Alkanatur destaca por la calidad del producto y la satisfacción con el agua filtrada, con referencias repetidas a jarras de cristal que mejoran el sabor y reducen el uso de plástico, y filtros que dejan el agua suave para la ducha y el consumo diario. Los clientes mencionan entregas rápidas y servicio de atención al cliente eficiente, además de que la jarra y los filtros cumplen con las expectativas y parecen fiables a largo plazo. La experiencia de uso incluye facilidad de instalación de los filtros, mejoras notables en el sabor del agua y beneficios como el cabello y la piel menos reseca tras la ducha, junto con la conveniencia de no tener que cargar con muchas botellas.
Todas las opiniones
M
MARGARITA M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2026
El problema ha sido el transporte, ya que tardaron demasiado tiempo en la entrega.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Margarita,
Agradecemos sinceramente su valoración de 5/5 y sus comentarios sobre el transporte. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo previsto. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y tomaremos en cuenta su experiencia para mejorar nuestros servicios. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mónica Á.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2026
Servicio lamentable, tardé 2 semanas en recibir mi pedido después de escribirles 3 veces y sin aviso por su parte de los motivos del retraso
Respuesta de Alkanatur
Hola Mónica,
Agradecemos sinceramente su comentario y lamento que haya tenido una experiencia insatisfactoria con su pedido. Su opinión es muy valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente si necesita asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
CARLOS T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2026
muy buena compra
Respuesta de Alkanatur
Estimado Carlos, le agradecemos sinceramente por su excelente comentario y por calificar nuestra tienda con un 5/5. Nos alegra saber que su experiencia de compra en Alkanatur ha sido muy satisfactoria. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
P
Pilar O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2026
En cuanto a las gestiones con la compra, bien. Sin embargo, la jarra tiene un diseño que habría que mejorar en muchos aspectos. Además no se hizo saber previamente que la cápsula donde encaja el filtro es de plástico. Decepción. Y por un precio elevado.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Pilar,
Gracias por compartir su opinión sobre Alkanatur. Nos alegra saber que las gestiones de compra fueron satisfactorias. Lamentamos sinceramente que el diseño de la jarra y la información sobre el material de la cápsula no hayan cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros productos. Tomaremos en cuenta sus comentarios para futuros desarrollos.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
M
Maite G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Muy satisfecha, el pedido llegó bien, la jarra es muy bonita y el filtro no deja nada de sabor como en otras marcas
Respuesta de Alkanatur
Estimada Maite,
¡Muchas gracias por tu excelente valoración! Nos alegra saber que estás satisfecha con tu pedido y que la jarra cumple con tus expectativas. Apreciamos tu comentario sobre el filtro, ya que trabajamos duro para ofrecer productos de calidad.
¡Esperamos verte de nuevo pronto en Alkanatur!
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
M
Mvictoria P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2026
El filtro de zeolita está fenomenal,al principio notas la diferencia de sabor, pero luego no se nota nada, fenomenal
Respuesta de Alkanatur
Estimada Mvictoria,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que ha notado una mejora en el sabor del agua gracias al filtro de zeolita. Su feedback es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando nuestros productos. Si tiene alguna otra sugerencia o pregunta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
I
Isabel B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/05/2026
No estoy contenta porque he cambiado el filtro y llevo ya 5 veces que lleno la jarra y sigue saliendo el agua sucia, con el precio de estos filtros me parece que deberían venir bien al menos
Respuesta de Alkanatur
Hola, Isabel. Lamentamos que haya tenido esta experiencia con nuestro filtro. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver este inconveniente y asegurarnos de que disfrute de la calidad de nuestro producto. Agradecemos su comprensión y estamos aquí para ayudarle.
E
ELENA M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2026
Muy buena
Respuesta de Alkanatur
Estimada Elena,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro sitio "Alkanatur". Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia y esperamos seguir brindándole el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por su apoyo!
J
Jean Pierre T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/05/2026
Pedí 2 productos de los cuales solo llegó el filtro de ducha, la jarra no me llegó
Respuesta de Alkanatur
Hola Jean Pierre,
Lamentamos sinceramente la inconveniencia que ha experimentado con su pedido en Alkanatur. Valoramos su opinión y estamos aquí para ayudarle a resolver este problema lo más rápido posible. Por favor, contacte con nuestro servicio al cliente para que podamos asegurar que reciba la jarra que faltó. Agradecemos su confianza en nosotros y trabajaremos para mejorar su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria del Rocio C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Entrega correcta y producto fantástico!
Respuesta de Alkanatur
Estimada Maria del Rocio,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que la entrega fue correcta y que ha quedado satisfecha con nuestro producto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
MARÍA AZUCENA G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Buen producto y rapidez de entrega.
Respuesta de Alkanatur
Estimada María Azucena,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro producto y la rapidez de entrega. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
V
Verónica C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
La jarra una maravilla el sabor del agua...los demás productos aún no los he probado, los acabo de recibir el filtro para la ducha y los de encimera para la cocina.
Respuesta de Alkanatur
Hola Verónica!
