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basado en 1456 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
CAvis: Sitio serio, entrega perfecta, mercancía muy buena. Al programar la persiana dañé los soportes de fijación que me enviaron rápidamente y gratis (gesto comercial) Louis.
Me satisface la compra por su calidad.
Algunas imprecisiones en las instrucciones de montaje.
He tomado nota de su comentario y lo transmitiré directamente al equipo correspondiente.
equipo directamente. Gracias por compartir sus impresiones con nosotros. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día.
nos ayudan a mejorar día a día.
Saludos cordiales, Stéphane de Alsol.fr
Pedí un toldo de buena calidad, lo recibí a tiempo, cumplieron con mi pedido, departamento de ventas muy receptivo, todo cosas buenas.
Estoy muy contento con mi compra. La entrega fue más rápida de lo esperado, poco más de 4 semanas. Todavía no he montado la pérgola, pero todo está ahí, ¡la calidad está ahí! Es una pena que la intensidad de los LED de mi modelo no sea regulable. El servicio de atención al cliente es muy bueno y muy receptivo.
Pérgolas y toldos de calidad profesional. ¡Siempre alguien al teléfono! ¡Buenos consejos! ¡Gracias a ellos!
Muy buen producto Siga las instrucciones página por página
Genial como siempre
Pergola cumple con la descripción y nuestras expectativas buen producto
Productos conformes
He comprado 3 toldos cofre orquídea y estoy muy satisfecho con los productos, la entrega según lo acordado, para el montaje se necesitan 2 personas pero es fácil de montar y hay que tener conocimientos de electricidad.Por lo demás los toldos son de buena calidad. Recomendaria Alsol.
Tiempo excesivo de entrega
Perfecto, tanto en trato como en servicio
Recibido a tiempo, perfectamente embalado y protegido. Estoy impaciente por instalar mis toldos solares y producir mi propia electricidad.
Instalado (fácilmente pero las instrucciones podrían ser un poco más claras - ajuste del ángulo de los brazos) hace 8 días. Funciona perfectamente. Entrega perfecta.
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Saludos cordiales, Stéphane de Alsol.fr
Producto de calidad. Entrega impecable y a tiempo. Recomiendo alsol a todo el mundo.
Pedido recibido a tiempo. El producto es muy fácil de montar. Muy satisfecho con el resultado.
Muy buena calidad del producto. Excelentes instrucciones de montaje. Excelente durabilidad.
Excelente atención telefónica, pero a nivel de servicio técnico, creo que es muy mejorable.
Muy buen producto a un precio razonable gracias
Me ha gustado mucho la calidad del producto y la facilidad con la que me lo han entregado. La única pega es que las instrucciones de instalación no están actualizadas 😩. Así que hay que ser un buen manitas para instalarlo.
He tomado nota de su comentario y lo transmitiré directamente al equipo
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Atentamente, Stéphane de Alsol.fr
Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad de los productos.
Buen producto. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el producto, pero es un poco complicado de montar con unos tornillos de difícil acceso, y es un poco complicado ajustar el final del recorrido. Tuve que montarlo en un día para dos personas, pero el resultado fue satisfactorio y cumplió nuestras expectativas.
La empresa ha hecho un buen trabajo atendiendo a mis requerimientos.
Muy buen sitio, muy claro. Pedido recibido a tiempo. Os recomendaría.
Todo perfecto
Muy satisfecho con el producto. Especial mención a Vanesa y a Oscar, por su dedicacion, amabilidad y profesionalidad. Recomendable totalmente
Tienda de super calidad, transportista super amable
Entrega perfecta Montaje sin problemas Muy buen acabado
Entrega rápida, bien empaquetado, respuesta del servicio postventa en la cita, muy conscientes de nuestra elección.
Hemos quedado contentos, vendedora y técnico muy atentos
Muy satisfecho con todos los aspectos de la compra de un toldo. Lo pedí con medidas especiales y todo fueron facilidades. Lo recibí en plazo y el toldo es justo lo que esperaba y de buena calidad. Trae instrucciones de montaje muy claras, por lo que no tuve ningún problema. Por poner algo negativo, no pude pagar con PayPal por algún problema que no se pudo solucionar. Por ello, no iba a pedirles el toldo, pero vi que tenían un show room en Madrid y me pasé a visitarlos. Me trataron fenomenal mente y pude ver los acabados del toldo y los tejidos de las lonas in situ. Sólo por este detalle, seguí adelante con la compra y, ya habiendo pasado un tiempo, no me arrepiento.
Impecable desde el pedido hasta la entrega. Quedé muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Los 2 estores son tal y como los pedí, nada de lo que quejarme. Las instale este fin de semana y solo tuve que ajustar el final de los recorridos para el cierre pero muy facil de hacer. Estoy muy satisfecho con la calidad de las persianas.
A la tela de la pérgola entregada en dos tramos le faltaban 60 cm. Nos dimos cuenta de este déficit una vez que todo estaba instalado. Ninguna respuesta sobre cómo proceder al cambio in situ, sabiendo que el conjunto está montado. No se especificó ningún plazo para la sustitución de los dos juegos. Difícil dar una opinión definitiva sabiendo que el servicio no está terminado. ¿Envía Alsol un equipo para la sustitución o envía a un artesano local?
Lamento oír hablar de este inconveniente. Su caso está siendo tratado por nuestro servicio postventa. Hemos mandado refabricar el juego completo de tubos, paños y tacos. Se enviarán hoy mismo. Nuestro equipo de posventa se pondrá en contacto con usted en breve.
Rogamos disculpen las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Stéphane de Alsol.fr
Hemos recibido los paquetes pero aún no los hemos instalado
He comprado una persiana enrollable para mi garaje con el sistema Cherubini. Decepcionado con el funcionamiento del motor al abrir, si paro la maniobra es imposible bajar la cortina, por lo que tengo que esperar a que suba para poder volver a bajarla.
He tomado nota de su comentario y lo he transmitido directamente al equipo correspondiente, que se pondrá en contacto con usted
equipo, que se pondrá en contacto con usted para informarle del procedimiento de restablecimiento.
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Atentamente, Stéphane de Alsol.fr
Material de buena calidad y a un precio ajustado. Contento con la compra.
Un pequeño problema con el montaje, envié un mensaje y el equipo fue muy rápido y reactivo para ayudarme, ¡muy profesionales!
Perfecto, se verá con el tiempo
Muy buen producto