9.6/10
★★★★★
basado en 2711 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

¡Genial!

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tras la compra de 08/10/2018
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5 /5
★★★★★

Muy buen sitio con buenos productos, entrega rápida

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tras la compra de 03/10/2018
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5 /5
★★★★★

Sitio serio, entrega rápida y pedido recibido conforme a la descripción

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tras la compra de 28/09/2018
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5 /5
★★★★★

¡Excelente sitio y entrega muy rápida!

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tras la compra de 03/10/2018
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3 /5
★★★☆☆

No he recibido todo mi pedido

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tras la compra de 07/10/2018
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Respuesta de Bonbonrama
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Hola. Lamentamos que falte un artículo en su pedido. Pero si alguna vez nota un error durante la preparación de su pedido (o algún otro problema relacionado con él), por favor contáctenos por correo electrónico o por teléfono. Le responderemos y trataremos de encontrar una solución. Pero si no somos informados, no podemos, por supuesto, hacer mucho para intentar reparar nuestro error.
5 /5
★★★★★

Perfecto, gracias.

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tras la compra de 03/10/2018
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5 /5
★★★★★

Muy bien

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tras la compra de 01/10/2018
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4 /5
★★★★☆

Muy seria y rápida en el envío de los paquetes

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tras la compra de 18/09/2018
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4 /5
★★★★☆

Bien

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tras la compra de 12/09/2018
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5 /5
★★★★★

Disponible, serio, profesional... ¡y muy simpático! Las Hadas Carlcom recomiendan Bonbonrama!

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tras la compra de 08/08/2018
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5 /5
★★★★★

Hola, Muy bien y serio, Cordialmente

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tras la compra de 04/09/2018
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5 /5
★★★★★

Recibido menos de una semana después. Muy buen estado. Sin embargo, un poco decepcionada por el embalaje de los ositos de malvavisco que estaban simplemente metidos en una bolsa + cartón pero debajo de todo lo demás, así que el cartón se había abierto..

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tras la compra de 06/09/2018
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Respuesta de Bonbonrama
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Gracias de nuevo por su pedido y gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. El embalaje de los ositos de malvavisco se realiza en el famoso fabricante Lutti. Son embalajes para venta al por mayor y efectivamente, son muy simples y pueden abrirse fácilmente. Pero su comentario puede llevarnos a cerrar mejor estas cajas, que a veces, cuando nos son entregadas en paleta directamente por Lutti, ya están ligeramente abiertas. Gracias de nuevo por su comprensión y por no habernos hecho reproches. 😉
5 /5
★★★★★

Todo bien, pedido recibido en buen estado y sin errores de entrega.

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tras la compra de 05/09/2018
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5 /5
★★★★★

Después de 3 pedidos en bonbonrama, estoy siempre extremadamente satisfecha: productos de primera, tarifas muy interesantes, entrega rápida y un embalaje más que satisfactorio. Como profesional, puedo afirmar que este tipo de servicio se vuelve raro hoy en día!!!

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tras la compra de 05/09/2018
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4 /5
★★★★☆

Rápido, eficiente, bien embalado, corresponde a nuestras expectativas. El único inconveniente es que los precios son sin IVA, así que no nos representamos el precio que realmente solo conocemos al final del pedido...

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tras la compra de 02/09/2018
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5 /5
★★★★★

¡Un sitio con un excelente servicio al cliente!

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tras la compra de 05/09/2018
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5 /5
★★★★★

Muy buen seguimiento y muy buena ayuda por teléfono!! Gracias por los regalos del primer pedido.

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tras la compra de 05/09/2018
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4 /5
★★★★☆

Muy contenta como en cada pedido, ¡dulces muy buenos!

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tras la compra de 03/09/2018
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5 /5
★★★★★

SÚPER

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tras la compra de 09/09/2018
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5 /5
★★★★★

Perfecto y muy rápido 🙂

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tras la compra de 04/09/2018
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5 /5
★★★★★

Nada que decir. Muy rápido

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tras la compra de 04/09/2018
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5 /5
★★★★★

Rápido

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tras la compra de 29/08/2018
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5 /5
★★★★★

Rápido, muy bien embalado y precios interesantes.

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tras la compra de 30/08/2018
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5 /5
★★★★★

Rápido, flexible, muy profesionales

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tras la compra de 29/08/2018
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5 /5
★★★★★

Caja seria, entrega rápida

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tras la compra de 20/08/2018
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5 /5
★★★★★

¡Excelente sitio! Productos bien embalados, servicio comercial de primera, entrega hiper rápida y sobre todo, muy buen precio comparado con mis proveedores tradicionales.

