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★★★★☆
basado en 2724 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
He recibido mi librería. Está completamente dañada y de dos paquetes solo he recibido uno. Prácticamente tengo media librería dañada.
Después de hacer el pedido el día 28 de noviembre, me llega un mensaje el día 11 del siguiente mes diciéndome que mi pedido no llegara antes de enero. Me dieron la opción de cancelar pero después de esperar, al final para devolver el producto. No volveré q comprar aquí.
Mueble recibido dañado: astillas en varias estanterías, deformación de un ángulo (hundido) y por lo tanto gran astilla del laminado. Estoy esperando una respuesta del servicio al cliente.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su mueble llegó dañado. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos comprometemos a resolver este problema lo antes posible. Un miembro de nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para discutir las posibles soluciones.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Buffet "Mala" pedido pero ninguna referencia más que "Mónaco" en las cajas de entrega, así que gran preocupación por la correcta entrega de mis paquetes. 1 paquete de los 3 no tiene las mismas referencias y sobre todo no tiene el mismo color que el pedido... Estoy esperando una respuesta del servicio al cliente desde hace 24 horas para resolver este problema. La nota cambiará cuando el buffet previsto para un regalo de Navidad sea el correcto y esté completo.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su preocupación con respecto a la entrega de su pedido y nos disculpamos por los inconvenientes encontrados. Nuestro equipo se esfuerza por resolver este tipo de situaciones lo más rápido posible. Le agradecemos por su paciencia y estamos a su disposición para cualquier asistencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
La pegatina que simula la madera viene rota en algunas esquinas.
Me enviaste el color equivocado
Lamentamos sinceramente saber que ha recibido un color incorrecto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría rectificar esta situación rápidamente. ¿Podría contactarnos a nuestro servicio al cliente para que podamos resolver este problema juntos? Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
No he quedado nada satisfecho. Las razones: 1. Compro el mueble, 182 euros, y no recibo ni un correo de confirmación de compra. 2. Les escribo y me dicen que ya me llegaría la confirmación de pedido cuando lo preparasen (???). Todo esto en francés. 3. El mueble me llega sin avisar. Sin concertar cita, sin un aviso por correo o SMS de que me iba a llegar, etc... 4. No viene completo, resulta que falta otro paquete, que me llega dia despues en un paquete roto y mojado. 5. El mueble es de pésima calidad. Todo mal, realmente. No volveré a comprar nunca.
Mala calidad, peor transporte
Las patas del mueble no son de madera son con una pegatina de plastico
Reclamación en curso
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que está teniendo dificultades y que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Tenga la seguridad de que tomamos su reclamación muy en serio y estamos haciendo todo lo posible para resolverla rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos su paciencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Demasiado largo y complicado
Muchas gracias por su comentario
Lamentamos saber de su decepción
Le informamos que el producto pedido tiene un plazo de envío de 3 semanas hábiles
Su pedido está actualmente en manos del transportista, quien pronto se pondrá en contacto con usted para programar la fecha de entrega deseada
Estamos a su disposición y le deseamos un buen día
La superficie de la mesa se desgasta directamente después de unos días. Ya he reclamado la mesa.
Poor quality furniture. I bought this piece of furniture thinking that because it was made in Europe it would be good quality, but it turns out that the quality is worse than Chinese furniture, albeit at European prices. It's unbelievable that something manufactured in Denmark could be of such poor quality. No wonder the Chinese are taking over Europe. Fragile chipboard, uneven holes, very poor finish. Very unhappy, and on top of that, a two-month wait to receive it.
Pido algo que después me dicen que no está disponible
No puedo estar más insatisfecha: el pedido nunca llegó y nadie se puso en contacto conmigo hasta que les contacté yo de vuelta para ver qué había sucedido y su respuesta fue simplemente que mi pedido se había extraviado.......
El mueble perchero no es funcional, ya que el cajón se atasca. No lo recomiendo
Compra pagada, y unos días después me informan que el paquete ya no está disponible, 10 días después todavía sin reembolso!!
Muchas gracias por su comentario
Lamentamos este inconveniente
El reembolso se realiza en un plazo de 14 días y según sus plazos bancarios
Hasta la fecha, todo ha vuelto a la normalidad
Quedamos a su disposición
Le deseamos un agradable día
Pedido realizado el 07/07, recibido el 29/07, plazos muy largos.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos disculpamos por el retraso en la entrega que ha experimentado y entendemos su frustración. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios y ofrecer una experiencia óptima a nuestros clientes. Su opinión es valiosa y nos ayudará a responder mejor a sus expectativas en el futuro.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
No satisfecha. Compré una estantería de pared compuesta por 3 estantes de madera dañados en casi todas las esquinas.
