Español
★★★★★
basado en 2012 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Recomiendo. Totalmente lo que esperaba
¡Perfecto!
La entrega fue perfecta justo antes de Navidad 🎄, desafortunadamente la luz nocturna no funciona. He escrito al sitio, estoy esperando noticias.
Como se mencionó por teléfono, esta hermosa lámpara de Spiderman ha sido reemplazada por una lámpara funcional.
¡No dudes en enviarnos fotos!
El equipo de BBG
Envío muy rápido
¡Artículo impresionante encontrado en ningún otro lugar y entrega rápida!
Producto conforme a lo que he pedido, ¡incluso más bonito en persona! Envío muy rápido. Estoy muy satisfecha con mi compra.
Aparte de que me llamo Jean Philippe Joly y no solo Jean Philippe, ¡todo salió bien! ¡No querían darme mi paquete!
Gracias por tu mensaje.
De hecho, cuando miro el pedido, es de M. Jean PHILIPPE.
Debiste omitir ingresar el nombre.
Afortunadamente, todo se ha solucionado.
¡Hasta pronto en BBG!
Nunca decepcionado
La destinataria estaba encantada con su regalo. Gracias
Todo es perfecto 🤗 El regalo fue muy apreciado y el gerente es adorable, resolvió mi problema con toda amabilidad, es muy reconfortante
Producto recibido conforme y bonito
Muy bonito sitio, no decepcionado con mi pedido
Excelente servicio. Se esforzaron a pesar de los retrasos por COVID. Entrega exitosa antes de Navidad y un gran contacto con el cliente.
Recibido en 1 día, francamente no decepcionado
Muy bien pero pequeño
Gracias por su mensaje.
¿Qué es lo que encuentra pequeño en este bonito baúl de juguetes?
https://www.bebegavroche.com/coffre-jouets-et-rangement-enfant-blanc-bois.html
Las dimensiones son: 70x35x45 cm.
Hasta pronto.
El equipo BBG
Los productos enviados parecen conformes. Sin embargo, la entrega fue objeto de 2 envíos debido a un error de registro y el nombre del destinatario estaba incorrecto en el albarán de entrega... ¡una pena!
Gracias por su mensaje.
Tiene razón, una mala manipulación informática hizo que su pedido se enviara a tiempo pero a la dirección incorrecta.
Nuestras disculpas nuevamente por este error que es muy raro, afortunadamente.
Que tenga un buen día.
El equipo BBG
Paquete entregado a tiempo y recibido en buen estado, ¡perfecto!
Conforme al pedido
Simple y rápido 👌🥰 Gracias al equipo y felices fiestas 🎉 🥳 de fin de año ✨
Producto conforme a la descripción Gracias
Producto impecable: ¡ha encantado a todos! Gracias
Voy a colocar el póster después de Navidad, embalaje perfecto, tengo ganas de verlo colocado
Gracias por tu mensaje. Nos alegra que te haya gustado el embalaje. Estaremos aún más felices de ver una calificación de 5 estrellas tan pronto como hayas colocado este magnífico póster de Pat'Patrouille.
Sigue las instrucciones de colocación y será genial.
Hasta pronto.
El equipo de BBG
Entrega a tiempo, productos conformes
Nada que decir sobre los artículos que venden. Sin embargo, el repartidor no estuvo a la altura. Una pena
Y gracias por sus estrellas.
Nos pondremos en contacto con usted sobre la entrega para entender qué ha pasado.
Gracias y hasta pronto.
El equipo de Bbg
Muy bonita representación de Bambi a tamaño natural. Ha causado su efecto. Gracias
Perfecto
De 5 artículos pedidos solo he recibido uno. Al momento de la entrega, el repartidor dice que no necesita firma y deja la caja y se apresura a irse, mi caja estaba completamente abierta con solo un artículo dentro y sin factura ni albarán de entrega. Bebé Gavroche no quiere oír hablar de reembolso, que supuestamente va a hacer llevar a cabo una investigación con la empresa GLS (que además está muy mal valorada con malas opiniones). Hasta el día de hoy no he tenido noticias de bebé Gavroche a pesar de haber llamado una vez más para saber en qué estaba la supuesta investigación, simplemente me respondió que estaba desbordado, que anotó mi nombre en un post-it que pone en su teclado para recordarme, pero aún sin noticias.
Lamentamos esta experiencia. A veces los paquetes sufren durante el transporte.
Pero queremos recordarle que el cliente debe rechazar el paquete si está completamente abierto, incluso si algunos repartidores están apresurados por irse.
Hemos presentado una reclamación al transportista. Le hemos informado que, dado que es la época navideña, los plazos son más largos porque el tráfico es muy importante.
Nos llamó el viernes 17. Hoy es domingo 19 de diciembre. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer las solicitudes.
Gracias por su comprensión.
El equipo Bbg
Muy bien.
No, producto entregado muy rápido, gracias.
Perfecto. Paquete bien embalado.
Entrega a tiempo. Gerente reactivo.
Experiencia deplorable, quería hacer feliz a mi hijo para las fiestas, recibí una pegatina arrugada y mi solicitud de devolución que data de hace unas semanas sigue siendo en vano, peor aún, el servicio al cliente ni siquiera se digna a responderme. Huyan de este sitio.
Lamentamos esta experiencia. Te hemos pedido fotos para entender lo que sucedió durante la entrega. Hasta la fecha no hemos recibido nada.
Nuestra política es reemplazar o reembolsar un artículo si resulta que somos responsables.
Gracias por tu comprensión.
El equipo de BBG.
Solo puedo recomendar este sitio. El servicio de seguimiento de pedidos es excelente.
Envío rápido. Producto de calidad.
Bien recibido, sin embargo, el embalaje era solo una caja pegada y el regalo dentro estaba todo doblado por culpa de la caja (figurita de Dewok).
Las figuritas suelen estar bien embaladas en un gran sobre de cartón.
Tu artículo ha sufrido las vicisitudes del transporte.
Como te hemos indicado, nuestro equipo puede proceder al reembolso o al reemplazo de tu artículo.
Atentamente.
El equipo de BBG
Muy bonito
Muy satisfecha
Envío muy rápido y cuidado. Nada que reprochar.
No es la primera vez que pido a BBG, ya he pedido hace 8 años y siempre han sido igual de buenos. Rápidos y eficaces, lo recomiendo.
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