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basado en 1313 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
4
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★★★★☆
La empresa ha hecho un buen trabajo atendiendo a mis requerimientos.
Roberto M.
El
tras la compra de 07/03/2023
5
/5
★★★★★
Muy buen sitio, muy claro. Pedido recibido a tiempo. Os recomendaría.
Aline D.
El
tras la compra de 21/03/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo perfecto
Antonio R.
El
tras la compra de 03/03/2023
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho con el producto. Especial mención a Vanesa y a Oscar, por su dedicacion, amabilidad y profesionalidad. Recomendable totalmente
Francesc G.
El
tras la compra de 08/03/2023
5
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★★★★★
Tienda de super calidad, transportista super amable
Marc H.
El
tras la compra de 04/03/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega perfecta Montaje sin problemas Muy buen acabado
Gilles G.
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, bien empaquetado, respuesta del servicio postventa en la cita, muy conscientes de nuestra elección.
Frederic D.
El
tras la compra de 07/03/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
Hemos quedado contentos, vendedora y técnico muy atentos
Pilar A.
El
tras la compra de 22/03/2023
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho con todos los aspectos de la compra de un toldo. Lo pedí con medidas especiales y todo fueron facilidades. Lo recibí en plazo y el toldo es justo lo que esperaba y de buena calidad. Trae instrucciones de montaje muy claras, por lo que no tuve ningún problema. Por poner algo negativo, no pude pagar con PayPal por algún problema que no se pudo solucionar. Por ello, no iba a pedirles el toldo, pero vi que tenían un show room en Madrid y me pasé a visitarlos. Me trataron fenomenal mente y pude ver los acabados del toldo y los tejidos de las lonas in situ. Sólo por este detalle, seguí adelante con la compra y, ya habiendo pasado un tiempo, no me arrepiento.
Oscar C.
El
tras la compra de 07/03/2023
5
/5
★★★★★
Impecable desde el pedido hasta la entrega. Quedé muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Los 2 estores son tal y como los pedí, nada de lo que quejarme. Las instale este fin de semana y solo tuve que ajustar el final de los recorridos para el cierre pero muy facil de hacer. Estoy muy satisfecho con la calidad de las persianas.
Stephan B.
El
tras la compra de 30/01/2023
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
A la tela de la pérgola entregada en dos tramos le faltaban 60 cm. Nos dimos cuenta de este déficit una vez que todo estaba instalado. Ninguna respuesta sobre cómo proceder al cambio in situ, sabiendo que el conjunto está montado. No se especificó ningún plazo para la sustitución de los dos juegos. Difícil dar una opinión definitiva sabiendo que el servicio no está terminado. ¿Envía Alsol un equipo para la sustitución o envía a un artesano local?
Gilles S.
El
tras la compra de 24/02/2023
Opinión traducida
Respuesta de Alsol España
El
Buenos días,
Lamento oír hablar de este inconveniente. Su caso está siendo tratado por nuestro servicio postventa. Hemos mandado refabricar el juego completo de tubos, paños y tacos. Se enviarán hoy mismo. Nuestro equipo de posventa se pondrá en contacto con usted en breve.
Rogamos disculpen las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Stéphane de Alsol.fr
Lamento oír hablar de este inconveniente. Su caso está siendo tratado por nuestro servicio postventa. Hemos mandado refabricar el juego completo de tubos, paños y tacos. Se enviarán hoy mismo. Nuestro equipo de posventa se pondrá en contacto con usted en breve.
Rogamos disculpen las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Stéphane de Alsol.fr
5
/5
★★★★★
Hemos recibido los paquetes pero aún no los hemos instalado
Sandrine K.
El
tras la compra de 24/02/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
He comprado una persiana enrollable para mi garaje con el sistema Cherubini. Decepcionado con el funcionamiento del motor al abrir, si paro la maniobra es imposible bajar la cortina, por lo que tengo que esperar a que suba para poder volver a bajarla.
François M.
