9.6/10
★★★★★
basado en 2725 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

4 /5
★★★★☆

Muy buen sitio, excelentes productos. Sin embargo, mi paquete fue entregado a mis vecinos sin avisarme. Tuve que llamar al servicio de entrega.

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El
tras la compra de 25/12/2017
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Respuesta de Bonbonrama
El
¡Gracias por su evaluación y sus cumplidos! Lamentamos este pequeño problema de entrega. Pasamos por un proveedor que es GLS para entregar los paquetes y de los miles de repartidores que trabajan para ellos (o para otras empresas de transporte, ¡por cierto!), algunos son mucho menos serios que otros. Para su comodidad, elegimos el servicio Flex Delivery que le avisa por correo electrónico del día y la hora de la entrega y tiene la posibilidad de modificarlos a su conveniencia. Y para darle la máxima oportunidad al repartidor de encontrarlo, le hemos indicado su número de móvil... A pesar de nuestros esfuerzos, a veces, no es suficiente... Así que vamos a informar de este incidente a nuestro proveedor. ¡Gracias de todos modos por haber hecho los trámites necesarios para recuperar su paquete!
5 /5
★★★★★

Perfecto

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tras la compra de 08/01/2018
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5 /5
★★★★★

Buena reactividad.

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tras la compra de 28/12/2017
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida. Paquete bien embalado. Satisfecha.

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tras la compra de 12/12/2017
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4 /5
★★★★☆

Sitio claro, simple y fácil de acceder.

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tras la compra de 05/12/2017
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5 /5
★★★★★

Muy rápido y precios atractivos

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tras la compra de 05/12/2017
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3 /5
★★★☆☆

Bien pero una caja de tagada estallada en la caja

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tras la compra de 15/11/2017
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Respuesta de Bonbonrama
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Lamentamos este incidente, pero debió informarnos de inmediato. Nuestro servicio al cliente también está aquí para gestionar este tipo de inconvenientes. Hacemos todo lo posible para proteger nuestros productos "frágiles", pero las condiciones de transporte en paquetes a veces son duras y algunos paquetes, a pesar de todo, se dañan. Pero en estos casos, siempre nos esforzamos por encontrar una solución y en su caso, podemos ofrecerle 2 soluciones: el reembolso de su caja dañada o el reenvío de una nueva caja.
5 /5
★★★★★

Perfecto

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tras la compra de 16/11/2017
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5 /5
★★★★★

Buena tarifa, entrega rápida y muy profesional. ¡Nada que decir!

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tras la compra de 29/11/2017
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5 /5
★★★★★

Muy reactivo

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tras la compra de 29/11/2017
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5 /5
★★★★★

Pedido entregado al día siguiente genial

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tras la compra de 27/11/2017
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5 /5
★★★★★

Muy profesionales y muy amables

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tras la compra de 24/11/2017
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5 /5
★★★★★

Excelente

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tras la compra de 18/11/2017
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5 /5
★★★★★

Bien

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tras la compra de 13/11/2017
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5 /5
★★★★★

Muy bien

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tras la compra de 18/11/2017
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5 /5
★★★★★

Envío muy rápido, perfecto como siempre

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tras la compra de 03/11/2017
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5 /5
★★★★★

-

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tras la compra de 02/11/2017
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5 /5
★★★★★

Perfecto, gracias

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tras la compra de 06/11/2017
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5 /5
★★★★★

Muy buen mayorista, gracias

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tras la compra de 06/11/2017
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5 /5
★★★★★

¡Muy satisfecha! embalaje cuidado

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tras la compra de 01/11/2017
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4 /5
★★★★☆

Todo estaba perfecto

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tras la compra de 27/10/2017
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5 /5
★★★★★

Para nuestro primer pedido, este fue entregado rápidamente. Estamos satisfechos.

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tras la compra de 23/10/2017
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5 /5
★★★★★

Todo recibido y rápidamente... bueno, aún no he probado los caramelos, pero parecen deliciosos

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tras la compra de 17/10/2017
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4 /5
★★★★☆

Entrega rápida en general

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tras la compra de 18/10/2017
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5 /5
★★★★★

Muy profesional. Pedido perfecto. Embalaje excelente

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tras la compra de 25/10/2017
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5 /5
★★★★★

Todo es perfecto

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tras la compra de 20/10/2017
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5 /5
★★★★★

Envío muy rápido, todo perfecto, muy bien embalado para la expedición, solo es una pena tener un cierto monto mínimo para poder pedir

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El
tras la compra de 15/10/2017
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Respuesta de Bonbonrama
El
¡Hola y gracias por su opinión positiva! Lamentamos esta restricción de pedido mínimo, pero la explicación viene del hecho de que la participación en los gastos de transporte que se le pide pagar, no cubre los gastos reales. También participamos muy fuertemente en pagar estos gastos. Y como nuestros márgenes, (quizás lo haya adivinado al descubrir nuestras tarifas) son bajos, estamos obligados a realizar un mínimo de cifra de negocio para lograrlo. Espero que ahora lo entienda mejor y ¡hasta pronto, en bonbonrama.com lo esperamos! 😉
5 /5
★★★★★

Rápido y eficaz

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El
tras la compra de 18/10/2017
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4 /5
★★★★☆

Todo estaba en muy buen estado, solo decepcionada con los rincones sorpresa, no había lo que quería en modelo, por ejemplo, reina de las nieves, patrulla canina. Pero por lo demás, todo estaba perfecto y la entrega rápida

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El
tras la compra de 14/10/2017
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Respuesta de Bonbonrama
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¡Gracias por su evaluación positiva! Lamentamos si los motivos de los conos sorpresa no le han convenido, pero especificamos en la ficha de productos que las ilustraciones son elegidas por los fabricantes, pero siempre dentro del tema de los dibujos animados exitosos. ¡Hasta pronto para un próximo pedido!
5 /5
★★★★★

Hola como siempre, nada que decir, envío rápido y serio recomiendo bombomrama para todos los profesionales amantes de los caramelos saludos a todos los servicios EL P'TIT CHINEUR

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El
tras la compra de 12/10/2017
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida, producto con buena relación calidad-precio

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El
tras la compra de 12/10/2017
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5 /5
★★★★★

Otra vez entrega rápida

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El
tras la compra de 09/10/2017
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5 /5
★★★★★

Excelente sitio, entrega rápida, cuidada y personal muy agradable por teléfono.

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tras la compra de 11/10/2017
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5 /5
★★★★★

Ok en todos los servicios

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tras la compra de 10/10/2017
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5 /5
★★★★★

Genial, volveré a hacer un pedido pronto, gracias

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tras la compra de 07/10/2017
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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tras la compra de 23/09/2017
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5 /5
★★★★★

El sitio está muy bien diseñado y el servicio, la reactividad y el plazo de entrega (24h) son excelentes

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tras la compra de 19/09/2017
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5 /5
★★★★★

Muy bien, servicio, entrega y productos conformes. Gracias

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El
tras la compra de 01/09/2017
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5 /5
★★★★★

Sitio muy profesional, interlocutor muy disponible y muy amable, responde muy rápidamente.

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El
tras la compra de 22/08/2017
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5 /5
★★★★★

Muy bien, servicio impecable, cuidadoso

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tras la compra de 18/08/2017
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