Opiniones de clientes de BBG DECO DE HEROS

El paquete no fue entregado en mi casa, sino en un Carrefour 76620, hay 3, caza del paquete, no entendimos que las máscaras eran planas, decepción de los niños.

Pedí un juego de edredón. No decepcionada con los colores, sin embargo, la funda de almohada estaba descosida a lo largo.

Paquete en mal estado, caja aplastada, afortunadamente era un peluche.

Caja rasgada al recibir el paquete, pero no afectó al producto.

EMBALAJE ABIERTO Y VUELTO A PEGAR, ¿puede ser una ocasión?

La entrega debía hacerse en casa de mi hija en otro departamento y el paquete voluminoso llegó a mi casa. Tengo que arreglármelas y pagar para devolverlo. No volveré a pedir en su sitio.

Vivo en La Reunión. El paquete se entrega a mi sobrina en París. Tan pronto como tenga el paquete, te diré mi opinión.

Envío rápido. El tamaño no es de 25 cm, sino de 20 cm.

Plazo de entrega demasiado largo

Decepcionada con el material de la colcha de dinosaurios que a pesar de los lavados no es flexible, especialmente para un niño..

Problema a la recepción del paquete. Estaba en casa y nadie sonó al interfono ni me llamaron.

no estoy contenta, aún no he recibido

Pedido de 2 artículos. Uno devuelto, el edredón parecía demasiado ligero en comparación con nuestras expectativas

Falta de información previa a la entrega (estado del tratamiento del pedido, fecha de entrega formal). Buen producto sin embargo, bravo.

Sobre de plástico todo agrietado, por lo que no es muy presentable para un regalo

No he recibido todo mi pedido, ¿es normal?

Hola, he pedido un papel tapiz de Winnie the Pooh. Elegí el de 97€ tras los intercambios 1 con bebé gavroche. La persona me indicó que la calidad es mejor y que la instalación sería más sencilla. Lo instalé ayer... una catástrofe para la instalación... además hay algunos pequeños agujeros (que solo noté una vez que apliqué el pegamento) así que es imposible devolverlo. Los intercambios con la persona fueron bien. La calidad no está a la altura. Te dejo reconectarte si lo deseas

La entrega fue perfecta justo antes de Navidad 🎄, desafortunadamente la luz nocturna no funciona. He escrito al sitio, estoy esperando noticias.

Aparte de que me llamo Jean Philippe Joly y no solo Jean Philippe, ¡todo salió bien! ¡No querían darme mi paquete!

Los productos enviados parecen conformes. Sin embargo, la entrega fue objeto de 2 envíos debido a un error de registro y el nombre del destinatario estaba incorrecto en el albarán de entrega... ¡una pena!

Voy a colocar el póster después de Navidad, embalaje perfecto, tengo ganas de verlo colocado

Bien recibido, sin embargo, el embalaje era solo una caja pegada y el regalo dentro estaba todo doblado por culpa de la caja (figurita de Dewok).

Papel pintado dañado en los bordes pero el cartón de embalaje en buen estado, por lo que esto ocurrió en el momento del empaquetado.

Los gastos de envío son muy altos. Esto limita la elección de los pedidos.

Nada que decir sobre Bebé Gavroche. Sin embargo, GLS todavía tiene mi paquete en su depósito de Tongres, aunque la fecha de entrega prevista era el lunes 15 de noviembre pasado. Envié un correo electrónico al transportista este miércoles 17, pero aún no he recibido respuesta. Pedido 100302665 Paquete GLS 92559949883 Gracias.

La cola no está en el paquete

Muy buen producto pero uno de los paquetes llegó dañado. Ningún servicio postventa y ninguna devolución posible. Una pena. El resto de los productos es de muy buena calidad.

Recibí la funda de edredón incorrecta

No es sólido, habrá que ver con el tiempo, pero el pequeño está encantado, es bonito y muy ligero

Entrega no de color solicitado. Ruptura no especificada en el sitio al realizar el pedido..

la caja de embalaje estaba completamente deshecha y la bomba para inflar la cama es totalmente ineficaz

Estuve contenta con el pedido pero no en su totalidad, había pedido un lote de 30 tarjetas de invitación y recibí una tarjeta de Frozen. Lo cual es decepcionante cuando no recibes lo que has pedido. Las cortinas y las dos siluetas de cartón son geniales, recomiendo tomar a tamaño real, es decir, 1.60m.

Buena recepción y buen estado del paquete, pero envío largo por el transportista

Hola, no es lo suficientemente preciso sobre las uniones, una pena.

Pedido bien recibido, conforme a mi solicitud pero llegó con los bordes desgastados. Opinión mixta.

Los productos son magníficos, pero la calidad no es tan buena. Las 4 partes del papel pintado de princesas no se unen correctamente y es una pena dado el precio.

Muy mala comunicación de su parte y particularmente de su co-gerente. Pedimos un producto disponible en 72 horas, finalmente tardó 22 días en llegar. Puedo entender que puede haber un problema de stock o algo más, pero que me digan que el producto no estaba disponible al momento de mi pedido o que después de 10 días el paquete sale de su lugar cuando no es así, el chat del sitio no responde o tarda todo el día en responder "me informo y vuelvo contigo", ¡claro! ¡Todavía estoy esperando que se comuniquen conmigo! En fin, me hicieron sentir como un idiota. También trabajo en el comercio, se dice lo que el cliente quiere escuchar para hacerlo esperar, pero hay una forma de hacerlo.

Fresque bonita pero una parte estaba dañada y el papel muy difícil de colocar. El resultado sigue siendo exitoso.

Producto conforme pero entrega realizada en un lugar diferente al solicitado, ocasionando retrasos para recuperarlo, una pena.

No tuve ningún problema de entrega, sin embargo, el artículo pedido carecía de descripción, no recibí lo que esperaba.