Opiniones Alsol España

¡Algunos problemas con la entrega pero el estor es perfecto! ¡Thank you very much!

La página web de Alsol está bien diseñada, al hacer el pedido, las explicaciones sobre el producto están bien detalladas y, al recibirlo, uno se lleva incluso una grata sorpresa

El pedido y la entrega se realizaron bien y rápidamente.

Muy bien informados, productos de muy buena calidad... CLARO

Muy buenos precios - tiempo de pedido respetado

El sitio hay que evitarlo absolutamente, faltan piezas, caja no taladrada para los tornillos, paquete mezclado entre 2 pérgolas por lo que la lona no correspondía perdimos 1 semana esperando las piezas porque mandan colissimo y no chronopost para ahorrarse unos euros, La empresa que instaló las pérgolas nos cobró 820 euros más por la espera y sólo nos dieron 230 euros en supuesta compensación. En resumen, pedimos productos franceses por su saber hacer y rapidez, pero al final nos fastidiaron aún más que con los productos chinos. No los recomiendo en absoluto y teniendo en cuenta el precio, más de 7.000 euros por las 2 pérgolas, ¡esperamos más seriedad!¡¡!! ¡El servicio de atención al cliente me llamó además de una primera opinión desfavorable para que cambiara mi nota porque les penalizaría y a cambio harían un esfuerzo comercial pero al final nada mientras que yo esperaba una asunción total de la factura de más de 820 euros! No estoy seguro de ser capaz de hacer esto, pero no estoy seguro de ser capaz de hacer esto ...;

Producto de calidad

RAS Sencillo, accesible y bien documentado

Estoy muy contenta con el servicio, ¡pero es mejor ser fuerte para la entrega!

El pedido fue correcto y entregado rápidamente. Muy bien embalado. Entrega perfecta.

Muy atento con el consumidor, disponible,

Gran sitio, pedido, pago, entrega, muy bueno.

Producto de calidad

Muy fácil de pedir, buen precio y entrega rápida a domicilio

Muy buena atención por parte de las personas con las que hablé para obtener detalles de los componentes de mi pedido, sobre todo en lo referente a las características del tejido.

El sitio es fácil de usar, las fotos y los vídeos de los productos son buenos. Sin embargo, cuando se buscan detalles o información específica no hay mucho a lo que recurrir. El sitio web es fácil de usar, las fotos y los vídeos de los productos son buenos, pero cuando se buscan detalles o información específica, no hay mucho a lo que recurrir.

Fácil de usar

Fácil de seguir

Sitio perfecto por su calidad y precio

Empresa seria que escucha al cliente. atención al cliente muy profesional. pérgola de calidad.

El sitio es funcional

Promedio/ No respetan al cliente, no respetan los plazos, comunicación difícil/ Extremadamente administrativos (tax.gouv...) A los manuales de instalación les faltan elementos esenciales lo que hace perder tiempo y crea errores. Servicio posventa: Diálogo de sordos y muy mejorable (2 números de teléfono según el problema: Uno cree que está en la NASA, pero sólo quiere instalar una pérgola...) Una compra ideal para la 3ª pérgola, pero desde luego no para una primera / No, no compraré una segunda pérgola allí (pero la tercera eventualmente si cambia el servicio posventa)

Promedio/ No respetan al cliente, no respetan los plazos, comunicación difícil/ Extremadamente administrativos (tax.gouv...) A los manuales de instalación les faltan elementos esenciales lo que hace perder tiempo y crea errores. Servicio postventa: Diálogo de sordos y muy mejorable (2 números de teléfono en función del problema: crees que estás en la NASA, pero sólo quieres instalar una pérgola...) Una compra ideal para la 3ª pérgola, pero desde luego no para una primera / No, no compraré una segunda pérgola allí (pero la tercera eventualmente si cambia el servicio postventa)

Promedio/ No respetan al cliente, no respetan los plazos, comunicación difícil/ Extremadamente administrativos (tax.gouv...) A los manuales de instalación les faltan elementos esenciales lo que hace perder tiempo y crea errores. Servicio posventa: Diálogo de sordos y muy mejorable (2 números de teléfono según el problema: Uno cree que está en la NASA, pero sólo quiere instalar una pérgola...) Una compra ideal para la 3ª pérgola, pero desde luego no para una primera / No, no compraré una segunda pérgola allí (pero la tercera eventualmente si cambia el servicio posventa)

Promedio/ No respetan al cliente, no respetan los plazos, comunicación difícil/ Extremadamente administrativos (tax.gouv...) A los manuales de instalación les faltan elementos esenciales lo que hace perder tiempo y crea errores. Servicio posventa: Diálogo de sordos y muy mejorable (2 números de teléfono según el problema: Uno cree que está en la NASA, pero sólo quiere instalar una pérgola...) Una compra ideal para la 3ª pérgola, pero desde luego no para una primera / No, no compraré una segunda pérgola allí (pero la tercera eventualmente si cambia el servicio posventa)

Sitio muy serio y profesional. El servicio es amable y atento a las necesidades del cliente. Recomendaría este sitio a todo el que quiera comprarme. Me gustaría mejorar los plazos de entrega, que me parecen un poco largos.

Sin problemas. Un sitio bonito y bien diseñado.

TRANSPORTE MUY PROFESIONAL A TENER EN CUENTA

Estamos encantados con nuestra compra

Encantado tanto con el producto como con el servicio.

Me gustaría agradecerles el excelente servicio que me han prestado. Me gustaría agradecerles el excelente servicio que me han prestado.

Sitio bien diseñado, mucho más claro y atractivo que el de la competencia. Servicio de chat funcional y eficaz

Entrega y servicio adecuados

El sitio es muy explícito encontramos fácilmente la información necesaria seleccionamos añadimos a la cesta preguntamos por la composición del producto que queremos comprar tenemos inmediatamente nuestro presupuesto el hecho de poder hacer un presupuesto inmediatamente es impecable estamos muy satisfechos con este sitio el servicio de atención al cliente es muy receptivo y responde al correo muy rápidamente

Muy buena reactividad por teléfono o por correo electrónico.

Excelente, muy bien hecho y fácil de usar

Nada de que quejarse

Orden olvidada. Sin seguimiento La fecha dada a un profesional debe respetarse. De lo contrario, el profesional que realiza el trabajo de instalación puede perder a su cliente y toda credibilidad.

Orden olvidada. Sin seguimiento La fecha dada a un profesional debe respetarse. De lo contrario, el profesional que realiza el trabajo de instalación puede perder a su cliente y toda credibilidad.

Orden olvidada. Sin seguimiento La fecha dada a un profesional debe respetarse. De lo contrario, el profesional que realiza el trabajo de instalación puede perder a su cliente y toda credibilidad.