La experiencia con Bobijoo destaca por la entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan conforme a la descripción y en plazos anunciados, lo que genera satisfacción constante. Los clientes destacan la calidad de las joyas, con numerosas referencias a piezas bonitas y de buen acabado, y valoran la relación calidad-precio en varios productos. El servicio al cliente se describe como serio, profesional y atento, con respuestas útiles para cambios de talla y asesoramiento, reforzando la confianza y la fidelidad. En conjunto, se aprecia una experiencia de compra fiable y agradable, con embalaje correcto y envíos que cumplen expectativas de rapidez y estado del artículo.
Gracias por su comentario, la calificación debe ser un error.
Atentamente,
El equipo de la tienda
L
Lucas A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/06/2026
joyas demasiado grandes
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Lucas,
Lamentamos sinceramente saber que las joyas no cumplen con sus expectativas en términos de tamaño. Su satisfacción es importante para nosotros, y nos gustaría hablar con usted en privado para encontrar una solución que le convenga.
Estamos a su disposición para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de la tienda
N
Nicolas S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2026
No es comerciante
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Nicolás,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría discutir más en detalle su situación para encontrar una solución.
Le invitamos a contactarnos en privado para intercambiar sobre este tema.
Atentamente,
El equipo de la tienda BOBIJOO
I
Isabelle R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2026
La cadena se rompió después de una hora de que mi pareja la tuviera alrededor del cuello... sin hacer ningún gesto inapropiado.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Isabelle,
Lamentamos sinceramente saber que la cadena no ha cumplido con sus expectativas y ha tenido un problema tan rápidamente. Queremos asegurarle que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos gustaría intercambiar con usted para resolver esta situación.
Le invitamos a que nos contacte directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
A
Alyson F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Nunca recibí el paquete, pedí una campana de la suerte para motociclistas, supuestamente entregado en el buzón por correo, pero no hay nada, los contacté (la empresa de compras), pero se niegan a reembolsarme, intercambié correos con ellos, en lugar de un reembolso quieren ofrecerme « Puedo ofrecerle el envío de una nueva campanita a cambio de una participación en los gastos de colissimo relais por un valor de 10€ (entenderá que no puedo asumir la totalidad del pedido ya que el correo confirma la entrega). Si esta solución le parece bien, puedo enviarle una solicitud de pago a través de PayPal para pagar con tarjeta bancaria. » por supuesto, rechacé y presenté una denuncia ante la DGCCRF por incumplimiento de la obligación de entrega, luego debo ir a presentar una denuncia en la comisaría. No lo recomiendo en absoluto, ya que no hay forma de obtener un reembolso en caso de pérdida y/o robo del paquete.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Alyson,
Lamentamos sinceramente saber que no has recibido tu paquete y que tu experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas. Entendemos tu frustración y queremos encontrar una solución adecuada a tu situación.
Te invitamos a que nos contactes directamente por mensaje privado para discutir más en detalle tu pedido y explorar las opciones que tienes.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
C
Cathy D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2026
¡Nunca he pedido en ellos!
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Cathy,
Lamentamos saber que ha tenido este problema y entendemos su decepción. Le invitamos a que nos contacte en privado para que podamos aclarar la situación y encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de la tienda BOBIJOO
B
Brian Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Tamaño demasiado pequeño, lamentablemente
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Brian,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que el tamaño no le conviene. No dude en contactarnos en privado para que podamos ayudarle de la mejor manera en esta situación.
Atentamente,
El equipo de la tienda BOBIJOO
T
Theo M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2026
No recibido
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Theo,
Lamentamos saber que no has recibido tu pedido. Tu satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría entender qué ha pasado para poder ayudarte.
No dudes en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema juntos.
Atentamente,
El equipo de la tienda BOBIJOO.
S
Sebastien G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2026
No he recibido el paquete
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Sébastien,
Entendemos perfectamente su decepción por no haber recibido su paquete y lo sentimos. Le invitamos a que nos contacte en privado para que podamos resolver este problema juntos.
Atentamente,
El equipo de la tienda Bobijoo.
