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basado en 1332 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
La entrega fue muy bien.
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El
tras la compra de 18/06/2020
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5
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★★★★★
Excelente sitio, siempre alguien para escuchar, producto de calidad
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El
tras la compra de 02/06/2020
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5
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★★★★★
Ningún problema, se respetan los plazos, el producto se ajusta a mis expectativas
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El
tras la compra de 03/06/2020
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4
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★★★★☆
Sitio fácil de usar con una amplia gama de documentos informativos ( folleto , motor.....)
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El
tras la compra de 17/05/2020
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5
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★★★★★
Ergonómico y fácil de usar.
Las imágenes son fieles al producto.
El equipo de Alsol es accesible y está disponible.
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El
tras la compra de 29/05/2020
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5
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★★★★★
Producto de muy buena calidad. Servicio de venta impecable. Personal disponible para cualquier información por correo electrónico o teléfono.
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El
tras la compra de 31/05/2020
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4
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★★★★☆
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio. Estoy satisfecho con Alsol.
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El
tras la compra de 30/05/2020
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5
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★★★★★
El equipo estaba muy bien hecho y lo recibí a tiempo. Estoy muy contento con mi compra y con la seriedad de la marca, la recomiendo encarecidamente y la relación calidad/precio es inmejorable.
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El
tras la compra de 01/08/2020
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4
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★★★★☆
Producto de muy buena calidad Algunos errores en la entrega
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El
tras la compra de 26/05/2020
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5
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★★★★★
La entrega respetó los pequeños cuadrados, que fueron devueltos inmediatamente.
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El
tras la compra de 03/06/2020
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5
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★★★★★
¡A por ello con los ojos cerrados! Persianas dobles de gran calidad, empresa seria.
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El
tras la compra de 20/04/2020
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5
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★★★★★
Muy satisfecho con esta empresa, me lo entregaron según lo acordado después de 8 semanas a pesar de los problemas de transporte relacionados con el covid, equipo en perfecto estado, muy bonito, muy robusto, lo recomiendo.
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El
tras la compra de 30/05/2020
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1
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★☆☆☆☆
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio que he recibido de la empresa. Nunca responden a nuestros correos electrónicos. Nada comercial y decepcionado teniendo en cuenta el alto precio pagado. Íbamos a comprar las persianas después pero buscaremos en otro sitio. Muy decepcionado
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El
tras la compra de 05/04/2020
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Respuesta de Alsol España
El
Hola señor.Todas nuestras pérgolas se fabrican a medida según sus necesidades.Lo sentimos pero no podemos retirar sus lamas grises para cambiarlas por unas blancas.El sensor de viento se lo enviaremos lo antes posible.Atentamente
5
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★★★★★
El sitio es claro no hay preocupaciones hasta ahora los contactos telefonicos no eran seguidos pero desde el desconfinamiento aparentemente una nueva secretaria esta siguiendo los expedientes asi que perfecto.
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El
tras la compra de 29/04/2020
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3
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★★★☆☆
Acabo de instalarlo, 6M... plazo de entrega demasiado largo, el estor estaba listo a principios de julio, lo recibí a finales de julio. Hicimos un pedido agrupado con mi vecino, ¿por qué entregar con dos camiones diferentes, yo había pedido un pedido agrupado, por correo electrónico y teléfono....nada que ver con dos camiones cuando uno habría sido suficiente, no es bueno para el planeta....muy amable repartidor...bien hecho...por otra parte faltaba la cenefa...así que queja por este descuido...tómense el tiempo de escuchar a sus clientes, comprueben sus pedidos, ahorren el combustible de sus transportistas....
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El
tras la compra de 13/05/2020
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5
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★★★★★
Producto perfecto, muy bien embalado, cumple todas mis expectativas
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El
tras la compra de 01/06/2020
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3
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★★★☆☆
Llevo 3 semanas sin poder ponerme en contacto con el proveedor de servicios y las instrucciones sobre el funcionamiento de los cilindros no son claras.
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El
tras la compra de 19/05/2020
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2
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★★☆☆☆
Problema de entrega Material dañado durante el transporte Una pena ya que el producto era de buena calidad
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El
tras la compra de 02/05/2020
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4
/5
★★★★☆
Estoy muy contenta con el producto, el único inconveniente es que se ven los raíles interiores y la entrega es en domingo....
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El
tras la compra de 30/04/2020
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5
/5
★★★★★
Pedido respetado, paquete muy bien embalado
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El
tras la compra de 15/05/2020
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4
/5
★★★★☆
Buen contacto, haciendo todo lo posible por satisfacer al cliente.
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El
tras la compra de 30/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
El motor de la persiana eléctrica me lo entregaron roto cuando se suponía que había que probarlo en fábrica... Desde entonces, el servicio técnico está ausente y no sé cómo sustituirlo y, sobre todo, quién lo hará... Tendero a evitar.
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El
tras la compra de 21/04/2020
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Respuesta de Alsol España
El
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para resolver el problema y lamentamos su decepción. Nuestro servicio posventa intervendrá lo antes posible para cambiar el motor. Atentamente, Stéphane, responsable de alsol.fr
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★☆☆☆☆
El motor de la persiana eléctrica me lo entregaron roto cuando se suponía que había que probarlo en fábrica... Desde entonces, el servicio técnico está ausente y no sé cómo sustituirlo y, sobre todo, quién lo hará... Tendero a evitar.
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El
tras la compra de 21/04/2020
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Respuesta de Alsol España
El
Hola, Tras nuestra conversación telefónica, estoy a la espera de la reparación por parte del servicio externo. Me gustaría agradecerle su ayuda en este asunto.
Muchas gracias.
Muchas gracias.
5
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★★★★★
¡Muy bueno lo recomiendo!
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El
tras la compra de 03/05/2020
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5
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★★★★★
Me gustaría dar las gracias a todo el equipo de ventas por su excelente servicio, desde el inicio del pedido hasta la entrega. Los recomendaría a otras personas sin dudarlo.
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El
tras la compra de 02/05/2020
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5
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★★★★★
Un sitio muy bueno en el que puedes encontrar rápidamente la información que necesitas. Muy buena interfaz de cuenta de cliente con correo electrónico integrado. Puede configurar su toldo o pérgola y obtener un precio con IVA incluido.
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El
tras la compra de 03/05/2020
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4
/5
★★★★☆
Entrega puntual. Pude montarlo yo mismo en un día, con un poco de ayuda con las placas (que son engorrosas) y la fijación de los travesaños.
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El
tras la compra de 27/05/2020
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5
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★★★★★
Empresa muy seria, producto de calidad, ajustador excelente
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El
tras la compra de 04/05/2020
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4
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★★★★☆
Muchos retrasos en la entrega
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El
tras la compra de 06/05/2020
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3
/5
★★★☆☆
No se respetó el plazo de entrega y faltaban accesorios.
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El
tras la compra de 11/05/2020
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Respuesta de Alsol España
El
Hola, tenga la seguridad de que haremos todo lo posible por resolver el problema y lamentamos su decepción. Lamentamos no haber podido cumplir el plazo de entrega. Tras la contención de la epidemia de Covid-19, nuestras plantas de fabricación y nuestro departamento de transporte permanecieron cerrados durante más de un mes, con una reanudación gradual del trabajo con una plantilla reducida. Para colmo, todo esto ocurrió en plena temporada alta de nuestra actividad, con una gran afluencia de pedidos, lo que no hizo sino empeorar la situación. Le pedimos disculpas por las molestias causadas y esperamos que disfrute de su tiempo bajo su pérgola. Atentamente. Stéphane, Director de alsol.fr