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basado en 8595 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Súper
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El
tras la compra de 12/01/2023
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★★★★☆
Bien.
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El
tras la compra de 28/12/2022
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Productos llegados en muy buen estado, precio razonable y calidad excelente.
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El
tras la compra de 15/01/2023
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Súper rápido y eficaz. Producto perfecto.
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El
tras la compra de 11/01/2023
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★★★★★
Sitio agradable.
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El
tras la compra de 14/01/2023
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★★★★★
Entrega muy rápida, nada que decir.
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El
tras la compra de 27/12/2022
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5
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Bonita calidad de silla. Práctica. Varios compras en Bebe2luxe y siempre satisfecha.
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El
tras la compra de 15/01/2023
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Para una abuela ansiosa y no experimentada, me las arreglé más o menos sola. Tuve mucha panique. El bebé esperaba su cuna para dormir. Los padres están satisfechos, eso es lo esencial.
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El
tras la compra de 22/12/2022
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★★★★★
Súper satisfecho.
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El
tras la compra de 12/01/2023
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5
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★★★★★
Envío muy rápido. Enviado 2 días después de realizar el pedido y recibido muy rápidamente. Producto conforme a la descripción! Perfecto.
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El
tras la compra de 11/01/2023
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5
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Mi nuera encantada de haberlo recibido muy rápido, muy bien.
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El
tras la compra de 11/01/2023
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★★★★★
He pedido material en este sitio 2 veces y cada vez es de calidad, los plazos son excelentes y estoy encantado con los productos.
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El
tras la compra de 06/01/2023
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★★★★★
Entrega rápida y mercancía conforme al pedido.
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El
tras la compra de 10/01/2023
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5
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★★★★★
Sitio muy bien, pedido fácil, entrega rápida.
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El
tras la compra de 06/01/2023
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5
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★★★★★
Perfecto, tenía miedo al no conocer el sitio y al final muy contenta, entrega muy rápida, producto conforme.
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El
tras la compra de 05/01/2023
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★☆☆☆☆
Hice un pedido de una silla de auto hace 6 meses para mi hijo de 18 meses, todo fue perfecto. Así que decidí pedir la misma para el nacimiento de mi bebé en diciembre de 2022... 1er Problema: la entrega se retrasó (difícil de entender cuando se pagan casi 40€ de gastos de envío)... 2º problema: error de color (pedido en burdeos, recibido en negro), una pena, la silla cuesta 180€! Contacté al servicio al cliente para encontrar un acuerdo, mala sorpresa, el estándar está abierto solo 3h/día y 4 días/7. Así que llené el formulario web y la respuesta tardó... Al final recibí la silla el viernes a las 16:45 para una salida de vacaciones de Navidad a las 19h: 2 opciones posibles, devolver la silla y renunciar a las vacaciones o quedármela y renunciar al color elegido... Ya que me respondieron que aunque el error fue de ellos, no la aceptarían de vuelta si se había utilizado... Para terminar, me compensaron con 20€. Muy decepcionada, no volveré a pedir en este sitio y tampoco lo recomendaré a mis amigos.
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El
tras la compra de 19/12/2022
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, lamentamos que su experiencia en nuestro sitio no haya estado a la altura. En cuanto a la entrega, no entendemos, el pedido se realizó el 19/12 y el paquete fue entregado el 22/12, es decir, 48 horas después, por lo que no hay ningún retraso en la entrega. En cuanto al problema del color, efectivamente enviamos el color incorrecto y lo lamentamos, pero desafortunadamente esto puede suceder, especialmente en época de fiestas. Inmediatamente le propusimos el cambio o quedarse con el color recibido a cambio de un reembolso de 20 € como compensación. A partir del momento en que una silla es utilizada, efectivamente no puede ser devuelta para reembolso o cambio, se lo habíamos dejado claro durante su reclamación. Entendemos que esto puede ser incómodo para usted, pero no podíamos recuperar la silla después de haber sido utilizada durante todas las vacaciones. Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
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★★★★★
¡Entrega de primera! Muy buena comunicación.
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El
tras la compra de 20/12/2022
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5
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★★★★★
Sitio fácil y práctico.
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El
tras la compra de 20/12/2022
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5
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★★★★★
En una sola palabra, muy bien.
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El
tras la compra de 16/12/2022
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5
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★★★★★
Encantada.
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El
tras la compra de 06/01/2023
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5
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★★★★★
Perfecto. La entrega es súper rápida. Los productos no son realmente caros y de buena calidad. Lo recomiendo.
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El
tras la compra de 08/01/2023
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4
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★★★★☆
Buen aparato. Satisfecha con mi pedido. Y lo recomiendo.
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El
tras la compra de 05/01/2023
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5
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★★★★★
Navegación fácil en el sitio. Entrega rápida y bien seguida. Nada que decir, artículo confirmado a la descripción.
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El
tras la compra de 04/01/2023
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5
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★★★★★
Satisfacción total, tanto en la búsqueda del sitio como en el pedido. ¡Lo recomiendo!
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El
tras la compra de 04/01/2023
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4
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★★★★☆
Fácil de acceder, buscar y pagar.
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El
tras la compra de 08/11/2022
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5
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★★★★★
RÁPIDO EFICAZ
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El
tras la compra de 04/01/2023
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5
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★★★★★
Satisfecho
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El
tras la compra de 08/12/2022
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5
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★★★★★
Muy rápido y muy buen material
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El
tras la compra de 09/12/2022
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5
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★★★★★
Sin problemas.
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El
tras la compra de 30/12/2022
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1
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★☆☆☆☆
Muy mal, debía recibir mi paquete para Navidad, un regalo para mi nieto y no lo he recibido, muy muy decepcionado y tuve que comprar otro regalo, gastos adicionales
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El
tras la compra de 17/12/2022
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto y su entrega. Se intentó una entrega el 23/12, pero el repartidor necesitaba un complemento de dirección para poder encontrarle, por lo que el retraso fue inevitable. Si es necesario, estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.