Opiniones Bongrup

9.4/10
★★★★★
basado en 222 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Generado por inteligencia artificial

La tienda en línea "Bongrup" se destaca por la rapidez y eficiencia en la entrega de pedidos, con muchos clientes recibiendo sus productos en un plazo muy corto, a menudo en menos de 24 horas. La facilidad del proceso de compra también es un aspecto positivo mencionado, con usuarios resaltando la simplicidad al realizar sus pedidos y la claridad en las comunicaciones. Los productos ofrecidos son valorados por su alta calidad y buen precio, lo que ha llevado a una satisfacción general con las compras realizadas.

Últimas opiniones negativas de los clientes

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★☆☆☆☆

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Comprador Verificado
El
1 /5
★☆☆☆☆

No se nada de mi pedido, todavía no lo he recibido después de más de una semana

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Comprador Verificado
El
Respuesta de Bongrup
El
Hola. Hemos reclamado al transportista y hoy debería quedar entregado sin falta. Por favor, pónganse en contacto con nosotros si no fuese así. Le pedimos disculpas por la demora.
1 /5
★☆☆☆☆

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Comprador Verificado
El
1 /5
★☆☆☆☆

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Comprador Verificado
El
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★☆☆☆☆

El fluorescente me llegó roto

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Comprador Verificado
El
Respuesta de Bongrup
El
Hola. En primer lugar, le pedimos disculpas por la rotura. Le agradecemos se ponga en contacto con nosotros para poder reponerle el producto. Muchas gracias.
1 /5
★☆☆☆☆

Que todavia no ha llegado despues de pagar portes

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Comprador Verificado
El
Respuesta de Bongrup
El
Hola. Lamentamos el retraso en la entrega, pero nos gustaría aclarar que el envío se realizó en el plazo indicado y nos constan 2 intentos de entrega con la incidencia del transportista. "Cerrado". Así mismo, hemos solicitado una nueva entrega, con cargo a nuestra cuenta, ya que solo están obligados a realizar 2 intentos de entrega. Igualmente, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros si nuevamente tiene problemas con la agencia.
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★☆☆☆☆

15 dás después de la compra, ni tengo el producto ni tengo noticias de ellos.

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Comprador Verificado
El
Respuesta de Bongrup
El
Hola. En primer lugar le pedimos disculpas por la demora y no hay excusa, pero nos gustaría aclarar que desde el primer momento le informamos presencialmente (cuando acudió a nuestra tienda) de que la última unidad en stock no era apta para la venta y estábamos pendientes de que fábrica nos confirmara si podía enviarnos otra.
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★☆☆☆☆

No envio

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Comprador Verificado
El
Respuesta de Bongrup
El
Hola. Lamentamos que tenga que opinar como "no envío". Nos gustaría aclarar que el envío se realizó correctamente y que nos constan 2 intentos de entrega por parte de la agencia, indicando que no consiguen contactar con usted. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para poder concertar una nueva entrega. Aun así, le pedimos disculpas por la demora.

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