Muy "ligero", pensaba en una estructura más sólida. Debo realizar la devolución, el iter es un poco demasiado rígido
Aún no he recibido la parte superior de la mesa. Solo llegaron las patas.
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con CALICOSY. Lamentamos saber que aún no ha recibido la parte superior de su mesa. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a resolver este problema rápidamente. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Hubo grandes problemas con la entrega.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido problemas con la entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría resolver esta situación. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Mala calidad, quiero un reembolso. Los cajones no encajan correctamente.
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos saber que los cajones no cumplen con tus expectativas. Tu satisfacción es importante para nosotros. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos encontrar una solución rápida y satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Quiero hacer una incidencia sobre el estado de mi pedido. El embalaje llegó totalmente roto y a la hora del montaje vimos una de las tablas agrietadas. Dejé constancia en el parte del transportista.
Plazos de entrega desorbitados. Comunicación claramente mejorable, respuestas tardías y algunas ni siquiera llegan.
Fatal, una estantería realmente horrible, no tiene nada que ver con las fotos. Para el precio que tiene no merece la pena, las tablas de atrás no se unen bien, se notan las líneas y queda fatal, horrible. El color no es un beige claro es un roble, muy oscuro, no como las fotos. Estoy muy decepcionada con la compra, el acabado del mueble es realmente malo, es un mueble que debería decepcionada costar mínimo la mitad.
El mueble tiene defectos y roces. No esperas algo así de un producto nuevo. Los cajones no encajan bien. Parece que voy a tener que ir probando si puedo arreglarlo jugando con las tolerancias.
Viene todos los cajones arañados
No he recibido el artículo
Los muebles llegaron dañados y sin piezas, no lo recomiendo.
Es una catástrofe. Nunca he recibido un mueble de tan mala calidad. Una de las patas está rota, los compartimentos no son del tamaño adecuado para recibir las tablas de madera. Falta tornillería y no se puede ser más claro que el "instructivo" proporcionado. En una palabra, es una catástrofe, nunca más.
Estoy muy decepcionada con el pedido que hice en el sitio CALI COSZY, la calidad no es realmente la esperada y dado el precio pagado es aún más decepcionante. Dudé mucho antes de comprar en este sitio porque era la primera vez, así que consulté las opiniones y muchas eran mediocres o incluso negativas. ¡Hubiera hecho mejor en no pedir porque el mueble es realmente de baja calidad y además llegó dañado! Claramente, lamento mi compra y no recomiendo CALI COZY.
El pedido nunca fue entregado. Servicio al cliente inalcanzable a pesar de los horarios de apertura. Varios correos antes de finalmente recibir una respuesta y un reembolso. Por lo tanto, la encuesta es inapropiada.
Entrega con más de 15 días de retraso. Comunicación inexistente e imposible, no recomiendo este sitio.
Pedido esperado más de un mes y recibido en 2 paquetes de dos colores diferentes, una parte de roble claro y los cajones de roble oscuro, no volveré a pedir en este sitio, estoy esperando su respuesta para ver cómo proceder.
¡A evitar absolutamente! Plazos, paquete dañado, ausencia de contacto telefónico o respuesta por correo electrónico en plazos razonables. Sin embargo, me han reembolsado.
Retraso y pedido no recibido.
Las piezas del mueble estaban completamente desordenadas en la caja, están muy dañadas (rasguños, golpes...). En un mueble negro, se nota mucho (la capa de negro es muy fina y debajo es color madera). El mueble es inutilizable y no pueden cambiarlo. ¡Muy decepcionada!
Incomprensión sobre los plazos de entrega y el impacto en el producto a la llegada.
1 estrella porque 0 no puedo!!! Pedido realizado el 19 de octubre con entrega en 3 días. Recordatorio el 9 de noviembre después de haber hablado con el servicio al cliente que me informa que el paquete está perdido y que lo están reenviando. Hoy es 16 de noviembre y ¡todavía nada! Esta compra es para validar un examen y pone a mi hijo en un aprieto para su proyecto!!!!