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basado en 8651 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Solo pongo 3 estrellas debido a la desastrosa entrega de GLS. Hubo varios días de retraso en la entrega debido a la falta de profesionalismo del repartidor. Al final, mi paquete fue entregado en nuestros cubos de basura afuera de nuestra casa. Es inaceptable sabiendo que pagamos 8,90€ de gastos de envío. La balancelle ALPHA (color violeta) que recibimos es perfecta, es una excelente relación calidad/precio. Se monta muy rápida y fácilmente. Es incluso mejor que las balancelles del mismo tipo de la marca 4Moms que son mucho más caras y que los bebés toleran mal..... Por lo tanto, recomiendo este producto, pero tengan cuidado con la entrega por GLS.
El producto en sí es muy bueno. Pero una espera de 2 meses para recibir el producto y una entrega poco profesional. El producto fue dejado en el jardín bajo la lluvia detrás de la casa, sin haber sido avisada...
He pedido un cochecito de color negro, tengo el comprobante de pedido que lo confirma y lo hemos recibido en color rosa.
La navegación es simple y la entrega rápida.
¡No son serios en absoluto! Pedí una hamaca, 2 semanas después de mi pedido no tengo noticias. Les vuelvo a contactar para tener una fecha aproximada de entrega (el envío se supone que debe hacerse 8 días después. Por supuesto, todo esto no se especifica al momento de la compra). 10 días después, todavía sin noticias, les vuelvo a contactar OTRA VEZ para entender qué está pasando y al final la hamaca ya no está en stock en ningún color... y luego, no, al final queda en gris. Su servicio de atención al cliente telefónico está casi siempre cerrado. Sin embargo, son bastante reactivos a los correos electrónicos. En cuanto al producto, estoy satisfecha, pero la comunicación es cero. Así que las 2 estrellas las doy únicamente por la hamaca.
Pocos productos, más puericultura y productos para bebés sería bueno!
Sitio muy bien explicado.
Los precios cambian ...
El repartidor ha sonado, precisa que el cartón está detrás de la puerta y se va. Muy poca comunicación. Pero la entrega se realizó bien. Aún no he mirado dentro.
Rass
Entrega rápida
Hola, tuve que cambiar el color, no hay rojo hasta principios de agosto, qué pena.
Pedido perfecto, pero pagar ~13€ por una entrega que finalmente llega 96 horas más tarde es un poco decepcionante.
No he recibido el paquete que pedí originalmente y espero recibirlo algún día.
Buen sitio.
El asiento para bebé es cómodo pero no óptimo en su uso. Mi bebé en la posición acostada, de espaldas a la carretera, no está realmente acostado y, de hecho, su cabeza caía cuando se dormía. No hay instrucciones proporcionadas con el pedido. El cinturón para sujetar al bebé no es fácil de usar, no sé si soy yo que no podía o el diseño, pero el cinturón estaba demasiado apretado en los muslos de mi bebé. ¿Por qué el enganche del cinturón es fijo? No puedo decir que estoy satisfecho, compré este producto por recomendación de una amiga que está satisfecha, pero después de hacer un viaje de 1400 km con el asiento, no es lo mejor para mi bebé.
Muy decepcionada porque los dos únicos juguetes que deben sostenerse deben fijarse en el arco, lo cual es normal, pero este último debe cerrarse completamente sobre el bebé cuando está dentro; sin embargo, no es necesario plegar todo normalmente, habría sido sensato poner solo un anillo para enganchar. En resumen, a evitar.
Recibí mi paquete rápidamente, pero recibí la tumbona Luna con un defecto en la correa. El mismo día llamé y me enviaron un nuevo textil. Aparte de eso, es un poco difícil de cerrar, pero es bonita.
Entrega más que mediocre, rara vez he visto un transportista tan incompetente, después de 10 días recibí mi paquete, debía recibirlo 2 días después del pedido. Sin embargo, estoy satisfecha con la balancelle.
Demasiados correos
El artículo no es conforme a mis expectativas.
Buen producto, pero la entrega cobrada 10€ es bastante mediocre!!!
Mi pedido debía ser entregado en 3 días y lo recibí en 15 días
Pedido no recibido a tiempo.. Bloqueado de 12:30 a 16:30 por nada
Bien
Super carrito, pequeño, el plegado es simple y muy retráctil, ocupa poco espacio. El bebé está muy cómodo dentro. Producto top
Mi artículo llegó todo rayado, tengo la impresión de que ya ha sido usado
Carrito recibido del color incorrecto. Otro carrito pedido pero llegó demasiado tarde... resultado dos carritos comprados y el primero que aún no ha sido reembolsado.
Primera orden... ¡y seguramente la última!
Entrega bastante larga
El embalaje del paquete del balancín llegó rasgado en una esquina y un borde, se veía el contenido. No es un embalaje previsto para el transporte porque no tiene refuerzos. Uno de los tubos del balancín que va en el suelo estaba ligeramente "rayado" porque estaba en el nivel del agujero de la caja, como es un tubo que está en el suelo, no se ve, así que no es grave. Como es un regalo de nacimiento, estaba un poco preocupada, pero todo está bien, así que eso es lo principal.
¡Los botones son realmente demasiado duros!
El ramo no era como en la foto
Decepcionado con la entrega, normalmente era una entrega a domicilio, pero el paquete fue dejado en un punto de recogida.
Lástima que los peluches colgantes sean rosas y no azules como había seleccionado, de lo contrario, recibido rápido y práctico.
Bien
Plazo de entrega largo
El producto está muy bien, nada que decir. Sin embargo, la entrega fue un desastre. Se programa una fecha de entrega y un rango horario. Esperé todo el día y nada. El repartidor se presentó al día siguiente sin disculpas, la caja muy dañada. Me parece una pena trabajar con un servicio de entrega tan incompetente...
Servicio al cliente no reactivo y luego los colores del balancín dejan mucho que desear al final.
Muy bonita silla de paseo, pero la recibí con una rueda rota, contacté al servicio al cliente de inmediato, me pidieron fotos, pero no he tenido ninguna respuesta hasta hoy a pesar de mis recordatorios.