Opiniones de clientes de Alsol España

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 1 506 opiniones publicadas
5 1 102 73% 4 270 18% 3 58 4% 2 30 2% 1 46 3%

Resumen de las opiniones

La tienda Alsol España destaca por su rapidez en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan que los productos llegaron a tiempo y en condiciones óptimas, lo que genera una experiencia de compra muy positiva. La calidad del material es otro aspecto recurrente, ya que los clientes mencionan que los productos corresponden a lo esperado y están bien embalados, lo cual refleja un compromiso con la presentación y la protección del artículo durante el transporte.

Todas las opiniones

A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Entrega puntual. Pude montarlo yo mismo en un día, con un poco de ayuda con las placas (que son engorrosas) y la fijación de los travesaños.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Empresa muy seria, producto de calidad, ajustador excelente
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Muchos retrasos en la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2020
No se respetó el plazo de entrega y faltaban accesorios.
Opinión traducida
Respuesta de Alsol España
Hola, tenga la seguridad de que haremos todo lo posible por resolver el problema y lamentamos su decepción. Lamentamos no haber podido cumplir el plazo de entrega. Tras la contención de la epidemia de Covid-19, nuestras plantas de fabricación y nuestro departamento de transporte permanecieron cerrados durante más de un mes, con una reanudación gradual del trabajo con una plantilla reducida. Para colmo, todo esto ocurrió en plena temporada alta de nuestra actividad, con una gran afluencia de pedidos, lo que no hizo sino empeorar la situación. Le pedimos disculpas por las molestias causadas y esperamos que disfrute de su tiempo bajo su pérgola. Atentamente. Stéphane, Director de alsol.fr
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Las persianas son muy fáciles de pedir en la web, la entrega muy bien hecha y las persianas parecen estar bien hechas, habrá que esperar a ver. Estamos muy contentos con nuestra compra.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto y recomendaría Alsol a otras personas.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Sitio bien diseñado y personal muy receptivo y competente.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
El pedido llegó a tiempo a pesar del confinamiento
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Muy insatisfecho, 2 meses de retraso, ¡¡¡falta el mando a distancia en la entrega!!! ¡¡¡Vergüenza!!!
Opinión traducida
Respuesta de Alsol España
Hola, tenga la seguridad de que haremos todo lo posible por resolver el problema y lamentamos su decepción. Lamentamos no haber podido cumplir el plazo de entrega. Tras la contención de la epidemia de Covid-19, nuestras plantas de fabricación y nuestro departamento de transporte permanecieron cerrados durante más de un mes, con una reanudación gradual del trabajo con una plantilla reducida. Para colmo, todo esto ocurrió en plena temporada alta de nuestra actividad, con una gran afluencia de pedidos, lo que no hizo sino empeorar la situación. Le enviaremos el material que falta lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos que disfrute de su toldo. Atentamente Stéphane, Director de alsol.fr
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Muy buen sitio. Fácil de encontrar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Fácil de encargar en el sitio web
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2020
El sitio es realmente excelente. La mercancía recibida es de la mejor calidad. Muy bien protegido para la entrega. El único inconveniente fue que el repartidor me llamó el jueves por la tarde para la entrega a la mañana siguiente.
Recomendaría este sitio y no dudaría en hacer publicidad con ellos.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Si el servicio de Alsol es perfecto, la entrega es de una calidad completamente diferente. El repartidor fue perfectamente desagradable y poco cortés. Quiero agradecerles el excelente servicio y la excelente calidad de la entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Entrega perfecta, aún sin instalar, sobre todo bien embalado, repartidor serio y amable, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Sencillo y fácil de usar. Una observación, sin embargo, sobre los lienzos. Las utilizo desde hace tiempo y estoy muy satisfecho con la calidad del producto.
Hice el pedido en pleno cierre, el retraso fue de dos semanas más de lo normal, así que muy bien vistas las condiciones.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2020
Todo es perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2020
La página web de Alsol es todo un éxito. Encontré fácilmente la persiana de mis sueños a un precio bajo y con opciones que no están disponibles en otros sitios. Quedé muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Quedé muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. El Sav es de primera clase y muy receptivo. Bravo y gracias de nuevo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2020
Sitio bien hecho, fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2020
sitio claro
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Buena y bonita pagina en general pero es una pena que solo se destaquen las pergolas bioclimaticas. Por ejemplo sólo videos de bioclimática ninguna otra pérgola
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2020
nada que decir, perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2020
A pesar de un gran retraso, el pedido llegó bien empaquetado y entregado por un amable conductor
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
buen equipo y entrega a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Muy buen sitio, y personal que escucha
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Siempre muy profesionales, se respetan los plazos y el material es de muy buena calidad
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2020
No hay instrucciones para la conexión. No hay precisión para ajustar el final del recorrido con un acceso muy difícil.
Opinión traducida
Respuesta de Alsol España
¿Y cómo lo resuelves todo?
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2020
No hay instrucciones para la conexión. No hay precisión para ajustar el final del recorrido con un acceso muy difícil.
Opinión traducida
Respuesta de Alsol España
Hola, Gracias por tu comentario, pero ten en cuenta que la conexión al interruptor está en la página 12 del manual. La conexión al automatismo y al mando a distancia está en la página 13 y 14. Los ajustes de fin de carrera en la página 18. Las instrucciones de instalación se suministran normalmente con su pérgola. Los ajustes de fin de recorrido en la página 18. Las instrucciones de instalación se suministran normalmente con su pérgola. Si no lo tuviera, todas las instrucciones están disponibles para su descarga en el sitio web www.alsol.fr en cada ficha de producto. Sus comentarios nos son útiles para mejorar constantemente nuestro sitio web y ofrecerle el mejor servicio.

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0970.809.756 (número gratuito). Atentamente,
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Cumple mis expectativas
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
¿ES EL TIEMPO UN POCO LARGO?
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Ya era cliente de Alstom y sigo satisfecho con mis peticiones.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Buen producto .bien instalado .personal competente .
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Respeto de los plazos anunciados.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Plazo de entrega cumplido y respetado Servicio de atención al cliente muy atento Calidad. lo recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2020
los detalles de las medidas son precisos, lo que es importante para garantizar que el producto cumple los deseos del cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2020
Una primera compra el año pasado de la que quedamos satisfechos, cosa que no ocurre con este pedido
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2020
Compré persianas motorizadas y una pérgola bioclimática en Alsol, calidad magnífica, servicio técnico y de ventas muy amable. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Muy bueno, muy claro, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2020
Entrega a tiempo. Producto bien embalado. Satisfecho.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.