9.6/10
★★★★★
basado en 2711 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Facilidad de uso del sitio Entrega muy rápida Bien empaquetado Servicio al cliente ultra rápido, simpático y eficaz

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente sitio y rapidez en la entrega, excelente

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/02/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápido y serio

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/01/2019
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Empresa de primera siempre a tiempo para enviar los paquetes

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/01/2019
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

!!!!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo fue perfecto

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Como siempre, nada que decir excepto '¡Gracias!' por su seriedad!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/01/2019
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Caranougat pegados entre sí y derretidos y paquete entregado en el punto de recogida abierto, tengo todas las fotos, ¡muy decepcionado!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/01/2019
Opinión traducida
Respuesta de Bonbonrama
El
Hola y gracias por hacernos llegar la información. Efectivamente, hubo un problema con los Carambar Caranougat. Esto puede deberse a un defecto de fabricación, pero no se nos ha informado de ello y es muy raro que un defecto afecte solo a una caja de un palé completo. Contáctenos por favor para explicarnos mejor, por favor. En cuanto al paquete abierto, hay que estar atento y no aceptar un paquete si durante su transporte ha podido ser dañado, abierto o revisado. GLS nos asegura contra este tipo de incidentes. Aparentemente, no faltaba nada en su caso. Menos mal. En cualquier caso, cuando constate una irregularidad con respecto a la mercancía, el transporte u otro, llame a nuestro servicio al cliente al 04 69 96 63 36. Siempre nos esforzamos por encontrar una solución satisfactoria. Atentamente.
5 /5
★★★★★

Arrugados

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Empresa muy seria! Productos bien protegidos, entrega rápida en 48 horas. Gracias de nuevo por su disponibilidad.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/01/2019
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

La entrega es conforme a nuestro pedido. Entrega rápida. Nada que decir excepto que las piruletas llegaron sueltas en la caja.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto muy bien acondicionado, entrega muy rápida, ¡recomendar sin dudarlo!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/12/2018
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápido, embalaje muy limpio y bien protegido. Precios atractivos.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Y los roces repetidos borran algunas inscripciones en tinta. Nuestro servicio al cliente, como usted amablemente mencionó, está disponible para encontrar una solución, en los casos donde Bonbonrama tiene su parte de responsabilidad. Solo hay que hacérnoslo saber.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Genial!!!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sitio profesional, información precisa y bien surtido

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Satisfecho con mi pedido

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Servicio perfecto

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo es perfecto, nada que decir

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Genial, muchas gracias ... 🙂

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/12/2018
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien y rápido, gracias

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/01/2019
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Gracias

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Lo recomiendo! Servicio al cliente atento y conciliador.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Serio, mucha variedad y rápido

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/12/2018
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Recomendable sin dudar. Entrega

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto. Muy bien acondicionado, entrega rápida, productos recibidos sin daños, lo recomiendo.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/01/2019
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Mucha variedad

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/01/2019
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Muy bien, nada que decir excepto que es un poco lamentable que algunos productos solo se puedan pedir en palets (ej: los cables) y como las tarifas de envío han subido a 500 euros, sigue siendo difícil y gracias de nuevo por su regalo asociado a sus deseos

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2019
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El pedido fue recibido el 3 de enero; casi 2 semanas después del pedido

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2018
Opinión traducida
Respuesta de Bonbonrama
El
Hola y gracias por su respuesta. Lamentamos este retraso anormalmente largo, ya que incluso con los puentes y días festivos, debería haber recibido su paquete en un máximo de 3 días hábiles, y no en 6 como fue su caso. En este período de fiestas de fin de año, aunque de nuestra parte, todos los pedidos fueron preparados y entregados a los transportistas dentro de los plazos anunciados, estos últimos no cumplieron con sus compromisos. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un crédito comercial como disculpa por este retraso.
5 /5
★★★★★

¡Siempre en la cima! Productos conforme a mis expectativas, entrega ultra rápida (pedido por la mañana, entregado al día siguiente) y, por último, embalaje perfecto, artículos muy bien protegidos. ¡Todo positivo!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/01/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien, servicio al cliente muy reactivo y además una botella de champán ofrecida en el pedido, bravo y sigan así, ¡es un placer trabajar con ustedes!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/12/2018
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente relación calidad-precio, muy bien embaladas, envío rápido

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/12/2018
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Pedido recibido con un paquete de caramelos abierto

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/01/2019
Opinión traducida
Respuesta de Bonbonrama
El
Hola y gracias por su respuesta. Lamentamos este incidente. Nos esforzamos por proteger al máximo nuestras golosinas, pero a veces, la falta de delicadeza de algunos repartidores supera nuestras protecciones. Si la mercancía no es comestible o comercializable, no dude en llamarnos y comunicárselo a nuestro servicio al cliente al 04 69 96 63 36. Siempre es interesante para nosotros saber qué bolsa pudo abrirse, para tomar más precauciones en los próximos envíos de este producto, y además, se le puede proponer una solución de compensación si alguna mercancía se pierde.
4 /5
★★★★☆

El sitio está bien y lo recomiendo

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/12/2018
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Eficaz y competente

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/12/2018
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápido y eficaz

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/12/2018
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido entregado en 48 h; perfectamente sellado, bravo y gracias

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2018
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Descubrí bonbonrama, el sitio es muy bueno, es demasiado difícil resistir para los golosos. Hice un pedido dado los precios muy interesantes, las personas que hablé por teléfono para hacer preguntas fueron muy eficientes y amables. Pedido realizado el martes antes de las 11H, entregado el martes 21 a las 15H, ¡ES GENIAL BRAVO A TODOS!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/12/2018
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Muy profesional!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/12/2018
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy satisfecha, ningún problema a señalar

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2018
Opinión traducida