Muchas gracias por tu comentario y por la calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás disfrutando del sabor del agua con nuestra jarra. Esperamos que los demás productos, como el filtro para la ducha y los de encimera, también cumplan con tus expectativas. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en contactarnos. ¡Saludos!
A
Ainhoa U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2026
Tardo mucho en llegar el pedido
Respuesta de Alkanatur
Estimada Ainhoa, le agradecemos sinceramente su valoración de 5/5. Lamentamos que haya experimentado un retraso en la entrega de su pedido y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío. Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en contactarnos.
P
Patricia C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Todo perfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Patricia,
Le agradecemos sinceramente por su excelente calificación y por compartir su experiencia positiva con Alkanatur. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto para usted. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
MARIA ISABEL P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2026
He recibido el pedido correctamente y los productos son de calidad!
Respuesta de Alkanatur
Hola Maria Isabel!
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que recibiste tu pedido correctamente y que estás satisfecha con la calidad de nuestros productos. Tu opinión es muy importante para nosotros.
¡Esperamos verte de nuevo pronto en Alkanatur!
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
B
Belén F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Es una botella demasiado grande para portarla, deberían sacar una versión más pequeña, además es mediante succión de una pajita de plástico (no tiene bpa, vale, pero de plástico...). También destacar que hay que hacer mucho esfuerzo en la succión, lo que no es recomendable en personas que sufrimos de bruxismo, ya que se "carga" mucho la musculatura de la boca. Por lo demás la calidad de filtro, como siempre, magnífico.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Belén,
Gracias por compartir tu opinión sobre nuestras botellas Alkanatur. Apreciamos tus comentarios y tus sugerencias sobre el tamaño y el sistema de succión, así como tu experiencia con el filtro, que nos alegra saber que valoras positivamente. Tomaremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y ofrecer opciones más adecuadas a las necesidades de todos nuestros usuarios. No dudes en contactarnos si tienes más sugerencias.
Un saludo cordial,
El equipo de Alkanatur
J
Juan S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
El borosilicato es una gran mejora y a nivel energético del agua también ha mejorado. El único defecto que le veo es que a la hora de servir el agua, la jarra se baba un poco.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Juan, le agradecemos sinceramente su valoración de 5 estrellas y su comentario sobre el borosilicato. Nos alegra saber que ha notado una mejora en el nivel energético del agua. Tomaremos en cuenta su observación sobre la jarra para seguir mejorando nuestros productos.
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Pepa M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Todo genial
Respuesta de Alkanatur
Estimada Pepa,
Agradecemos sinceramente su valoración de 5 estrellas y nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva con Alkanatur. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maryury C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2026
Excelente, estoy encantada
Respuesta de Alkanatur
Estimada Maryury,
Le agradecemos sinceramente por su excelente valoración y nos complace saber que está encantada con Alkanatur. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo productos de calidad. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
M
Miguel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Es la cuarta jarra que tenemos en la familia, conociendo desde hace muchos años , lo que recomendamos.
Respuesta de Alkanatur
Hola Miguel!
Muchas gracias por tu increíble reseña y por confiar en Alkanatur a lo largo de los años. Nos alegra saber que nuestra jarra ha sido parte de tu familia y que la recomiendas. Seguiremos trabajando para ofrecerte lo mejor.
¡Saludos!
L
Lorena R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Voy a dejar de comprar en alkanatur. Es un desastre cada vez que haces un envio hay un problema u otro con el envio. Cuando llamas por telefono en todos los pedidos tiene la excusa de que van saturados por un motivo u otro y remite el problema a GLS que es quien tiene los articulos segun informa alkanatur. Por parte de alkanatut aseguran que ellos no gestionan el pedido sino que lo hace GLS. Si yo no llamo a atencion al cliente para quejarme de que no se ha producido la entrega, los pedidos no llegan en la fecha que marcan las condiciones de envio.
Respuesta de Alkanatur
Hola Lorena,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con sus envíos. Su experiencia es importante para nosotros, y tomamos muy en serio sus comentarios. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y garantizar que sus pedidos lleguen a tiempo. Agradecemos su paciencia y comprensión. No dude en contactarnos directamente para cualquier consulta.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
L
Lola V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Buenas tardes, Llego todo muy bien. Estoy encantada con la gran adquisión realizada. Pudiendo beber agua de calidad que aporta mucho más que agua a nuestro cuerpo. Muchas gracias.
Respuesta de Alkanatur
Buenas tardes, Lola! Muchas gracias por tu comentario y puntuación. Nos alegra saber que estás encantada con tu compra y que disfrutas del agua de calidad que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Alkanatur!
N
NOELIA R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Por ahora el agua sabe tras el filtrado como la de compra, sin sabor.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Noelia,
Le agradecemos sinceramente por su excelente valoración. Nos complace saber que el agua filtrada cumple con sus expectativas y tiene un sabor agradable. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestros productos, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
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Rosa Maria L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Buen producto!!
Respuesta de Alkanatur
Muchas gracias, Rosa Maria! Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que te gusta nuestro producto. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo en Alkanatur!
