9.3/10
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basado en 8657 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Súper satisfecho.

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tras la compra de 12/01/2023
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5 /5
★★★★★

Envío muy rápido. Enviado 2 días después de realizar el pedido y recibido muy rápidamente. Producto conforme a la descripción! Perfecto.

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tras la compra de 11/01/2023
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5 /5
★★★★★

Mi nuera encantada de haberlo recibido muy rápido, muy bien.

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tras la compra de 11/01/2023
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5 /5
★★★★★

He pedido material en este sitio 2 veces y cada vez es de calidad, los plazos son excelentes y estoy encantado con los productos.

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tras la compra de 06/01/2023
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida y mercancía conforme al pedido.

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tras la compra de 10/01/2023
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5 /5
★★★★★

Sitio muy bien, pedido fácil, entrega rápida.

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tras la compra de 06/01/2023
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5 /5
★★★★★

Perfecto, tenía miedo al no conocer el sitio y al final muy contenta, entrega muy rápida, producto conforme.

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tras la compra de 05/01/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Hice un pedido de una silla de auto hace 6 meses para mi hijo de 18 meses, todo fue perfecto. Así que decidí pedir la misma para el nacimiento de mi bebé en diciembre de 2022... 1er Problema: la entrega se retrasó (difícil de entender cuando se pagan casi 40€ de gastos de envío)... 2º problema: error de color (pedido en burdeos, recibido en negro), una pena, la silla cuesta 180€! Contacté al servicio al cliente para encontrar un acuerdo, mala sorpresa, el estándar está abierto solo 3h/día y 4 días/7. Así que llené el formulario web y la respuesta tardó... Al final recibí la silla el viernes a las 16:45 para una salida de vacaciones de Navidad a las 19h: 2 opciones posibles, devolver la silla y renunciar a las vacaciones o quedármela y renunciar al color elegido... Ya que me respondieron que aunque el error fue de ellos, no la aceptarían de vuelta si se había utilizado... Para terminar, me compensaron con 20€. Muy decepcionada, no volveré a pedir en este sitio y tampoco lo recomendaré a mis amigos.

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tras la compra de 19/12/2022
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Respuesta de BEBE2LUXE
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Hola, lamentamos que su experiencia en nuestro sitio no haya estado a la altura. En cuanto a la entrega, no entendemos, el pedido se realizó el 19/12 y el paquete fue entregado el 22/12, es decir, 48 horas después, por lo que no hay ningún retraso en la entrega. En cuanto al problema del color, efectivamente enviamos el color incorrecto y lo lamentamos, pero desafortunadamente esto puede suceder, especialmente en época de fiestas. Inmediatamente le propusimos el cambio o quedarse con el color recibido a cambio de un reembolso de 20 € como compensación. A partir del momento en que una silla es utilizada, efectivamente no puede ser devuelta para reembolso o cambio, se lo habíamos dejado claro durante su reclamación. Entendemos que esto puede ser incómodo para usted, pero no podíamos recuperar la silla después de haber sido utilizada durante todas las vacaciones. Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
5 /5
★★★★★

¡Entrega de primera! Muy buena comunicación.

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tras la compra de 20/12/2022
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5 /5
★★★★★

Sitio fácil y práctico.

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tras la compra de 20/12/2022
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5 /5
★★★★★

En una sola palabra, muy bien.

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tras la compra de 16/12/2022
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5 /5
★★★★★

Encantada.

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tras la compra de 06/01/2023
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5 /5
★★★★★

Perfecto. La entrega es súper rápida. Los productos no son realmente caros y de buena calidad. Lo recomiendo.

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tras la compra de 08/01/2023
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4 /5
★★★★☆

Buen aparato. Satisfecha con mi pedido. Y lo recomiendo.

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tras la compra de 05/01/2023
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5 /5
★★★★★

Navegación fácil en el sitio. Entrega rápida y bien seguida. Nada que decir, artículo confirmado a la descripción.

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tras la compra de 04/01/2023
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5 /5
★★★★★

Satisfacción total, tanto en la búsqueda del sitio como en el pedido. ¡Lo recomiendo!

