1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Esperamos verle pronto!
A
Alfonso C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
todo perfecto
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta la próxima!
A
Alex N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Muy buena entrega, pulcra y puntual.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que su pedido haya sido entregado a tiempo y con esmero. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
F
Fabrice L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Excelente sitio, excelente comunicación, en mi opinión personal lo recomiendo,
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de que le guste nuestro sitio y nuestras comunicaciones. Su recomendación nos llena de alegría. Esperamos volver a trabajar con usted pronto.
M
Manuel E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2024
El plazo de entrega indicado era incorrecto: En lugar de una semana, tuve que esperar cuatro. Sin embargo, el servicio de atención al cliente y el embalaje fueron excelentes.
Opinión traducida
M
Michel E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Gracias a todo el equipo. También me gustaría dar las gracias a la persona con la que me puse en contacto por teléfono por escucharme y satisfacer mis necesidades. 1001 hobbies nunca me ha decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su cálido comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo haya podido responder a sus expectativas y de que esté satisfecho con nuestros servicios. Apreciamos su fidelidad y seguiremos haciendo todo lo posible para satisfacerle. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
J
Janine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Perfecto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien. ¡Esperamos volver a verle pronto!
L
Laurence D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Fue muy bueno, rápido como me gusta
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que la rapidez de la entrega estuviera a la altura de sus expectativas. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
R
Roberta B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Preciso, rápido y fiable
Opinión traducida
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DANIEL M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Entregado de una sola vez, como pedí, y según mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que la entrega cumpliera sus expectativas. ¡Esperamos volver a verte pronto!
A
Antoine J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Artículos entregados en el plazo anunciado al realizar el pedido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que se hayan cumplido los plazos de entrega. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
R
Rob S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Yo era una abeja escéptica acerca de 1001 aficiones como yo había leído las críticas Pero he recibido mi pedido muy rápidamente En otras palabras, sólo toppppp también bien empaquetado Sin duda pedir de nuevo Gracias
Opinión traducida
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Leander B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Gran tienda online, entrega razonablemente rápida.
Opinión traducida
M
MANUEL B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Sitio muy bueno y serio
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro sitio. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
J
John S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Buen servicio, el material llegó en el plazo de entrega estimado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
J
Jean-Michel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
3 pedidos (en stock y entrega escalonada) fueron perfectos, el 4º tardó mucho más (quizás fue la época del año que lo hizo así...) pero al final la entrega fue perfecta; Gracias al equipo.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su detallado comentario. Entendemos que el período de alta demanda puede haber dado lugar a plazos de entrega más largos, y nos alegramos de que su pedido haya llegado finalmente en perfectas condiciones. Gracias por su paciencia y comprensión. Todo el equipo le da las gracias, ¡y esperamos verle pronto para sus próximos pedidos!
F
Frederic C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Recibido a tiempo y en perfecto estado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que su pedido llegara a tiempo y en perfectas condiciones. ¡Esperamos volver a verte pronto!
E
EA B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Recibí el pedido pero tardó más de una semana. El embalaje estaba roto pero afortunadamente todo seguía dentro.
Opinión traducida
J
Josef S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Absolutamente superior, ¡muy recomendable!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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Gino M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
TOP
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
P
Pierre S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Muy difícil cambiar un producto defectuoso
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que hayas tenido dificultades para cambiar un producto defectuoso. Entendemos lo frustrante que puede resultar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo para mejorar el proceso. No dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente para cualquier ayuda, haremos todo lo posible para resolver la situación rápidamente.
J
Julien T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Como de costumbre, todo fue muy bien: la investigación, la toma de pedidos, el envío, la entrega. Sin quebraderos de cabeza. Nikel. Recomendaría 1001hobbies sin ninguna duda. Ojalá todas las tiendas fueran así.....
