Opiniones Alsol España

Equipo muy sólido pero las instrucciones no se corresponden tienen un servicio post-venta? gracias y un saludo

BUENA EMPRESA Y ENTREGA A TIEMPO PAQUETE COMPLETO NADA QUE DECIR PERFECTO

Impecable

El producto tiene buen aspecto, que se ve con el desgaste, instalado poco después de la recepción, pero el sol no estaba fuera! ...

Transacción sin problema Orden fácil personal disponible, plazos cumplidos, materiales conformes, aún por instalar en los próximos días.

Satisfecho pero aún no instalado. Hasta luego.

El equipo llegó con 2 semanas de retraso. Cuando lo desempaqué había varios arañazos, faltaba un mando a distancia adicional y, por último, el eje se había montado sin soporte en el lado opuesto al motor. Para ser el primer pedido no está muy bien, por no hablar del tiempo que tardaron en venir a montar el soporte del eje, que tendré que pagar. Espero que los próximos pedidos vayan mejor. Como nota positiva, su servicio telefónico es muy bueno y los agentes que atienden por teléfono son competentes.

Producto se ajusta al pedido, sin embargo si la persiana tiene mando a distancia, las instrucciones para ponerlo en marcha deben estar incluidas en el paquete (no la parte con el interruptor).

¡Muy buena relación calidad-precio, sabiendo que estoy muy satisfecho con la calidad! Servicio de atención al cliente disponible y atento. Sin embargo, si usted no es un entusiasta del bricolaje y no tiene el equipo adecuado, no trate de instalarlo usted mismo.

Hubo que volver a ponerse en contacto con ellos para programar la entrega.

Hola, llamé antes de comprar y los 2 asesores con los que hablé por teléfono fueron muy competentes, profesionales y serviciales. De momento aún no he podido instalarlo porque necesito que me hagan unos separadores para nivelar los postes. La terraza tiene un desnivel de 3 cm por 1,80 M para el drenaje del agua, así que en agosto con las vacaciones será complicado.

Plazos de entrega muy, muy largos. Pedí un toldo y esperé 5 meses.

Siempre se hace esperar demasiado, pero el pedido se recibió a tiempo. Persiana tal como se describía. Perfectamente adaptado a mi terraza.

Muy contento con el toldo, buena calidad, funcional. El único inconveniente es el sensor de viento, que funciona muy mal a pesar del intercambio con el técnico.

Muy Buenos,perfecto.

Contraté el servicio de instalación y en dos meses me trajeron la pérgola y la dejaron perfectamente instalada.

Le doy mi máxima puntuación. La atención recibida por su personal responsable, ha sido excelente

Todo bien

Según lo ordenado

El pedido se recibió a tiempo, como se esperaba, y la instalación fue bastante fácil incluso sin documentación, por lo que tuve que pedir más información. Elegí el sensor de viento que me parece bastante difícil de ajustar. No he tenido mucho tiempo de utilizarlo dado el tiempo que hace.

Pedido fácil, amplia elección de tejidos. El producto que recibimos era exactamente lo que esperábamos, y relativamente fácil de instalar (toldo manual de 4mx3,5m). Sin embargo, es una pena la falta de información sobre los plazos de producción y la falta de respuesta de los equipos de asistencia ... El plazo de recepción de mi toldo fue casi el mismo que el anunciado cuando hice el pedido. 4a6 semanas recibido después de 12 semanas. Ninguna preocupación en cuanto a la entrega, servicio eficaz, fiable y puntual. Es necesario un esfuerzo en el seguimiento... Ya sea por correo electrónico o por teléfono. Nicolas

Un poco complicado de instalar, pero siempre he tenido asistencia telefónica para ayudarme con mis toldos para invernaderos.

Hola El material responde a mis expectativas Fabricación super francesa y muy sólida Muchas gracias a ustedes

Pedido entregado correctamente, montaje de la pérgola fue bien, sin embargo el diagrama para poner en funcionamiento la pérgola bioclimática no cumplía, un poco decepcionado.

Los paquetes están muy bien embalados. El montaje se realizó sin problemas. Estamos encantados de poder disfrutar plenamente de nuestra pérgola. La mejor relación calidad-precio.

Hola el tejido tiene un defecto de soldadura que da una arruga en el tejido dado el precio pagado no deberia tener este tipo de defecto cordialmente

Competencia al tratar un asunto especial; rapidez con la resolución!!!

Entrega según lo solicitado

El equipo es muy difícil de ajustar y las instrucciones son muy difíciles de entender.

Todavía se puede mejorar, por eso no le doy 5 *. Ya satisfecho con una pérgola bioclimática ALSOL, añadí 5 persianas verticales. 3 de los 5 productos entregados no eran conformes. El color de las cortinas no era el que se había pedido. Además, el poste pedido como extra no se envió a producción. Ya había notado que el servicio posventa era muy receptivo cuando compré la pérgola, y esta vez se confirmó una vez más. Es un ejemplo que te da confianza para comprar en línea a pesar de los problemas de conformidad, porque sabes que se resolverán. En el aspecto técnico, al igual que con la Pérgola, todo se puede montar y funciona perfectamente.

Super producto, calidad. Recibido a tiempo, muy buena experiencia

Muy buen producto, tal como lo pedí

Problema de ajuste. Un tornillo fue apretado incorrectamente en la fábrica, por lo que se ha torcido y está impidiendo el ajuste. Voy a tener que sustituirlo. Además, los accesorios del detector de viento no se corresponden con las instrucciones. Es una lástima. Por lo demás, el equipo se ajusta a la descripción.

¡Gran equipo y gran apoyo!

Muy buena

Producto de excelente calidad. Lo recomendaría.

Muy buena experiencia de compra. La calidad del producto era perfecta. Pudimos montar la pérgola sin demasiada dificultad. Muy buena asistencia por parte del departamento técnico. Estamos muy satisfechos con nuestra compra y con la fiabilidad de esta empresa.

Buena relación calidad-precio - Contacto muy fácil con el proveedor, con el asesoramiento adecuado.

La calidad y la fiabilidad de la empresa dan en el clavo.

Satisfecho