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basado en 1840 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
Sillón idéntico a la imagen. Los colores y el modelo son bonitos.
Audrey M.
El
tras la compra de 17/04/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Mi pedido fue entregado como se previó sin retraso
Christiane D.
El
tras la compra de 19/04/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Lástima que no se pueda contactar por teléfono
Paul B.
El
tras la compra de 17/04/2022
Opinión traducida
Respuesta de BBG DECO DE HEROS
El
Hola Paul
Gracias por tu mensaje. Y por tus 5 estrellas.
Cuando todas nuestras líneas están ocupadas, el contestador toma el relevo. Si dejas un mensaje, te devolveremos la llamada muy pronto. Pero debes indicarnos bien tu número de teléfono 😉
Hasta pronto
El equipo de BBG
Gracias por tu mensaje. Y por tus 5 estrellas.
Cuando todas nuestras líneas están ocupadas, el contestador toma el relevo. Si dejas un mensaje, te devolveremos la llamada muy pronto. Pero debes indicarnos bien tu número de teléfono 😉
Hasta pronto
El equipo de BBG
2
/5
★★☆☆☆
Plazo de entrega demasiado largo
Marie B.
El
tras la compra de 11/04/2022
Opinión traducida
Respuesta de BBG DECO DE HEROS
El
Hola,
Nuestras disculpas si estos plazos te han parecido demasiado largos.
El artículo pedido estaba en proceso de reimpresión y se anunció que se entregaría en 10 días, no pudimos respetar este plazo debido a dificultades de transporte con nuestro fabricante desde el Reino Unido. He notado un nuevo pedido realizado posteriormente a través de Manomano y este fue entregado en 48H.
Nuestras disculpas por estos plazos inusuales.
Atentamente.
Nuestras disculpas si estos plazos te han parecido demasiado largos.
El artículo pedido estaba en proceso de reimpresión y se anunció que se entregaría en 10 días, no pudimos respetar este plazo debido a dificultades de transporte con nuestro fabricante desde el Reino Unido. He notado un nuevo pedido realizado posteriormente a través de Manomano y este fue entregado en 48H.
Nuestras disculpas por estos plazos inusuales.
Atentamente.
5
/5
★★★★★
Pedido fácil, envío y plazos respetados. Producto conforme y más barato que en la competencia. ¡Lo recomiendo!
Giuseppe L.
El
tras la compra de 14/04/2022
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
100313844 nunca recibí el pedido aunque ustedes han cobrado, gracias por contactarme rápidamente
Jennifer L.
El
tras la compra de 11/04/2022
Opinión traducida
Respuesta de BBG DECO DE HEROS
El
Hola Jennifer
Hemos tomado nota de tu mensaje.
Tu pedido ha sido reembolsado porque Alma, nuestro socio financiero, nos pidió cancelar tu pedido ya que no recibieron los elementos necesarios para validar tu financiación.
Atentamente.
El equipo de BBG
Hemos tomado nota de tu mensaje.
Tu pedido ha sido reembolsado porque Alma, nuestro socio financiero, nos pidió cancelar tu pedido ya que no recibieron los elementos necesarios para validar tu financiación.
Atentamente.
El equipo de BBG
5
/5
★★★★★
Papel tapiz fiel a la foto. Muy buena calidad de impresión de la foto. Las instrucciones están bien anotadas para la colocación. La cola es suficiente para la colocación. Recomendamos
Emmanuelle F.
El
tras la compra de 10/04/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, producto conforme a mi pedido. El póster es magnífico. Fácil de colocar, muy buen resultado.
Sophie R.
El
tras la compra de 04/04/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
He estado pidiendo aquí durante algunos años y siempre he estado satisfecha
Cisse T.
El
tras la compra de 14/04/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Recibido a tiempo y satisfecha con el producto: cajas de tela de Avengers
Isabelle P.
El
tras la compra de 14/04/2022
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Sitio serio, entrega rápida. ¡Lo recomiendo!
Maëva R.
El
tras la compra de 02/04/2022
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Plazo de envío y entrega respetados. Lástima que el transporte no cuide bien los paquetes.
Cécile C.
El
tras la compra de 12/04/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Paquete recibido en el punto de recogida solicitado
Céline C.
El
tras la compra de 06/04/2022
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Muy decepcionada. Primera pedido para el cumpleaños de mi hijo: artículo previsto para entrega en 48h. Me llaman al día siguiente que el artículo mencionado disponible ya no estaba en stock y me invitan a hacer un nuevo pedido con otro artículo. A 7 días del cumpleaños, pero el interlocutor garantiza la entrega en 48h como se menciona en el sitio y el artículo elegido. No solo el artículo no fue entregado para el cumpleaños, sino que además, fue entregado a la dirección equivocada.... Ninguna noticia de la empresa desde entonces, ni siquiera para disculparse o mejor, hacer un gesto comercial.
Stéphane L.
El
tras la compra de 08/04/2022
Opinión traducida
Respuesta de BBG DECO DE HEROS
El
Hola Stéphane
Tienes razón. Nuestro proveedor inglés ha tenido retrasos que han sido perjudiciales.
Nuestras disculpas por esta experiencia. Hablamos de esto por teléfono. Un gesto comercial está en camino para un próximo pedido para compensar la molestia que has encontrado.