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que todo haya ido perfectamente, desde la búsqueda hasta la entrega. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos alegra poder ofrecerte una experiencia sin complicaciones. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
M
michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
amplio surtido buen seguimiento del pedido
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le guste nuestra amplia gama de productos y la forma en que se gestionan sus pedidos. ¡Hasta pronto para nuevas experiencias de compra!
C
Christopher R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Estoy contento de haber recibido mi artículo, justo a tiempo para navidad.pedí una taza de Harry Potter para mi mujer. Llegó completamente intacta.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
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Roger F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Me alegró mucho ver que 1001 Hobbies tenía una maqueta que no sabía que existía, una maqueta de un hidroavión de combate Convair Seadart a escala 1/72. La maqueta tardó en llegarme, pero una vez que me di cuenta de que me la enviaban desde Francia a los EE.UU., todo cobró sentido. Desgraciadamente, durante el envío, la caja que contenía el kit fue parcialmente aplastada por los servicios postales franceses o estadounidenses.
Es igualmente posible que los servicios de aduanas franceses o estadounidenses dañaran la caja de envío. La caja de la maqueta incluso tenía algunas arrugas y se podía ver desde la caja de envío medio destruida. En otras palabras, la caja de la maqueta recibió una buena paliza durante el envío.
La buena noticia es que, a pesar del maltrato recibido durante el transporte, las piezas del interior de la caja del kit no sufrieron daños y quedaron intactas, pero por poco. Dicho esto, estoy deseando empezar a construir este kit y visitaré el sitio web para comprar otros kits.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
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Christine T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Para el segundo pedido Producto conforme pedido muy bien por otro lado entrega no rápida y enviado después de queja demasiado mal
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que el producto cumpla sus expectativas, pero lamentamos el retraso en la entrega y la necesidad de presentar una reclamación. Estamos trabajando para mejorar nuestros plazos de entrega y evitar este tipo de inconvenientes. Gracias por su paciencia y comprensión.
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Lars W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Producto estrella
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
S
Stefan Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Despejado, claro y muy fácil de navegar este sitio web con un gran surtido. Además, el pago es agradablemente fácil con un sencillo módulo de pago. ¡Absolutamente recomendable para los modelistas!
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Philippe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Responde perfectamente a nuestras expectativas
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya cumplido sus expectativas. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
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Andreas S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Hasta ahora he realizado varios pedidos y todo ha ido como la seda. Puedo recomendarlo sin dudarlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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Jean-Marc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Perfecto, muy buen sitio
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le guste el sitio. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
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Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Sitio web muy profesional. Servicio de atención al cliente rápido.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestra profesionalidad y la capacidad de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente hayan satisfecho sus expectativas. ¡Esperamos verle de nuevo para sus próximos pedidos!
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Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Sitio web muy profesional. Servicio de atención al cliente rápido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que ha quedado totalmente satisfecho con nuestra profesionalidad y la capacidad de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
F
Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Sitio web muy profesional. Servicio de atención al cliente rápido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestra profesionalidad y la capacidad de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente. ¡Esperamos volver a verle pronto!
M
Maurizio G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
muy bueno, incluso hice un cambio después de realizar el pedido y todo se envió correctamente
Opinión traducida
F
Francis G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Producto conforme y precio contenido
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que el producto cumpla sus expectativas y de que esté satisfecho con nuestros precios. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
J
JEAN MICHEL B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Amplia selección en el sitio, a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestra amplia gama de productos y nuestra capacidad para cumplir los plazos hayan estado a la altura de sus expectativas. Esperamos verle pronto.
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de que todo haya ido perfectamente, desde el embalaje hasta la entrega. ¡Esperamos volver a verle pronto!
M
Marco B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Muy bien surtido buenos precios
Opinión traducida
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DANIEL & NELLY L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
super sitio, fácil comunicación porque la información es clara y precisa, un sitio serio;
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que aprecie la claridad y exactitud de la información de nuestro sitio. Su confianza y sus ánimos nos motivan a seguir mejorando. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
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