P
Pamela R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Estuche de joyas
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Pamela,
Le agradecemos por su respuesta. Nos encantaría saber más sobre su experiencia para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para discutir sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
L
Laura R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Recibí mi paquete rápidamente, pero después de un mes y medio el arete se cae de mi oreja, el vástago se ha quitado, contacto al servicio al cliente y no me proponen ninguna solución aparte de intentar volver a fijar el vástago tú mismo. Muy decepcionado, no volveré a pedir.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Laura,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas recibido tu paquete rápidamente, pero lamentamos saber que tuviste un problema con tu arete. Tu comentario es valioso y lo transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos des una nueva oportunidad en el futuro.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
F
Floriane C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Mi anillo es demasiado pequeño
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Floriane,
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que el tamaño de tu anillo no cumple con tus expectativas. No dudes en contactarnos, nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte a encontrar una solución.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
M
Magali C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Hola, no he recibido el producto que pedí, todavía estoy esperando, la oficina de correos ha perdido completamente el producto
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Magali,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver esta situación lo antes posible. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
G
Gustavo T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Hola, siempre estoy contento con mis pedidos, creo que el anillo "santo" no es realmente realista, un poco decepcionado.....
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Gustavo,
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos saber que no ha recibido su producto. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
E
Eddy B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2025
He pedido un collar que no tiene nada que ver con la talla que se indica, estoy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Eddy,
Gracias por su respuesta. Nos alegra saber que está generalmente satisfecho con sus pedidos. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre el anillo "santo" y los transmitiremos a nuestro equipo de creación para mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
I
Isabelle S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2025
Recibí un anillo donde las garras no están conformes, no están cerradas, así que no puedo usar el anillo
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Isabelle,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el anillo no cumple con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría resolver este problema. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos asistirle de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
C
Clément V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2025
Realmente muy decepcionado, el color se va al cabo de un día, el acabado alrededor de la muñeca es áspero, imposible de mantener en la muñeca. Ve a un artesano de marroquinería, hará mucho mejor.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Clément,
Le agradecemos por su respuesta, aunque nos duele leer su decepción. Cada opinión es valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar constantemente nuestros productos. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas y queremos asegurarle que tomamos sus comentarios muy en serio.
No dude en contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
T
Thomas L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2025
El color no es el correcto
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Thomas,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que el color de su producto no cumple con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a resolver este problema. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente, que estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
J
Jessica E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Pensé que había pedido una pulsera para bebé, al final recibí una pulsera para adulto hombre, muy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Jessica,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su pedido no cumplió con sus expectativas. En BOBIJOO, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y un servicio impecable. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría resolver este malentendido. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
C
Celine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Joyería recibida rota
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Céline,
Lamentamos saber que su joya ha llegado dañada. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría resolver este problema rápidamente. ¿Podría contactarnos directamente para que podamos ayudarle?
Gracias por su comprensión.
El equipo de BOBIJOO
A
Arthur L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2025
He medido bien, sin embargo el anillo es demasiado ancho..
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Arthur,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que el anillo no te queda bien. En BOBIJOO, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y estaríamos encantados de ayudarte a encontrar una talla que te quede mejor. No dudes en contactarnos para discutir las opciones que tienes.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
J
Jennifer L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2025
El anillo es demasiado pequeño
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Jennifer,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Lamentamos saber que el tamaño del anillo no le queda bien. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente, estaremos encantados de ayudarle a encontrar un tamaño que le satisfaga plenamente.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
D
David Manuel S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2025
El artículo no llegó y no me dan solución
L
Luca P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2025
He comprado un pin que debía ser de plata pero llegó en acero. Lo conservaré, pero no es correcto.
Opinión traducida
R
Rimbon A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2025
Demasiado grande
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Rimbon,
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la talla de tu artículo no te convenza. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarte a encontrar una solución que satisfaga tus expectativas.
Un cordial saludo,
El equipo BOBIJOO
D
Dylan L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2024
No es la talla adecuada a pesar de que tengo 66 años
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Dylan,
Gracias por tu comentario. Sentimos oír que la talla no se ajusta. En BOBIJOO, la satisfacción del cliente es muy importante para nosotros y nos esforzamos por ofrecer productos de calidad. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para cambiar su artículo o si tiene alguna pregunta. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente
El equipo BOBIJOO
N
Nany V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2024
No recibí nada estoy muy enfadada
S
Sarah S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Falta de artículos en el paquete y no hay jabón del que huir
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Sarah, gracias por tu comentario. Lamentamos que su experiencia con nuestro sitio no haya sido satisfactoria. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y ofrecer una amplia selección de artículos de calidad a nuestros clientes. También tenemos en cuenta sus comentarios sobre nuestro servicio posventa para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Gracias de nuevo por sus comentarios. Atentamente, el equipo de BOBIJOO.