Gracias y hasta pronto.
El equipo de BBG
Tienes razón. Nuestro proveedor inglés ha tenido retrasos que han sido perjudiciales.
Nuestras disculpas por esta experiencia. Hablamos de esto por teléfono. Un gesto comercial está en camino para un próximo pedido para compensar la molestia que has encontrado.
Gracias y hasta pronto.
El equipo de BBG
5
/5
★★★★★
Muy satisfecha
Marie Christine C.
El
tras la compra de 12/04/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Hola, sitio claro y muy fácil de usar. Pedido enviado y entregado en 2 días. Perfectamente embalado y protegido. Todo es perfecto. Lo recomiendo encarecidamente.
Didier B.
El
tras la compra de 11/04/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡perfecto!
Tiaré H.
El
tras la compra de 11/04/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Super producto, entrega rápida!
Nicole M.
El
tras la compra de 11/04/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Conforme a lo que esperaba.
Caroline T.
El
tras la compra de 07/04/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El servicio al cliente es perfecto, me equivoqué en mi pedido y la rectificación se hizo muy rápidamente. La entrega fue rápida, ¡impecable!
Maud B.
El
tras la compra de 07/04/2022
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
El seguimiento del paquete fue extraño (especialmente marcado como "entregado" cuando aún no lo había recogido, ni siquiera había sido informada de su disponibilidad en el punto de recogida) así que temía lo peor (los paquetes perdidos son lamentablemente algo frecuente) pero al final pude recuperarlo. Ciertamente llegó mucho más tarde de lo previsto (no a tiempo para el cumpleaños para el que lo había pedido) y no en el punto de recogida elegido, pero el peluche corresponde. Así que culpo al transportista, pero no al sitio bebe gavroche.
Joelle M.
El
tras la compra de 06/04/2022
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
El
Hola Joelle
Gracias por tu mensaje. Hiciste el pedido el 6 de abril a las 8 de la mañana. Tu pedido (Peluche Molang) fue enviado el mismo día.
El transportista tuvo un problema con la dirección de entrega. Y nos pidió un complemento para poder entregarte.
Después de lo cual tu pedido pudo ser entregado el 11 de abril.
Atentamente.
El equipo de BBG
Gracias por tu mensaje. Hiciste el pedido el 6 de abril a las 8 de la mañana. Tu pedido (Peluche Molang) fue enviado el mismo día.
El transportista tuvo un problema con la dirección de entrega. Y nos pidió un complemento para poder entregarte.
Después de lo cual tu pedido pudo ser entregado el 11 de abril.
Atentamente.
El equipo de BBG
2
/5
★★☆☆☆
Decepcionada con el material de la colcha de dinosaurios que a pesar de los lavados no es flexible, especialmente para un niño..
Yasmina S.
El
tras la compra de 07/04/2022
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
El
Hola Yasmina
Gracias por tu mensaje.
La funda que pediste está compuesta por un 52% de poliéster y un 48% de algodón.
Esa es la razón por la que no se ha "suavizado" como una funda 100% algodón.
Atentamente.
El equipo de BBG
Gracias por tu mensaje.
La funda que pediste está compuesta por un 52% de poliéster y un 48% de algodón.
Esa es la razón por la que no se ha "suavizado" como una funda 100% algodón.
Atentamente.
El equipo de BBG
5
/5
★★★★★
¡Póster gigante original y de muy buena calidad! ¡Perfecto para la habitación del bebé! ¡Lo recomiendo!
Tiphaine L.
El
tras la compra de 31/03/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecha con mi compra. Empresa muy reactiva. Varias intercambios por teléfono en respuesta a mis mensajes cumplieron con mis expectativas. Perfecto, recomiendo esta empresa.
Marie D.
El
tras la compra de 06/04/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Problema a la recepción del paquete. Estaba en casa y nadie sonó al interfono ni me llamaron.
Sarah G.
El
tras la compra de 05/04/2022
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
El
Hola Sarah
Gracias por tu mensaje. Hiciste el pedido el 5 de abril a las 22h.
Tu pedido fue enviado al día siguiente. Te fue entregado al día siguiente, es decir, el 7.
Atentamente.
El equipo de BBG
Gracias por tu mensaje. Hiciste el pedido el 5 de abril a las 22h.
Tu pedido fue enviado al día siguiente. Te fue entregado al día siguiente, es decir, el 7.
Atentamente.
El equipo de BBG
4
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★★★★☆
Después de recibir un paquete muy dañado, hice una reclamación con fotos y el artículo me fue reenviado sin problema.
Sophie S.
El
tras la compra de 29/03/2022
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5
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★★★★★
¡Muy bien! Un pequeño punto de mejora, avisar si necesita un poco más de tiempo en uno de los artículos (en proceso de impresión). Los artículos son perfectos, ¡gracias!
Marion A.
El
tras la compra de 02/04/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega muy rápida (2 días después de realizar mi pedido un domingo), productos conforme a la descripción.
Manuella G.
El
tras la compra de 03/04/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
2ª pedido y siempre genial, nada que decir.
José G.
El
tras la compra de 02/04/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien
Claudette D.
El
tras la compra de 30/03/2022
Opinión traducida