9.7/10
★★★★★
basado en 6253 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

Establecimiento serio, pedido enviado muy rápidamente, sólo +++++

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Thierry F.
El
tras la compra de 14/02/2023
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Respuesta de BOBIJOO
El
Gracias por su comentario positivo, Thierry. Estamos encantados de haberle proporcionado una experiencia de compra rápida y eficaz. Quedamos a su disposición para futuros pedidos. Gracias por su confianza en nuestro establecimiento.
3 /5
★★★☆☆

Pedí expresamente en mi pedido que los 3 collares fueran de 60 cm. El 3º con la cruz egipcia sólo mide 55 cm y la anilla para el cierre es diminuta. Hubiera sido mejor ofrecer un precio adicional y respetar el pedido. Pondré el colgante egipcio en los otros collares y veré si alguien puede modificar el collar de 55 cm.

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Elie C.
El
tras la compra de 01/02/2023
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Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you for your comment, Elie. We sincerely apologize for the bad experience you had with Bobijoo. We are here to help you make sure you get exactly what you ordered. We want to assure you that your order will be completely satisfactory. We will review your order and work to provide a 60 cm necklace and a matching ring. Thanks again for your comment and see you soon at Bobijoo.
2 /5
★★☆☆☆

Me hicieron pagar dos veces por la entrega

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Muriel C.
El
tras la compra de 03/02/2023
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Respuesta de BOBIJOO
El
Hello Muriel, I am very sorry to hear that. We strive to provide the best service to our customers and I am disappointed that we were unable to meet your expectations. You can be assured that we will look into your situation and make an improvement so that this does not happen again. Thank you for your feedback, it is very valuable to us.
3 /5
★★★☆☆

Bonita joya pero el collar no tan bueno

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Mickael D.
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you for your feedback, Michael. We are sorry to see that the collar did not fully satisfy you. We are at your disposal to help you find a product that corresponds more to your expectations.
3 /5
★★★☆☆

Buen producto pero me equivoque en el diametro y el anillo es demasiado grande

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Vial V.
El
tras la compra de 25/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
I'm sorry to hear that you made a mistake with the diameter and the ring is not the desired size. We are ready to help you find a product that is a perfect fit for your needs, please contact us for more information.
2 /5
★★☆☆☆

Un poco decepcionado porque la parte de la cadena donde pongo el dedo es demasiado grande y lo pierdo.

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Sabrina L.
El
tras la compra de 20/01/2023
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Respuesta de BOBIJOO
El
Hola Sabrina, gracias por tu comentario. Hemos tomado nota de tu comentario y trabajaremos para mejorar el tamaño de la pieza de la cadena para evitar cualquier pérdida. Esperamos que siga confiando en nosotros para sus próximas compras en nuestro sitio BOBIJOO. Atentamente, El equipo BOBIJOO.
3 /5
★★★☆☆

Muy bonito anillo

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Sconnamilla S.
El
tras la compra de 29/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you for your review, we are glad you enjoyed our ring!
3 /5
★★★☆☆

La talla no coincide, queríamos hacer un cambio pero el producto no está en stock hasta dentro de unos meses, así que por el momento no podemos estar plenamente satisfechos hasta que se complete la operación. Sav es sin embargo muy contactable pero el sitio debería desarrollarse en la parte de actualización de stock y poder poner una alerta sobre los productos y la talla exacta sin tener que esperar a que todo esté agotado para poder hacerlo.

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Amanda G.
El
tras la compra de 25/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
We are very sorry that you could not find your product in the size you wanted. We are working hard to improve our site and our service to avoid this kind of problem in the future. Thank you for your feedback, it will help us to improve.
3 /5
★★★☆☆

¡¡¡¡Las joyas son preciosas pero las tallas a evitar !!!! Nada encaja realmente.

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Falone F.
El
tras la compra de 16/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
We are sorry that the sizes did not meet your expectations. We are doing our best to improve our sizing process to satisfy our customers.
3 /5
★★★☆☆

Muy bonitas las joyas y espero que no se oxide 🥰

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Camela G.
El
tras la compra de 26/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you for your review Camela! We are delighted that you have enjoyed the quality of our jewelry and we do our best to ensure long lasting satisfaction through durable materials. We take good care of every product!
3 /5
★★★☆☆

Estoy muy contenta con la calidad y el precio de este producto. Compré una cadena de mano con una letra muy bonita justo a la altura de la muñeca. Es una pena que no se pueda ajustar el tamaño, por lo que es demasiado grande.