J
Javier C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Hice el pedido el sábado 9 de mayo (filtros jarra) y me llegan el miércoles 20. Aún habiendo fines de semana y días festivos entre medias, me parece excesivo el tiempo de espera.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Javier, le agradecemos por compartir su opinión sobre su experiencia con Alkanatur. Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido y entendemos su descontento, ya que nuestra intención es siempre ofrecer un servicio eficiente. Le aseguramos que tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros tiempos de envío en el futuro.
M
Miren Josune L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Me gusta el producto que he comprado
Respuesta de Alkanatur
Estimada Miren Josune,
Le agradecemos sinceramente por su reseña y nos alegra saber que está satisfecha con el producto que ha adquirido en Alkanatur. Su satisfacción es nuestra prioridad y su opinión es muy valiosa para nosotros.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
S
Silvia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Me gusta mucho esta jarra de filtración
Respuesta de Alkanatur
Estimada Silvia,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestra jarra de filtración. Nos alegra saber que le gusta mucho y que cumple con sus expectativas. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en contactarnos. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
MYRIAM B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Buena información científica en su web producción española transparencia. Perfecto
Respuesta de Alkanatur
Hola Myriam!
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. Nos alegra saber que encuentras nuestra información científica útil y que valoras la transparencia de nuestra producción española. Seguiremos trabajando para ofrecerte lo mejor.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
H
Helena L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Todo perfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Helena,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que todo ha sido perfecto en su experiencia con Alkanatur. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verle de nuevo pronto. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
M
Marta A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2026
El único inconveniente, es la subida de precio en los filtros!
Respuesta de Alkanatur
Estimada Marta, le agradecemos sinceramente su comentario y su valoración. Entendemos su preocupación respecto al aumento de precios en los filtros y estamos constantemente trabajando para ofrecer la mejor calidad posible. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tomaremos en cuenta.
I
Irene F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Ya tengo una jarra y mi suegra se compra la nueva versión de borosilicato por recomendación nuestra. Gracias!
Respuesta de Alkanatur
Estimada Irene,
Le agradecemos sinceramente por su excelente valoración y por confiar en Alkanatur. Nos alegra saber que tanto usted como su suegra están disfrutando de nuestros productos. ¡Esperamos seguir ofreciéndoles lo mejor en el futuro!
M
María Mayalen M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Tardo más de una semana en llegar el paquete. Por lo demás los filtros y todo muy bien
Respuesta de Alkanatur
Estimado/a María Mayalen, agradecemos su comentario y lamentamos el retraso en la entrega de su paquete. Nos alegra saber que los filtros y los productos cumplieron con sus expectativas. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío y esperamos servirle mejor en el futuro.
N
Nancy F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2026
solicito factura nancy ferrero barrueco fermin caballero 54 bajo local 1 clinica dental 28034 madrid dni 16593506h muchas gracias
Respuesta de Alkanatur
Estimada Nancy,
¡Muchas gracias por su valoración de 5/5! Su solicitud de factura ha sido recibida. Tiene que ponerse en contacto con atención al cliente para que le enviemos la factura
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
F
Fini S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2026
10 días desde que hice el pedido. He contactado un par de veces, viernes pasado y hoy. Hoy, por fin, me dicen que el pedido ha sido recogido por la empresa de transporte. Diez días, de verdad. Espero que todo llegue bien y me pensaré para la próxima
Respuesta de Alkanatur
Estimado Fini,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que el tiempo de entrega no haya sido el esperado y entendemos su frustración. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y garantizar un servicio más ágil. Esperamos que su pedido llegue en perfecto estado y que considere volver a confiar en Alkanatur en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
JOHANN R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Perfecto
Opinión traducida
E
Elia C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Todavía no he recibido el pedido.
Respuesta de Alkanatur
Hola Elia!
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. Apreciamos su paciencia y estamos aquí para ayudarle. Nuestro equipo se está ocupando de su solicitud y pronto tendrá noticias. Gracias por confiar en Alkanatur.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Anna B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Muy contenta
Respuesta de Alkanatur
Hola Anna!
Muchas gracias por tu comentario y tu calificación de 5/5. Nos alegra saber que estás muy contenta con Alkanatur. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¡Te esperamos de nuevo pronto!
M
Montse S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2026
El envío fue bastante lento, lo pedí un viernes y hasta el jueves siguiente no lo enviaron. Respecto al producto, es fácil de instalar. De momento, no puedo valorar porqué lo acabo de poner pero confio mucho en sus beneficios.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Montse,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Lamentamos que el envío haya tomado más tiempo del esperado. Estamos constantemente trabajando para mejorar nuestros plazos de entrega. Nos alegra saber que encontró el producto fácil de instalar y confiamos en que le brindará los beneficios que espera. Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria Jose B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Fácil manejo y sin apenas sabor
Respuesta de Alkanatur
Hola Maria Jose!
Te agradecemos mucho por tu comentario y por otorgarnos una calificación de 5/5. Nos alegra saber que encuentras fácil de manejar nuestros productos y que su sabor es sutil. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
S
Sandra V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Nos gusta el sabor del agua, y como nos cuida por dentro
Respuesta de Alkanatur
Muchas gracias, Sandra! Nos alegra mucho saber que disfrutan del sabor del agua y que valoran sus beneficios para la salud. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Saludos!
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