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basado en 4990 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La calidad del agua es un aspecto destacado por muchos, quienes mencionan que el filtro mejora notablemente el sabor y la pureza del agua, permitiendo disfrutar de un líquido más limpio y agradable. La entrega de los productos también se resalta positivamente; varios clientes indican que sus pedidos llegaron en perfecto estado y a tiempo, lo que refuerza la fiabilidad de la tienda. En cuanto al servicio al cliente, se aprecian acciones rápidas y efectivas, como el reemplazo inmediato de piezas defectuosas, lo que refleja un compromiso con la satisfacción del cliente.
Últimas opiniones de los clientes
Todo perfecto
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que todo ha sido perfecto en su experiencia con Alkanatur. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verle de nuevo pronto. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
El único inconveniente, es la subida de precio en los filtros!
Ya tengo una jarra y mi suegra se compra la nueva versión de borosilicato por recomendación nuestra. Gracias!
Le agradecemos sinceramente por su excelente valoración y por confiar en Alkanatur. Nos alegra saber que tanto usted como su suegra están disfrutando de nuestros productos. ¡Esperamos seguir ofreciéndoles lo mejor en el futuro!
Tardo más de una semana en llegar el paquete. Por lo demás los filtros y todo muy bien
Solicito factura nancy ferrero barrueco fermin caballero 54 bajo local 1 clinica dental 28034 madrid dni 16593506h muchas gracias
¡Muchas gracias por su valoración de 5/5! Su solicitud de factura ha sido recibida. Tiene que ponerse en contacto con atención al cliente para que le enviemos la factura
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
10 días desde que hice el pedido. He contactado un par de veces, viernes pasado y hoy. Hoy, por fin, me dicen que el pedido ha sido recogido por la empresa de transporte. Diez días, de verdad. Espero que todo llegue bien y me pensaré para la próxima
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que el tiempo de entrega no haya sido el esperado y entendemos su frustración. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y garantizar un servicio más ágil. Esperamos que su pedido llegue en perfecto estado y que considere volver a confiar en Alkanatur en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
Perfecto
Todavía no he recibido el pedido.
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. Apreciamos su paciencia y estamos aquí para ayudarle. Nuestro equipo se está ocupando de su solicitud y pronto tendrá noticias. Gracias por confiar en Alkanatur.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
Muy contenta
Muchas gracias por tu comentario y tu calificación de 5/5. Nos alegra saber que estás muy contenta con Alkanatur. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¡Te esperamos de nuevo pronto!
El envío fue bastante lento, lo pedí un viernes y hasta el jueves siguiente no lo enviaron. Respecto al producto, es fácil de instalar. De momento, no puedo valorar porqué lo acabo de poner pero confio mucho en sus beneficios.
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Lamentamos que el envío haya tomado más tiempo del esperado. Estamos constantemente trabajando para mejorar nuestros plazos de entrega. Nos alegra saber que encontró el producto fácil de instalar y confiamos en que le brindará los beneficios que espera. Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
Fácil manejo y sin apenas sabor
Te agradecemos mucho por tu comentario y por otorgarnos una calificación de 5/5. Nos alegra saber que encuentras fácil de manejar nuestros productos y que su sabor es sutil. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
Nos gusta el sabor del agua, y como nos cuida por dentro
La jarra de cristal esta bien, pero hubiera preferido que el depósito donde se introduce el filtro también fuera de cristal.
Muy buen servicio de atención al cliente
Perfecto.
Muchas gracias por tu comentario y por la calificación de 5/5. Nos alegra saber que estás satisfecho con Alkanatur. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo.
¡Saludos cordiales!
Todo bien. Lo único que la jarra tenia un defecto de fabrica y estoy esperando a que me llegue la nueva.
Agradecemos tu valoración de 5 estrellas. Lamentamos el inconveniente con la jarra y estamos trabajando para solucionar el problema lo más rápido posible. Si necesitas más información, no dudes en contactarnos.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
Todo correcto, en tiempo de pedido y recibirlo. Gracias
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios positivos. Nos alegra saber que tu experiencia con Alkanatur ha sido satisfactoria. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
El equipo de Alkanatur
Muy buena jarra pero me gustaba más la boca de la anterior ya que salía el agua más controlada con un chorro más estrecho y podía rellenar la botella de agua directamente.
Todo correcto y bien, como siempre
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por su calificación de 5/5. Nos alegra saber que su experiencia en Alkanatur ha sido satisfactoria, como siempre. Estamos aquí para servirle y esperamos continuar cumpliendo con sus expectativas en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
Ya hace más de un año que compré la jarra y esto muy contenta con el producto.
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia positiva con nuestra jarra. Nos alegra saber que estás tan contenta con tu compra. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Saludos de parte del equipo de Alkanatur!
