Opiniones CALICOSY

4.35/5
★★★★☆
basado en 2724 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

¡Decepcionada! plazo de entrega mucho más largo de lo mencionado al realizar el pedido. Además, la calidad es muy media. No recomiendo esta compra.

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tras la compra de 02/04/2023
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Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente, le habíamos informado que su pedido había tenido un retraso con nuestro proveedor y lo lamentamos sinceramente. En cuanto a la calidad del producto, no dude en hacérnoslo saber contactando a nuestro servicio al cliente para que podamos intercambiar. Estamos a su disposición. Muy cordialmente.
3 /5
★★★☆☆

Envío rápido y artículo a un precio muy interesante. Pero lamentablemente recibí una tabla de mi estantería agrietada, y no he recibido respuesta del servicio al cliente después de una semana.

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tras la compra de 15/04/2023
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Hola, gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente saber que el producto recibido llegó dañado. Desafortunadamente, no hemos recibido ningún correo de su parte al respecto, sin embargo, no es demasiado tarde, puede contactarnos a [email protected]. Estaremos encantados de atender su solicitud y resolver el problema encontrado. Estamos a su disposición. El equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Paquete anunciado en proceso de envío durante 3 días, mientras que estaba en un destino que yo, dificultad para hacer otro envío mientras que el sitio anunciaba entrega en 48h... que ni.

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tras la compra de 05/04/2023
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Hola, lamentamos saber de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

El conjunto del producto es aceptable, pero el sistema de atornillado de las diferentes partes de la estantería es demasiado ligero. Esto debilita toda la estructura. Sin embargo, esta estantería desestructurada tiene una apariencia bastante simpática.

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tras la compra de 11/04/2023
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Nada que decir sobre el sitio en sí. Sin embargo, no estoy muy satisfecho con el producto recibido.

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tras la compra de 02/04/2023
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

La nota es más para la entrega de DPD. Paquete que debía ser entregado frente a mi puerta, al final fue entregado frente a la puerta del edificio en la calle y me habían confirmado que se podía elegir un horario. Igual información errónea. Pequeño inconveniente respecto al manual de instrucciones, falta de explicaciones para una persona no manitas.

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tras la compra de 15/03/2023
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Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Plazos de entrega demasiado largos.

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tras la compra de 22/02/2023
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Hola, Lamentamos saber que el plazo de entrega ha sido muy largo. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

La estantería es conforme a la descripción, pero hubo un problema con el transporte, esperé 1 mes, y cuando recibí la caja estaba agujereada, pero tenía todas las piezas.

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tras la compra de 22/02/2023
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Hola, Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio al Cliente para encontrar la mejor solución. El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Mueble de calidad media

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tras la compra de 19/03/2023
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Hola, Le agradecemos por su opinión. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

Tuve que ir a recoger los paquetes a La Ravoire (depósito GLS). En el lugar me dijeron que no era normal...

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tras la compra de 28/02/2023
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3 /5
★★★☆☆

Escritorio muy bonito. Sin embargo, el sitio es regular, usted hace el pedido, le cobran de inmediato, pero no hay información sobre su pedido ni sobre la entrega, tuve que enviar 2 correos y dejar 2 mensajes de voz para obtener una respuesta sobre el estado de mi pedido, mientras que al hacer el pedido, la entrega estaba programada para la semana siguiente. Pedido hecho el 29 de enero, entregado el 8 de marzo, porque aparentemente, hubo ruptura en el proveedor, pero lo mínimo que se puede hacer es informar al cliente.

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tras la compra de 29/01/2023
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Saludos. El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Sé que es un servicio independiente, pero la entrega fue horrible, en resumen, como el camión de los repartidores estaba frente a la residencia, me dejaron los dos paquetes super pesados al pie del camión justificando que no podían quedarse más tiempo. ¡Increíble e inadmisible!

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tras la compra de 13/01/2023
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Saludos. El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

El servicio y rapidez en la entrega bien, pero la calidad del producto deja mucho que desear

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tras la compra de 01/03/2023
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Hola, gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta, ya que buscamos constantemente mejorar nuestros servicios y productos. Un cordial saludo. El equipo Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Uno de los tubos de mi toallero estaba torcido, tuve que enderezarlo y por lo tanto dañarlo para montar el objeto.