F
Francis D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/10/2024
He comprado un artículo que me gusta mucho.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por tu comentario, Francis. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro producto. Trabajamos duro cada día para ofrecer productos de calidad a nuestros clientes. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda o consejo.
Z
Zaugg J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Entrega rápida, conforme al pedido, como siempre. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Sr. Zaugg, ¡gracias por su comentario positivo! Nos alegramos de que haya recibido su pedido rápidamente y de que haya respondido a sus expectativas. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y su satisfacción es nuestra prioridad. Gracias de nuevo por su confianza y lealtad. Saludos cordiales, el equipo BOBIJOO.
A
Alexandra S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2024
Pulsera demasiado grande
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Alexandra, gracias por tu comentario. Sentimos que la pulsera que recibiste no fuera de tu agrado. Hemos tenido en cuenta tu comentario y nos aseguraremos de ofrecer una mayor variedad de tamaños para satisfacer a todos nuestros clientes. Esperamos que encuentre lo que busca entre nuestros otros productos. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Atentamente, el equipo de BOBIJOO.
M
Marco Antonio G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/09/2024
El anillo que compré es de los más caros y el tamaño que se ve en el vídeo no es ni de lejos parecido... Muy insatisfecho y decepcionado.
S
Sandy M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/08/2024
No es para nada la talla correcta, pedí un anillo de la talla 56 y ni siquiera en mi dedo 54 me cabía. Decepcionada...
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Sandy, lamentamos saber que el anillo que has pedido no es de la talla adecuada para tu dedo. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos tomado nota de tu comentario y haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios con el fin de satisfacerte plenamente en el futuro. Gracias por su confianza y que tenga un buen día.
A
Amandine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2024
¡Super decepcionado y sorprendido de que después de sólo unos días los colores ya se están desvaneciendo!
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Amandine, siento saber que te ha decepcionado tu compra en nuestra web BOBIJOO. Nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes y tendremos en cuenta su opinión para mejorar nuestros productos. Gracias por su comentario.
N
Naveri J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2024
Hebilla rota dentro del paquete
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Naveri
gracias por compartir tu opinión en nuestro sitio web BOBIJOO. Tenemos en cuenta todos los comentarios de nuestros clientes y le pedimos disculpas si su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para solicitar un cambio o un reembolso.
Por correo electrónico [email protected] o por teléfono 04 67 77 37 27. Un cordial saludo,
El equipo BOBIJOO.
S
Sonia R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2024
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Sonia, siento mucho que no hayas recibido tu pedido. Hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y eficaz a nuestros clientes. No dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente para que podamos resolver este problema lo antes posible. Su satisfacción es nuestra prioridad. Atentamente, El equipo BOBIJOO.
M
Marie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2024
tamaño 60 un pequeño no puedo usarlo
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Marie, sentimos que la talla 60 no te siente bien. Ofrecemos una gama de tallas para todos nuestros clientes. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas más información sobre nuestros productos. Estaremos encantados de ayudarle. Gracias por su comentario.
C
Cyril F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2024
muy bueno
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Cyril, gracias por tu opinión y tu confianza.
L
Leïla S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2024
Bjr muy decepcionado muy difícil de poner solo y la letra L no se queda en su sitio se gira y va hacia atrás
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Leïla, gracias por tu comentario. Sentimos que hayas tenido dificultades con nuestro producto. Tenemos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio y esperamos satisfacerte en el futuro.
D
Daniel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2024
El tamaño del anillo de sello no encaja en absoluto a pesar de las medidas del dedo recomendadas por su sitio. Estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Daniel, siento que el anillo de sello que has pedido no se ajuste a tu dedo, a pesar de las medidas recomendadas en nuestro sitio. Su satisfacción es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para encontrar una solución a este problema. Gracias por su comentario, que nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Atentamente, El equipo de Bobijoo.
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