★★★★★
basado en 1995 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Conforme al pedido
Simple y rápido 👌🥰 Gracias al equipo y felices fiestas 🎉 🥳 de fin de año ✨
Producto conforme a la descripción Gracias
Producto impecable: ¡ha encantado a todos! Gracias
Voy a colocar el póster después de Navidad, embalaje perfecto, tengo ganas de verlo colocado
Gracias por tu mensaje. Nos alegra que te haya gustado el embalaje. Estaremos aún más felices de ver una calificación de 5 estrellas tan pronto como hayas colocado este magnífico póster de Pat'Patrouille.
Sigue las instrucciones de colocación y será genial.
Hasta pronto.
El equipo de BBG
Entrega a tiempo, productos conformes
Nada que decir sobre los artículos que venden. Sin embargo, el repartidor no estuvo a la altura. Una pena
Y gracias por sus estrellas.
Nos pondremos en contacto con usted sobre la entrega para entender qué ha pasado.
Gracias y hasta pronto.
El equipo de Bbg
Muy bonita representación de Bambi a tamaño natural. Ha causado su efecto. Gracias
Perfecto
De 5 artículos pedidos solo he recibido uno. Al momento de la entrega, el repartidor dice que no necesita firma y deja la caja y se apresura a irse, mi caja estaba completamente abierta con solo un artículo dentro y sin factura ni albarán de entrega. Bebé Gavroche no quiere oír hablar de reembolso, que supuestamente va a hacer llevar a cabo una investigación con la empresa GLS (que además está muy mal valorada con malas opiniones). Hasta el día de hoy no he tenido noticias de bebé Gavroche a pesar de haber llamado una vez más para saber en qué estaba la supuesta investigación, simplemente me respondió que estaba desbordado, que anotó mi nombre en un post-it que pone en su teclado para recordarme, pero aún sin noticias.
Lamentamos esta experiencia. A veces los paquetes sufren durante el transporte.
Pero queremos recordarle que el cliente debe rechazar el paquete si está completamente abierto, incluso si algunos repartidores están apresurados por irse.
Hemos presentado una reclamación al transportista. Le hemos informado que, dado que es la época navideña, los plazos son más largos porque el tráfico es muy importante.
Nos llamó el viernes 17. Hoy es domingo 19 de diciembre. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer las solicitudes.
Gracias por su comprensión.
El equipo Bbg
Muy bien.
No, producto entregado muy rápido, gracias.
Perfecto. Paquete bien embalado.
Entrega a tiempo. Gerente reactivo.
Experiencia deplorable, quería hacer feliz a mi hijo para las fiestas, recibí una pegatina arrugada y mi solicitud de devolución que data de hace unas semanas sigue siendo en vano, peor aún, el servicio al cliente ni siquiera se digna a responderme. Huyan de este sitio.
Lamentamos esta experiencia. Te hemos pedido fotos para entender lo que sucedió durante la entrega. Hasta la fecha no hemos recibido nada.
Nuestra política es reemplazar o reembolsar un artículo si resulta que somos responsables.
Gracias por tu comprensión.
El equipo de BBG.
Solo puedo recomendar este sitio. El servicio de seguimiento de pedidos es excelente.
Envío rápido. Producto de calidad.
Bien recibido, sin embargo, el embalaje era solo una caja pegada y el regalo dentro estaba todo doblado por culpa de la caja (figurita de Dewok).
Las figuritas suelen estar bien embaladas en un gran sobre de cartón.
Tu artículo ha sufrido las vicisitudes del transporte.
Como te hemos indicado, nuestro equipo puede proceder al reembolso o al reemplazo de tu artículo.
Atentamente.
El equipo de BBG
Muy bonito
Muy satisfecha
Envío muy rápido y cuidado. Nada que reprochar.
No es la primera vez que pido a BBG, ya he pedido hace 8 años y siempre han sido igual de buenos. Rápidos y eficaces, lo recomiendo.
.
Muy rápido y súper eficaz.
Genial
Pequeño problema logístico al principio, pero el equipo es muy reactivo y comprensivo.
Entrega muy rápida ☺️
Juguete de madera magnífico, de muy buena calidad. Servicio al cliente excelente y entrega rápida. Lo recomiendo.
Pedido recibido muy rápidamente
He recibido mi paquete, el plazo y la entrega son excelentes. Sin embargo, el producto no me satisface, ya sea por el color o la instalación, estoy muy decepcionado. Los marcadores no estaban alineados y después de 3 tiras el resultado fue feo y hemos seguido escrupulosamente el modo de instalación a través de los tutoriales y consejos en el sitio. A evitar.
Para instalar este tipo de papel pintado, efectivamente hay que seguir un protocolo muy preciso.
Nuestro proveedor Walltastic https://walltastic.com/ ha sido premiado por la calidad de su fabricación.
¿Has visto el video de instalación?
Atentamente
El equipo de BBG
Papel pintado dañado en los bordes pero el cartón de embalaje en buen estado, por lo que esto ocurrió en el momento del empaquetado.
Gracias por su mensaje.
Hemos discutido el problema. Nuestros proveedores utilizan procesos automáticos para que la fabricación sea óptima.
¿Ha contactado a nuestro equipo de postventa?
Atentamente.
El equipo de BBG
Muy bonita cama, mi pequeña está encantada.
¡Todo ha sido genial! El producto es excelente, llega muy rápido y sin problemas. 👍
Muy bien, embalajes, calidad del producto, plazo de recepción, todo está ok. Atentamente.
Perfecto.
Ok.
Muy rápido.
Buen producto, entrega rápida.
Recibí un paquete dañado al día siguiente de la entrega prevista, así que no estaba allí. Afortunadamente, fue recibido por un vecino que anotó 'bajo reserva', falta la mitad de los elementos de la cama, gracias por contactarme.
Lamentamos esta experiencia.
Durante las entregas, siempre hay que asegurarse de que el paquete esté en buen estado antes de recogerlo del repartidor. De lo contrario, hay que rechazar el paquete. También puedes tomar fotos y enviárnoslas para que podamos informar a nuestro transportista.
Esto permite abrir una investigación, lo que permite iniciar el reemplazo o el reembolso del pedido del cliente.
Atentamente.
El equipo de BBG
Entrega rápida y eficiente, nada que señalar, están atentos, serviciales, gracias.