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tras la compra de 04/01/2023
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4 /5
★★★★☆

Fácil de acceder, buscar y pagar.

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tras la compra de 08/11/2022
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5 /5
★★★★★

RÁPIDO EFICAZ

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tras la compra de 04/01/2023
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5 /5
★★★★★

Satisfecho

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tras la compra de 08/12/2022
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5 /5
★★★★★

Muy rápido y muy buen material

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tras la compra de 09/12/2022
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5 /5
★★★★★

Sin problemas.

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tras la compra de 30/12/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy mal, debía recibir mi paquete para Navidad, un regalo para mi nieto y no lo he recibido, muy muy decepcionado y tuve que comprar otro regalo, gastos adicionales

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tras la compra de 17/12/2022
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Respuesta de BEBE2LUXE
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Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto y su entrega. Se intentó una entrega el 23/12, pero el repartidor necesitaba un complemento de dirección para poder encontrarle, por lo que el retraso fue inevitable. Si es necesario, estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y producto de calidad

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tras la compra de 26/12/2022
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5 /5
★★★★★

////////

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tras la compra de 26/12/2022
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5 /5
★★★★★

Tras nuestro pedido para la futura llegada de nuestro futuro bisnieto. Estamos muy satisfechos con el artículo cuna multifuncional, los futuros padres también. Pago, entrega absolutamente nada que reprochar. Sigan así.

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tras la compra de 29/11/2022
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5 /5
★★★★★

Mecedora muy bonita y súper suave. Al bebé le encanta. Varios modos de balanceo y varias melodías. Control remoto práctico.

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tras la compra de 22/12/2022
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5 /5
★★★★★

El sitio muy bien, la entrega perfecta, pedido realizado el sábado, entregado el martes por la mañana y el producto de buena calidad, a ver en la duración de uso

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tras la compra de 17/12/2022
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5 /5
★★★★★

Super felices. De la rapidez del envío, de la calidad... recomiendo esta marca, gracias de nuevo

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tras la compra de 20/12/2022
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5 /5
★★★★★

Lo mejor de lo mejor, entrega rápida y producto conforme al pedido

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tras la compra de 19/12/2022
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5 /5
★★★★★

¡Rápido!!! Ningún problema encontrado, ¡recomiendo!

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tras la compra de 28/11/2022
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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tras la compra de 19/12/2022
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5 /5
★★★★★

Genial

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tras la compra de 15/12/2022
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4 /5
★★★★☆

Muy buen sitio. Simplemente falta un seguimiento más detallado sobre la fecha de entrega

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tras la compra de 31/10/2022
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3 /5
★★★☆☆

La música un poco demasiado alta y volumen no ajustable. Hubiera sido bueno tener un nivel de inclinación adicional para el modo mecedora, ya que la inclinación es bastante importante y el bebé se desliza dentro. Además, la posición fija no es muy fija... De lo contrario, buen producto bastante bien pensado. Veremos con el tiempo si es robusto.

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tras la compra de 09/12/2022
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Respuesta de BEBE2LUXE
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Hola, gracias por tu respuesta 🙂 El sonido del Louna es ajustable así como la inclinación del asiento, no dudes en contactarnos en [email protected] para saber más, estaremos encantados de ayudarte 🙂 Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
5 /5
★★★★★

Pedido fácil de realizar en el sitio y envío rápido

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tras la compra de 12/12/2022
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5 /5
★★★★★

Sitio simple y fácil para hacer un pedido

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tras la compra de 13/12/2022
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5 /5
★★★★★

Sitio muy interesante Precio muy agradable Encantada con mi pedido Louna 4 en 1

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tras la compra de 21/09/2022
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5 /5
★★★★★

El producto y la entrega son excelentes.

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tras la compra de 11/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

No funciona bien

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tras la compra de 11/12/2022
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarle, no se preocupe. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida y organizar una devolución gratuita de su producto para la experiencia de servicio al cliente: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
5 /5
★★★★★

Servicio al cliente reactivo ante las preguntas que les hice antes de mi compra.

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tras la compra de 19/10/2022
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