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M
Nota: 5 de 5
Un servicio excelente
Opiniones de clientes de Deco&you
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 816 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Deco&You ofrece un servicio de atención al cliente destacable y profesional, con respuestas rápidas y un trato amable que inspira confianza. Las entregas son rápidas y puntuales, con embalaje cuidado y seguimiento claro, además de facilitar el proceso de compra y la selección de productos. Los clientes valoran la calidad de los papeles y telas, la fiabilidad en el cumplimiento de plazos y la posibilidad de obtener muestras útiles para tomar decisiones. En conjunto, la experiencia de compra se describe como eficiente, con productos estéticos y de buena ejecución que permiten completar proyectos de decoración con facilidad.
Todas las opiniones
S
Nota: 5 de 5
El papel es precioso y el servicio estupendo
S
Nota: 5 de 5
tela preciosa y en perfectas condiciones de envío
E
Nota: 5 de 5
Me gustaron mucho las muestras que compré ,haré pedido
A
Nota: 5 de 5
Fantástico, quedan preciosos los papeles pintados
A
Nota: 5 de 5
El pedido ha llegado super rapido y una pequeña incidencia con una de las referencias, solventada al momento de informar de ella.
M
Nota: 5 de 5
Excelente atención al cliente y proceso de compra
I
Nota: 5 de 5
Pedí unas muestras de papel pintado, llegaron bien en una semana y me han sido de mucha utilidad.
J
Nota: 5 de 5
BUEN MATERIAL Y ATENCION
P
Nota: 5 de 5
Fenomenal todo
I
Nota: 5 de 5
Me ha encantado el papel
G
Nota: 5 de 5
La calidad superior. El envio muy bien protegido y rápido. Gracias
C
Nota: 5 de 5
Inmejorable!!me llegó en menos de 24 horas, llamé por teléfono para consultarles una duda y decirles que me corria muchísima prisa el pedido fueron súper amables y en menos de 24 horas lo tenía en la tienda,y pudimos instalarlo ese mismo día.
S
Nota: 5 de 5
Super recomendable! El pedido llegó antes de la fecha de entrega.
.
Nota: 5 de 5
.
J
Nota: 2 de 5
Pedí unas muestras, imaginaba que llegaría con un tamaño parecido a lo de los libros de muestra y nada, muy pequeña, poco más que el tono de color pude sacar de ahi
Respuesta de Deco&you
Estimado José Luis,
Lamentamos que las muestras no hayan cumplido con sus expectativas en cuanto al tamaño. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos gustaría entender mejor su situación para poder ayudarle.
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
Lamentamos que las muestras no hayan cumplido con sus expectativas en cuanto al tamaño. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos gustaría entender mejor su situación para poder ayudarle.
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
A
Nota: 5 de 5
Fácil compra,buen precio y envio rápido
Respuesta de Deco&you
Estimada Ana,
Le agradecemos por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que encontró fácil realizar su compra y que quedó satisfecha con el precio y el envío. Su satisfacción es nuestra prioridad y su opinión nos motiva a seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
Le agradecemos por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que encontró fácil realizar su compra y que quedó satisfecha con el precio y el envío. Su satisfacción es nuestra prioridad y su opinión nos motiva a seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
B
Nota: 5 de 5
El pedido me llegó enseguida y la muestra me ha encantado. ¡Muchas gracias! Seguro que finalmente pongo el papel pintado solicitado.
M
Nota: 5 de 5
Buenas experiencia y llegó rápido para las fechas en las que estamos. Todo ok
Respuesta de Deco&you
Estimado Mario,
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que su pedido llegó a tiempo y que todo ha sido de su agrado. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Deco&you
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que su pedido llegó a tiempo y que todo ha sido de su agrado. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Deco&you
R
Nota: 5 de 5
Servicio increíble.Los papeles no pueden ser mas bonitos
Respuesta de Deco&you
Estimada Rebeca,
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro servicio y que nuestros papeles han superado sus expectativas.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro servicio y que nuestros papeles han superado sus expectativas.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
T
Nota: 5 de 5
Compra sencilla y producto correctamente elegido y conservado. Buena empresa de envío. Llegó en el plazo previsto.
