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basado en 1995 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
El juego de cama es conforme a la foto y el envío fue rápido. Sin embargo, el embalaje de la funda estaba muy polvoriento y amarillento, sabiendo que era para regalar, tuve que pasar un paño húmedo para limpiar. No es normal para algo nuevo
Genial
Perfecto, entrega rápida
Buen producto
Relación calidad-precio excelente, envío muy rápido y calidad de las imágenes al máximo. Lo recomiendo
Pedido llegó rápidamente y muy buen producto 👌
Pegatina de buena calidad, muy bonita, error en el pedido pero el gerente muy reactivo, ¡todo bien!
Muy satisfecho con el producto que es adecuado para mi nieto.
Lástima que se haya quedado afuera toda la noche
Super gracias
El color no corresponde a las fotos del sitio. Mi hija está encantada porque son unicornios, así que hemos guardado las cajas. Pero personalmente, estoy un poco decepcionada.
Impecable
Muy contenta con la calidad de los productos recibidos en consonancia con el tema elegido este año - el pequeño nieto durante su cumpleaños estaba encantado
Mi hijo estaba muy contento con su biblioteca y mueble de juguetes
Perfecta entrega más que rápida, recomiendo
Artículos muy bonitos pero el repartidor muy desagradable
Gracias por tu opinión sobre nuestros artículos de cumpleaños de Spiderman y Avengers.
Sin embargo, lamentamos que el repartidor no haya estado a la altura.
Afortunadamente, en la mayoría de los casos, la entrega se realiza en buenas condiciones.
Hasta pronto.
El equipo Deco de Héros
¡Realmente genial! Gracias 🙂
Perfecto
Pedido conforme, de buena calidad. Recomiendo
Todo lo que he pedido para mi hijo es realmente muy bonito. El pequeño inconveniente es que los cortinas indican que son opacas pero no lo son en absoluto, se ve a través.
Gracias por tu mensaje. Tienes razón, hubo un error en la configuración de la ficha del producto.
Está corregido.
Hasta pronto
El equipo Deco de Héros
Conforme y bien recibido
Producto conforme a la descripción
Un poco caro para cartón pero son los únicos que lo ofrecen
Estos artículos vienen de Inglaterra. Sabes que desde el Brexit el flujo y los precios son diferentes (aduanas, etc).
Hasta pronto.
El equipo Deco de Héros
Muy bonito como siempre
¡Todo es perfecto!
En general está bien, pero los precios son un poco altos en algunos productos y sobre todo los gastos de envío son pagados incluso con compras de más de 100€! Esto realmente frena hacer otra compra en su sitio.
Gracias por tu mensaje. Apreciamos tu sinceridad ;+)
¿Por qué estos precios, por qué los gastos de envío?
1) Somos una pequeña empresa
2) Estamos basados en Francia (y pagamos nuestros impuestos en Francia)
3) Gestionamos todas las etapas: almacenamiento, envío, servicio al cliente (llamamos a nuestros clientes cuando hay un problema), etc.
Nuestros precios son los más justos.
No buscamos (ni podemos) competir con las plataformas.
Esperamos verte de nuevo con nosotros. La Navidad se acerca rápidamente.
Hasta pronto.
El equipo Deco de Héros
Excelente
¡Perfecto! ¡Tengo a mi ídolo a tamaño real en casa!
Gracias por tu pequeño mensaje.
Estamos encantados de que tu héroe, Elton John, esté contento en Córcega (https://deco-de-heros.com/21839-figurine-en-carton-taille-reelle-elton-john-173cm.html)
No dudes en enviarnos fotos.
Hasta pronto.
El equipo Deco de Héros
Buena comunicación y seguimiento del pedido, gracias
Soporte de cartón de calidad, sin embargo, el servicio de transporte y sobre todo el servicio al cliente deben ser revisados fuertemente. Plazos de entrega no respetados, especialmente por el precio y la elección realizada en mi pedido profesional, contacto con el servicio al cliente (me respondieron con una pregunta que respondí y desde entonces silencio total). Siendo del comercio ya que gestiono 2 tiendas, la satisfacción es importante para mis clientes y formo a mis empleados en este punto primordial. Actualmente, en mi caso y mi pedido, estoy insatisfecho, así que recurriré a otro profesional próximamente.
Lamentamos esta experiencia. Usted pidió el viernes 22/09 a las 12:09, su pedido fue enviado el mismo día a las 15:53. Recibió la figura de cartón de Pennywise el martes.
Desafortunadamente, fue Chronopost quien no cumplió con su servicio de entrega exprés.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta.
El equipo Deco de Héros
Estoy muy satisfecha con mi pedido. Los artículos son conformes a su descripción y cumplen perfectamente con mis expectativas.
Plazo de entrega muy largo aunque los productos pedidos estaban en stock, pedido el 5 de septiembre recibido a finales de septiembre
Hemos tomado nota de su mensaje.
Usted pidió artículos de Pat'Patrouille que estaban indicados a 10 días hábiles porque estaban en proceso de reabastecimiento.
Nuestro proveedor español tuvo un poco de retraso.
Nuestro equipo está a su disposición para cualquier pregunta.
Atentamente.
El equipo Deco de Héros
TipTop
¡Excelente sitio! ¡El servicio al cliente es genial y es un excelente descubrimiento del sitio! ¡Recomiendo encarecidamente!
Bien
No pude recoger mi paquete porque fue entregado en otro punto de recogida sin avisarme. Muy descontenta con la entrega de Chronopost
Lamentamos esta experiencia.
Usted pidió el juego de cama Disney Mickey el 17/09 a las 18:40. Su pedido fue enviado al día siguiente. Fue entregado el 21 en un punto de recogida de Chronopost.
Chronopost tuvo que modificar el punto de recogida elegido, una vez enviado el artículo, y le avisó por SMS. No tenemos control sobre su elección de último minuto y lo lamentamos.
Hemos informado de este incidente al equipo de Chronopost.
Atentamente.
El equipo Deco de Héros
Muy buena calidad
Estoy muy contenta con el producto en sí, pero no hubo esfuerzo de protección para la entrega. La base de mi PLV fue ligeramente doblada durante la entrega debido a la falta de protección.
Nuestras figuras de cartón están embaladas en un sobre rígido para asegurar la mejor protección. Pero a veces el paquete puede ser maltratado durante el transporte.
Podemos reembolsar o cambiar el artículo a solicitud del cliente.
Nuestro equipo está a su disposición para cualquier pregunta.
El equipo Deco de Héros
Muy bonita franja, de buena calidad, y reposicionable, con bonitos colores. Recomiendo este sitio.
¡De muy buena calidad! ¡Envío muy rápido!