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basado en 1382 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Estoy muy satisfecho, la entrega fue rápida, muy por debajo de las seis semanas previstas.
El pedido era tal y como se describía. Thank you
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El
tras la compra de 28/06/2019
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5
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★★★★★
Producto de muy buena calidad, lo recomiendo encarecidamente, pero el plazo de entrega se me hizo muy largo, incluso con un descuento comercial, éste se mantuvo en los precios rebajados 3 semanas después... volvería a hacer un pedido durante las rebajas para beneficiarme de un descuento adicional en caso de retraso... por lo demás, el servicio posventa es muy reactivo y serio, no duden en cons...
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El
tras la compra de 03/05/2019
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5
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★★★★★
Muy bueno, explicaciones claras, muchas fotos y fácil de contactar por teléfono para más información con asesores amables.
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El
tras la compra de 29/07/2019
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5
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★★★★★
La página web es muy buena y fácil de navegar. Es fácil encontrar la información adecuada. La cita para la entrega es complicada. Varias llamadas para conseguir una cita para la entrega.
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El
tras la compra de 17/06/2019
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5
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★★★★★
El pedido ha ido muy bien, sois muy eficientes.
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El
tras la compra de 26/06/2019
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5
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★★★★★
Información y plazo de entrega perfectos
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El
tras la compra de 09/08/2019
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5
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★★★★★
Muy buena, buena empresa "francesa", receptiva y competitiva, la recomiendo
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El
tras la compra de 15/07/2019
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5
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★★★★★
Muy bueno nada que decir
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El
tras la compra de 20/06/2019
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5
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★★★★★
El producto es tal y como se describe, bien embalado y con un buen seguimiento.
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El
tras la compra de 10/07/2019
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5
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★★★★★
Fácil de montar Calidad y estética perfectas Entrega por el fabricante directamente, por lo que no hay riesgos de transporte.
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El
tras la compra de 21/06/2019
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4
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★★★★☆
Servicio de atención al cliente muy atento. Tuve que ir al taller a por uno nuevo. Quiero darles las gracias por el excelente servicio que me han prestado y por su ayuda para encontrar una solución a mis problemas.
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El
tras la compra de 24/06/2019
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5
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★★★★★
Muy buen sitio lo recomiendo
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El
tras la compra de 29/06/2019
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5
/5
★★★★★
Todo fue según lo previsto, sin sorpresas desagradables. Buen producto
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El
tras la compra de 02/07/2019
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4
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★★★★☆
Buena calidad. Algunos problemas con el montaje, hay que utilizar el manual del sitio y no el manual entregado con la pérgola, pero bueno si no te lo dicen no se supone que lo adivines. En el momento del montaje hay que ajustar algunas piezas, no hay premontaje en fábrica, no hay gastos de ajuste de los motores en fábrica a pesar de que se indica en el manual. Servicio técnico muy reactivo y m...
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El
tras la compra de 21/06/2019
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1
/5
★☆☆☆☆
He recibido varios paquetes en mal estado, la tela del toldo está cortada en 1 metro cuando abro el paquete, hay muchas imperfecciones en la pintura de los postes, las salidas de los cables LED no están colocadas correctamente, los tornillos no se ajustan a las instrucciones ni a la lista de piezas, y las juntas del toldo están deformadas.. para un equipo de 5000€........ En resumen, reclamé a...
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El
tras la compra de 10/05/2019
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5
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★★★★★
Sitio muy fácil de navegar con una amplia gama de opciones
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El
tras la compra de 24/07/2019
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5
/5
★★★★★
Tuve un pequeño problema con la entrega, el proveedor del servicio fue poco comprensivo y arrogante. La entrega se programó durante nuestra ausencia por vacaciones a pesar de la información facilitada. En resumen, nada de lo que quejarse. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Resultado SUPERB. Estamos encantados. Gracias Alsol. Próximo pedido las persianas...
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El
tras la compra de 08/07/2019
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4
/5
★★★★☆
La única pequeña observación que haría es que me gustaría mejorar los detalles de la conexión entre las guías y la caja frontal, ya que ésta se superpone a las guías y no es muy buena a este nivel.
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El
tras la compra de 03/08/2019
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5
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★★★★★
No hay problema, se lo recomiendo.
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El
tras la compra de 07/08/2019
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5
/5
★★★★★
Quedé muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio.
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El
tras la compra de 05/07/2019
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4
/5
★★★★☆
Fácil de encargar, se respetan los plazos, muy buena relación calidad-precio
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El
tras la compra de 25/07/2019
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5
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★★★★★
Sencillo y claro con toda la información útil.
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El
tras la compra de 30/07/2019
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5
/5
★★★★★
Fácil de navegar en el sitio, bien hecho, fácil de encontrar artículos
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El
tras la compra de 10/07/2019
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2
/5
★★☆☆☆
Hola, hice el pedido el 27/06/2019, retraso previsto 6 semanas. Tengo que decir que estoy muy contenta con la calidad del producto y la calidad del servicio recibido. El mismo día envié un email por los artículos que faltaban, recibí respuesta de ustedes al día siguiente con un email de regularización y el pedido se realizó el mismo día (orden de preparación comprobada por dos departamentos). ...
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El
tras la compra de 27/06/2019
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Respuesta de Alsol España
El
Queremos pedirle disculpas por las molestias que le hemos ocasionado y agradecerle sus comentarios.
Para compensar nuestro retraso debido a un número muy elevado de pedidos, le habíamos enviado la pérgola completa sin la iluminación LED y los dos laterales del cajón frontal para que pudiera montarla, ya que nos habíamos quedado sin existencias de LED. La iluminación LED podría montarse más tarde. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para servir mejor a nuestros clientes. Saludos cordiales. Stéphane, responsable de alsol.fr
Para compensar nuestro retraso debido a un número muy elevado de pedidos, le habíamos enviado la pérgola completa sin la iluminación LED y los dos laterales del cajón frontal para que pudiera montarla, ya que nos habíamos quedado sin existencias de LED. La iluminación LED podría montarse más tarde. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para servir mejor a nuestros clientes. Saludos cordiales. Stéphane, responsable de alsol.fr
5
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★★★★★
Sencillo, eficaz y atento a las preguntas
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El
tras la compra de 06/08/2019
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5
/5
★★★★★
Sin duda, Alsol merece 5 estrellas. Fácil de pedir, plazo de entrega respetado. Embalaje perfecto, llegó sin ningún daño. Transportista puntual. Excelente comunicación por parte del vendedor.
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El
tras la compra de 25/07/2019
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5
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★★★★★
Navegación clara por el sitio. Respuesta al presupuesto ***** Entrega y repartidor *****
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El
tras la compra de 19/07/2019
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4
/5
★★★★☆
Elección fácil, sin seguimiento del pedido, plazo de entrega respetado.
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El
tras la compra de 22/07/2019
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5
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★★★★★
Pérgola ARCHITEC La mejor elección. Calidad de fabricación y precio competitivo. El producto viene bien embalado para su transporte y es instalado por profesionales que hacen un trabajo esmerado con las herramientas adecuadas. El único pequeño inconveniente es que hay que ayudar al repartidor, ya que va solo y algunos de los bultos pesan bastante. Es sencillamente perfecto, con un acabado impe...
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El
tras la compra de 05/07/2019
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Estoy muy satisfecha con la calidad de las persianas y volveré a utilizarlas.
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El
tras la compra de 21/07/2019
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