Lamentamos sinceramente esta experiencia y entendemos su descontento.
Después de la intervención de nuestro servicio postventa, su pedido ha sido reembolsado correctamente.
Lamentamos las dificultades encontradas en el tratamiento de su caso y tomamos en cuenta su comentario para mejorar nuestros plazos y la calidad de nuestro servicio.
Nuevamente, nuestras disculpas por estos inconvenientes.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Muy bien
Le agradecemos calurosamente por su opinión positiva y su calificación de 5/5. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria en nuestro sitio CALICOSY. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verle pronto entre nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Después de recibir la mesa lamentablemente dañada independientemente de la voluntad de CaliCosy, el servicio al cliente ha demostrado perfectamente profesionalismo tanto en la reactividad como en las propuestas de solución al problema. Estoy plenamente satisfecho y agradezco una vez más al servicio al cliente por la forma en que se desarrolló.
Muchas gracias por su respuesta positiva y sus ánimos. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente ha sabido responder a sus expectativas a pesar del incidente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y seguimos a su disposición para cualquier otra pregunta o necesidad.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Perfecto...
¡Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación máxima de 5/5! Nos alegra saber que encontró su experiencia en CALICOSY perfecta. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o sugerencias.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Montaje difícil porque algunos "pre-agujeros" en ciertas partes del mueble no estaban hechos. Por lo tanto, tuve que tomar medidas para colocarlos correctamente y usar un taladro..
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos saber que el montaje se ha vuelto difícil debido a la falta de algunos pre-agujeros. Esto no corresponde a la experiencia que deseamos ofrecer y entendemos la molestia ocasionada.
Su comentario es importante y será transmitido a nuestros equipos para mejorar la calidad de fabricación y facilitar el montaje de nuestros productos.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si es necesario, quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
¡25 piezas de la mesa baja llegaron dañadas! En espera de una nueva entrega pero por el momento decepcionada... todas mal embaladas en la caja, no es sorprendente que llegue en ese estado.
Lamentamos sinceramente el estado en el que recibió su mesa baja. Los daños que describe no son absolutamente normales y entendemos su decepción.
Tras su informe, nuestro servicio de atención al cliente ha hecho lo necesario y su pedido ha sido completamente reembolsado.
Le pedimos disculpas nuevamente por esta mala experiencia. Su comentario sobre el embalaje ha sido tomado en cuenta y será transmitido a nuestros equipos para evitar que este tipo de situación se repita.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Muebles conformes, con materiales bastante correctos. No hay secreto: precios bajos, calidad baja. A tener en cuenta: Plazos de entrega particularmente largos.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Estamos encantados de que los muebles cumplan con sus expectativas. También tomamos en cuenta su comentario sobre la calidad percibida y los plazos de entrega, que han sido más largos de lo previsto, y lo lamentamos.
Su opinión es valiosa y será transmitida a nuestros equipos para seguir mejorando tanto nuestros productos como nuestros plazos.
Quedamos a su disposición,
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Paquete recibido dañado
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que su paquete ha llegado dañado. Valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle a resolver esta situación rápidamente.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Muchas piezas rotas al abrir el paquete
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos sinceramente saber que su paquete llegó dañado. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría resolver este problema rápidamente. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Encantadas con nuestra compra, la relación calidad-precio es perfecta
Le agradecemos calurosamente por su comentario positivo sobre nuestro sitio CALICOSY. Nos alegra saber que está satisfecha con su compra y que nuestra relación calidad-precio ha cumplido con sus expectativas. ¡No dude en volver a contactarnos para sus futuras necesidades!
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Paquete no recibido, el número de seguimiento es inválido, nadie responde al teléfono, mucho menos al correo. Servicio al cliente inexistente. No tengo ninguna noticia.
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados. Entendemos su frustración con respecto al seguimiento de su paquete. Para resolver este problema rápidamente, ¿podría comunicarnos su número de pedido por correo electrónico a [email protected]? Nuestro equipo está movilizado para asistirle y asegurarse de que reciba toda la información necesaria.
Gracias por su comprensión y hasta muy pronto.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Hola, El paquete llegó tarde. Al hacer el pedido, la fecha de envío era el 25.12, mientras que recibí mi pedido el 16.01. Estoy muy descontenta con el servicio, pedí devolver el paquete y me pidieron que pagara 11 euros, mientras que el artículo cuesta 30 euros. No estoy dispuesta a pagar esos gastos ya que el retraso proviene de ustedes. He enviado un correo electrónico a su servicio al cliente y estoy esperando su respuesta. Gracias a ustedes.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su descontento con respecto al retraso en la entrega y los gastos de devolución. Nuestra prioridad es ofrecerle un servicio de calidad, y lamentamos sinceramente que no haya sido así esta vez.
Tenga la seguridad de que nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para resolver esta situación lo antes posible. No dude en volver a contactarlos si necesita asistencia adicional.
Gracias por su comprensión y paciencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Después de esperar casi un mes más por el producto, el producto viene con unos agujeros como para poner un tornillo q no viene en la caja y que si consigues uno y lo montas tampoco sirve para nada porque no tiene estabilidad, ni con tornillos ni sin tornillos, no se sujetan los paraguas, hay que hacer cálculos para colocarlos de tal forma que tengan repartido el peso por todo el paragüero y no se caiga todo al suelo
Mueble magnífico y de calidad. Solo un poco decepcionado por su pequeño tamaño, de hecho las dimensiones no están bien mencionadas en el anuncio.
Le agradecemos sinceramente por su opinión y sus elogios sobre la calidad de nuestro mueble. Lamentamos saber que el tamaño no estuvo a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son valiosos y nos aseguraremos de mejorar la claridad de las dimensiones en nuestros anuncios. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Me hago una pregunta: Ustedes precisan ser una empresa francesa. ¿Por qué el paquete viene de China?
Atentamente
Plazo de entrega respetado, paquete bien embalado
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con CALICOSY. Nos alegra que el plazo de entrega se haya cumplido y que su paquete haya llegado en perfectas condiciones. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verle pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
¡Excelente servicio postventa, reactivo y comprensivo porque, lamentablemente, el mueble llegó dañado! Se nos propusieron dos soluciones para resolver esto y pudimos elegir lo que mejor nos convenía. ¡Lo recomiendo!!!! ¡Gracias de nuevo!
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio postventa ha sabido responder a sus expectativas y ofrecerle soluciones adecuadas. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación nos conmueve profundamente. ¡Hasta muy pronto en CALICOSY!
Bien recibido, plazo correcto, pero he tenido muchas dificultades para montar el mueble, sin contar los ajustes que aún deben hacerse en los cajones que no están alineados y las puertas. Más tiempo a prever que los 90 minutos anunciados.
Le agradecemos sinceramente por su opinión y por la calificación que ha otorgado a CALICOSY. Nos alegra que la entrega haya sido conforme a sus expectativas. Entendemos que el montaje pudo haber sido más delicado de lo previsto y le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados con los ajustes de los cajones y las puertas. Su comentario es valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY