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★★★★★
basado en 8424 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Entrega rápida
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El
tras la compra de 09/06/2021
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3
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★★★☆☆
Hola, tuve que cambiar el color, no hay rojo hasta principios de agosto, qué pena.
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El
tras la compra de 31/05/2021
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3
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★★★☆☆
Pedido perfecto, pero pagar ~13€ por una entrega que finalmente llega 96 horas más tarde es un poco decepcionante.
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El
tras la compra de 07/06/2021
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, gracias por su comentario, su pedido fue realizado el 7/06 y fue enviado el mismo día. Se entregó como se acordó 48/72 horas después, es decir, el 10/06 (ver seguimiento). ¡Que tenga un buen día! 🙂 Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.
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★★☆☆☆
No he recibido el paquete que pedí originalmente y espero recibirlo algún día.
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tras la compra de 03/06/2021
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, lamentamos el error con el paquete, ¿se ha resuelto el problema desde entonces? Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.
3
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★★★☆☆
Buen sitio.
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El
tras la compra de 16/05/2021
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3
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★★★☆☆
El asiento para bebé es cómodo pero no óptimo en su uso. Mi bebé en la posición acostada, de espaldas a la carretera, no está realmente acostado y, de hecho, su cabeza caía cuando se dormía. No hay instrucciones proporcionadas con el pedido. El cinturón para sujetar al bebé no es fácil de usar, no sé si soy yo que no podía o el diseño, pero el cinturón estaba demasiado apretado en los muslos de mi bebé. ¿Por qué el enganche del cinturón es fijo? No puedo decir que estoy satisfecho, compré este producto por recomendación de una amiga que está satisfecha, pero después de hacer un viaje de 1400 km con el asiento, no es lo mejor para mi bebé.
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El
tras la compra de 29/04/2021
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, lamentamos la falta de instrucciones, deberían estar presentes en el paquete. Acabamos de enviártelas por correo. Los cojines son efectivamente ajustables según el tamaño de tu hijo. Te dejamos descubrir las instrucciones, si tienes preguntas no dudes en preguntar. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.
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★★☆☆☆
Muy decepcionada porque los dos únicos juguetes que deben sostenerse deben fijarse en el arco, lo cual es normal, pero este último debe cerrarse completamente sobre el bebé cuando está dentro; sin embargo, no es necesario plegar todo normalmente, habría sido sensato poner solo un anillo para enganchar. En resumen, a evitar.
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El
tras la compra de 30/05/2021
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3
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★★★☆☆
Recibí mi paquete rápidamente, pero recibí la tumbona Luna con un defecto en la correa. El mismo día llamé y me enviaron un nuevo textil. Aparte de eso, es un poco difícil de cerrar, pero es bonita.
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El
tras la compra de 26/05/2021
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, muchas gracias por su respuesta a pesar del problema encontrado. Estamos disponibles para cualquier otra solicitud si es necesario 😉 ¡Que tenga un buen día! Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.
3
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★★★☆☆
Entrega más que mediocre, rara vez he visto un transportista tan incompetente, después de 10 días recibí mi paquete, debía recibirlo 2 días después del pedido. Sin embargo, estoy satisfecha con la balancelle.
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El
tras la compra de 16/05/2021
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2
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★★☆☆☆
Demasiados correos
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El
tras la compra de 22/05/2021
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, lamentamos si la información fue demasiado importante por correo. Si lo desea, podemos cerrar su cuenta para evitar correos adicionales. Simplemente haga la solicitud a través de este enlace: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous. Sin embargo, esperamos que su experiencia en nuestro sitio sea positiva y que el producto le brinde plena satisfacción. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
2
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★★☆☆☆
El artículo no es conforme a mis expectativas.
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El
tras la compra de 11/05/2021
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, lamentamos que el producto no cumpla con sus expectativas. ¡Por favor, contáctenos a través de este enlace: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous si no lo ha hecho ya! Le ayudaremos, no se preocupe 🙂 ¡Que tenga un buen día! Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
3
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★★★☆☆
Buen producto, pero la entrega cobrada 10€ es bastante mediocre!!!
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El
tras la compra de 20/04/2021
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3
/5
★★★☆☆
Mi pedido debía ser entregado en 3 días y lo recibí en 15 días
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El
tras la compra de 03/05/2021
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2
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★★☆☆☆
Pedido no recibido a tiempo..
Bloqueado de 12:30 a 16:30 por nada
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El
tras la compra de 03/05/2021
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, gracias por su mensaje, lamentamos el problema encontrado. Su paquete fue enviado el 11/05 para una entrega estimada entre el 14 y el 18 de mayo. Recibió su paquete el 14/05 a tiempo (el 13 siendo festivo). Las entregas en puntos de recogida se ofrecen al realizar el pedido para evitar que se quede bloqueado en casa esperando el paquete. Para cualquier reclamación, por favor contáctenos a través de este enlace https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
3
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★★★☆☆
Bien
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El
tras la compra de 08/05/2021
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3
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★★★☆☆
Super carrito, pequeño, el plegado es simple y muy retráctil, ocupa poco espacio. El bebé está muy cómodo dentro. Producto top
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El
tras la compra de 08/05/2021
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3
/5
★★★☆☆
Mi artículo llegó todo rayado, tengo la impresión de que ya ha sido usado
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El
tras la compra de 26/04/2021
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, lamentamos el problema encontrado. Te contactaremos desde tu espacio de cliente para saber más. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
2
/5
★★☆☆☆
Carrito recibido del color incorrecto.
Otro carrito pedido pero llegó demasiado tarde...
resultado dos carritos comprados y el primero que aún no ha sido reembolsado.
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El
tras la compra de 23/04/2021
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2
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★★☆☆☆
Primera orden... ¡y seguramente la última!
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El
tras la compra de 21/04/2021
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, lamentamos que la satisfacción no esté a la altura, ¿qué está pasando exactamente? No dude en contactarnos a través de este enlace: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous. Le ayudaremos a resolver el problema encontrado. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.
3
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★★★☆☆
Entrega bastante larga
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El
tras la compra de 06/04/2021
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3
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★★★☆☆
El embalaje del paquete del balancín llegó rasgado en una esquina y un borde, se veía el contenido. No es un embalaje previsto para el transporte porque no tiene refuerzos. Uno de los tubos del balancín que va en el suelo estaba ligeramente "rayado" porque estaba en el nivel del agujero de la caja, como es un tubo que está en el suelo, no se ve, así que no es grave. Como es un regalo de nacimiento, estaba un poco preocupada, pero todo está bien, así que eso es lo principal.
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El
tras la compra de 06/04/2021
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3
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★★★☆☆
¡Los botones son realmente demasiado duros!
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El
tras la compra de 08/04/2021
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3
/5
★★★☆☆
El ramo no era como en la foto
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El
tras la compra de 26/03/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Decepcionado con la entrega, normalmente era una entrega a domicilio, pero el paquete fue dejado en un punto de recogida.
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El
tras la compra de 24/03/2021
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3
/5
★★★☆☆
Lástima que los peluches colgantes sean rosas y no azules como había seleccionado, de lo contrario, recibido rápido y práctico.
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El
tras la compra de 06/03/2021
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3
/5
★★★☆☆
Bien
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El
tras la compra de 13/03/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Plazo de entrega largo
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El
tras la compra de 10/02/2021
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3
/5
★★★☆☆
El producto está muy bien, nada que decir.
Sin embargo, la entrega fue un desastre.
Se programa una fecha de entrega y un rango horario. Esperé todo el día y nada. El repartidor se presentó al día siguiente sin disculpas, la caja muy dañada. Me parece una pena trabajar con un servicio de entrega tan incompetente...
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El
tras la compra de 08/03/2021
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3
/5
★★★☆☆
Servicio al cliente no reactivo y luego los colores del balancín dejan mucho que desear al final.
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El
tras la compra de 28/02/2021
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2
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★★☆☆☆
Muy bonita silla de paseo, pero la recibí con una rueda rota, contacté al servicio al cliente de inmediato, me pidieron fotos, pero no he tenido ninguna respuesta hasta hoy a pesar de mis recordatorios.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/02/2021
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