Opiniones BEBE2LUXE

Los artículos están muy bien descritos y realmente corresponden a lo que se ve en la foto. En cuanto a la entrega, es hiper rápida, 3 días para mi cuna.

Muy buen producto.

Muy bien, el único inconveniente, la silla no me fue entregada en el color correcto, pero el servicio postventa es excelente.

Muy satisfecha.

Navegación en el sitio bastante fácil. Servicio al cliente muy agradable y de buen consejo. El único inconveniente respecto a este servicio, aunque se puede tener contacto por correo y la respuesta es rápida, los horarios de apertura de la secretaría para una llamada telefónica son demasiado restringidos. Quiero dar una información que puede ser útil para otros clientes. Tuve muchas dificultades para encontrar un transportista para el retorno de mi paquete - problema de dimensiones (ya que supera los 150 cm cuando se suman los 3 lados) y tarifa en mi caso alrededor de 50 euros (para un artículo pagado 85, me parecía inapropiado y muy molesto) - esta situación me causó mucho estrés, pérdida de tiempo y molestia. Afortunadamente, pude contactar a la secretaría de Bebe2luxe por teléfono, a quien expuse mi problema y la persona me dio el nombre de dos transportistas que se encargan de este tipo de paquetes y por un precio "aceptable" - gracias.

Perfecto.

Muy fácil de montar, calidad muy correcta, cumple sus funciones. Encantada.

Personas muy atentas. Y el sitio es genial.

Sitio muy serio. Paquete recibido rápidamente.

Francamente no he visto el artículo porque era para mi nieto. Los padres vinieron a recoger la caja sin abrirla, creo que están satisfechos, de lo contrario, habría tenido un retorno.

Muy satisfecha.

Envío rápido. Buena comunicación. Producto conforme.

He pedido un cochecito de color negro, tengo el comprobante de pedido que lo confirma y lo hemos recibido en color rosa.

TODO CORRESPONDE Y ENTREGA RÁPIDA.

La navegación es simple y la entrega rápida.

He pedido una silla alta, pero no funciona, he enviado un correo pero no he recibido respuesta, no tengo otra opción que esperar.

Recibí la entrega rápido, pero la silla alta no funciona, francamente no me dan ganas de cambiarla porque la necesito, pero no tengo otra opción, estoy esperando una respuesta.

¡No son serios en absoluto! Pedí una hamaca, 2 semanas después de mi pedido no tengo noticias. Les vuelvo a contactar para tener una fecha aproximada de entrega (el envío se supone que debe hacerse 8 días después. Por supuesto, todo esto no se especifica al momento de la compra). 10 días después, todavía sin noticias, les vuelvo a contactar OTRA VEZ para entender qué está pasando y al final la hamaca ya no está en stock en ningún color... y luego, no, al final queda en gris. Su servicio de atención al cliente telefónico está casi siempre cerrado. Sin embargo, son bastante reactivos a los correos electrónicos. En cuanto al producto, estoy satisfecha, pero la comunicación es cero. Así que las 2 estrellas las doy únicamente por la hamaca.

Sitio bien hecho, entrega en unos días, reprogramación de citas sin fallos, en resumen, producto y servicio de primera.

Hamaca recibida hoy. Pedí 2 Louna, una gris y una rosa para mis gemelos y solo recibí una, la gris. Con mi esposo la desempacamos para ver si todo estaba bien, pero los botones A y B son muy duros, no pude inclinarla ni cerrarla, se traba en las alturas, solo hay 2 alturas cuando se indica que hay 5 en el folleto. No hemos probado las pilas ni el cable de alimentación porque con solo esos 2 fallos ya nos decepcionamos, para mí, como mamá, es imposible inclinarla, veo mucho este defecto en las opiniones. Y por otro lado, estoy esperando noticias de mi segunda hamaca que ya pagué... se hará un retorno de la gris.

Entrega muy rápida y cuidada. La silla Airtwist es realmente genial, a mi hija de 3 años le encanta, todavía hay suficiente espacio para crecer.

Sitio muy práctico. Entrega rápida. Silla de auto de calidad. La recomiendo encarecidamente.

Satisfecha.

Satisfecho con cada una de mis compras. Calidad, precio y servicio al cliente de calidad.

Envío rápido.

Muy buen sitio, buena descripción del producto, estoy satisfecho con la entrega, ¡entrega en 2 días! ¡Es genial!

Navegación muy simple y entrega realizada dentro de los plazos anunciados. ¡Perfecto!

Sitio muy claro, se encuentra todo lo necesario.

Rápido.

Sitio no particularmente atractivo ni intuitivo.

Realmente no tengo nada que decir, ¡es lo mejor! Solo falta esperar al bebé.

Silla pedida el domingo y entregada el miércoles. Aún no la he instalado, pero parece perfecta. La recomiendo.

Sitio excelente, todo está bien explicado.

Navegación muy fácil en el sitio, entrega ultra rápida. No tengo nada que decir, todo fue perfecto.

Silla fácil de instalar.

Después de recibir mi paquete, tengo un problema con el producto. Me puse en contacto por teléfono, pero no obtuve respuesta, están de vacaciones. Envié un correo electrónico y debía recibir una respuesta en 48 horas. Ha pasado una semana y todavía no hay nada. Finalmente, mi pareja, que es manitas, desmontó el producto y resolvió el problema, aunque no es óptimo. Una pena, el servicio al cliente es inexistente.

Sitio serio.

Producto inutilizable.

El uso del sitio es fácil y eficaz, el precio de los artículos es correcto, el producto recibido es el mismo que en el sitio, sin problemas, entrega rápida.

Entrega fiable y rápida