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tras la compra de 25/02/2023
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Saludos, el equipo de Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

La consola es fiel a la foto anunciada en el sitio, con entrega rápida. Sin embargo, las piezas proporcionadas en el paquete no son todas utilizables: los rieles para los cajones no son buenos (recibí 3 rieles derechos y un riel izquierdo), las tuercas para los tiradores de los cajones son demasiado pequeñas, por lo que son inutilizables. Los cajones son muy frágiles. Una pena por el precio.

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tras la compra de 17/02/2023
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Hola, lamentamos que aún no hayamos encontrado una solución a su problema. Sin embargo, seguimos esperando una respuesta de su parte tras nuestro correo del 28/02. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo necesario para encontrar la solución que le convenga en el menor tiempo posible. Buen día, el equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Le doy 3 estrellas pero estoy bastante decepcionado. El sitio web está bien hecho. El plazo de entrega se respeta, pero no hay comunicación con el transportista que simplemente dejó un aviso de paso. Después de contactar con el servicio de atención al cliente, como la situación no evolucionaba después de una semana, terminé por desesperarme y recuperar el paquete yo mismo en el transportista.

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tras la compra de 13/02/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Paquete demasiado lento en llegar. Puertas del mueble dañadas, no hay suficiente protección entre las tablas del mueble.

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tras la compra de 31/01/2023
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Saludos, el equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Escritorio entregado super rápido. Pedido realizado la noche del 12, entrega el 15 por la mañana. Pero el montaje fue complicado. Las explicaciones son claras, el problema viene de las piezas que componen el escritorio. Los cortes no están muy bien hechos, y la tabla principal estaba dañada en el borde.

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tras la compra de 12/02/2023
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3 /5
★★★☆☆

Artículo recibido roto, pero el servicio postventa fue rápido. Estoy esperando la pieza que se ha vuelto a pedir.

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tras la compra de 29/01/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Pedido recibido rápidamente pero faltan muchas piezas para la mesa, así que tengo que esperar otras 6 semanas para recibir las piezas faltantes. No estoy muy satisfecha, me había dicho que al pedir en francés sería mejor... pero los plazos de servicio postventa son muy largos. La mesa y las cestas son de excelente calidad, no hay nada que decir.

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tras la compra de 29/01/2023
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado incompleto. Entendemos que los plazos de entrega del servicio postventa son a veces un poco largos, pero son los plazos que gestionan nuestros proveedores, lo lamentamos. Buen día, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Mueble muy bonito y perfecto para mi entrada, sin embargo, algunos detalles causaron pequeños problemas: se hicieron pre-agujeros en el lugar equivocado en 2 tablas y las bolsas que contenían las piezas necesarias estaban demasiado llenas o faltaban. El servicio al cliente es reactivo.

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tras la compra de 13/01/2023
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3 /5
★★★☆☆

Entrega un poco larga

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tras la compra de 10/01/2023
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3 /5
★★★☆☆

Problema con una de las puertas, no se cierra. ¿Necesitaríamos otras bisagras, por favor?

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tras la compra de 26/01/2023
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3 /5
★★★☆☆

Estoy decepcionado con el estado en el que recibí el paquete. ¡Abierto! Y el artículo tampoco está en super estado. Afortunadamente, voy a ponerle cubos de almacenamiento. Es una pena porque creo que el artículo en sí es bastante bueno y se ve realmente bien en la habitación de mi pequeño. 3 estrellas a pesar de todo.

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tras la compra de 27/01/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Mueble poco conforme a lo esperado. Montaje muy complejo, especialmente en lo que respecta a los cajones.

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tras la compra de 27/01/2023
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3 /5
★★★☆☆

Muy decepcionada con la elección de la empresa de entrega, de todas DPD es la menos fiable, y ofrece pocas soluciones cuando se trabaja. Siempre hay problemas con ellos. No se nos notificó el día de entrega, el día D recibimos un correo informándonos de la llegada inminente. Imposibilidad durante 2 días de elegir una opción de reentrega. Finalmente, paquete recibido con un cajón roto. Una vez montado, una puerta del mueble está torcida y los agujeros para el cajón hacen que llegue por encima del mueble o por debajo de la alineación con las puertas. El mueble es conforme a la descripción y a la imagen, pero el acabado se ve mucho más de baja calidad que en la foto.

