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★★★★★
basado en 8424 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
Todo bien excepto que pedí una hamaca azul y recibí un pequeño peluche rosa
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El
tras la compra de 03/11/2020
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Muy satisfecha con mi compra porque el producto corresponde a lo que esperaba, aunque un poco decepcionada con el seguimiento del pedido, es difícil saber en qué estado está el pedido y no hay fecha de entrega indicada, no hay suficiente información a mi gusto, es una pena.
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El
tras la compra de 14/10/2020
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3
/5
★★★☆☆
Estoy muy contenta con el producto, pero esperé mucho tiempo antes de recibirlo, alrededor de 3 semanas, mientras que me dijeron 1 semana por mensaje.
Solo me hubiera gustado conocer el plazo en el momento de la compra o que me mantuvieran informada.
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El
tras la compra de 12/09/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Producto recibido rápidamente. Sin embargo, el pedido recibido no es el que se pidió inicialmente y es difícil contactar a Bebe2luxe debido a sus horarios muy limitados.
Ahora queda ver la calidad del producto con el tiempo.
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El
tras la compra de 30/09/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Tuve dificultades para encontrar la instalación correcta.
Dificultades para contactar a baby2luxe.
La angustia de pensar que su bebé no está seguro
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El
tras la compra de 21/08/2020
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, el servicio al cliente ha intervenido para ayudarle a instalar su silla de auto.
Lamentamos si no pudo comunicarse con nosotros rápidamente.
Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
Lamentamos si no pudo comunicarse con nosotros rápidamente.
Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
3
/5
★★★☆☆
Pedido recibido en 2 días en lugar de 3, muy buen sitio.
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El
tras la compra de 27/09/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Decepcionada, pedí una balancín eléctrico para regalar de color rosa, recibí en color gris, imposible comunicarse con ellos por teléfono y aún sin respuesta al correo enviado.
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El
tras la compra de 26/09/2020
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3
/5
★★★☆☆
Producto excelente, aún más bonito en persona, recibido muy rápidamente. La calidad es excelente y al bebé le encanta estar dentro.
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El
tras la compra de 22/09/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Productos recibidos defectuosos
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El
tras la compra de 19/07/2020
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3
/5
★★★☆☆
No gracias
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El
tras la compra de 29/08/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
No he recibido el color correcto
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El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Buen producto pero difícil de contactar a una persona por teléfono debido a un problema con el pedido. Pedí una balancela gris y recibí en rosa. Afortunadamente, la entrega sigue siendo rápida.
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El
tras la compra de 19/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Contenta al principio hasta que mi producto llegó ya "sucio" luego retractación sobre un producto promesa en reembolso en los días siguientes y al final pronto tres semanas y aún nada.
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El
tras la compra de 19/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El sitio no está a la altura de la calidad de los productos vendidos.
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El
tras la compra de 20/08/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Las fotos en el sitio son muy pequeñas e imposibles de agrandar con un smartphone. No recibí un correo del sitio para informarme que mi pedido había sido procesado. Tuve que esperar a que yo señalara dónde estaba mi pedido para iniciar la entrega.
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El
tras la compra de 14/08/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
He recibido el balancín pero no los chupetes. Les ruego que hagan lo necesario. Cordialmente
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El
tras la compra de 21/08/2020
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3
/5
★★★☆☆
Muy satisfecha con mi pedido, pequeño inconveniente con la empresa de entrega... unos verdaderos torpes...
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El
tras la compra de 31/07/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Incapaces para la entrega. GLS a evitar. Paquete encontrado por casualidad en un punto de recogida mientras lo esperaba toda una mañana en la casa de mis padres. INADMISIBLE por el monto de la transacción y por el precio que pagamos por los gastos de envío.
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El
tras la compra de 02/08/2020
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3
/5
★★★☆☆
Para un bebé de 2 meses creo que todavía es demasiado pequeño. No lo aprecia, creo que el cojín reductor da demasiado calor y no es lo suficientemente estrecho para sentir la comodidad de acurrucarse, después de 5 minutos empieza a llorar, incluso el sistema de la balancita que se activa solo no cambia nada, tuve que volver a la balancita antigua.
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El
tras la compra de 26/07/2020
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación.
Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados.
Atentamente, su servicio al cliente
Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados.
Atentamente, su servicio al cliente
3
/5
★★★☆☆
Servicio al cliente inalcanzable por teléfono
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El
tras la compra de 23/06/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Entrega prevista pero llegada con 8 días de retraso
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El
tras la compra de 07/06/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
3 meses para ser entregado, y los gastos de envío no reembolsados, afortunadamente el producto es genial
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El
tras la compra de 13/05/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Fue muy largo recibir mi pedido, pero no me decepcionó haber esperado tanto tiempo, encantada con este producto
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El
tras la compra de 05/07/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Muy decepcionada con la calidad, mecanismo de balanceo que silba continuamente y el soporte del arco no sostiene, el tornillo queda expuesto sin acceso a la cabeza. Una pena porque la entrega fue muy rápida. Y las funciones de la mecedora son completas (balanceo, música mp3 que se puede conectar, posición cuna)
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El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Muy profesional, nada que decir
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/07/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
No recibí el color correcto
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El
tras la compra de 16/07/2020
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3
/5
★★★☆☆
Producto conforme a la foto. Fácil de montar y usar, sin embargo, la velocidad de la mecedora parece excesiva ya que programada en el mínimo pensé que era la velocidad máxima. Los plazos de entrega no se han respetado. El código promocional válido en julio no fue aceptado. Estoy decepcionada.
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El
tras la compra de 14/07/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
2 meses de espera y producto conforme a mis expectativas. Falta de ruedas, así que bastante pesado de llevar. Lástima, dado el precio, podría haber sido estudiado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/05/2020
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3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/05/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega muy largo, en espera de reembolso de los gastos de envío como se indicó en el correo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/06/2020
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