El
tras la compra de 12/04/2022
Opinión traducida
Respuesta de Alsol España
El
Hola Señor,
He tomado nota de su comentario y lo he transmitido directamente al equipo correspondiente, que se pondrá en contacto con usted
equipo, que se pondrá en contacto con usted para informarle del procedimiento de restablecimiento.
Gracias por compartir sus impresiones con nosotros, sus comentarios nos ayudan a mejorar
a mejorar día a día.
Atentamente, Stéphane de Alsol.fr
He tomado nota de su comentario y lo he transmitido directamente al equipo correspondiente, que se pondrá en contacto con usted
equipo, que se pondrá en contacto con usted para informarle del procedimiento de restablecimiento.
Gracias por compartir sus impresiones con nosotros, sus comentarios nos ayudan a mejorar
a mejorar día a día.
Atentamente, Stéphane de Alsol.fr
5
/5
★★★★★
Material de buena calidad y a un precio ajustado. Contento con la compra.
Carlos L.
El
tras la compra de 28/03/2023
5
/5
★★★★★
Un pequeño problema con el montaje, envié un mensaje y el equipo fue muy rápido y reactivo para ayudarme, ¡muy profesionales!
Gilles F.
El
tras la compra de 04/02/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Perfecto, se verá con el tiempo
Patrick E.
El
tras la compra de 16/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen producto
Adriano C.
El
tras la compra de 01/03/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega a tiempo, paquete perfecto, pero las persianas aún no se han instalado
Richard T.
El
tras la compra de 20/02/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Un equipo atento a las necesidades de sus clientes, reactivo y eficaz.
Jean-noël B.
El
tras la compra de 02/03/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Compré este producto después de visitar a un embajador, lo que me permitió comprobar la calidad del producto. Todo fue como la seda, desde el pedido hasta la entrega. Tras la instalación, el resultado es perfecto. La pequeña queja que pondría es que las instrucciones de instalación deberían ser un poco más explícitas. Necesité un poco de ayuda con el emparejamiento de las luces LED con el mando a distancia, y un técnico de ALSOL me proporcionó rápidamente la solución. Por último, recomiendo encarecidamente esta empresa.
Vincent R.
El
tras la compra de 06/02/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega puntual. Producto de buena calidad. El único inconveniente es que las instrucciones de montaje a veces son un poco difíciles de entender.
Patrice A.
El
tras la compra de 30/01/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy buen material. Un inconveniente es que las instrucciones no siempre son claras y didácticas. He tenido que llamar al departamento técnico.
Wylliams M.
El
tras la compra de 24/02/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Creo que es bueno porque no está montado en el momento
Alain Louis N.
El
tras la compra de 27/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio prestado, que ofrece una excelente relación calidad-precio. Me gustaría darles las gracias por el excelente servicio y la excelente calidad de sus productos.
Emmanuel A.
El
tras la compra de 20/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
He hecho pedidos a ALSOL por segunda vez, y el plazo de entrega ha sido siempre de primera. Realmente lo recomiendo.
Christophe M.
El
tras la compra de 11/02/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Recién recibido, aún sin desembalar por eso sólo 4 estrellas. Entrega perfecta, ahora solo falta instalarlo.
François L.
El
tras la compra de 14/02/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Se ha recibido el paquete, pero aún no se ha montado el producto.
Claude R.
El
tras la compra de 29/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio web bien diseñado, la configuración en línea de la pérgola es genial. Servicio de atención al cliente disponible para preguntas antes de realizar el pedido y buenos consejos.
Michaël F.
El
tras la compra de 28/11/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bueno
Laurent C.
El
tras la compra de 02/02/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Primer pedido con Alsol y perfectamente satisfecho. La formulación del pedido es muy precisa e intuitiva, un interlocutor está inmediatamente disponible para ilustrarte, los plazos de entrega se respetan y los productos son conformes a lo esperado. En cuanto a los precios, están muy bien situados. Lo recomiendo sin dudarlo.
Alain J.
El
tras la compra de 01/02/2023
Opinión traducida