Opiniones Alsol España

Quedé muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.

Muy fácil hacer el pedido gracias a la claridad del sitio y a la información solicitada. Servicio de atención al cliente receptivo y buenos consejos. Entrega impecable, un poco tarde por falta de material, pero repartidor muy profesional.

Buen material, las dimensiones son correctas y el montaje está al alcance de todos

Buen producto, sin problemas de montaje, buena calidad, buena relación calidad-precio

Recibido en el tiempo dado Montaje: dos personas fuertes mínimo 3 o 4 personas idealmente. 2 días completos ya que el material es pesado. Muy buen producto para ver a tiempo instalado en 21 de julio. Recomendar sin problema. Deberíamos pedir las cortinas pronto.

Muy receptivo a las preguntas y peticiones.

Sitio bien hecho y de fácil acceso

Hola, Nada que decir sobre el producto, las instrucciones y la entrega. Sólo dos observaciones. Para la fijación de las patas el tornillo de hormigón M10 no cabe fácilmente en los ablongos y en un vídeo un técnico utilizó 7,5! Personalmente utilizamos M8x75. Por lo demás estamos satisfechos con la pérgola y el año que viene encargaremos las cortinas. Atentamente !

El sitio es claro y está bien hecho, y toda la información está ahí.

La puerta llegó en buen estado y el conductor fue muy amable

Lo siento, pero la puerta aún no está instalada Porque covid Perderemos 6 meses de garantía Gracias

Pedido y entrega sin problemas

Retraso en la entrega no hay instrucciones de montaje en el paquete

Personal fácilmente localizable por teléfono, receptivo y comercial.

Entrega rápida, satisfecho

El producto es perfecto para mis necesidades, las instrucciones carecen de precisión para el montaje, la relación calidad precio recomendable.

Entrega rápida y servicio técnico correcto

Muy buena

Nada de lo que quejarse, sencillo y eficaz.

Amplia gama de tamaños. Materiales de calidad. Plazo de entrega de 10 semanas ligeramente superado.

Buen equipo de escucha. Puerta de muy buena calidad. Realmente los recomiendo, incluso he pedido todas las persianas enrollables para mi casa. Estoy esperando a recibirlas para ver si son tan buenas como la puerta del garaje. Gracias

Gran entrega. Se respetó el plazo de entrega.

Sitio web fácil de usar y bien explicado para hacer pedidos. Asesores telefónicos competentes.

Pérgola de buena calidad

Necesidad de llamar

Muy receptivo, plazo cumplido y pedido perfecto

Un servicio de atención al cliente muy receptivo. El retraso fue mayor de lo esperado, lo cual podemos entender, pero nos mantuvieron informados.

El sitio está muy bien hecho y es rápido. Pude obtener sus servicios por teléfono unas cuantas veces y fueron muy profesionales y buenos consejos.

El sitio es bueno, la entrega fue bien, pero en el sitio que hablar de 5 semanas después de ordenar a ser entregado en realidad 12 semanas

El producto está bien descrito, al recibirlo está muy bien embalado ? protegido. El día y la hora de recepción fueron muy precisos. El producto es de buena calidad, las instrucciones bien detalladas. Es mi 2º pedido y lo recomiendo porque es una gran relación calidad-precio.

El sitio es claro, la información es precisa y está bien explicada.

El material es bueno, los técnicos a la orden son muy amables y muy claros. Pero el manual proporcionado no estaba nada actualizado y no era compatible con el modelo entregado. Tengo que ir a internet y descargar la última versión& me lo dijeron cuando lo pedí. Le faltaban algunas piezas. Problema en el motor, al parecer es toda una serie pero no se me advirtió que es una vez montado todo y me quejé y me dijeron, "Lo sabemos, le veremos un nuevo motor". Que recibí un mes después sin ningún aviso ni explicación.... Así que la mercancía es buena y bien acabada pero no es el caso de todo...

Todavía no lo he instalado! Sin embargo, cuidado con el transporte que casi se convierte en un desastre porque el transportista subcontrató a otro transportista polaco. El material estaba muy mal embalado, ¡sólo la solidez del producto nos permitió evitar el desastre!

La entrega tardó mucho y mi caja de control se averió. La devolví el 27 de junio, estamos a 18 de agosto y todavía no sé nada de ella. A este paso, entre la entrega tardía y la avería, no habré utilizado mucho mi pérgola este año...

Segunda compra en alsol.fr y una vez más plenamente satisfecho. Estoy muy contento con la calidad del producto y del servicio. Los precios son inmejorables teniendo en cuenta la calidad.

El sitio está muy bien hecho y anuncia claramente la información sobre los productos y sobre todo el precio, es franco, es claro, y no a la cabeza del cliente como parece ser en otros sitios de la competencia donde hay que pedir un presupuesto o hablar con un vendedor. La entrega es impecable. El plazo de entrega de 4 a 5 semanas ha saltado por los aires, pero puede que los problemas con COVID no hayan ayudado a la situación.

El único problema fue un gran retraso en la entrega, del que sólo me enteré cuando visité el sitio, un correo electrónico habría sido más apropiado por parte del servicio de atención al cliente. Pedido en marzo y recibido en agosto .......

Muy buen sitio

Asesores siempre disponibles

A tiempo y sin daños durante el transporte