9.6/10
★★★★★
basado en 2712 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Muy bien

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tras la compra de 08/06/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Recibí caramelos que no son vendibles

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tras la compra de 07/06/2020
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Respuesta de Bonbonrama
El
Hola y gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que algunos productos hayan llegado deteriorados. Le recuerdo que no los fabricamos, que somos mayoristas, y que no enviamos las golosinas si constatamos que están dañadas. Por supuesto, no siempre podemos ver los defectos debido al embalaje, y sobre todo, es posible que algunas golosinas se deterioren tras haber estado expuestas anormalmente a altas temperaturas durante su transporte. Pero no se preocupe, nuestro servicio al cliente está aquí para encontrar una solución. Solo tiene que tomarse el tiempo de contactarnos por teléfono al 04 69 96 63 36 o esperar nuestra respuesta durante el día, si lo ha hecho por correo.
5 /5
★★★★★

Muy muy bien

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tras la compra de 15/06/2020
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5 /5
★★★★★

Buen servicio y rápido

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tras la compra de 10/06/2020
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5 /5
★★★★★

Nada que decir, embalaje perfecto, envío rápido y cuidado.

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tras la compra de 02/06/2020
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5 /5
★★★★★

Siempre a nuestra escucha, siempre hace lo máximo para satisfacer nuestro pedido.

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tras la compra de 09/06/2020
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5 /5
★★★★★

Súper

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tras la compra de 08/06/2020
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5 /5
★★★★★

Siempre satisfecho en cada pedido, muy buen producto de buena calidad, muy amable, lo recomiendo.

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tras la compra de 06/06/2020
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5 /5
★★★★★

El servicio al cliente es muy bueno

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tras la compra de 04/06/2020
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5 /5
★★★★★

Rápido, eficaz

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tras la compra de 02/06/2020
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4 /5
★★★★☆

Satisfecho

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tras la compra de 05/06/2020
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5 /5
★★★★★

Mayorista excelente, he pedido varias veces siendo VDI pro, me divierto, muy buen vendedor, paquete siempre en buen estado, hasta pronto

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tras la compra de 06/06/2020
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5 /5
★★★★★

Nada que decir

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tras la compra de 07/06/2020
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5 /5
★★★★★

Muy bien, conforme a la foto. Entrega perfecta. Estoy muy contenta

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tras la compra de 06/06/2020
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5 /5
★★★★★

Muy buen contacto y buena recepción, gracias de nuevo

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tras la compra de 05/06/2020
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5 /5
★★★★★

Muy contenta con mi pedido y muy rápido

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El
tras la compra de 07/06/2020
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5 /5
★★★★★

La entrega siempre perfecta, el embalaje de primera. Pequeño inconveniente, los mini dispensadores de chicles: las bolas de chicle tienen un color extraño como si hubieran pasado por la luz del día, esto a veces ocurre con ciertos caramelos como los collares de caramelos... ¿normal o no? porque habitualmente las bolas de chicle tienen colores más vivos?

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tras la compra de 23/05/2020
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Respuesta de Bonbonrama
El
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión y observaciones. El color que parece más "deslucido" se debe a que los fabricantes utilizan cada vez menos colorantes artificiales y han prohibido el aditivo E171 desde principios de 2020. Este aditivo daba el efecto brillante. Los colorantes naturales tienden a ser menos pronunciados, aunque con el tiempo, logran obtener colores vivos de manera más natural. Para su información: Nuestros productos se conservan en un depósito a salvo de la luz solar.
5 /5
★★★★★

Muy eficaces, gracias por su profesionalismo

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tras la compra de 27/05/2020
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5 /5
★★★★★

Hay un artículo faltante, te avisan antes de salir el pedido, si es necesario reembolsan el mismo día... la entrega rápida... siempre bien protegida... en todos mis pedidos ninguna rotura a pesar de la legendaria suavidad de los transportistas... sin sorpresas con las fechas de caducidad (no como en algunos) lo mejor de lo mejor... uno de mis proveedores favoritos ~..