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Angélique L.
El
tras la compra de 17/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you so much for sharing your review, Angelique. We're glad you like our prices and fast delivery. Sorry the chain can't be adjusted, but we're glad your daughter found a clever trick!
3 /5
★★★☆☆

Passa mano en grano de café muy muy frágil el eslabón de que caer horrible

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Lammari S.
El
tras la compra de 16/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you very much for your feedback. We strive to offer high quality items and we are sorry if your product was not to your liking. We are at your disposal to find a solution to your satisfaction.
3 /5
★★★☆☆

Bien

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Tatiana A.
El
tras la compra de 30/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you Tatiana for taking the time to leave your review of our site. We are glad that you find our site to be good. We will continue to improve the service and customer experience.
3 /5
★★★☆☆

La joyería está lejos de ser refinada

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Virginie L.
El
tras la compra de 03/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you very much for your review, Virginie. We are sorry that you did not fully appreciate the finish of our jewelry. We will take your feedback into account and make sure to offer you higher quality products in the future.
3 /5
★★★☆☆

Decepcionado con el embalaje para ofrecer no es grande de lo contrario el envío rápido y producto de calidad

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Olivia D.
El
tras la compra de 02/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you for your review, Olivia. We are sorry that the packaging was not to your liking. We are constantly improving our products and are pleased that the product is of good quality. We hope you are doing well.
3 /5
★★★☆☆

Muy bueno hasta ahora recibido hace sólo 3 días

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Bruno V.
El
tras la compra de 30/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you for your positive review, Bruno! We are very pleased that you are satisfied with your purchase. We hope you enjoy your product even more.
3 /5
★★★☆☆

Había pedido plata y recibí oro. por otro lado el objeto es muy bonito

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Laurendeau J.
El
tras la compra de 11/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you for your feedback and clarification. We apologize for the error and take note of your feedback to better serve our customers in the future. Please feel free to contact us if you need further assistance with your order.
3 /5
★★★☆☆

Bien

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Coustou K.
El
tras la compra de 08/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you for your positive review. We are happy that you were satisfied!
3 /5
★★★☆☆

Estoy contenta con mi compra. Esperaba lazos en forma de corazón más finos y grandes. Pero sigue siendo un bonito capricho. Gracias

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Guerin I.
El
tras la compra de 01/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you for your GUERIN review, we are delighted that you are satisfied with your purchase. We will take note of your comments.
3 /5
★★★☆☆

Inpec

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Anthony D.
El
tras la compra de 23/10/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you Anthony for taking the time to leave your review. We are constantly striving to improve our service and take all your feedback into account to achieve this. We welcome any suggestions or comments you may have. Thank you for your support.
3 /5
★★★☆☆

He recibido el anillo, pero estoy decepcionada porque es demasiado grande... y ningún joyero quiere hacerlo más pequeño porque no es de oro.

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Manuela J.
El
tras la compra de 05/10/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you for your feedback Manuela. We are sorry that you are disappointed because our ring is too big. We advise you to contact us directly by e-mail so that we can find a solution together.
3 /5
★★★☆☆

Bonita joya pero no dura con el tiempo, color dorado que se va.

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Claude D.
El
tras la compra de 17/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you very much for your sincere feedback, Claude. We are working hard to improve the quality of our products and we are sorry to read that your jewel did not give you satisfaction. Please do not hesitate to contact us should you require any further assistance.
3 /5
★★★☆☆

Excelente

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Stéphane M.
El
tras la compra de 15/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you very much for your review, Stéphane! We are delighted that you enjoyed your experience on our BOBIJOO website. Thank you for giving us a 3/5 rating.
3 /5
★★★☆☆

No creo que este anillo sea de acero inoxidable. La prueba del amor lo demuestra y estoy decepcionado. Le doy 3 estrellas por la mano de obra. Tengo mis dudas sobre la calidad del material. A ver. Con el tiempo

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Genin G.
El
tras la compra de 18/07/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you for your feedback. We are sorry that our ring did not meet your expectations. We take pride in the quality of our products, so we will check the composition of our ring and update the description if necessary. In the meantime, we'd like to offer you a 15% discount voucher on your next purchase. Thank you for your interest.
3 /5
★★★☆☆

No es un buen canal

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Ghislaine B.
El
tras la compra de 15/07/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you for your feedback. We are constantly striving to improve our site and offer better quality products to satisfy our customers. Thank you for taking the time to give us your feedback.
3 /5
★★★☆☆

Entrega rápida y precisa

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Jeremie P.
El
tras la compra de 27/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Thank you for your review Jeremie. We are pleased that you are satisfied with the speed and quality of delivery.
3 /5
★★★☆☆

No estoy seguro de qué hacer con él, pero estoy seguro de que es una buena idea tenerlo en el bolsillo...

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Jordan M.
El
tras la compra de 01/06/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Gracias por su comentario, lamentamos que no esté del todo satisfecho. Haremos todo lo posible por encontrar soluciones para que su próxima experiencia sea más satisfactoria.
2 /5
★★☆☆☆

El anillo era demasiado pequeño

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Lea C.
El
tras la compra de 23/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Hola Lea, sentimos que el anillo no cumpliera tus expectativas. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda o consejo."
3 /5
★★★☆☆

Buen servicio de preparación, entrega rápida, pero la cruz de Lorena es demasiado grande para llevarla discretamente.