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tras la compra de 23/08/2018
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3 /5
★★★☆☆

Variedad de opciones. Entrega rápida. Una caja de plexiglás enviada rota pero en parte dañada, un paquete de champiñones de malvavisco recibido abierto.

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tras la compra de 18/08/2018
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Respuesta de Bonbonrama
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Lo siento por el expositor roto que fue dañado. Intentamos proteger al máximo nuestros artículos que enviamos por GLS, en paquetes. Pero a veces, el tratamiento que reciben algunas cajas es tal que nuestras protecciones no son suficientes. Intentaremos agregar más protección para nuestros próximos envíos de expositores de plexiglás. O tal vez no los enviaremos más que en paletas. Para el problema del paquete de champiñones abierto, podríamos tener la misma explicación, pero no lo hemos facturado en su pedido. No lo compró con nosotros, o el preparador se equivocó y lo recibió gratis.
5 /5
★★★★★

Todo fue perfecto, gracias

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El
tras la compra de 16/08/2018
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5 /5
★★★★★

Sitio fácil, tarifa atractiva y paquetes perfectamente embalados. Estoy muy contenta y recomendaré con los ojos cerrados! Gracias

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tras la compra de 13/08/2018
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5 /5
★★★★★

Excelente entrega rápida, muchas gracias

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tras la compra de 11/08/2018
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3 /5
★★★☆☆

Las cajas estaban aplastadas. El contenedor de 3 kg debería ser mucho más sólido ya que las miniaturas estaban esparcidas en el paquete

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tras la compra de 10/08/2018
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Respuesta de Bonbonrama
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Hola y gracias por hacernos saber sobre este problema. Estos mini chocolates están empaquetados y vendidos en una caja de plástico. No podemos modificar este embalaje ya que es el fabricante quien lo elige. Lo sentimos. Sin embargo, podemos intentar protegerlos aún mejor la próxima vez. Si tiene productos que no son comercializables o consumibles, por favor contacte a nuestro servicio al cliente al 04 69 96 63 36.
5 /5
★★★★★

Conforme a los requisitos

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tras la compra de 13/08/2018
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3 /5
★★★☆☆

Hola, tengo paquetes de caramelos que estaban abiertos en el fondo de las cajas

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tras la compra de 11/08/2018
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Respuesta de Bonbonrama
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Hola, Lo siento por este incidente. Como quizás haya notado al abrir nuestras cajas, hacemos un gran esfuerzo para proteger nuestros productos. Y estamos dispuestos a redoblar nuestros esfuerzos para que nuestros pedidos lleguen en perfecto estado en el 100% de los casos. Pero a veces, con los golpes que reciben estos paquetes, son los empaques de los fabricantes los que se rasgan o rompen en las soldaduras. Pero en caso de un problema de este tipo, por favor contacte al servicio al cliente al 04 69 96 63 36 o por correo a [email protected]
5 /5
★★★★★

Como de costumbre, buena disponibilidad, precio correcto, buen plazo, gracias

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tras la compra de 09/08/2018
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5 /5
★★★★★

Perfecto

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tras la compra de 12/08/2018
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5 /5
★★★★★

Muy bien

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tras la compra de 15/07/2018
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien a la escucha del cliente

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tras la compra de 02/08/2018
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida en punto de recogida A pesar del calor, solo el paquete de moras y frambuesas había tenido un poco de calor

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tras la compra de 29/07/2018
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5 /5
★★★★★

Casa muy seria

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tras la compra de 05/08/2018
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4 /5
★★★★☆

Siempre satisfecho con el servicio, plazos, disponibilidad... un poco menos con los cambios en los gastos de envío. 66€ IVA incluido por medio palé para Bretaña, me parece muy caro. Saludos

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tras la compra de 20/07/2018
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Respuesta de Bonbonrama
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Gracias por su pedido y por la confianza que nos brinda. Entendemos que puede parecer caro, pero sepa que solo le pedimos una participación. El costo real del transporte es mucho mayor. Dado que estamos en el sur, el palé atraviesa toda Francia, y el precio está indexado a los kilómetros recorridos. De lo contrario, para Bretaña, ofrecemos el transporte a partir de 500 euros de pedido. ¡Esperamos volver a verle en nuestro sitio!