La tienda en línea Activa destaca por su rapidez en el envío, recibiendo múltiples elogios por entregar los productos de manera puntual y eficiente. Los clientes mencionan que los pedidos llegan en perfecto estado y dentro del tiempo establecido, lo que genera confianza en la fiabilidad del servicio. La calidad de los productos también es un tema recurrente; muchos destacan su efectividad y beneficios, especialmente en productos para el bienestar respiratorio y otros complementos alimenticios.
Hola, lamentamos que su experiencia con las curas Activa no haya sido un éxito. Tenemos una asesora de atención al cliente disponible para ayudarle si necesita asistencia o explicaciones adicionales sobre su caso. No dude en contactarnos en la dirección de correo electrónico [email protected] o al 0492080083. ¡Excelente año 2023 y que tenga un buen día! Chantal del servicio al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Tardó 10 días, código de seguimiento erróneo, deficiencia en atención al cliente.
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Respuesta de Activa
Hola Manuel, esta tardanza con el pedido se debe a la entrega en Canarias, que ha venido más complicada para el transportista. Sentimos las molestias, Buen día, El equipo Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Hice un pedido y al día siguiente recibí una oferta del mismo con un descuento del 35 %
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Respuesta de Activa
Hola German, las ofertas vienen independientemente de los pedidos realizados. Buen día, El equipo Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Todavía no he recibido mi pedido realizado el 28 de Noviembre con un importe de 62€- Nadie coge el teléfono ni contesta mis reclamaciones en ATT al cliente - Un desastre!
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Respuesta de Activa
Hola Merce, Sentimos las molestias, su paquete fue retrasado. Como indicado por correo electrónico, hemos enviado su paquete de nuevo, Estamos en contacto, Buen dia, El equipo Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Desgraciadamente el frasco llegó medio abierto y derramado en el carton.
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Respuesta de Activa
Hola, Gracias por su interés en nuestros suplementos, Sentimos las molestias por el frasco, hemos enviado de nuevo el paquete en su dirección. Estamos en contacto, El equipo Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2022
No puedo valorar un pedido que aún no me ha llegado. Tenía que llegar en tres o cuatro días y han pasado casi dos semanas y no tengo noticias de cuándo llegará
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Imposible de pedir, siempre hay algo que no funciona y es siempre lo mismo y estoy obligada a llamar por teléfono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2022
Ningún resultado, después de un tratamiento de una caja?
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Respuesta de Activa
Hola señor, le agradecemos por el interés mostrado en las curas Activa. Sus resultados dependen de muchos factores: dosis, diferentes tratamientos en curso, el síntoma persistente y otros efectos secundarios. ¿Desea que una asesora y especialista en curas se ponga en contacto con usted para orientarle mejor? El equipo le desea un agradable día, Chantal de Productos Nutritivos, cordialmente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2022
Tengo la impresión de tener cierta nerviosidad y al mismo tiempo un malestar. Esta noche no tomaré nada para ver cuál es mi sensación.
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Respuesta de Activa
Hola señora, le enviaremos una solicitud de cita para programar una consulta y transmitirle nuestros mejores consejos. Quedamos a su disposición. Chantal de Productos Nutritivos, cordialmente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2022
algunos productos son compatibles con mi cuerpo y otros no
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2022
No lo he podido probar, me enviaron un producto equivocado. La atención telefónica es nula. Al final a través de email dicen que envían el producto correcto. Una semana después sigo sin recibirlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2022
No hubo mucho cambio o reacción.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2022
Señores/as. como les he puesto en la valoración, he intentado comprar esta tarde 2 cajas de Activa Bienestar Hombre y después de dar la conformidad a la compra con mi banco, la página web de PayZen se ha quedado bloqueada. Así no hay forma de comprarles ningún producto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2022
lleva muchos años consumiendo este producto y no observo nada
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/07/2022
He recibido Bienestar Solar, no he recibido Pack Inmunidad Respiratoria.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2022
falta de fluidez
los productos nutri no están suficientemente bien explicados y destacados
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2022
No lo he utilizado todavía. No puedo opinar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2022
productos caros
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2022
El pedido me llegó 14 dias tarde por un problema con el transportista y en vez de compensarme la molestia regalándome el producto, como hacen las tiendas online serias, me "regalan" un 15% de descuento para mi próxima compra... fatal.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2021
No me ha bajado el colesterol.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Un notable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Sitio no siempre fácil de usar
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2022
Dificultades para establecer comunicación. Retraso en el envío. Falta de aviso para retirar el paquete en el centro de recogida.
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Respuesta de Activa
Hola, gracias por su comentario. Le recomendamos que nuestro servicio al cliente funciona de Lunes a miércoles de 9h a 17h. Pediremos a nuestra empresa de envíos de indicarles cuando el pedido esté disponible en el centro de recogida. El equipo Productos Nutritivos
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2021
No he recibido aún mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Activa
Hola Rogerio, gracias por su comentario. Como indicado por teléfono, estamos haciendo todo lo posible para solucionar los problemas de envío en su zona. El equipo Produits Nutritifs
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