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Patrick C.
El
tras la compra de 31/03/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Gracias, Patrick, por tus comentarios. Hemos tenido en cuenta tus comentarios y estudiaremos distintas soluciones para satisfacer tus expectativas.
3 /5
★★★☆☆

Sigo esperando mi pedido

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Paul Dany M.
El
tras la compra de 20/03/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Gracias por compartir tu opinión, Paul. Sentimos mucho que tu pedido haya tardado tanto. Estamos trabajando duro para entregar los productos lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias.
3 /5
★★★☆☆

Me hubiera gustado una pulsera de 18cm en vez de 20cm, la persona quedó encantada con el regalo.

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Alain F.
El
tras la compra de 19/03/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Gracias Alain por tu comentario. Nos alegramos mucho de que la persona haya disfrutado de su regalo. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros productos y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sentimos no tener la pulsera de 18 cm que quería. Siempre nos esforzamos por ofrecer nuevos productos. ¡Esperamos que encuentre pronto lo que busca!
3 /5
★★★☆☆

Los 2 anillos son demasiado grandes, aunque me había tomado las medidas. La pulsera es bonita pero un poco grande

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Melany M.
El
tras la compra de 04/03/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Gracias por tu comentario, Melany. Sentimos que los anillos no te funcionaran a pesar de tus medidas. En cuanto a la pulsera, nos alegramos de que te guste. Si necesitas ajustar la talla, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por compartir tu opinión y ¡hasta pronto en BOBIJOO!
3 /5
★★★☆☆

Mi marido pidió un Guardian por lo que quedé satisfecha y también pedí uno para él en la misma web pero me decepcionó un poco porque no se oye. La varilla dentro de la campana se queda fija y no gliglig

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Natacha K.
El
tras la compra de 06/02/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Hola Natacha,Gracias por tu comentario sobre nuestro sitio web BOBIJOO. Lamento saber que la campana Guardian que ha pedido no funciona correctamente. Le sugiero que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar un cambio o un reembolso. Hacemos todo lo posible para suministrar productos de calidad, pero a veces puede haber fallos de fabricación. Gracias de nuevo por su comentario y por su confianza en nuestro sitio. Atentamente,El equipo BOBIJOO.
2 /5
★★☆☆☆

Producto devuelto no es como se muestra

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Lydie T.
El
tras la compra de 30/01/2022
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Hola Lydie, gracias por tu comentario. Sentimos que el producto que has recibido no se ajuste a la foto. Estamos teniendo en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio y ofrecerte una mejor experiencia de compra. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o problema, estaremos encantados de ayudarle. Atentamente, El equipo BOBIJOO.
3 /5
★★★☆☆

Las joyas eran tal y como aparecían en la foto pero me decepcionó su tamaño que obviamente no aprecié mucho. La pulsera era demasiado pequeña y por tanto inamovible y el medallón demasiado grande.

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Julie D.
El
tras la compra de 17/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Gracias por tu comentario, Julie. Sentimos que las dimensiones de la joya no te hayan gustado. Hacemos todo lo posible por proporcionar fotos exactas, pero es cierto que la percepción de las tallas puede variar de una persona a otra. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y se lo agradecemos. Esperamos que disfrute del estilo y la calidad de nuestras joyas. Que tenga un buen día. El equipo de BOBIJOO.
3 /5
★★★☆☆

Buena Proactividad y respuesta a los correos electrónicos mejorable

User icon
Arnaud P.
El
tras la compra de 30/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Gracias por tu comentario, Arnaud. Siempre buscamos formas de mejorar y hemos tomado nota de tu comentario. Haremos todo lo posible para ser más receptivos y responder a sus correos electrónicos con mayor rapidez.
2 /5
★★☆☆☆

El colgante es tal y como se describe, sin embargo la parte negra del colgante es "viscosa". Decepcionado.

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Céline P.
El
tras la compra de 10/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Hola Céline, gracias por tu comentario. Sentimos que estés decepcionada con nuestro producto. Comprobaremos inmediatamente la calidad de nuestros colgantes para resolver este problema. Gracias por hacérnoslo saber y esperamos que nos dé la oportunidad de satisfacerle plenamente en el futuro. Le deseamos un buen día.
3 /5
★★★☆☆

La cadena es demasiado gruesa...

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Christelle M.
El
tras la compra de 03/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Gracias por su comentario. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre el tamaño de nuestros tejidos y nos aseguraremos de ofrecer modelos más finos para satisfacer a más clientes.
2 /5
★★☆☆☆

No recibí la talla de anillo correcta.

User icon
Gilbert H.
El
tras la compra de 24/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Hola Gilbert, siento oír que no estás contento con la talla de tu anillo. Hacemos todo lo posible por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y nos gustaría encontrar una solución para rectificar esta situación. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para que podamos encontrar juntos una solución. Esperamos poder ayudarle.
2 /5
★★☆☆☆

La piedra de ónix negro de mi anillo no aguantó y por lo tanto se ha perdido

User icon
André B.
El
tras la compra de 06/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
El
Hola André, lamentamos que la piedra de ónix negro de su anillo no encaje. Haremos todo lo posible para solucionar este problema con el fin de mejorar la calidad de nuestros productos. Gracias por su comentario y su confianza en nuestro sitio web BOBIJOO. Esperamos verle pronto entre nuestros clientes satisfechos. Muchas gracias.