Opiniones de clientes de Alsol España

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 1 505 opiniones publicadas
5 1 102 73% 4 269 18% 3 58 4% 2 30 2% 1 46 3%

Resumen de las opiniones

La tienda Alsol España destaca por su rapidez en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan que los productos llegaron a tiempo y en condiciones óptimas, lo que genera una experiencia de compra muy positiva. La calidad del material es otro aspecto recurrente, ya que los clientes mencionan que los productos corresponden a lo esperado y están bien embalados, lo cual refleja un compromiso con la presentación y la protección del artículo durante el transporte.

Todas las opiniones

A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2020
Muy bueno, servicio impecable, ¡lo recomiendo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Me gustaría agradecerles el excelente servicio que me han prestado. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio que he recibido. Me gustaría agradecerles el excelente servicio que me han prestado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2020
Sitio sencillo y accesible. Entrega correcta pero falta de información sobre la fecha, información justo en el último momento, imposible anticiparse. El servicio es muy receptivo, pero la devolución es muy larga, sin información, tengo que volver a llamar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2020
El sitio está muy bien diseñado y le permite elegir paso a paso y obtener directamente un presupuesto.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2020
pedido recibido fuera de plazo producto no funciona y seguimos esperando a un técnico 2 meses
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Corto plazo de entrega ninguna queja
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el plazo de entrega. El artículo está muy bien protegido en su embalaje cuidadosamente preparado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Entrega a tiempo y persianas bien embaladas en la entrega sin preocupaciones
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Muy bien recibido, incluso antes de lo esperado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2020
bueno pero le faltan tornillos para fijarlo y las instrucciones no están muy bien hechas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Muy buen producto, el toldo es perfecto, y es un producto de gran calidad, no os preocupeis, el tiempo de fabricación es de unas 8 semanas pero el resultado es de una calidad inmejorable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Sitio web claro y fácil definición del producto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2020
Muy buena experiencia. Buen asesoramiento por teléfono. Las persianas son lo que pedimos. ¡Los recomendaría a otras personas!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2020
La entrega fue muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Excelente sitio, siempre alguien para escuchar, producto de calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Ningún problema, se respetan los plazos, el producto se ajusta a mis expectativas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2020
Sitio fácil de usar con una amplia gama de documentos informativos ( folleto , motor.....)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Ergonómico y fácil de usar.
Las imágenes son fieles al producto.
El equipo de Alsol es accesible y está disponible.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2020
Producto de muy buena calidad. Servicio de venta impecable. Personal disponible para cualquier información por correo electrónico o teléfono.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2020
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio. Estoy satisfecho con Alsol.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2020
El equipo estaba muy bien hecho y lo recibí a tiempo. Estoy muy contento con mi compra y con la seriedad de la marca, la recomiendo encarecidamente y la relación calidad/precio es inmejorable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Producto de muy buena calidad Algunos errores en la entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
La entrega respetó los pequeños cuadrados, que fueron devueltos inmediatamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2020
¡A por ello con los ojos cerrados! Persianas dobles de gran calidad, empresa seria.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2020
Muy satisfecho con esta empresa, me lo entregaron según lo acordado después de 8 semanas a pesar de los problemas de transporte relacionados con el covid, equipo en perfecto estado, muy bonito, muy robusto, lo recomiendo.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio que he recibido de la empresa. Nunca responden a nuestros correos electrónicos. Nada comercial y decepcionado teniendo en cuenta el alto precio pagado. Íbamos a comprar las persianas después pero buscaremos en otro sitio. Muy decepcionado
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Respuesta de Alsol España
Hola señor.Todas nuestras pérgolas se fabrican a medida según sus necesidades.Lo sentimos pero no podemos retirar sus lamas grises para cambiarlas por unas blancas.El sensor de viento se lo enviaremos lo antes posible.Atentamente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2020
el sitio es claro no hay preocupaciones hasta ahora los contactos telefonicos no eran seguidos pero desde el desconfinamiento aparentemente una nueva secretaria esta siguiendo los expedientes asi que perfecto.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Acabo de instalarlo, 6M... plazo de entrega demasiado largo, el estor estaba listo a principios de julio, lo recibí a finales de julio. Hicimos un pedido agrupado con mi vecino, ¿por qué entregar con dos camiones diferentes, yo había pedido un pedido agrupado, por correo electrónico y teléfono....nada que ver con dos camiones cuando uno habría sido suficiente, no es bueno para el planeta....muy amable repartidor...bien hecho...por otra parte faltaba la cenefa...así que queja por este descuido...tómense el tiempo de escuchar a sus clientes, comprueben sus pedidos, ahorren el combustible de sus transportistas....
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2020
producto perfecto, muy bien embalado, cumple todas mis expectativas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Llevo 3 semanas sin poder ponerme en contacto con el proveedor de servicios y las instrucciones sobre el funcionamiento de los cilindros no son claras.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Problema de entrega Material dañado durante el transporte Una pena ya que el producto era de buena calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Estoy muy contenta con el producto, el único inconveniente es que se ven los raíles interiores y la entrega es en domingo....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Pedido respetado, paquete muy bien embalado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Buen contacto, haciendo todo lo posible por satisfacer al cliente.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
El motor de la persiana eléctrica me lo entregaron roto cuando se suponía que había que probarlo en fábrica... Desde entonces, el servicio técnico está ausente y no sé cómo sustituirlo y, sobre todo, quién lo hará... Tendero a evitar.
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Respuesta de Alsol España
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para resolver el problema y lamentamos su decepción. Nuestro servicio posventa intervendrá lo antes posible para cambiar el motor. Atentamente, Stéphane, responsable de alsol.fr
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
El motor de la persiana eléctrica me lo entregaron roto cuando se suponía que había que probarlo en fábrica... Desde entonces, el servicio técnico está ausente y no sé cómo sustituirlo y, sobre todo, quién lo hará... Tendero a evitar.
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Respuesta de Alsol España
Hola, Tras nuestra conversación telefónica, estoy a la espera de la reparación por parte del servicio externo. Me gustaría agradecerle su ayuda en este asunto.
Muchas gracias.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2020
¡Muy bueno lo recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Me gustaría dar las gracias a todo el equipo de ventas por su excelente servicio, desde el inicio del pedido hasta la entrega. Los recomendaría a otras personas sin dudarlo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2020
Un sitio muy bueno en el que puedes encontrar rápidamente la información que necesitas. Muy buena interfaz de cuenta de cliente con correo electrónico integrado. Puede configurar su toldo o pérgola y obtener un precio con IVA incluido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Entrega puntual. Pude montarlo yo mismo en un día, con un poco de ayuda con las placas (que son engorrosas) y la fijación de los travesaños.
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