Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.
Todas las opiniones
S
Sandra C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Estamos felices y encantados con nuestra compra. Es verdad que me gustaría que la jarra fuera de vidrio, aunque sea libre de tóxicos preferiría que el material no fuera plástico.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Anais O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Me encanta. Como enriquece el agua es una pasada. La recomiendo y el filtro de ducha también.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Coral M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Sí, estoy satisfecha con la compra es un poco caro pero bueno es lo que hay…
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
Josune M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2026
No he recibido el pedido
Respuesta de Alkanatur
Hola Josune,
Agradecemos su comentario. Lamentamos sinceramente que no haya recibido su pedido. Le invitamos a contactar nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta situación a la mayor brevedad posible.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Juan Ignacio S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Todo muy bien
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
P
Pol N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Muy buen servicio al cliente. Solucionaron un reembolso que no tocaba por error de la empresa de transportes de forma rápida y proactiva.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
José-Manuel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2026
No está mal en absoluto
Opinión traducida
S
Soledad M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Estoy contenta, solo quiero preguntar si yo tomo magnesio, y el agua también lleva, como sé la cantidad q tomo
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
L
Luis R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
HE RECIBIDO EL PEDIDO EN TIEMPO Y FORMA, TODA A LLEGADO BIEN, QUIZA SERIA BUENO QUE INFORMARAN ANTES DE LA FECHA PREVISTA DE ENTREGA CON EL TELEFONO DE CONTACTO DE LA AGENCIA DE TRANSPORTE
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Maria Fátima H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Lo único que no me gustó fue el seguimiento de envío. No decía cuando lo iba a recibir y un día por casualidad me cogió en casa para recibir el paquete. Estaría bien un poco más de información para que uno pueda planificar.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
I
Ismael M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Cumple mis expectativas
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Anna B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Contenta i satisfeta
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Alberto R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Gran calidad de los productos
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Mercedes A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Buena
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
I
Irene A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Llevo años usando la jarra y filtros de otra marca (Brita), desde concretamente el 2011 que me mudé de Madrid a París y después viviendo en otras ciudades como Valencia y ahora Barcelona y la verdad siempre he estado satisfecha de su sabor, calidad-precio, fácil compra... Hace un mes decidimos cambiar aprovechando que la jarra estaba ya en malas condiciones y probar con esta marca que se supone ofrece una mejor calidad de filtrado y pese a su precio (más del doble tanto la jarra como los filtros), y tras tan solo 3 semanas de uso puedo decir que no volveré a comprar ni la jarra ni filtros. El primer filtro no ha durado ni una semana (con una media de 4 litros por día de uso y con algunos días menos). Supuestamente tendría que durarme 3 meses y a no llega 3 semanas de uso del primer filtro, el hervidor está lleno de cal y el agua sabe sin filtrar. Lo mismo que pasaba con la anterior marca pero tras más de 40 días de uso. No lal recomiendo y estoy muy pero que muy decepcionada y enfadada porque ciertamente estaba contenta con la anterior marca. Pero por ser española y ciertamente más natural, tras su uso no lo pienso en absoluto. UNA ESTAFA.
Respuesta de Alkanatur
Hola, gracias por compartir tu experiencia.
Nos gustaría aclarar un punto importante: la jarra Alkanatur no elimina la cal del agua, ya que la cal (calcio y magnesio) son minerales naturales beneficiosos para el organismo. Nuestro sistema de filtración está diseñado para reducir cloro, metales pesados y otros contaminantes, manteniendo precisamente esos minerales saludables.
Por ese motivo, es normal que pueda aparecer cal en el hervidor, especialmente en zonas con aguas duras como Barcelona, y esto no significa que el filtro no esté funcionando correctamente.
En cuanto a la duración del filtro, con un uso medio de 3-4 litros diarios debería durar aproximadamente entre 2 y 3 meses. Si en tu caso has notado algo diferente, nos gustaría entender mejor qué ha podido ocurrir.
Si quieres, puedes escribirnos por privado o a nuestro servicio de atención al cliente para revisar tu caso y ayudarte. Estaremos encantados de hacerlo.
J
Josue G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Ok todo
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Alfonso C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Todo ok
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
L
Lourdes B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Muy buena.
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
D
Dominique P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Filtro eficaz aunque el depósito que deja en la pared de la jarra sea desagradable
Opinión traducida
C
Cristina S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Envío rápido. La jarra y los filtros llegaron bien, no hay tiras reactivas como pone en la caja. Tras probar el agua filtrada no tiene ningún sabor diferente . Buena opción libre de tóxicos.
Respuesta de Alkanatur
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I
Iris G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Estamos encantados con el sabor!
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C
Carmen G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Me encanta el sabor del agua, me recuerda el agua de fuente natural , de manantial
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
F
Francisco Jose P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Funciona correctamente y es facil de colocar
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
I
Isabel Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Todo perfecto. Repetiremos
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
Joan Miquel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Un antes y un después en el consumo de agua en casa en cuanto a calidad, salud e hidratación. Excelente compra!!
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
María Rosa A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Me gusta mucho
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
Juan Antonio F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Muy buen trabajo y servicio.
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
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Oscar A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Recomendable y necesaria
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
L
Laura S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
MUY SATISFECHA
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
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Josu A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Buen producto
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Montserrat R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
El sabor del agua es bueno.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
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Oscar M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Mut contentos
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
María José V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Confío en alkanatur
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Marina B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Muy contenta
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Judit P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Muy contenta por ahora con la mejora del agua
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
E
Enrique G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2026
Sin ningun problema, todo bien
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
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María N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2026
ok
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Marta C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Todo ok
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
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Jose C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2026
Seriedad y profesionalidad. Producto ajustado a la publicidad. Estoy contento con la compra
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
José Daniel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Me gustó el diseño de la jarra así como la sencillez de uso. Buen sabor del agua filtrada.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
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