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★★★★★
basado en 8424 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
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★★☆☆☆
Decepcionada con la calidad de la hamaca pensando que había varios modos de rotación.
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El
tras la compra de 02/06/2023
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, Lamentamos que el producto no cumpla con sus expectativas. El producto tiene 5 amplitudes de oscilación pero solo cuenta con una oscilación lateral (indicado en la descripción del producto). Si el pedido tiene menos de un mes, puede devolvernos el producto para obtener un reembolso. Estamos disponibles en: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
3
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★★★☆☆
Hamaca demasiado baja, balancea solo de derecha a izquierda, creo que podría hacer daño a la cabeza con el tiempo. En cuanto a estética, nada que decir.
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El
tras la compra de 07/05/2023
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3
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★★★☆☆
Muy buen sitio con mucha variedad de artículos. Entrega rápida.
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El
tras la compra de 05/05/2023
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2
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★★☆☆☆
Producto recibido roto, servicio postventa inexistente por teléfono, después de 2 timbradas se redirige al buzón de voz. Me parece una pena. A ver la reactividad por correo.
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El
tras la compra de 07/05/2023
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarle, no se preocupe. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
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★★★☆☆
Bien
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El
tras la compra de 24/04/2023
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2
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★★☆☆☆
Rapidez de entrega pero no han respondido al problema de que el artículo llegó manchado...
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El
tras la compra de 19/02/2023
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, lamentamos el artículo recibido manchado, se han enviado varios correos sin respuesta de su parte, por favor verifique su carpeta de spam y correos no deseados. Estamos disponibles a través de la siguiente dirección de correo: [email protected] Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
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★★☆☆☆
El dispositivo no puede emparejarse con la aplicación. Por lo tanto, no puedes controlarlo con tu móvil.
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El
tras la compra de 24/02/2023
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarte, no te preocupes. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida y organizar una devolución gratuita de tu producto para la experiencia de servicio al cliente: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
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★★★☆☆
Hice un pedido en el sitio, único inconveniente; ninguna indicación sobre la fecha de entrega prevista, y la entrega fue relativamente larga. Sin embargo, el servicio al cliente responde en 24 horas. El producto era conforme a las expectativas.
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El
tras la compra de 08/02/2023
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3
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★★★☆☆
Plazo de entrega respetado y producto bien embalado, pero la calidad del producto es muy media, ya que el Bluetooth no funciona bien (las canciones se entrecortan) y el volumen máximo es realmente muy bajo.
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El
tras la compra de 12/02/2023
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarte, no te preocupes. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida y organizar una devolución gratuita de tu producto para la experiencia de servicio al cliente: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
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★★★☆☆
Es genial, podemos poner nuestra música, muy bien equipado
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El
tras la compra de 11/01/2023
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3
/5
★★★☆☆
La música un poco demasiado alta y volumen no ajustable.
Hubiera sido bueno tener un nivel de inclinación adicional para el modo mecedora, ya que la inclinación es bastante importante y el bebé se desliza dentro. Además, la posición fija no es muy fija... De lo contrario, buen producto bastante bien pensado. Veremos con el tiempo si es robusto.
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El
tras la compra de 09/12/2022
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, gracias por tu respuesta 🙂 El sonido del Louna es ajustable así como la inclinación del asiento, no dudes en contactarnos en [email protected] para saber más, estaremos encantados de ayudarte 🙂 Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
3
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★★★☆☆
No funciona bien
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El
tras la compra de 11/12/2022
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarle, no se preocupe. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida y organizar una devolución gratuita de su producto para la experiencia de servicio al cliente: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
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★★★☆☆
Estoy decepcionada con la silla de auto, no se inclina lo suficiente.
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El
tras la compra de 12/10/2022
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3
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★★★☆☆
El sitio merecería ser actualizado, pero era lo suficientemente funcional. La orden fue enviada y recibida rápidamente, muy buen servicio de entrega. El artículo en sí no me satisfizo, me decepcionó un poco porque no correspondía en todo a la descripción.
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El
tras la compra de 10/10/2022
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3
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★★★☆☆
Sin comentarios
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El
tras la compra de 28/09/2022
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2
/5
★★☆☆☆
Malo, no estamos satisfechos
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El
tras la compra de 04/10/2022
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, Lamentamos saber que no está satisfecho con nuestros servicios. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida a su problema: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente de Bebe2luxe.
3
/5
★★★☆☆
No recibió el color correcto
negro en lugar de rojo
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El
tras la compra de 16/09/2022
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarle, no se preocupe. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida y organizar una devolución gratuita de su producto para cambio: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
3
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★★★☆☆
Recibido muy rápidamente
La silla es pesada pero parece de buena calidad
Solo lamento que vi después: nunca ha sido probado y no está en la lista de seguridad... así que dudo en usarlo, una pena
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El
tras la compra de 04/10/2022
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3
/5
★★★☆☆
Caja intacta
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El
tras la compra de 07/09/2022
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3
/5
★★★☆☆
Rapidez de entrega
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El
tras la compra de 08/09/2022
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3
/5
★★★☆☆
Según mi hermana, el colchón no es cómodo.
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El
tras la compra de 07/09/2022
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2
/5
★★☆☆☆
Productos de mala calidad.
Imposible contactar a un asesor.
Devolución del producto muy decepcionante.
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El
tras la compra de 29/08/2022
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarle, no se preocupe. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida y organizar una devolución gratuita de su producto para la experiencia de servicio al cliente: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
2
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★★☆☆☆
Los plazos de entrega no se respetan
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El
tras la compra de 04/06/2022
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, gracias por su respuesta. Lamentamos que los plazos no se hayan cumplido, usted había pedido un artículo que se podía entregar a finales de junio y fue entregado el 1 de julio. Desafortunadamente, esto puede suceder, sin embargo, esperamos que el producto cumpla con sus expectativas. Que tenga un buen día 🙂 Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
3
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★★★☆☆
Muy bien
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El
tras la compra de 04/06/2022
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3
/5
★★★☆☆
Recibí el producto y no funciona en absoluto
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El
tras la compra de 08/06/2022
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3
/5
★★★☆☆
No pude obtener la silla del color solicitado en los plazos anunciados. Tuve que aceptar tener una de otro color
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El
tras la compra de 16/05/2022
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3
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★★★☆☆
No muy sólido
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El
tras la compra de 31/05/2022
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3
/5
★★★☆☆
Nada que decir.
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El
tras la compra de 08/05/2022
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3
/5
★★★☆☆
Artículo conforme, color no conforme. Quería azul y me entregaron gris
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El
tras la compra de 01/05/2022
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, gracias por su respuesta, acabamos de verificar su pedido y el color solicitado es gris y no azul, lo sentimos. Contáctenos en [email protected] si es necesario, estamos a su disposición. 🙂 Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
2
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★★☆☆☆
El balancín está genial, pero la cuna 3 en 1 no es buena, la calidad no resistirá más de un mes. Una pena porque 100€ es bastante.
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El
tras la compra de 02/04/2022
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Respuesta de BEBE2LUXE
El
Hola, Lamentamos que el producto no cumpla con sus expectativas. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida. Tenga en cuenta que tiene un mes para devolvernos el producto en estado nuevo para un reembolso: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.