Respuesta de Deco&you
Estimada Teresa,
Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue satisfactoria y que el producto llegó a tiempo. Su confianza en nosotros es muy valorada.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue satisfactoria y que el producto llegó a tiempo. Su confianza en nosotros es muy valorada.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
C
Nota: 5 de 5
Deco&You es una empresa excelentemente organizada y muy seria. +++++Llevar a cabo con éxito un proyecto de decoración con socios de confección que no se encuentran en el lugar y con los que la colaboración se realiza de forma digital y por teléfono requiere datos precisos y una comunicación específica; por cierto: ¡también por parte del cliente!+++++ +++++En Deco&You cuentan con profesionales competentes y notablemente motivados en todos los departamentos. +++++El «Confeccionista» de Deco&You y su equipo han llevado a cabo para mí un proyecto complejo y laborioso con conocimientos técnicos especializados y mucha paciencia. El resultado ha superado incluso mis altas expectativas. La calidad de la ejecución es ejemplar y, gracias a la colaboración creativa del «Confeccionista», el diseño de los elegantes tejidos se realza al máximo.+++++ +++++Para terminar, me gustaría destacar especialmente a la asesora de clientes, la señora Meibel. Se ha ganado mi confianza con su profesionalidad y su amabilidad. Es simpática, está siempre al día, se comunica muy bien y es auténtica.+++++Conclusión: Deco&You es una empresa muy recomendable.
Respuesta de Deco&you
Estimada Claudia,
Le agradecemos sinceramente por su maravilloso comentario y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo, en especial la señora Meibel, ha podido cumplir con sus expectativas y hacer de su proyecto de decoración un éxito.
Esperamos seguir acompañándola en futuros proyectos y siempre estaremos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Deco&You
Le agradecemos sinceramente por su maravilloso comentario y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo, en especial la señora Meibel, ha podido cumplir con sus expectativas y hacer de su proyecto de decoración un éxito.
Esperamos seguir acompañándola en futuros proyectos y siempre estaremos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Deco&You
T
Nota: 5 de 5
Servicio y producto de diez
Respuesta de Deco&you
Estimada Teresa,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que tanto nuestro servicio como nuestros productos han sido de su agrado. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que tanto nuestro servicio como nuestros productos han sido de su agrado. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
A
Nota: 5 de 5
Perfecto , súper rápido
Respuesta de Deco&you
Estimada Ana,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria y rápida con nosotros. Esperamos verlo nuevamente en Deco&you para seguir ofreciendo productos que le encanten.
Saludos cordiales,
El equipo de Deco&you
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria y rápida con nosotros. Esperamos verlo nuevamente en Deco&you para seguir ofreciendo productos que le encanten.
Saludos cordiales,
El equipo de Deco&you
A
Nota: 5 de 5
Equipo de atención al cliente. 100% profesionales
Respuesta de Deco&you
Estimada Alicia,
Le agradecemos enormemente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo de atención al cliente, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible.
Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro.
Atentamente,
Equipo de Deco&you
Le agradecemos enormemente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo de atención al cliente, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible.
Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro.
Atentamente,
Equipo de Deco&you
N
Nota: 5 de 5
Genial como siempre
Respuesta de Deco&you
Hola Nuria,
Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros productos y servicios, y siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros productos y servicios, y siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
F
Nota: 5 de 5
Fantástico
Respuesta de Deco&you
Estimada Francina,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia y que nuestros productos han cumplido con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia y que nuestros productos han cumplido con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
S
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido. Ya he hecho más de 5 intentos de contacto. Estoy de licencia de maternidad con un recién nacido, dicen que hicieron múltiples intentos y no es verdad. Dijeron que me iban a reenviar el pedido. Volví a contactar, dijeron a los CTT.
Opinión traducida
Respuesta de Deco&you
Hola, Susana, buenos días.
En primer lugar, queremos agradecerle por sus opiniones.
Lamentamos el incidente ocurrido con su pedido, pero siempre estamos en contacto con usted por correo electrónico sobre todos los procedimientos que estamos llevando a cabo con el proveedor y la transportista para resolver la situación, además de intentar contactarla por teléfono para mejorar la comunicación y, así, facilitar la resolución del incidente.
Saludos.
En primer lugar, queremos agradecerle por sus opiniones.
Lamentamos el incidente ocurrido con su pedido, pero siempre estamos en contacto con usted por correo electrónico sobre todos los procedimientos que estamos llevando a cabo con el proveedor y la transportista para resolver la situación, además de intentar contactarla por teléfono para mejorar la comunicación y, así, facilitar la resolución del incidente.
Saludos.
S
Nota: 1 de 5
Pésimo. Han tardado más de 45 días en enviarme las muestra de papel pintado que pedí y aún así solo me han mandado 3 . Aún no me han devuelto el dinero
Respuesta de Deco&you
Hola Sonia,
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con nosotros. Queremos informarle que su reembolso ya fue realizado.
Atentamente,
El equipo de Deco & you
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con nosotros. Queremos informarle que su reembolso ya fue realizado.
Atentamente,
El equipo de Deco & you
B
Nota: 5 de 5
Recibimos el pedido en las fechas indicadas, y la persona que nos hizo el pedido muy bien . volveré a comprar.
Respuesta de Deco&you
Estimado Brulles,
Nos alegra saber que recibió su pedido en las fechas indicadas y que su experiencia de compra fue satisfactoria. Agradecemos sinceramente su confianza y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
Nos alegra saber que recibió su pedido en las fechas indicadas y que su experiencia de compra fue satisfactoria. Agradecemos sinceramente su confianza y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
M
Nota: 5 de 5
excepcionales como siempre
Respuesta de Deco&you
Estimada Marina Acosta Interiorismo,
Le agradecemos sinceramente por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nosotros, como siempre.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
Le agradecemos sinceramente por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nosotros, como siempre.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
E
Nota: 5 de 5
Súper contenta con mi compra en Deco&you la entrega ha sido rapidísima y muy bien de precio los papeles que elegí y la atención al cliente buenísima hice una llamada y me solucionaron todas las dudas. Volveré a comprar aquí sin duda
Respuesta de Deco&you
Hola Elena,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que nuestro equipo pudo resolver todas sus dudas; su satisfacción es nuestra prioridad.
Esperamos verla de nuevo pronto en Deco&you.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que nuestro equipo pudo resolver todas sus dudas; su satisfacción es nuestra prioridad.
Esperamos verla de nuevo pronto en Deco&you.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
N
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Respuesta de Deco&you
Estimada Noelia,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que todo ha sido perfecto para usted. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que todo ha sido perfecto para usted. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
C
Nota: 5 de 5
Maravilloso, todo muy rápido y estor de gran calidad.
Respuesta de Deco&you
Hola Cristina,
¡Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva! Nos alegra saber que quedó satisfecha con la rapidez del servicio y la calidad de nuestros productos. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
¡Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva! Nos alegra saber que quedó satisfecha con la rapidez del servicio y la calidad de nuestros productos. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
M
Nota: 5 de 5
A veces no envían las muestras correctas pero hacen buenos precios y envíos rápidos.
Opinión traducida
Respuesta de Deco&you
Querida Margarida:
Estamos muy felices de saber que aprecias nuestros precios y el envío rápido. Continuaremos esforzándonos por ofrecerte el mejor servicio posible.
Saludos cordiales,
El equipo de Deco&you
Estamos muy felices de saber que aprecias nuestros precios y el envío rápido. Continuaremos esforzándonos por ofrecerte el mejor servicio posible.
Saludos cordiales,
El equipo de Deco&you
M
Nota: 5 de 5
Super contenta. Buen precio, papeles preciosos y muy rápido el envío.
Respuesta de Deco&you
Hola Maria,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que está contenta con nuestros productos y el servicio de envío. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que está contenta con nuestros productos y el servicio de envío. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
S
Nota: 5 de 5
En la tienda de Valencia me han atendido estupendamente.
Respuesta de Deco&you
Estimada Sonia,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha recibido una atención estupenda en nuestra tienda de Valencia y esperamos verla nuevamente muy pronto para seguir ofreciéndole la mejor experiencia.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha recibido una atención estupenda en nuestra tienda de Valencia y esperamos verla nuevamente muy pronto para seguir ofreciéndole la mejor experiencia.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
M
Nota: 5 de 5
Todo ha llegado fenomenal, un placer
Respuesta de Deco&you
Hola María,
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que su pedido ha llegado en perfectas condiciones y que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que su pedido ha llegado en perfectas condiciones y que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
I
Nota: 1 de 5
Pedí un papel, me ha llegado otro y escribí un email reclamándolo y a día de hoy nadie me ha respondido.
Respuesta de Deco&you
Hola Irati,
Lamentamos que haya recibido un producto incorrecto y que no hayamos podido responder a su correo electrónico a tiempo. Agradecemos mucho su paciencia.
Atentamente,
El equipo de Deco&you.
Lamentamos que haya recibido un producto incorrecto y que no hayamos podido responder a su correo electrónico a tiempo. Agradecemos mucho su paciencia.
Atentamente,
El equipo de Deco&you.
G
Nota: 5 de 5
muy buenos precios y servicio
Respuesta de Deco&you
Hola Gemma LLoan,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros precios y servicio, esto nos motiva a seguir mejorando cada día.
Saludos cordiales,
El equipo de Deco&you
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros precios y servicio, esto nos motiva a seguir mejorando cada día.
Saludos cordiales,
El equipo de Deco&you