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basado en 2711 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Bien presentado pero muchas rupturas
Gracias por su comentario y su observación.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener los stocks actualizados, pero en períodos de alta demanda, algunas referencias pueden efectivamente agotarse muy rápido. Tenemos la suerte de contar con muchos clientes fieles, lo que puede llevar a rupturas puntuales en algunos productos muy solicitados.
Cuando esto sucede, tenga la seguridad de que siempre nos tomamos el tiempo de contactarlo para ofrecerle una solución adecuada: reembolso inmediato, reemplazo por un producto equivalente, o lo que prefiera.
Gracias nuevamente por su comprensión y confianza,
Esperamos verlo pronto en Bonbonrama
Atentamente,
El equipo de Bonbonrama
La entrega es un problema más allá de 60 kg para Suiza, así que un poco problemático
Repartidor simpático 1 bolsa de caramelos abierta ruptura de stock en el pedido previsto sitio fácil de usar
Pedí cables de energía ácida, recibí cables de energía lisos
Pedido no conforme a la descripción en el sitio
NO hay suficientes novedades regularmente
Dos paquetes de dentadura estaban abiertos
TODO OK PERO DEMASIADOS AGOTADOS QUE GENERARÁN GASTOS DE ENVÍO
Faltan muchos productos, una pena.
No estoy necesariamente contenta, no puedo finalizar mi pedido porque desde hace varios meses hay muchas rupturas de stock.
Hola Muchos caramelos (smarties lacasitas) están dañados
No hay suficientes novedades
Demasiado caro para mi gusto
El plazo de entrega se realizó correctamente, sin embargo, de los 5 kg de praliné recubierto, aproximadamente 800 gramos son un kilo de polvo y cacahuete blanco.
Estoy un poco decepcionado con los gastos de pedido esta vez, pero bueno, el pedido sigue siendo correcto
No me han entregado a tiempo.
Es una pena que no haya una lista de ingredientes en cada producto. Muy buen plazo de entrega, sin embargo, los paquetes de lacasitos estaban mal embalados, los chocolates estaban todos dañados y rotos. En gran parte, no vendibles en ese estado
Mucho choix mes decepcionada con el pedido. Demasiado caro para un expositor muy pequeño y los mini sobres un desastre.
Caja de Maiis BBQ dañada. Es una pena, se informó al repartidor pero no se dio ninguna respuesta por parte de Bonbonrama. Tienda burbuja de caramelos en PÉRIGUEUX
Todas las cajas de embalaje de plástico estaban rotas por debajo
Servicio de entrega a revisar, poner en las cajas frágiles porque los repartidores no prestan atención al contenido. Gracias
Tengo una caja de chocolate que estaba abierta, la caja estaba dañada
Atención a la composición de los productos: había solicitado cables sin E129, y me habían llamado para certificar la ausencia de E129. Sin embargo, en la caja de algunos cables, el E129 no aparecía paradójicamente en la composición, pero estaba estampado en la parte superior transparente del embalaje. Por lo demás, todo ok, preparación, transporte, plazos...
Paquete en mal estado y transportista mediocre.
Entrega rápida pero caja dañada
Entrega siempre caótica. Cambien de transportista.
Pedido incompleto pero rápidamente resuelto por bonbonrama
Como cada vez que dejo mi opinión, no se tiene en cuenta porque nunca me entregan en las horas de apertura de la tienda, sino en mi domicilio, ¿es realmente verificado?
Relación con el cliente y reactividad, perfecto. entrega: paquete dejado frente a la casa a pleno sol... ¿Cuánto tiempo? En todo caso, los caramelos han tenido calor. No hubo llamada para avisar.
Esta nota se asigna por la entrega deficiente. Nos avisan el mismo día que no vienen y al día siguiente hay que esperar, esperar!
Recibí caramelos que no son vendibles
El embalaje de mi pedido mal hecho, cajas aplastadas y en las cajas de caramelos encontramos envoltorios vacíos o mal pegados
Me entregaron con retraso, no es culpa suya, espero un reembolso de los gastos de envío.
IVA demasiado caro
Dentro de la caja llegó sin daño exterior: caja "exhibidor" completamente rasgada, ¡tubo explotado!
Embalaje de los caramelos defectuoso por dentro del paquete, por fuera nada que decir
Entrega rápida, pero las zanahorias empezaban a parecerse a un puré compacto y habían perdido su color...
No fui entregado en mi dirección como se solicitó, suerte para mí, la persona que recibió el paquete me conocía...
Estamos contentos con la rapidez del envío, sin embargo, todas las bolsas de Dragibus estaban completamente abiertas. Tuve que recoger todos los kilos de caramelos en la caja... Cordialmente.
Los sabores no corresponden a los del sitio web