Me encanta su trabajo y los productos son muy necesarios. ¡¡Gracias!!
¡Muchas gracias por su amable comentario y su excelente valoración! Nos alegra saber que nuestros productos son de su agrado y que considera nuestro trabajo valioso. Su apoyo es fundamental para nosotros.
¡Saludos cordiales!
El equipo de Alkanatur
Un servicio y producto excelente!
Todo perfecto. Productos excelentes.
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestros productos. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
Excelente, lo recomiendo
Muchas gracias por tu excelente reseña y por recomendar Alkanatur. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
Muy contenta con la compra. El agua tiene otro sabor!
Muchas gracias por tu comentario y por la calificación de 5/5. Nos alegra saber que estás contenta con tu compra y que has notado la diferencia en el sabor del agua. Si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
¡Saludos!
Estic contenta amb el producte
Buena calidad, buen sabor del agua,rapidez entrega
No dan suficientes datos técnicos, al intentar montar el filtro su tamaño es incompatible con los grifos de mis dos duchas (de distinto tamaño) cuando les contacto, pésimo atención al cliente y la única alternativa es pagar 14€ más por la devolución. Llevo años con la jarra y otros filtros pero no pienso volver a comprar
Lamentamos que el producto no haya sido compatible con tus grifos.
En la propia ficha del filtro de ducha indicamos las medidas y compatibilidades disponibles, además de incluir imágenes del adaptador recomendado para determinados tipos de instalación, precisamente para ayudar antes de la compra.
Respecto a la devolución, las condiciones y el coste logístico de 14€ aparecen detallados públicamente en nuestra política de devoluciones de la web antes de realizar el pedido.
Sentimos que en tu caso la experiencia no haya sido la esperada y agradecemos igualmente que hayas confiado durante años en nuestros productos.
Es perfecta
Muchas gracias por tu valoración de 5/5 y por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con Alkanatur. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo. ¡Te esperamos de nuevo!
Saludos cordiales.
Ha llegado en el tiempo estimado y en buenas condiciones
Encantada con el filtro de ducha Alkanatur
Le agradecemos sinceramente su valoración positiva y nos alegra saber que está encantada con el filtro de ducha Alkanatur. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir ofreciendo productos que mejoren su bienestar.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
Se deberia conseguir un filtro que se igualase a las aguas embotelladas
Gracias por tu comentario y tu valoración de 4/5. Apreciamos tus sugerencias y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros productos. Tu opinión sobre el filtro que iguale la calidad del agua embotellada es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta en nuestro proceso de desarrollo.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
Tenia muchas ganas de tener la nueva jarra de cristal y es preciosa y muy pràctica
Le agradecemos sinceramente por su amable comentario y por la calificación de 5/5. Nos alegra saber que está satisfecha con su nueva jarra de cristal y que la encuentra preciosa y práctica. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verla pronto de nuevo en Alkanatur!
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
Es estupenda,se nota la calidad que le da al agua,estoy encantada con la jarra
Me encanta esta jarra. El agua queda muy buena y sin sabor extraño. Desde que la compré, no he dejado de usarla. Muy satisfecha
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo sobre nuestra jarra. Nos alegra saber que el agua ha mejorado su sabor y que está satisfecha con su compra. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que siga disfrutando de nuestro producto. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
Hola! muy buena idea el tema del cristal.. pero es absurdamente pequeña la cantidad de agua que cabe… Imagino que tendrá algun motivo pero ocupa mucho pero no entra casi agua… es un rollo todo el rato rellenar…
Muy contento con el producto.
Muchas gracias por tu comentario positivo y por otorgarnos una calificación de 5/5. Nos alegra saber que estás muy contenta con nuestro producto. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Alkanatur!
Saludos,
El equipo de Alkanatur
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Muchas gracias por tu evaluación de 5 estrellas. Apreciamos tu apoyo y nos alegra saber que estás satisfecha con tu experiencia en Alkanatur. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
El equipo de Alkanatur
Cumple mis expectativas
Pedí la nueva jarra de cristal y llegó con una mosca muerta dentro de la jarra. Escribí a si servicio de att al cliente y me contestó que con agua y jabón se solucionaba, y en ello estoy. Todavía no la he utilizado porque la estoy desinfectando, ya que soy inmunodeprimuda. Y como no sé puede meter en el lavavajillas a altas temperaturas, cuando empiece a utilizarla ya les daré mi opinión sobre la jarra. Pero hasta ahora no ha sido nada buena la experiencia.
Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con su jarra de cristal. Apreciamos que nos haya informado sobre este incidente y comprendemos su preocupación. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y su bienestar. Si necesita más asistencia o tiene preguntas sobre el uso del producto, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. Esperamos que su experiencia futura con Alkanatur sea mucho más positiva.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur