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★★★★★
basado en 2712 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Entre el pedido y la entrega muy rápida Creo que vamos a pedir otra vitrina Único inconveniente, la DLC un poco corta

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tras la compra de 23/11/2022
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5 /5
★★★★★

¡Entrega al día siguiente del pedido! Caramelos de gran calidad. ¡Lo recomiendo!

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tras la compra de 24/11/2022
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5 /5
★★★★★

Perfecto, entrega rápida

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tras la compra de 10/11/2022
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5 /5
★★★★★

¡Es perfecto!

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tras la compra de 22/11/2022
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5 /5
★★★★★

Hola, todo fue perfecto, solo un paquete de caramelos que estaba pegado en la caja, gracias

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tras la compra de 20/11/2022
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5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida

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tras la compra de 11/11/2022
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5 /5
★★★★★

Muy buen sitio, los pedidos llegan rápidamente y son muy reactivos en caso de problemas con los pedidos, recomiendo este sitio.

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tras la compra de 21/11/2022
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5 /5
★★★★★

Plazo de entrega respetado, paquete en buen estado. RAS

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tras la compra de 18/11/2022
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4 /5
★★★★☆

Entrega bien realizada. Gracias

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tras la compra de 12/11/2022
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5 /5
★★★★★

Muy bien. Gracias Sebastián 🙂

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tras la compra de 16/11/2022
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5 /5
★★★★★

Pedido recibido bien y rápidamente, lo recomiendo

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tras la compra de 18/11/2022
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5 /5
★★★★★

Entrega en 24h, buen acondicionamiento y precios muy atractivos, ya 8 pedidos en 3 meses

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tras la compra de 17/11/2022
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5 /5
★★★★★

Excelente servicio, precios razonables y deliciosos caramelos, chocolate, etc.

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tras la compra de 14/11/2022
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5 /5
★★★★★

Atención al cliente útil y amable, mi pedido fue sin problemas.

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tras la compra de 15/11/2022
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5 /5
★★★★★

Muy bien. Servicio al cliente atento y reactivo. Entrega correcta y bien acondicionada. Plazos perfectos

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tras la compra de 10/11/2022
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5 /5
★★★★★

Entrega siempre al top. Gracias a (Sébastien) que preparó mi pedido.

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tras la compra de 07/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

La entrega fue rápida, pero una gran parte de mis productos llegaron rotos, escribí un mensaje al servicio al cliente, pero hasta hoy no he recibido respuesta de su parte.

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tras la compra de 12/11/2022
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Respuesta de Bonbonrama
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Hola, le agradecemos por su opinión, lamentamos este incidente. Hemos buscado su mensaje, pero no se encontró ningún correo a su nombre. Sepa que nunca enviamos un producto cuyo embalaje esté defectuoso, desafortunadamente, la brutalidad de algunos repartidores puede alterar la protección añadida a los productos. Siempre respondemos a los mensajes enviados a [email protected]. No dude en reenviarnos si lo encuentra.
3 /5
★★★☆☆

Hola, satisfecho con la rapidez de la entrega, pero cuatro cajas de caramelos estaban rotas, mal estado de la caja

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tras la compra de 10/11/2022
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5 /5
★★★★★

Rápido y eficaz

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tras la compra de 07/11/2022
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5 /5
★★★★★

Embalaje perfecto, mis varitas de Harry Potter llegaron en perfecto estado, todo es perfecto como siempre.

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tras la compra de 14/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

Toma de pedido y plazo de entrega rápida. En cuanto a la entrega, es realmente regular, estamos cerrados los miércoles, día en que me entregaron mi paquete, mensaje de confirmación de entrega a las 15:26, encontré el paquete frente al comercio, dejado en las escaleras al día siguiente a las 6 horas.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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tras la compra de 14/11/2022
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Respuesta de Bonbonrama
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Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.

Estamos felices de que la toma de pedido y el plazo de procesamiento hayan estado a la altura de sus expectativas. Sin embargo, lamentamos sinceramente las condiciones de entrega que ha encontrado. Encontrar su paquete dejado en las escaleras del comercio, sin contacto previo y un día de cierre, no es aceptable en absoluto, y entendemos perfectamente su descontento.

Desafortunadamente, una vez que el paquete es entregado al transportista, no tenemos control sobre su organización ni su profesionalismo, pero tenga la seguridad de que vamos a informar sobre esta situación al transportista correspondiente.

Para los próximos pedidos, no dude en informarnos sobre sus días de cierre, para que podamos especificarlo en las instrucciones al transportista o considerar una cita de entrega cuando sea posible.

Gracias nuevamente por su confianza, y esperamos verlo muy pronto en Bonbonrama.

Atentamente,
El equipo de Bonbonrama
5 /5
★★★★★

Más de 3 años con ellos... siempre al top

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tras la compra de 09/11/2022
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2 /5
★★☆☆☆

¡PERFECTO!

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tras la compra de 04/11/2022
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Respuesta de Bonbonrama
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Gracias por su opinión... y realmente lamento no haber sido más que perfecto. Esperábamos al menos un promedio :p
5 /5
★★★★★

¡Gracias por la entrega rápida y los increíbles caramelos!

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tras la compra de 08/11/2022
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5 /5
★★★★★

Servicio de pedidos muy reactivo. Precios atractivos. Embalaje excelente, buen seguimiento de la entrega. Todo perfecto, lo recomiendo.

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tras la compra de 08/11/2022
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5 /5
★★★★★

Perfecto, lo recomiendo

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tras la compra de 31/10/2022
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5 /5
★★★★★

Muy bien

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tras la compra de 06/11/2022
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5 /5
★★★★★

Perfecto

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tras la compra de 08/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

Recibí 3 piruletas rotas. Envié un correo con foto, pero no he recibido respuesta. Espero recibir noticias de ustedes sobre las piruletas algún día.

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tras la compra de 31/10/2022
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5 /5
★★★★★

Todo fue perfecto. Buen servicio al cliente, entrega rápida y productos bien empaquetados.

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tras la compra de 06/11/2022
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4 /5
★★★★☆

Entrega conforme al pedido y muy rápida

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tras la compra de 28/10/2022
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5 /5
★★★★★

¡Super gracias!

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tras la compra de 01/11/2022
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5 /5
★★★★★

Perfecto, nada que decir

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tras la compra de 29/10/2022
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5 /5
★★★★★

¡Genial!

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tras la compra de 04/11/2022
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5 /5
★★★★★

Perfecto, proveedor excelente con tiempo de preparación y entrega rápida que ayuda a los revendedores.

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tras la compra de 07/11/2022
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4 /5
★★★★☆

Muy bien embalado, rápido, como de costumbre, excepto que esta vez los repartidores de GLS se permiten 'romper astutamente' la caja para servirse. ¡Bravo, estos señores han llegado a robar caramelos! Patético.

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tras la compra de 01/11/2022
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5 /5
★★★★★

Recepción rápida, bien embalado y super precio

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tras la compra de 31/10/2022
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3 /5
★★★☆☆

En un pedido hace unos meses 'gané' un expositor de caramelos Haribo que recibí roto. Desde entonces, en cada pedido me dicen que me enviarán uno nuevo, pero nunca lo recibo. Lástima que el seguimiento al cliente sea insuficiente.

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tras la compra de 29/10/2022
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5 /5
★★★★★

Bien embalado y recibido en menos de 48H. ¡Perfecto!

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tras la compra de 02/11/2022
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5 /5
★★★★★

Perfecto

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tras la compra de 06/11/2022
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