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tras la compra de 28/05/2020
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5 /5
★★★★★

Excelente servicio. Entrega perfecta. ¡Muchas gracias!

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tras la compra de 26/05/2020
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4 /5
★★★★☆

Fiable y rápido

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tras la compra de 27/05/2020
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5 /5
★★★★★

Muy buen seguimiento al cliente. ¡Gracias!

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El
tras la compra de 22/05/2020
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5 /5
★★★★★

Muchos opciones, sitio fácil de usar, plazo de entrega correcto, golosinas que hasta ahora satisfacen a mi clientela. Pequeño inconveniente con el transportista, no siempre entrega como se indica, regularmente hay retrasos en la entrega.

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tras la compra de 12/05/2020
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5 /5
★★★★★

Muy contenta con mis pedidos

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tras la compra de 18/05/2020
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5 /5
★★★★★

¡Al top, ya es la tercera vez que pido, recomiendo encarecidamente, muy bien embalado, nada que decir, perfecto!

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El
tras la compra de 18/05/2020
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5 /5
★★★★★

Muy buen producto bien embalado

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El
tras la compra de 17/05/2020
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2 /5
★★☆☆☆

El embalaje de mi pedido mal hecho, cajas aplastadas y en las cajas de caramelos encontramos envoltorios vacíos o mal pegados

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El
tras la compra de 14/05/2020
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Respuesta de Bonbonrama
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Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos que su último pedido haya llegado dañado en su paleta. Como seguramente ha notado en sus pedidos anteriores, no enviamos cajas dañadas o aplastadas. A veces, los transportistas, para ahorrar espacio, apilan las paletas unas sobre otras. Si es el caso, y eso ha dañado la mercancía (y no solo aplastado las cajas que están ahí para proteger la mercancía), debe informarnos a través del servicio al cliente (disponible al 04 69 96 63 36) que está ahí para gestionar este tipo de eventos. Para los envoltorios de caramelos vacíos o mal pegados, haremos llegar este comentario a los fabricantes. Si el número de productos defectuosos es anormalmente alto, también debe informarnos llamándonos.
5 /5
★★★★★

Buenos productos, entrega rápida, un solo inconveniente, el franco un poco elevado.

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tras la compra de 18/05/2020
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5 /5
★★★★★

Perfecto. Me informaron muy bien antes de hacer el pedido. El pedido llegó muy rápido y sobre todo bien embalado. Bravo a Maxime, el preparador, por el cuidado puesto en el embalaje y la protección de los artículos.

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tras la compra de 06/05/2020
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4 /5
★★★★☆

Muy bien

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tras la compra de 19/05/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto, ¡gracias!

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El
tras la compra de 17/05/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

-

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El
tras la compra de 24/05/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Gracias por la rapidez

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El
tras la compra de 07/05/2020
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5 /5
★★★★★

En este período particular (Covid19), Bonbonrama siempre al top, consejos y un acompañamiento excelente. Preparación y envío ultra rápido. Gracias equipo bonbonrama.

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El
tras la compra de 12/05/2020
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4 /5
★★★★☆

Variedad y precio. ¿Qué más pedir...?

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El
tras la compra de 03/05/2020
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5 /5
★★★★★

Perfecto, entrega rápida, lástima que muchas cosas estén agotadas

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tras la compra de 09/05/2020
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5 /5
★★★★★

Sitio perfecto, embalaje del paquete perfecto, recomiendo encarecidamente

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El
tras la compra de 14/05/2020
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3 /5
★★★☆☆

Me entregaron con retraso, no es culpa suya, espero un reembolso de los gastos de envío.

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El
tras la compra de 10/05/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Eficaz, pedí el lunes por la mañana y recibí el martes por la mañana, muy bien embalado

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/05/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

¡Genial, hasta el próximo pedido!

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El
tras la compra de 12/05/2020
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