Opiniones Bonbonrama

9.6/10
★★★★★
basado en 2735 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Paquete muy bien embalado y recibido muy rápidamente

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/04/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien, plazo respetado, mercancía impecable

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/04/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien, pero es una pena que el monto mínimo de compra sea de 75 euros porque eso hace que la factura suba demasiado rápido

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/04/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy rápido, eficiente

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/04/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Encantada con mi pedido, además con caramelos veganos y promociones. ¡Gracias!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/04/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Como bolitas de chicle, fraizibus o floppy, por ejemplo, puede moverse bruscamente en su bolsa y forzar, desde el interior, sobre la soldadura, y abrirse. Sabemos que esto sucede cuando una caja es arrojada al suelo durante su viaje en manos de GLS entre nuestro depósito y su tienda. Pero tiene razón, sigue siendo nuestra culpa. No supimos empaquetarlo para que estuviera bien fijado y resistiera todos estos golpes. Por lo tanto, le invito a contactar a nuestro servicio comercial al 04 69 96 63 36. Harán todo lo posible para encontrar una solución que le convenga.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/04/2019
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

En general satisfecha, pero tengo 3 observaciones que hacer: - el sitio muestra precios sin impuestos, lo que no es el caso de sus colegas en línea, y que puede inducir a error, especialmente en la comparación precio/producto - los gastos de envío aumentan con el monto del pedido, lo que tampoco es el caso de los colegas que tienen una participación en los gastos muy razonable - 1 paquete de Floppy estaba abierto, y se puede suponer que lo estaba desde el principio porque a pesar de todo el embalaje estaba hecho con cuidado (varias pequeñas cajas en una caja grande. Los productos recibidos son de calidad, la entrada del pedido, el pago y la entrega se han desarrollado muy bien.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/04/2019
Opinión traducida
Respuesta de Bonbonrama
El
Le agradecemos por tomarse la molestia de compartir su opinión y por hacernos estas preguntas. Hemos tomado nota de sus observaciones y trataremos de explicarle lo mejor posible. Somos mayoristas. Solo vendemos en grandes cantidades y a profesionales. Como todos los comercios mayoristas interempresariales, nos expresamos en sin impuestos. La lógica del principio de recolección de IVA quiere que los profesionales se expresen en sin impuestos. No hemos inventado nada. Además, está claramente indicado en la página de inicio, y antes del pago que los precios son sin impuestos. Efectivamente, algunos sitios se expresan en impuestos incluidos. Pero seguramente ha notado que son más caros ya que prefirió hacer su pedido con nosotros. Es normal, se dirigen a particulares. Puede, en algunos de estos sitios, comprar solo 100 gramos o 1 bolsa de caramelos. Para los gastos de transporte, es la misma explicación. Somos mayoristas. Nuestros precios son bajos. Cuanto más pida, más pesada es la mercancía a enviar. Los transportistas cobran por peso y distancia. Le hemos pedido una participación (para su paquete de más de 23 kg, los 10,5 € que pagó no son suficientes para cubrir al transportista). Asumimos una buena parte y nuestra participación aumenta, cuanto más pide. A partir de un cierto monto, podemos asumir completamente estos gastos. Si nos comparamos con otros sitios para profesionales, somos razonables (nuestro principal competidor, que no es más barato que nosotros, ofrece el transporte a partir de 2000 euros de pedido). Para su bolsa de floppy abierta, está equivocado: los preparadores no pueden tomar una bolsa abierta que se derramaría. Con nosotros, cada referencia se compra en paleta completa. Por lo tanto, tienen a su disposición varios cientos de bolsas en perfecto estado. Si ven que una bolsa está abierta, pueden elegir otra. Las pocas bolsas rasgadas en el depósito son, en general, compartidas por el personal. Sin embargo, aunque un producto esté bien empaquetado y bien protegido, sufre golpes y su contenido, especialmente cuando es
5 /5
★★★★★

Muy bien

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/04/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy profesional

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/04/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Estoy muy contenta, volveré a pedir

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/04/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Perfecto!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/04/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Genial y además entrega rápida

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/04/2019
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Bien, como siempre, a ver en caso de problema (para la resolución)

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Excelente servicio! ¡Rápido y fácil!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/04/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy satisfactorio y recomendaría a mi entorno

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

RÁPIDO Y BIEN... ¡NICKEL!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Estoy realmente impresionada por la conciencia profesional de esta empresa, siempre en la cima, entrega rápida y perfectamente empaquetada como de costumbre y sin olvidar los precios interesantes. ¡Realmente muy contenta de haber descubierto su existencia!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Siempre impecable, pero atención a GLS que retrasa las entregas con bastante frecuencia y para prever no es fácil ya que realizo ventas a domicilio, también me veo obligado a retrasar mis entregas lo que podría causarme perjuicio, una pena porque de su parte es bastante rápido

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Primera orden y no estoy decepcionado, volveré a hacer un pedido

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buena calidad y entrega rápida

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Siempre tan profesional.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/03/2019
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien, rápido, muy satisfactorio, buena continuación

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien y al top por los precios

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Nada que decir. Todo ha ido bien desde hace casi un año

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡He pedido esto y se ha tratado rápidamente! ¡Recepción de la mercancía en buen estado! ¡Rapidez en el envío... excelente!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Nada que decir... perfecto

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/03/2019
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Pedido bien recibido sin problemas. Solo un detalle: los chupetes son rojos mientras que esperaba tener un chupete arcoíris como en la foto del producto...

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/03/2019
Opinión traducida
Respuesta de Bonbonrama
El
Hola y gracias por tomarse la molestia de señalarnos esta diferencia. De hecho, los fabricantes a veces cambian sus productos sin avisarnos. No dude, en el futuro, en ponerse en contacto con nosotros por teléfono, en caso de que un producto no le convenga o le decepcione. Siempre hacemos lo máximo para encontrar una solución que pueda satisfacerle.
5 /5
★★★★★

Paquete en perfecto estado. Envío rápido. Muy satisfecha.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/03/2019
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

He recibido bien mi pedido pero había tomado el lote de 12 cajas, el problema es que tengo una caja que abrí y el problema es que todas las bolsas están abiertas por dentro, ninguna estaba cerrada, pero por lo demás nada que decir sobre el paquete, muchas gracias, compraré la próxima vez porque tengo su sitio, hasta pronto

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/03/2019
Opinión traducida
Respuesta de Bonbonrama
El
Gracias por hacernos llegar sus observaciones. Lamentamos que haya habido un defecto en la fabricación de una de las Fini Box. De hecho, hemos tenido otros casos similares en uno de los modelos y vamos a informar al fabricante, Fini. En el futuro, no dude en llamar a nuestro servicio al cliente. Somos muy fácilmente contactables al 04 69 96 63 36 y siempre nos esforzamos por encontrar una solución.
3 /5
★★★☆☆

Sitio variado, pero falta claridad frente a los diferentes productos, sin embargo, muy reactivo y entrega rápida

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto como siempre 🙂

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy satisfecha con mi pedido

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega correcta sin problemas 7 de 10

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Excelente! Son rápidos y muy profesionales.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Caramelo muy bueno

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/03/2019
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/03/2019
Opinión traducida