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tras la compra de 27/12/2022
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Hola, Lamentamos saber de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

El sitio está bien pero la calidad de los productos es nula

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tras la compra de 09/01/2023
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Hola, Lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una satisfacción total. Tenga la seguridad de que trabajamos cada día para mejorar nuestros productos y servicios. Que tenga un buen día, El equipo de Calicosy.
2 /5
★★☆☆☆

Algunas partes del mueble están dañadas, tienen astillas.

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tras la compra de 09/01/2023
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Hola, Lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

La pintura del mueble habría merecido una segunda capa para el acabado y el mecanismo para abrir el cajón no es con deslizadores clásicos, está hecho con 'palitos' de plástico fijados solo en el lado del mueble y no del cajón, por lo que el cajón es más difícil de abrir.

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tras la compra de 08/01/2023
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3 /5
★★★☆☆

La entrega fue rápida. La consola montada notamos 2 defectos, el revestimiento faltante en la parte superior y en el lado. El acabado es muy bonito excepto por los 2 agujeros.

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tras la compra de 09/01/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Un paquete perdido por el transportista, servicio al cliente lento en responder.

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tras la compra de 07/11/2022
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Hola, Lamentamos saber de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

Rapidez de la entrega pero producto entregado con tablas dañadas

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tras la compra de 20/12/2022
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Hola, Lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
3 /5
★★★☆☆

El pedido se realizó el 19 de diciembre para un pequeño armario de zapatos. Había pagado el montaje. El repartidor me dijo que debía ponerme en contacto con ustedes para decidir el montaje porque él solo hace la entrega. Me encontré con un gran paquete en el apartamento y tuve que hacer numerosas llamadas y hablar con diferentes interlocutores para finalmente tener mi armario montado el 30 de diciembre....

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tras la compra de 19/12/2022
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Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con el montaje de su pedido. Tomamos en cuenta su comentario porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
2 /5
★★☆☆☆

Hola. Complicado cuando las patas de los muebles son cuadradas y la protección de las patas es redonda.

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tras la compra de 19/12/2022
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Hola, lamentamos si ha tenido inconvenientes al ensamblar el producto. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para encontrar la mejor solución. Que tenga un buen día, el equipo de Calicosy.
2 /5
★★☆☆☆

El paquete llegó rasgado, mal embalado, algunas barras de metal del mueble estaban torcidas, afortunadamente pude montar el mueble aunque tuve que forzar algunas piezas. De lo contrario, el mueble es muy bonito.

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tras la compra de 13/12/2022
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema, en cuyo caso podríamos haber encontrado la mejor solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Que tenga un buen día, el equipo de Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

No es el sitio el que está en cuestión, sino la entrega. A pesar de un número para contactar, el repartidor no avisó de su paso o lo hizo 30 minutos antes. Cuando se trabaja en el otro extremo de París, es imposible estar presente. Y también es imposible reprogramar una entrega. El enlace no funcionaba. Fue por pura casualidad que la entrega finalmente pudo hacerse, ya que mi compañera de piso estaba presente para recibir los paquetes. El final de año es ciertamente ocupado para ustedes, pero sería deseable poder contactar al servicio al cliente de otra manera que por correo, ya que eso alarga aún más los plazos de resolución de problemas.

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tras la compra de 05/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

1 mes para ser entregado después de varias reclamaciones. Producto conforme y bien protegido.

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tras la compra de 30/10/2022
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2 /5
★★☆☆☆

La entrega no estuvo a la altura. Estaba en casa y el repartidor dejó el paquete con mi vecino, que ni siquiera tenía el código recibido por SMS para recoger mi paquete. ¡Una locura!

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tras la compra de 26/11/2022
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Hola, Lamentamos que haya habido problemas en la entrega de su pedido. Esperamos que el producto haya llegado en buen estado, de todos modos, si surge un problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. ¡Buen día! El equipo de Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

Entrega rápida por DPD pero el paquete aparentemente cayó, constatado al abrirlo. Artículo ligeramente dañado. La calidad del producto es mediocre, muy frágil. Servicio al cliente de Calicosy contactado por mensaje sin respuesta. No volveré a pedirles.

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tras la compra de 31/10/2022
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3 /5
★★★☆☆

Bien.

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tras la compra de 22/10/2022
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